受眾分析：類型和用途的定義
已發表: 2022-07-17很難弄清楚您的受眾是誰以及他們想要什麼，無論是在商業領域還是在其他領域。 您可以使用受眾分析來更多地了解您的受眾以及如何更好地為他們服務。
為了充分發揮您的潛力，您必須提高對受眾的分析技能。 在網絡時代，獲取受眾數據比以往任何時候都容易。 如果您執行此分析，您可以找出您的有效受眾並發揮您的最大潛力，同時牢記他們。 在本文中，您將了解受眾分析、受眾類型和用途。
什麼是受眾分析？
受眾分析是獲取有關受眾中的人的信息以更好地了解他們的需求、需求、價值觀和態度的方法。
如果您首先通過確定他們的人口統計數據（例如他們的性別、年齡和他們居住的地方）來定義您的目標受眾，那將是最好的。 定義潛在受眾後，您將能夠將列表縮小到單個目標組進行分析。
對受眾的預期分析一直是成功企業的關鍵。 由於先進的技術，這個過程可能比以往任何時候都簡單。 公司現在可以通過社交媒體渠道輕鬆訪問廣泛的受眾信息。
如果您可以將所有這些數據轉化為關於您的受眾及其關心的內容的清晰見解，您就可以設計出更好的業務戰略。
受眾分析類型
受眾分析分為三種類型：人口統計分析、心理分析和情景分析。 現在讓我們看看這些類型。
人口分析
人口統計信息包括性別、年齡範圍、婚姻狀況、種族和民族以及社會經濟地位等。 你可能已經知道你的公開演講班上有多少男學生和女學生，他們的年齡大概是多少，等等。
但是，如果您以前從未與他們交談過，您怎麼知道誰會成為聽眾呢？ 大多數情況下，您可以詢問要求您發言的人或團體。 他們可能會告訴你很多關於預計會來聽你的人的類型。
無論您使用什麼方法收集人口統計信息，從一開始就尊重他人。 例如，如果您想知道聽眾中的人是否曾經離婚，您應該知道並不是每個人都願意回答您的問題。 你不能要求他們這樣做。 你不能只是猜測他們為什麼不想談論它。 你必須給他們一些空間。
- 年齡不僅僅是一個數字，因為它可以告訴你很多關於一個人的信息。 例如，青少年和 20 多歲的人對戰爭或生活在極權主義政權下沒有記憶。
- 即使在相同的文化中，女性和男性也會因性別而有不同的經歷。 例如，女性經常被認為更適合男性的工作被拒之門外。
- 宗教也非常不同：有基督教、猶太教、佛教、伊斯蘭教、印度教等等。 即使在基督教內部，也有羅馬天主教、摩門教、耶和華見證人、東正教（希臘和俄羅斯）和許多新教教派。
- 在人口統計分析中，教育水平和類型也是重要因素。 飛機機械師接受的教育和培訓與會計師、音樂家或軟件工程師截然不同。 兄弟會和姐妹會、運動隊、校園組織、政黨、志願者工作和文化社區都塑造了我們看待世界的方式。
- 最後但同樣重要的是，人們的想法和興趣會受到工作的影響，因為大多數工作在很多方面都被誤解了。 例如，很多人認為老師一天工作八小時，暑假就放假了。
如您所見，通過進行人口統計分析，您可以了解很多有關您的客戶的信息。 最好的部分是有許多工具可以很容易地進行這種分析。 例如，如果您在 Facebook 或 Google 上投放廣告，這些平台已經為您提供了一種研究您可以使用的受眾的方法。
心理分析
人口統計信息非常清晰且易於檢查，但心理信息並不那麼容易理解。 心理分析著眼於價值觀、信仰、意見和態度等事物。 儘管有兩個人說他們不買垃圾食品，但他們對什麼是“垃圾食品”的看法可能大相徑庭。
觀眾可能已經知道兩件主要的事情：您在談論什麼以及您的品牌。 心理分析可以顯示您的受眾如何受到他們已有的想法的限制。 如果您提前了解這些想法，您可以以適合它們的方式編寫您的信息。
- 人們可能對您的主題存在誤解或刻板印象。 當您進行受眾分析時，請包括一些問題，以顯示您的受眾已經對您的主題了解多少。 試著找出他們是否有任何刻板印象、過於簡單化的想法或有偏見的信念。 這可能會改變您想要發送的消息以及您想要發送它的方式。
- 另一方面，關於您的品牌的預先存在的想法更多地是關於客戶最初如何看待您。 但最好是專注於滿足觀眾的需求和興趣，而不是改變他們對你的看法或管理你的形象。
谷歌趨勢是進行心理分析的一種方法。 谷歌趨勢可用於查找最新趨勢，但也可用於跟踪營銷績效。
情況分析
在更傳統的演講形式領域，聽眾的情境方麵包括聽眾的規模、對演講者的態度、對主題的先驗知識和場合。
在數字營銷和媒體領域，這指的是您首選受眾的規模、他們對您的產品/公司的態度、他們的先驗知識以及網站或社交媒體渠道。 他們由此查看您的廣告或與您的產品和服務進行交互。
當您的受眾在地理上分散時，收集此信息會更加困難，因為您此時沒有直接與受眾交流。 但是，與世界領導者發表演講類似，學習如何在線吸引潛在客戶非常重要，尤其是在一個擁有無限選擇和受眾信息的世界中。
在您的業務中使用受眾分析
任何成功的營銷活動都必須分析受眾數據。 甚至創建您的目標受眾也會讓您了解自己和您的業務目標。 通過了解您的目標受眾，您可以調整您的信息以滿足他們的需求，並分析產品在不同環境中的靈活性。 以下是受眾分析的兩種用途：
客戶行為
通過進行受眾分析，您將了解客戶的離線和在線行為。 借助來自社交媒體的受眾數據，您可以了解人們喜歡的其他產品和個性。 這將幫助你弄清楚他們想要什麼。
例如，分析不僅僅是找出誰最有可能去水療中心，而是根據他們生活中的壓力源告訴你人們最有可能想要什麼樣的治療。 獲得這些信息後，您將能夠更好地預測要向哪些群體推廣哪些服務。 從長遠來看，這將幫助您通過滿足每個人的需求而不是大筆繪畫來獲得更大的成功。
承擔風險
總有一段時間，公司或小型企業必須決定發展。 承擔風險是這種增長的關鍵組成部分。 但你不想冒不知情的風險。 通過正確的受眾分析問題，您可以確定哪些風險可能會帶來回報。
例如，如果您的受眾數據顯示您的大多數客戶更年輕，則進行更改以適應該群體的需求（例如創建更便宜、更環保的產品等）有助於確保增長。 另一方面，如果您想要聯繫的人不太懂技術，那麼通過電子郵件發送的有趣時事通訊可能比社交媒體活動更有效。
結論
在我們的全球網絡社會中，您的受眾可能遍布世界各地。 這個互聯的世界有大量的觀眾數據。 如果沒有即時的人群反饋，就很難確定客戶的信念和偏好。
使用社交媒體網站、受眾資料並了解您的購買來源可以幫助進行受眾分析。 了解您的受眾使您能夠做出明智的選擇並節省資金。
最後，我們對什麼是數據分析，有哪些類型，以及它的用途有了一個清晰的認識。 現在是時候在您的組織中進行相應的更改了。 為了您的利益，我們建議您使用 QuestionPro，它不僅僅是調查軟件。 我們為每個特定問題和行業提供解決方案。
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