オーディエンス分析：タイプと用途による定義

公開: 2022-07-17

あなたの聴衆が誰であるか、そして彼らが何を望んでいるかを、ビジネスとそれ以外の両方で理解するのは難しいかもしれません。 オーディエンス分析を使用して、オーディエンスについて、およびオーディエンスにより良いサービスを提供する方法について詳しく知ることができます。

潜在能力を最大限に発揮するには、オーディエンススキルの分析を改善する必要があります。 オンラインの時代では、オーディエンスデータのキャプチャがこれまでになく簡単になりました。 この分析を実行すると、効果的なオーディエンスを把握し、それらを念頭に置いて最大の可能性に到達することができます。 この記事では、オーディエンスの分析、そのタイプ、およびその使用法について学習します。

オーディエンス分析とは何ですか？

オーディエンス分析は、オーディエンス内の人々に関する情報を取得して、彼らの欲求、ニーズ、価値観、および態度をよりよく理解するための方法です。

性別、年齢、住んでいる場所などの人口統計を決定することによって、最初にターゲットオーディエンスを定義するのが最善です。 潜在的なオーディエンスを定義した後、分析のためにリストを単一のターゲットグループに絞り込むことができます。

聴衆の意図された分析は常に成功するビジネスの鍵でした。 高度な技術により、このプロセスはおそらくこれまでになく簡単になります。 企業は現在、ソーシャルメディアチャネルを介して幅広いオーディエンス情報に簡単にアクセスできます。

そのすべてのデータを、オーディエンスと彼らが気にかけていることについての明確な洞察に変えることができれば、より良いビジネス戦略を設計することができます。

オーディエンス分析の種類

オーディエンス分析には、人口統計分析、サイコグラフィック分析、および状況分析の3つのタイプがあります。 次に、これらのタイプを見てみましょう。

  1. 人口統計分析

人口統計情報には、性別、年齢層、結婚状況、人種と民族、社会経済的地位などが含まれます。 あなたはおそらく、人前で話すクラスに何人の男性と女性の学生がいるか、彼らが大まかに何歳であるかなどをすでに知っているでしょう。

しかし、これまでに聴衆と話したことがない場合、どのようにして聴衆の中に誰が入るのかを知ることができますか？ ほとんどの場合、あなたはあなたに話すように頼んだ人またはグループに尋ねることができます。 彼らはおそらくあなたの話を聞くために来ると予想される人々のタイプについて多くをあなたに話すことができます。

人口統計情報を収集するためにどのような方法を使用する場合でも、最初から敬意を払ってください。 たとえば、聴衆の人々が離婚したことがあるかどうかを知りたい場合は、誰もがあなたの質問に答えたいとは限らないことを知っておく必要があります。 あなたは彼らがそれをすることを要求することはできません。 そして、なぜ彼らがそれについて話したくないのかを推測することはできません。 あなたは彼らにいくらかのスペースを与えなければなりません。

  • 年齢は単なる数字ではなく、人について多くのことを教えてくれます。 たとえば、10代や20代の人々は、戦争や全体主義体制の下での生活の記憶がありません。
  • 同じ文化の中でさえ、女性と男性は性別に基づいて異なる経験をしています。 たとえば、女性は男性に適していると考えられている仕事から締め出されることがよくあります。
  • 宗教も非常に異なります。キリスト教、ユダヤ教、仏教、イスラム教、ヒンドゥー教などがあります。 キリスト教の中にさえ、ローマカトリック、モルモン、エホバの証人、正教会（ギリシャ語とロシア語）、そして多くのプロテスタントの宗派があります。
  • 人口統計分析では、教育のレベルと種類も重要な要素です。 飛行機の整備士は、会計士、ミュージシャン、またはソフトウェアエンジニアとは非常に異なる種類の教育と訓練を受けます。 友愛とソロリティ、スポーツチーム、キャンパス組織、政党、ボランティア活動、文化的コミュニティはすべて、私たちが世界をどのように見るかを形作っています。
  • 大事なことを言い忘れましたが、ほとんどの仕事は多くの点で誤解されているため、人々のアイデアや興味は仕事の影響を受けます。 たとえば、多くの人は、教師は1日8時間働き、夏を休むと考えています。

人口統計分析を行うことで、ご覧のとおり、顧客について多くのことを知ることができます。 最良の部分は、この分析を簡単に行うことができる多くのツールがあることです。 たとえば、FacebookやGoogleで広告を掲載している場合、これらのプラットフォームには、使用できるオーディエンスを調査する方法がすでにあります。

  1. サイコグラフィック分析

人口統計情報は非常に明確で確認しやすいですが、サイコグラフィック情報はそれほど理解しやすいものではありません。 サイコグラフィック分析は、価値観、信念、意見、態度などを調べます。 二人はジャンクフードを買わないと言っていても、「ジャンクフード」とは何かについてはまったく違う考えを持っているかもしれません。

聴衆はおそらくあなたが話していることとあなたのブランドという2つの主要なことをすでに知っているでしょう。 サイコグラフィック分析は、視聴者がすでに持っているアイデアによってどのように制限されているかを示すことができます。 これらのアイデアを事前に知っていれば、それらに合った方法でメッセージを書くことができます。

  • 人々がすでに知っているあなたのトピックについての誤解や固定観念があるかもしれません。 視聴者分析を行うときは、視聴者があなたのトピックについてすでにどれだけ知っているかを示す質問を含めてください。 彼らがステレオタイプ、過度に単純化されたアイデア、またはそれについて偏った信念を持っているかどうかを調べてみてください。 これにより、送信するメッセージと送信方法の両方が変わる可能性があります。
  • 一方、あなたのブランドに関する既存のアイデアは、顧客が最初にあなたをどのように見ているかということです。 しかし、あなたがあなたについての彼らの考えを変えたり、あなたのイメージを管理したりすることではなく、あなたの聴衆のニーズと興味を満たすことに焦点を合わせたなら、それは最善でしょう。

Googleトレンドは、サイコグラフィック分析を行う1つの方法です。 Googleトレンドは、最新のトレンドを見つけるために使用できますが、マーケティングのパフォーマンスを追跡するためにも使用できます。

  1. 状況分析

より伝統的な形式のスピーチの領域では、聴衆の状況的側面には、聴衆のサイズ、話者に対する態度、トピックに関する事前の知識、および機会が含まれます。

デジタルマーケティングとメディアの世界では、これはあなたの好みの聴衆のサイズ、あなたの製品/会社に対する彼らの態度、彼らの事前知識、そしてウェブサイトまたはソーシャルメディアチャネルを指します。 彼らはあなたの広告を見たり、これによってあなたの製品やサービスと相互作用したりします。

現時点ではオーディエンスに直接対応していないため、オーディエンスが地理的に分散している場合、この情報を収集することはより困難です。 しかし、スピーチを行う世界のリーダーと同様に、特に無限の選択肢と聴衆情報の世界で、潜在的な顧客をオンラインで引き付ける方法を学ぶことが重要です。

あなたのビジネスにおけるオーディエンス分析の使用

成功するマーケティングキャンペーンでは、オーディエンスデータを分析する必要があります。 ターゲットオーディエンスを作成することでさえ、あなた自身とあなたのビジネス目標についてあなたに教えます。 ターゲットオーディエンスを理解することで、メッセージを彼らのニーズに合わせて調整し、さまざまなコンテキストでの製品の柔軟性を分析できます。 以下は、オーディエンス分析の2つの使用法です。

  1. 顧客の行動

オーディエンス分析を行うことで、顧客がオフラインおよびオンラインでどのように行動するかを学びます。 ソーシャルメディアのオーディエンスデータを使用すると、他の製品やパーソナリティが好きかどうかを確認できます。 それはあなたが彼らが何を望んでいるかを理解するのに役立ちます。

たとえば、誰がスパに行く可能性が最も高いかを単に把握するのではなく、分析により、人生のストレッサーに基づいて、人々が最も望んでいる可能性が高い治療の種類がわかります。 この情報を入手すると、どのサービスをどのグループに宣伝するかをより正確に予測できるようになります。 これは、広いストロークで絵を描くのではなく、一人一人のニーズに話しかけることで、長期的に成功するのに役立ちます。

  1. リスクを取る

企業や中小企業が成長することを決定しなければならない時が常にあります。 リスクを取ることは、この成長の重要な要素です。 しかし、あなたは情報に通じていないリスクを冒したくありません。 適切なオーディエンス分析の質問を使用すると、どのようなリスクが報われる可能性が高いかを判断できます。

たとえば、オーディエンスデータがほとんどの顧客が若いことを示している場合、そのグループのニーズに合わせて変更を加える（より安価で環境に優しい製品を作成するなど）と、確実に成長するのに役立ちます。 一方、リーチしたい人が技術に精通していない場合は、電子メールで送信される興味深いニュースレターがソーシャルメディアキャンペーンよりもうまくいく可能性があります。

結論

私たちのグローバルなオンライン社会では、あなたの聴衆は世界中に広がるかもしれません。 この接続された世界には、多くのオーディエンスデータがあります。 群衆からの即時のフィードバックなしに、顧客の信念や好みを判断するのは難しい場合があります。

ソーシャルメディアサイト、オーディエンスプロファイルを使用し、購入がどこから来たのかを理解することは、オーディエンス分析に役立ちます。 あなたの聴衆を知ることはあなたが賢い選択をしてお金を節約することを可能にします。

結局、データ分析とは何か、どのような種類があるのか​​、そしてその用途について明確な考えがありました。 次に、それに合わせて組織に変更を加えます。 調査ソフトウェア以上のQuestionProを使用することをお勧めします。 私たちはあらゆる特定の問題と業界に対する解決策を持っています。

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