9個創意市場研究策略
已發表: 2021-12-23了解您的商品買家
市場研究策略對任何企業都至關重要，但創建它們通常既複雜又耗時。 這就是為什麼我們展開了 10 種創意策略，您可以在自己的企業中嘗試！
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你會發現：
- 找出誰在購買您的產品
- 創建登陸頁面
- 測試不同的設計
- 看看你的競爭對手
- 確定客戶的購買習慣
- 找出是什麼讓他們點擊
- 衡量哪些客戶最有可能購買
- 使用工具使營銷變得容易
- 確定一天中的最佳發帖時間
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研究您的客戶希望從您那裡獲得什麼產品是一項重要的營銷策略。 客戶決定向 Google 提出哪些問題的方式與他們決定下一步購買什麼的方式類似。 買家有特定的要求和參與方式，因此請確保您使用這十種創意市場研究策略說他們的語言。
1. 誰在購買你的產品（漏斗的每個階段）
在您擴大受眾或推出新產品之前，盡可能多地了解您的商品買家、他們的偏好和購買行為至關重要。 大多數電子商務工具和平台都提供了對此類人口統計數據的大量見解。
在大多數情況下，創建買家角色將真正幫助您清楚地了解您的買家。 這是您理想客戶類型的概況以及使他們成為目標受眾的一部分的特徵。
這些角色可作為了解交易背後的人的指南——他們的偏好、在線購買行為和購買動機。
創建買家角色不是一次性的任務。 隨著業務的發展，它們必須隨著時間的推移進行改進和測試。 即使是廣告預算不多的公司也可以開發拆分測試程序來進一步定義和建立買家角色。
例如，在特定郵政編碼中進行小型測試廣告，或為特定性別或年齡組定製文案，可以幫助您更好地了解哪些受眾最容易接受您的信息，並且最有可能在未來進行購買。
這種類型的分析數據通常包含在您的在線商店中。
當您監控和衡量人們對您的產品表現出的興趣、點擊頁面的位置以及他們最終購買時，您可以開始復制體驗以鼓勵更多轉化。
2.創建一個非常適合您的客戶的登陸頁面
獨立的登陸頁面是最好的營銷工具之一，可用於深入了解客戶希望您採取的方向。
通常設計有一個單一的號召性用語，登陸頁面迫使用戶選擇一個車道——這個或那個，如果你願意的話。
例如，當地的健身房可能會使用帶有兩個按鈕的登錄頁面——查找健身房時間和在線上課。
通過測量每個選項的點擊次數，數據將顯示有興趣參加面對面課程與在線課程的網站訪問者的百分比。
當然，並非所有登陸頁面都是這種二進製文件。
這就是為什麼許多電子商務公司有多個登錄頁面，每個頁面都針對不同的受眾或目的而設計。 由此產生的市場研究通過擁有各種頁面並測試這些頁面的轉化率來幫助企業主做出明智的、數據驅動的決策。
3. 測試不同的設計
正如您的消息傳遞不斷發展並需要改進一樣，您的網站設計元素和登錄頁面也需要不斷衡量和改進。
但是，借助當今設計軟件的易用性，營銷人員可以在沒有經驗的情況下進行設計。 以各種不同的風格創建各種電子商務資產和登錄頁面的能力現在比以往任何時候都更容易。
在完成所有設計之前，弄清楚你用來喚起你所追求的情感的顏色背後的含義。
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4.看看你的競爭對手
您的競爭對手僅受您的想像力的限制。
非傳統的對手在最意想不到的地方突然出現，他們可能會在你意識到之前超越你。 在這個新時代，了解您的競爭對手是誰以及他們提供什麼至關重要。
在分析競爭對手的行為之前，您需要定義您的競爭對手到底是誰。 競爭對手可能是與您銷售相同或相似產品的企業，也可能是您的客戶選擇而不是您支持的公司。
要準確評估您的競爭對手，您需要考慮的不僅僅是您直接視線中的那些公司。
競爭對手的行為
一旦你把注意力集中在你的競爭上，收集關於他們如何做生意的信息，這樣你就可以發現市場上的差距，並開始用你自己的推銷來解決這些差距。
雖然您想了解競爭對手提供的產品，但競爭研究遠遠超出產品本身。 其他需要探索的領域（當然是道德上的）包括：
- 他們的品牌價值
- 人員配備和未來擴張目標
- 其他市場提供的產品
- 你的競爭對手的市場如何以及在哪裡
- 他們認為目標市場是誰
- 他們的網站排名的關鍵字
您通常可以在附屬材料、網站、在線社交聆聽以及與企業所在地的社區交談中找到這些信息。
此外，關鍵字研究工具（如 Ahrefs 或免費的 Google Chrome 插件）關鍵字無處不在，可以相對容易地了解公司所針對的搜索詞並獲得最佳結果。
5. 確定客戶的購買習慣
一旦您建立了買家角色，繼續使用有關購買習慣的信息來增強這些角色，您可以相應地調整您的營銷策略。
Ahrefs等工具可以幫助您了解競爭對手的在線表現，並深入了解您可以對您的網站進行哪些調整。
雖然每家公司都應該做出適合其受眾的決策，而不必試圖複製競爭對手的策略，但考慮其他地方的做法是有幫助的。
諸如“暢銷書”甚至售罄類別之類的類別可幫助所有者了解其他商品的銷售量以及客戶的反應。 通過評估其他網站上的此類數據，您可以提取有價值的數據來執行您自己的測試。
6.找出是什麼讓他們點擊
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了解商品買家點擊商品或通過的原因對於提高轉化率（實際購買）和設計未來的數字營銷活動至關重要。
雖然標準分析報告會衡量一個項目收到的點擊次數以及最終轉化哪些項目，但熱圖工具更有可能為您提供更有價值的數據。
查看類似公司的其他網站，並註意他們使用的特定設計元素。 然後，使用 SEO 工具提供給您的數據，對他們的設計選擇和銷售之間的相關性做出一些有根據的假設。
您是否可以以真實的方式模仿您的品牌的設計功能？ 您能否重新組織您的商品在網上的展示方式以增加轉化率？
找出是什麼讓客戶點擊具有挑戰性，但通過研究、測試和一致性，這是一種具有高回報的創造性市場研究策略。
7.衡量哪些客戶最有可能購買
就像大多數人永遠不會進入谷歌搜索結果的第二頁一樣，一些在線客戶從不會滾動超過一兩頁的商品。
這種行為意味著必須有策略地展示您的商品，並有意識地引導訪問者點擊和轉換，而不僅僅是瀏覽。
目標是提高轉化率（意味著買家完成在線購買） ，而不僅僅是增加網站流量。 然而，這些轉換通常發生在客戶經歷了一個相對可預測的過程之後：
- 客戶搜索與他們想要的購買相關的關鍵字。
- 您的網站出現在搜索結果和潛在客戶點擊（網站流量）中
- 部分網站訪問者滾動瀏覽您的在線庫存並點擊單獨的產品選擇（點擊率）
- 每十個網站訪問者中就有一個進行購買（轉化）
將目光投向不斷增長的網站流量是很有誘惑力的，因為在每個階段，參與度的百分比都會下降。 假設將起始流量增加 25% 也可以將轉化率提高相同的百分比，這是合乎邏輯的。 但是，這種情況並不常見。
高流量產品頁面並不總能轉化。
區別在於購買者的意圖。 如果您的特定頁面吸引了許多訪問者但沒有買家，則該細分受眾群可能位於您購買渠道的頂部——感興趣但尚未準備好購買。
但是，您的頁面可能吸引的流量顯著減少，但轉化率更高——這些客戶位於您的漏斗底部附近。 他們可能已經完成了研究，並打算訪問您的網站進行購買。
您吸引的流量類型通常受您的其他營銷策略（內容營銷、搜索引擎優化、社交媒體等）的影響。
它還取決於您的特定利基市場。 如果您向一小部分利基受眾銷售產品，這些客戶可能會在購買前進行廣泛的研究，因此當他們接近漏斗底部時會登陸您的網站。
另一方面，如果您的商品更面向主流受眾，那麼這些營銷工作可能會吸引那些對品牌忠誠度較低的“網上櫥窗購物者” ，並根據價格或便利性而非質量做出決定。
這些都是您在推出未來商品時要考慮的因素。 決定您的品牌應該有多專業以及哪些受眾最有意義是影響您的底線的業務決策。
8.使用工具使商品營銷變得容易
搜索引擎優化工具、熱圖、社交媒體指標、買家角色、內容營銷計劃——使用多種工具來了解您的商品買家是必要的，但有時會讓人不知所措。
MarTech堆棧可以幫助使商品營銷更易於管理、更垂直整合，並在每個階段收集有價值的數據。 這些軟件技術組可簡化您的營銷並幫助：
- 登陸頁面開發
- 拆分測試
- 關鍵績效指標測量
HubSpot Marketing Hub將內容營銷工具、SEO 研究、廣告管理、登錄頁面和實時聊天整合到一個集成解決方案中。
Outfunnel是另一種將營銷工作與銷售數據聯繫起來的工具，可確保您的行動和績效指標之間的連續性。 此外，它還提供與其他應用程序的集成，從電子郵件營銷到潛在客戶生成和客戶跟進。
9. 確定一天中的最佳發帖時間
在社交媒體上分享您的品牌和產品的優勢、解決問題的解決方案和獨特的價值主張對於當今的數字營銷人員來說是必須的。
但是，知道要分享什麼內容以及何時發布是營銷團隊最常問的問題之一。
雖然在社交媒體平台上發帖沒有唯一合適的時間，但有最佳實踐和許多方法來檢驗你的理論。
來自社交媒體帖子的直接轉化率通常很低，但真正的價值在於從您的受眾那裡收集有價值的參與信號。
跟踪他們如何響應不同的廣告活動、設計和消息，您可以不斷地研究您的受眾並提供一條直接的線路給您反饋。
幸運的是，有幾種社交媒體工具可以幫助您收集必要的數據並使用它來不斷改進您的在線營銷策略。
Sprout Social一目了然地為您提供所有社交媒體平台的高級概覽，非常適合確保您進行有凝聚力和全面的活動。 BuzzSumo是另一種社交媒體工具，可以輕鬆跟踪競爭對手活動的關鍵指標。
最後的想法
選擇我們討論過的一個、幾個或所有策略作為切入點並衡量它們的有效性。 許多這些創意也可以分層。
將您的買家角色和設計測試合併到幾個登陸頁面中。 將資源投入到關鍵字和競爭對手的研究中，然後在您推出下一個產品時測試一些類似的策略。
最終，當您善待您的客戶、傾聽您的聽眾並願意在必要時進行調整時，成功就會到來。
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作者簡介
Darya Jandossova Troncoso 是一位攝影師、藝術家和作家，她正在創作她的第一部小說並管理一個數字營銷博客 – MarketSplash。 在業餘時間，她喜歡與家人共度時光、烹飪、創作藝術，並學習有關數字營銷的一切知識。