受众分析：类型和用途的定义
已发表: 2022-07-17很难弄清楚您的受众是谁以及他们想要什么，无论是在商业领域还是在其他领域。 您可以使用受众分析来更多地了解您的受众以及如何更好地为他们服务。
为了充分发挥您的潜力，您必须提高对受众的分析技能。 在网络时代，获取受众数据比以往任何时候都容易。 如果您执行此分析，您可以找出您的有效受众并发挥您的最大潜力，同时牢记他们。 在本文中，您将了解受众分析、受众类型和用途。
什么是受众分析？
受众分析是获取有关受众中的人的信息以更好地了解他们的需求、需求、价值观和态度的方法。
如果您首先通过确定他们的人口统计数据（例如他们的性别、年龄和他们居住的地方）来定义您的目标受众，那将是最好的。 定义潜在受众后，您将能够将列表缩小到单个目标组进行分析。
对受众的预期分析一直是成功企业的关键。 由于先进的技术，这个过程可能比以往任何时候都简单。 公司现在可以通过社交媒体渠道轻松访问广泛的受众信息。
如果您可以将所有这些数据转化为关于您的受众及其关心的内容的清晰见解，您就可以设计出更好的业务战略。
受众分析类型
受众分析分为三种类型：人口统计分析、心理分析和情景分析。 现在让我们看看这些类型。
人口分析
人口统计信息包括性别、年龄范围、婚姻状况、种族和民族以及社会经济地位等。 你可能已经知道你的公开演讲班上有多少男学生和女学生，他们的年龄大概是多少，等等。
但是，如果您以前从未与他们交谈过，您怎么知道谁会成为听众呢？ 大多数情况下，您可以询问要求您发言的人或团体。 他们可能会告诉你很多关于预计会来听你的人的类型。
无论您使用什么方法收集人口统计信息，从一开始就尊重他人。 例如，如果您想知道听众中的人是否曾经离婚，您应该知道并不是每个人都愿意回答您的问题。 你不能要求他们这样做。 你不能只是猜测他们为什么不想谈论它。 你必须给他们一些空间。
- 年龄不仅仅是一个数字，因为它可以告诉你很多关于一个人的信息。 例如，青少年和 20 多岁的人对战争或生活在极权主义政权下没有记忆。
- 即使在相同的文化中，女性和男性也会因性别而有不同的经历。 例如，女性经常被认为更适合男性的工作被拒之门外。
- 宗教也非常不同：有基督教、犹太教、佛教、伊斯兰教、印度教等等。 即使在基督教内部，也有罗马天主教、摩门教、耶和华见证人、东正教（希腊和俄罗斯）和许多新教教派。
- 在人口统计分析中，教育水平和类型也是重要因素。 飞机机械师接受的教育和培训与会计师、音乐家或软件工程师截然不同。 兄弟会和姐妹会、运动队、校园组织、政党、志愿者工作和文化社区都塑造了我们看待世界的方式。
- 最后但同样重要的是，人们的想法和兴趣会受到工作的影响，因为大多数工作在很多方面都被误解了。 例如，很多人认为老师一天工作八小时，暑假就放假了。
如您所见，通过进行人口统计分析，您可以了解很多有关您的客户的信息。 最好的部分是有许多工具可以很容易地进行这种分析。 例如，如果您在 Facebook 或 Google 上投放广告，这些平台已经为您提供了一种研究您可以使用的受众的方法。
心理分析
人口统计信息非常清晰且易于检查，但心理信息并不那么容易理解。 心理分析着眼于价值观、信仰、意见和态度等事物。 尽管有两个人说他们不买垃圾食品，但他们对什么是“垃圾食品”的看法可能大相径庭。
观众可能已经知道两件主要的事情：您在谈论什么以及您的品牌。 心理分析可以显示您的受众如何受到他们已有的想法的限制。 如果您提前了解这些想法，您可以以适合它们的方式编写您的信息。
- 人们可能对您的主题存在误解或刻板印象。 当您进行受众分析时，请包括一些问题，以显示您的受众已经对您的主题了解多少。 试着找出他们是否有任何刻板印象、过于简单化的想法或有偏见的信念。 这可能会改变您想要发送的消息以及您想要发送它的方式。
- 另一方面，关于您的品牌的预先存在的想法更多地是关于客户最初如何看待您。 但最好是专注于满足观众的需求和兴趣，而不是改变他们对你的看法或管理你的形象。
谷歌趋势是进行心理分析的一种方法。 谷歌趋势可用于查找最新趋势，但也可用于跟踪营销绩效。
情况分析
在更传统的演讲形式领域，听众的情境方面包括听众的规模、对演讲者的态度、对主题的先验知识和场合。
在数字营销和媒体领域，这指的是您首选受众的规模、他们对您的产品/公司的态度、他们的先验知识以及网站或社交媒体渠道。 他们由此查看您的广告或与您的产品和服务进行交互。
当您的受众在地理上分散时，收集此信息会更加困难，因为您此时没有直接与受众交流。 但是，与世界领袖发表演讲类似，学习如何在线吸引潜在客户非常重要，尤其是在一个拥有无限选择和受众信息的世界中。
在您的业务中使用受众分析
任何成功的营销活动都必须分析受众数据。 甚至创建您的目标受众也会让您了解自己和您的业务目标。 通过了解您的目标受众，您可以调整您的信息以满足他们的需求，并分析产品在不同环境中的灵活性。 以下是受众分析的两种用途：
客户行为
通过进行受众分析，您将了解客户的离线和在线行为。 借助来自社交媒体的受众数据，您可以了解人们喜欢的其他产品和个性。 这将帮助你弄清楚他们想要什么。
例如，分析不仅仅是找出谁最有可能去水疗中心，而是根据他们生活中的压力源告诉你人们最有可能想要什么样的治疗。 获得这些信息后，您将能够更好地预测要向哪些群体推广哪些服务。 从长远来看，这将帮助您通过满足每个人的需求而不是大笔绘画来获得更大的成功。
承担风险
总有一段时间，公司或小型企业必须决定发展。 承担风险是这种增长的关键组成部分。 但你不想冒不知情的风险。 通过正确的受众分析问题，您可以确定哪些风险可能会带来回报。
例如，如果您的受众数据显示您的大多数客户都比较年轻，那么进行更改以适应该群体的需求（例如创建更便宜、更环保的产品等）有助于确保增长。 另一方面，如果您想要联系的人不太懂技术，那么通过电子邮件发送的有趣时事通讯可能比社交媒体活动更有效。
结论
在我们的全球网络社会中，您的受众可能遍布世界各地。 这个互联的世界有大量的观众数据。 如果没有即时的人群反馈，就很难确定客户的信念和偏好。
使用社交媒体网站、受众资料并了解您的购买来源可以帮助进行受众分析。 了解您的受众使您能够做出明智的选择并节省资金。
最后，我们对什么是数据分析，有哪些类型，以及它的用途有了一个清晰的认识。 现在是时候在您的组织中进行相应的更改了。 为了您的利益，我们建议您使用 QuestionPro，它不仅仅是调查软件。 我们为每个特定问题和行业提供解决方案。
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