我買了副業，一年內收入翻了三倍

對於他的副業，本週的嘉賓並非白手起家。 相反，他買下了一家已經盈利的企業，然後他走出去，第一年的收入就翻了三倍——同時他還在做一份全職工作。

來自澳大利亞墨爾本的 Jono Santamaria 自豪地擁有當地一家自助洗衣店 Nina's Laundrette。

Jono 一年半前買下了這家公司，以分散他的投資。 接手後，他實施了幾項變革，以大幅提高收入和盈利能力。

收聽 The Side Hustle Show 採訪，聽聽：

• 喬諾是如何找到並審查自助洗衣店的
• 他為增加收入而採取的速贏行動
• 他一路上遇到的一些驚喜

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購買自助洗衣店的靈感

Jono 從 20 多歲起就開始投資股票。 他還投資了一些房產，但發現自己想要分散投資組合。

“我想在 40 歲時選擇將多少時間奉獻給人們以換取金錢，”Jono 說。

考慮到這個投資目標，Jono 創建了一份清單，列出他在下一次投資中尋找的東西。 他決定應該：

• 相對放手（他正在做一份全職工作）
• 非合併（他不想與大公司競爭）
• 允許他通過他的技能和技術增加價值（他想改善業務）

自助洗衣店符合要求，因此喬諾查看了 SEEK Business 等聚合網站，以尋找待售自助洗衣店。

他在 Northcote 找到了一家自助洗衣店，離他住的地方不遠。 它似乎也處於合適的價格範圍內，所以他冒險了。

購買業務

Jono 以 83,000 澳元（今天約合 56,000 美元）的價格購買了這家自助洗衣店。 該數字代表了該業務收入的大約兩年倍數。

Jono 通過計算一天中不同時間有多少顧客進入商店以及他們在兩週內在機器上花費了多少來親自驗證了這個數字。

他利用該數據並在 12 個月內進行了推斷，得出 83,000 澳元。

他用自己的錢支付了這筆款項的 20%。 他用銀行貸款支付了其餘部分，這筆貸款以現有財產的股權為基礎。

Jono 認為購買價格相當合理，因為洗衣店有 12 台商用洗衣機，如果他購買全新的洗衣機，可能會花費 20 萬澳元。

自助洗衣店的租約還有四年，他對此非常滿意。

“如果你賣鞋，租約到期，那麼你可以租下隔壁的商店，然後把你的箱子搬到儲藏室，”喬諾解釋道。

對於自助洗衣店，它比這更複雜，因為您需要管道。 因此，租賃的安全性在自助洗衣店交易中非常重要。

進行改進

Jono 接管自助洗衣店後立即進行改進。

令他印象深刻的一件事是自助洗衣店只收現金，Jono 說這在澳大利亞是行不通的。

因此，他實施了無現金支付，幾乎立即產生了影響。

“人們很高興進來，而不必弄壞紙條或去自動取款機。 他們只需刷卡即可，”Jono 解釋道。

無現金支付對一些客戶來說是一個學習曲線，但知道如何進行無現金支付的客戶會毫不猶豫地教不懂技術的客戶。

現在，自助洗衣店 70-80% 的付款是通過卡支付的。

建立網站

Jono 還注意到這家自助洗衣店的網絡訪問量為零，並解釋說前任店主對營銷不感興趣，對互聯網了解不多。

因此，自助洗衣店實際上並沒有網站，它有一個居民生成的“Google 我的商家”頁面，甚至沒有正確的商家名稱。

因此，Jono 建立了一個網站，這對住在附近的人發現這家自助洗衣店的方式產生了巨大的影響。

改善客戶體驗

Jono 注意到的另一件事是客戶對自助洗衣店的期望並不高。

使用自助洗衣店的人通常對最低限度感到滿意，即乾淨的地方和工作的洗衣機和烘乾機。

當自助洗衣店的機器不工作時，顧客往往會感到焦慮，因為那裡沒有人可以幫助他們。

為了改善客戶體驗，喬諾在店內安裝了音頻攝像頭，並在機器上添加了二維碼。

掃描時，這些代碼會將客戶帶到一個表格，如果機器不工作或存在付款問題，他們可以填寫該表格。

Jono 可以通過他的電子郵件輕鬆訪問這些表格。 如果他有空提供幫助，他會簡單地打開店內的音頻攝像頭，並引導顧客解決他們遇到的問題。

或者，他會打電話或發電子郵件給客戶討論問題，並在適用時提供退款。

“這只會帶來更好的客戶體驗，這是 99% 的自助洗衣店都不會提供的，”Jono 說。

保護自助洗衣店

Jono 還升級了自助洗衣店的門。

他不想每天一大早就去自助洗衣店，只是為了開門開門營業，就像以前的老闆那樣。

於是，他安裝了一把電子鎖，通電時鎖上，斷電時鎖開。 它還可以連接到商店的 Wi-Fi。

鎖在外面嚙合。 但如果你在店裡時它啟動了，你仍然可以轉動門把手出去。

此外，喬諾還安裝了監控攝像頭和警報系統。

建立在線形象

Jono 從事數字營銷工作，因此他了解為自助洗衣店建立強大的在線形象的重要性。

他想提高自助洗衣店的在線知名度，因此他使用 Google Ads 來定位“我附近的自助洗衣店”和“北斯科特自助洗衣店”等關鍵字。

這幾乎立即導致自助洗衣店的曲棍球棒增長，並幫助它進入谷歌搜索的第一頁。

Jono 的 SEO 策略還涉及收集評論。 “[評論] 是用關鍵字填充網站的好地方，”他解釋道。

當人們在其“Google 我的商家”頁面上查看自助洗衣店時，他們會輸入相關關鍵字，例如“自助洗衣店”、“洗衣店”和“投幣式洗衣店”。

對於沒有包含正確關鍵字的評論，Jono 可以簡單地回复它們並將關鍵字包含在他的回復中。

此外，Jono 還建立了反向鏈接並確保著陸頁都設置為定位正確的關鍵字。

Jono 在 2 月份採用了這些 SEO 策略。 9 月，他的自助洗衣店最終在“諾斯科特自助洗衣店”排名第一，擊敗了該地區的其他六家自助洗衣店。

增加收入

Jono 試圖通過最大限度地提高每位顧客每次光顧所花費的金額來增加自助洗衣店的收入。

為此，他嘗試了一些事情。 比如，他買了一台賣洗衣粉的自動售貨機。

人們有時會忘記攜帶洗滌劑，喬諾發現他們通常願意為洗滌劑自動售貨機提供的便利支付額外費用。

但喬諾的自動售貨機也有零食和飲料。 “所以現在，人們正在為洗衣、烘乾、洗衣粉和一罐可樂付費。”

為了進一步增加顧客每次光顧的消費，Jono 將他的洗衣機編程為提供標準洗滌和高級超級洗滌，後者的成本更高。

他還為“鯨魚”提供送貨商業洗衣服務，即酒店、診所、健身房等企業。 這項服務每年產生高達25,000 美元的收益。

Jono 自己在 Commercial Laundry Service 工作，因為他可以在機器運行時清潔商店，從而節省清潔服務的費用。

總體而言，Jono 每週投入大約五個小時的體力勞動，自助洗衣店每週的收入約為3,000美元，即每月收入高達 15,000 美元。

一路上有什麼驚喜嗎？

Jono 對基礎設施對自助洗衣店業務的重要性感到驚訝。

他的自助洗衣店所在的建築物已有 50 多年的歷史，因此喬諾在添加新機器或在商店周圍移動東西時經常會遇到電力需求問題。

但真正讓他震驚的是強大的網絡存在對企業的影響。

這就是促使 Jono 通過支付廣告費用、收集評論和建立反向鏈接來關注 SEO 的原因。

下一步是什麼？

Jono 的目標是在未來 12 到 18 個月內購買另一家自助洗衣店，最好是符合他在購買 Nina's Laundrette 之前的相同標準的自助洗衣店。

Jono 仍然在自助洗衣店工作，作為他日常工作的副業，但他的長期目標是購買四家自助洗衣店。

“我認為四個自助洗衣店的數量是合適的，在那裡我可以輕鬆地從事全職工作，”他解釋道。

Jono 的 Side Hustle Nation 的#1 秘訣

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鏈接和資源

• 尼娜的洗衣店
• Nina's Laundrette 商業洗衣服務
• Jono Santamaria 領英
• 尋求業務
• 谷歌廣告

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