私はサイドハッスルを購入し、1年で収益を3倍にしました

副業として、今週のゲストはゼロから始めたわけではありません。 代わりに、彼はすでに利益を上げていたビジネスを購入し、フルタイムの仕事をしながら、最初の 1 年で収益を 3 倍に増やしました。

オーストラリアのメルボルン出身の Jono Santamaria は、地元のセルフサービス コイン ランドリーである Nina's Laundrette のオーナーです。

Jono は、投資を多様化するために 1 年半前にこの事業を購入しました。 彼が引き継いだとき、彼は収益と収益性を劇的に改善するためにいくつかの変更を実施しました。

The Side Hustle Show のインタビューをご覧ください。

• Jono がどのようにコイン ランドリーを見つけて吟味したか
• 収益を倍増させるために彼が取った迅速な勝利アクション
• 彼が途中で遭遇したいくつかの驚き

スポンサー

• Freshbooks.com – 30 日間の無料トライアルを今すぐ始めましょう!

コインランドリー購入のきっかけ

城野氏は20代後半から株式投資を始めた。 彼はいくつかの不動産にも投資しましたが、ポートフォリオを多様化したいと思っていました。

「40歳になるまでに、お金のために自分の時間をどれだけ人に与えるかを選択したい」とジョノは語った.

その投資目標を念頭に置いて、Jono は次の投資で何を探しているかのチェックリストを作成しました。 彼は、次のようにすべきだと判断しました。

• 比較的干渉しない（彼はフルタイムの仕事をしていた）
• 非連結であること（彼は大企業と競争したくなかった）
• 彼が自分のスキルと技術を通じて価値を付加できるようにする (彼はビジネスを改善したかった)

コイン ランドリーがぴったりだったので、Jono は SEEK Business などのアグリゲーター Web サイトをチェックして、販売しているコイン ランドリーを探しました。

彼は、住んでいる場所からそれほど遠くないノースコートでコインランドリーを見つけました。 また、適切な価格帯にあるように見えたので、彼は急落しました.

ビジネスの買収

Jono はコインランドリーを 83,000 オーストラリア ドル (今日では約 56,000 米ドル) で購入しました。 この数字は、ビジネスからの収入のおよそ 2 年倍数を表しています。

Jono は、1 日のさまざまな時間帯に来店した顧客の数と、2 週間でマシンに費やした金額を数えることで、この数字を個人的に確認しました。

彼はそのデータを取得し、12 か月にわたって推定して、83,000 AUD に到達しました。

彼はその金額の 20% を自分のお金で支払いました。 彼は残りを銀行ローンで支払いましたが、これは既存の不動産の株式によって支えられていました。

Jono 氏は、コイン ランドリーには業務用洗濯機が 12 台あり、新品で購入した場合、200,000 豪ドルの費用がかかる可能性があるため、購入価格はかなり妥当だと考えています。

コインランドリーのリース期間も 4 年残っていたので、彼はとても満足していました。

「靴を売っていてリースが切れたら、隣の店を借りて、箱を物置に移動するだけです」と Jono 氏は説明します。

コインランドリーの場合は、配管が必要なため、それよりも複雑です。 したがって、コインランドリーの契約では、リースのセキュリティが非常に重要です。

改善する

ジョノはコインランドリーを引き継いだとき、すぐに改良を加えました。

彼にとって際立っていたことの 1 つは、コイン ランドリーが現金のみであったことでした。Jono 氏は、これはオーストラリアでは飛ばないだろうと述べています。

そこで彼はキャッシュレス決済を導入し、すぐに影響を与えました。

「人々は、紙幣を折ったり、ATM に行ったりする必要がなく、喜んで入ってきました。 カードをタップするだけです」と城野氏は説明した。

キャッシュレス決済は一部の顧客にとって学習曲線でしたが、その方法を知っている顧客は、テクノロジーに詳しくない顧客に躊躇なく教えました.

現在、コインランドリーの支払いの 70 ～ 80% はカードで行われています。

ウェブサイトの構築

Jono はまた、このコイン ランドリーには Web の存在がゼロであることにも気付き、前の所有者はマーケティングに関心がなく、インターネットについてあまり知らなかったと説明しました。

そのため、このコイン ランドリーには実際にはウェブサイトがなく、居住者が作成した Google マイ ビジネス ページには正しいビジネス名さえありませんでした。

そこで Jono がウェブサイトを作成したことで、近くに住む人々がコイン ランドリーを知る方法が大きく変わりました。

顧客体験の向上

Jono が気付いたもう 1 つのことは、コイン ランドリーに関して、顧客があまり期待していないことです。

コイン ランドリーを使用する人は通常、清潔な場所と洗濯機と乾燥機が機能するという最低限の条件に満足しています。

セルフサービスのコインランドリーで機械が動かないと、助けてくれる人がいないため、顧客は不安になる傾向があります.

カスタマー エクスペリエンスを向上させるために、Jono は店内にオーディオ カメラを設置し、機械に QR コードを追加しました。

コードをスキャンすると、マシンが動作していない場合や支払いに問題がある場合に記入できるフォームが表示されます。

Jono はメール経由でフォームに簡単にアクセスできます。 彼が手伝ってくれる場合は、店のオーディオ カメラをオンにして、顧客が遭遇した問題を説明するだけです。

または、顧客に電話またはメールで問題について話し合い、該当する場合は払い戻しを行います。

「コインランドリーの 99% が提供することのない、はるかに優れたカスタマー エクスペリエンスが得られます」と Jono 氏は述べています。

コインランドリーの確保

Jono はコイン ランドリーのドアもアップグレードしました。

彼は、前の所有者が行っていたように、ドアのロックを解除してビジネスのために場所を開くためだけに、毎朝早くコインランドリーに行く必要はありませんでした.

そこで彼は、電気がオンのときにロックされ、電気がオフのときにロックが解除される電子機構のロックを取り付けました。 店舗のWi-Fiにも接続できます。

ロックは外側からかけます。 ただし、店内にいるときに作動する場合は、ドアノブを回して外に出ることができます。

さらに城野氏は、防犯カメラと警報システムを設置した。

オンライン プレゼンスの構築

Jono はデジタル マーケティングの仕事をしているため、コイン ランドリーの強力なオンライン プレゼンスを構築することの重要性を理解しています。

コイン ランドリーのオンラインでの認知度を高めたいと考えた彼は、Google 広告を使用して、「近くのコイン ランドリー」や「コイン ランドリー ノースコート」などのキーワードをターゲットに設定しました。

これにより、ほぼ瞬時にコイン ランドリーのホッケースティックが増加し、Google 検索の最初のページに表示されるようになりました。

Jono の SEO 戦略には、レビューの収集も含まれていました。 「[レビュー] は、ウェブサイトにキーワードを詰め込むのに最適な場所です」と彼は説明しました。

ユーザーが Google マイ ビジネス ページでコイン ランドリーについてレビューする場合、「コイン ランドリー」、「ランドリー」、「コイン ランドリー」などの関連キーワードを入力します。

適切なキーワードが含まれていないレビューについては、Jono は単純に返信して、返信にキーワードを含めることができます。

さらに Jono はバックリンクを作成し、ランディング ページがすべて適切なキーワードをターゲットにするように設定されていることを確認しました。

Jono は 2 月にこれらの SEO 戦術を採用しました。 9 月、彼のコイン ランドリーはついに「コイン ランドリー ノースコート」で第 1 位にランクされ、この地域の他の 6 つのコイン ランドリーを打ち負かしました。

収益の増加

Jono は、各顧客が 1 回の訪問で費やす金額を最大化することによって、コイン ランドリーの収益を増加させようとしました。

彼はそのためにいくつかのことを試みました。 たとえば、彼は洗濯用洗剤を販売するための自動販売機を購入しました。

人々は洗剤を忘れることがあり、城野は、洗剤の自動販売機が提供する利便性のために、一般的に喜んで割増料金を支払うことを発見しました.

しかし城野の自販機には軽食や飲み物もあった。 「だから今、人々は洗濯、乾燥、洗濯用洗剤、コーラの缶にお金を払っています。」

1 回の訪問あたりの顧客の支出をさらに増やすために、Jono は洗濯機を標準の洗濯とプレミアム スーパー ウォッシュを提供するようにプログラムしました。

彼はまた、「クジラ」、つまりホテル、診療所、ジムなどの企業向けに宅配ランドリー サービスを提供しました。 このサービスは、年間最大 25,000 ドルを生み出します。

Jono は、マシンが稼働している間に店を掃除できるため、クリーニング サービスの費用を節約できるため、自分でコマーシャル ランドリー サービスを担当しました。

全体として、Jono は毎週約 5 時間の肉体労働を行っており、コイン ランドリーは週あたり約 3,000 ドル、または月あたり最大 15,000 ドルの収益を上げています。

途中で驚きはありますか？

Jono は、コイン ランドリー ビジネスにとってインフラストラクチャがいかに重要であるかに驚きました。

彼のコイン ランドリーが入っている建物は築 50 年を超えているため、Jono さんは、新しい機械を追加したり、店舗内で物を移動したりするときに、電力要件の問題に遭遇することがよくありました。

しかし、彼を本当に驚かせたのは、強力な Web プレゼンスがビジネスに与える影響です。

これが Jono が広告費の支払い、レビューの収集、バックリンクの構築などの SEO に注意を払うようになった理由です。

次は何ですか？

Jono は、今後 12 ～ 18 か月以内に別のコイン ランドリーを購入することを目指しています。理想的には、Nina's Laundrette を購入する前と同じ基準を満たすコイン ランドリーです。

Jono さんは現在も本業の副業としてコイン ランドリーで働いていますが、コイン ランドリーを 4 台購入するという長期的な目標を持っています。

「フルタイムの仕事を快適にこなせるコインランドリーの数は4つが適切だと思います」と彼は説明した。

Jono の Side Hustle Nation に関する第 1 のヒント

「 Audible に登録して、ビジネスや心の知能指数の本を聴いてください。 」

リンクとリソース

• ニーナのコインランドリー
• Nina's Laundrette コマーシャル ランドリー サービス
• ジョノ・サンタマリア、LinkedIn
• シーク事業
• Google 広告

サイドハッスルのヘルプをお探しですか?

• 無料の $500 チャレンジを始めましょう。 私の無料の 5 日間のメール コースでは、収益に 500 ドルを追加する方法を紹介します。
• 無料の Side Hustle Nation コミュニティに参加してください。 無料の Facebook グループは、他のサイドハスラーとつながり、質問に答えてもらうのに最適な場所です。
• サイド ハッスル ショーダウンロード. 私の無料ポッドキャストでは、実用的な毎週のエピソードで副収入を得る方法を紹介しています。

受賞歴のあるサイド ハッスル ショーは、
トップ 10 起業家精神ポッドキャスト
1,100 を超える 5 つ星評価を獲得！

お気に入りのポッドキャスト アプリで聞くか、ブラウザで直接聞いてください。