9 Yaratıcı Pazar Araştırma Stratejisi

Ürün Alıcılarınızı Anlamak için

Pazar araştırması stratejileri herhangi bir işletme için çok önemlidir, ancak bunları oluşturmak genellikle karmaşık ve zaman alıcıdır. İşte bu yüzden kendi işinizde deneyebileceğiniz 10 yaratıcı stratejiyi ortaya çıkardık!

GIPHY aracılığıyla

Ne Bulacaksınız:

• Ürünlerinizi Kimin Satın Aldığını Öğrenin
• Açılış Sayfası Oluşturun
• Farklı Tasarımları Test Edin
• Rekabetinize Bakın
• Müşterinizin Satın Alma Alışkanlıklarını Belirleyin
• Onları Tıklayan Şeyi Bul
• Hangi Müşterilerin En Çok Satın Alacağını Ölçün
• Pazarlamayı Kolaylaştıracak Araçları Kullanın
• Gönderilecek Günün En İyi Zamanını Belirleyin

İşletmeniz İçin Çarpıcı Tasarımlar Yapın

Sadece Sizin İçin Yüzlerce Yüksek Çözünürlüklü Bedava !

Ücretsiz Eşyalarınızı Talep Edin

Ücretsiz ürünlerimiz her zaman güncellenir!

Müşterilerinizin sizden hangi ürünü almak istediğini araştırmak önemli bir pazarlama stratejisidir. Müşterilerin Google'a hangi soruları soracaklarına karar verme biçimleri, bir sonraki satın alacaklarına nasıl karar verdiklerine benzer. Alıcıların belirli gereksinimleri ve etkileşim kurma yolları vardır, bu nedenle bu on yaratıcı pazar araştırması stratejisiyle onların dilini konuştuğunuzdan emin olun.

1. Ürünlerinizi Kimler Satın Alır (Dönüşümün Her Aşaması)

Hedef kitlenizi genişletmeden veya yeni ürünleri tanıtmadan önce , mal alıcılarınız, tercihleri ​​ve satın alma davranışları hakkında mümkün olduğunca çok şey bilmek çok önemlidir. Çoğu e-ticaret aracı ve platformu, bu tür demografik verilere ilişkin makul miktarda bilgi sunar.

Çoğu durumda, alıcı kişilikleri oluşturmak, alıcılarınız hakkında net bir fikre sahip olmanıza gerçekten yardımcı olacaktır. Bu, ideal müşteri tipinizin ve onları hedef kitlenizin bir parçası yapan özelliklerin bir profilidir.

Bu kişiler, işlemin arkasındaki kişiyi (tercihlerini, çevrimiçi satın alma davranışlarını ve satın alma motivasyonlarını) anlamak için bir rehber görevi görür.

Alıcı kişilikleri oluşturmak tek seferlik bir iş değildir; işiniz geliştikçe zaman içinde rafine edilmeleri ve test edilmeleri gerekir. Mütevazı bir reklam bütçesine sahip şirketler bile, daha fazla tanımlamak ve alıcı kişilikleri oluşturmak için bölünmüş test programları geliştirebilir.

Örneğin, belirli posta kodlarında küçük test reklamları yapmak veya metin yazarlığını belirli bir cinsiyet veya yaş grubu için özelleştirmek, mesajınıza en açık olan ve gelecekte satın alma olasılığı en yüksek olan kitleyi daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

Bu tür analitik veriler genellikle çevrimiçi mağazanızın içinde bulunur.

İnsanların ürünlerinize gösterdiği ilgiyi, sayfanızı nerelerde tıkladıklarını ve nihayet satın alma işlemini gerçekleştirdiklerini izleyip ölçtüğünüzde, daha fazla dönüşümü teşvik etmek için deneyimi tekrarlamaya başlayabilirsiniz.

2. Müşteriniz İçin Mükemmel Bir Açılış Sayfası Oluşturun

Tek başına bir açılış sayfası, müşterilerinizin sizden hangi yöne gitmenizi istediği konusunda fikir edinmek için mevcut en iyi pazarlama araçlarından biridir.

Tipik olarak tek bir harekete geçirici mesajla tasarlanan açılış sayfaları , kullanıcıları bir şerit seçmeye zorlar - isterseniz şu ya da bu.

Örneğin, yerel bir spor salonu, iki düğmeli bir açılış sayfası kullanabilir; spor salonu saatlerini bulun ve çevrimiçi ders alın.

Veriler, her bir seçeneğe yapılan tıklama sayısını ölçerek, çevrimiçi bir derse karşı yüz yüze ders almakla ilgilenen web sitesi ziyaretçilerinin yüzdesini ortaya çıkaracaktır.

Elbette tüm açılış sayfaları bu ikili değil.

Bu nedenle birçok e-ticaret şirketinin, her biri farklı bir hedef kitle veya amaç için tasarlanmış birden çok açılış sayfası vardır. Ortaya çıkan pazar araştırması, işletme sahiplerinin çeşitli sayfalara sahip olarak ve bu sayfaları dönüşüm oranları için test ederek bilinçli, veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.

3. Farklı Tasarımları Test Edin

Nasıl mesajlaşmanız gelişiyor ve iyileştirme gerektiriyorsa, web sitesi tasarım öğeleriniz ve açılış sayfalarınız da sürekli ölçüm ve iyileştirmeye ihtiyaç duyar.

Ancak günümüz tasarım yazılımlarının kolaylığı ile pazarlamacılar deneyimsiz tasarım yapabilirler. Çeşitli farklı stillerde çeşitli e-Ticaret varlıkları ve açılış sayfaları oluşturma yeteneği artık her zamankinden daha kolay.

Tüm tasarımları tamamlamadan önce, peşinde olduğunuz duyguları uyandırmak için kullandığınız renklerin ardındaki anlamı anlayın.

https://www.youtube.com/watch?v=ughr_uB7oww

4. Rekabetinize Bakın

Rakipleriniz sadece hayal gücünüzle sınırlıdır.

Geleneksel olmayan düşmanlar en beklenmedik yerlerde ortaya çıkıyor ve siz farkına bile varmadan sizi geride bırakabilirler. Bu yeni çağda, rakiplerinizin kim olduğunu ve ne sunduklarını bilmek çok önemlidir.

Rakip davranışını analiz etmeden önce, rakiplerinizin tam olarak kim olduğunu tanımlamanız gerekir. Rakipler, sizinle aynı veya benzer ürünleri satan işletmeler veya müşterilerinizin sizin yerinize desteklemeyi tercih ettiği şirketler olabilir.

Rekabetinizi doğru bir şekilde değerlendirmek için, yalnızca doğrudan görüş alanınızdaki şirketlerin ötesinde düşünmeniz gerekir.

Rakibin Davranışı

Rakiplerinizi sıfırladıktan sonra, pazardaki boşlukları belirleyebilmeniz ve bu boşlukları kendi mağazacılığınızla ele almaya başlayabilmeniz için nasıl iş yaptıkları hakkında bilgi toplayın.

Rakiplerinizin hangi ürünleri sunduğunu anlamak isteyecek olsanız da, rekabetçi araştırma, ürünlerin kendilerinin çok ötesine uzanır. Keşfedilecek diğer alanlar (elbette etik olarak) şunları içerir:

• Marka değerleri
• Personel ve gelecekteki genişleme hedefleri
• Diğer pazarlarda sunulan ürünler
• Rakibinizin pazarı nasıl ve nerede
• Hedef pazarlarını kim olarak görüyorlar?
• Web sitelerinin hangi anahtar kelimeler için sıralandığı

Bu bilgileri genellikle yardımcı materyallerde, web sitelerinde, çevrimiçi sosyal dinlemede ve işletmenin bulunduğu yerdeki toplulukla konuşurken bulabilirsiniz.

Ek olarak, Ahrefs veya ücretsiz Google Chrome eklentisi, Her Yerde Anahtar Kelime gibi anahtar kelime araştırma araçları , şirketlerin hangi arama terimlerini hedeflediğini anlamayı nispeten kolaylaştırır ve en iyi sonuçları alır.

5. Müşterinizin Satın Alma Alışkanlıklarını Belirleyin

Alıcı kişilikleri oluşturduktan sonra, bu kişileri satın alma alışkanlıkları hakkında bilgilerle geliştirmeye devam etmek, pazarlama stratejilerinizi buna göre uyarlamanıza olanak tanır.

Ahrefs gibi araçlar , rakiplerinizin çevrimiçi performansını anlamanıza yardımcı olabilir ve web sitenizde hangi ayarlamaları yapabileceğiniz konusunda fikir verebilir.

Her şirket hedef kitlesi için doğru kararlar vermeli ve mutlaka bir rakibin stratejisini tekrarlamaya çalışmamalı, ancak başka yerlerde neyin işe yaradığını düşünmek faydalı olacaktır.

"En çok satanlar" gibi kategoriler ve hatta tükenmiş kategoriler, sahiplerin diğerlerinin ne kadar mal taşıdığını ve müşterilerin nasıl tepki verdiğini anlamasına yardımcı olur. Bu tür verileri diğer web sitelerinde değerlendirerek, kendi testlerinizi gerçekleştirebileceğiniz değerli verileri çıkarabilirsiniz.

6. Onları Tıklayan Şeyi Bulun

GIPHY aracılığıyla

Ürün alıcılarının neden bir öğeye tıkladığını veya geçişi neden yaptığını anlamak, dönüşümleri (gerçek satın almalar) artırmak ve gelecekteki dijital pazarlama kampanyalarını tasarlamak için çok önemlidir .

Standart analitik raporlar, bir öğenin kaç tıklama aldığını ve sonuç olarak hangi öğelerin dönüştürüldüğünü ölçerken, bir ısı haritası aracının size daha değerli veriler vermesi daha olasıdır.

Benzer şirketlerin diğer web sitelerini inceleyin ve kullandıkları belirli tasarım öğelerini not edin. Ardından, SEO araçlarından size sunulan verileri kullanarak, tasarım seçimleri ile satışları arasındaki korelasyon hakkında bazı eğitimli varsayımlarda bulunun.

Markanıza uygun, özgün bir şekilde taklit edebileceğiniz tasarım özellikleri var mı? Dönüşümleri artırmak için ürünlerinizin çevrimiçi görüntülenme şeklini yeniden düzenleyebilir misiniz?

Müşterileri neyin tıklattığını bulmak zordur, ancak araştırma, test etme ve tutarlılık yoluyla yüksek getiri sağlayan yaratıcı bir pazar araştırması stratejisidir.

7. Hangi Müşterilerin En Çok Satın Alacağını Ölçün

Çoğu insanın Google arama sonuçlarının ikinci sayfasına asla ulaşamaması gibi, bazı çevrimiçi müşteriler de hiçbir zaman bir veya iki ürün sayfasından fazlasını kaydırmazlar.

Bu davranış, ürününüzü stratejik olarak sergilemenin ve ziyaretçileri yalnızca göz atmakla kalmayıp tıklamaya ve dönüştürmeye yönlendirme konusunda bilinçli olmanın çok önemli olduğu anlamına gelir.

Amaç, yalnızca web sitesi trafiğini artırmak değil , dönüşüm oranlarını (alıcının çevrimiçi satın alma işlemini tamamlaması anlamına gelir) artırmaktır. Ancak, bu dönüşümler genellikle bir müşterinin nispeten öngörülebilir bir süreçten geçmesinden sonra gelir:

• Bir müşteri, istediği satın almayla ilişkili bir anahtar kelime arar.
• Web siteniz arama sonuçlarında ve potansiyel müşteri tıklamalarında görünür (web sitesi trafiği)
• Web sitesi ziyaretçilerinin bir kısmı çevrimiçi envanterinizde gezinir ve ayrı ürün seçeneklerine tıklar (tıklama oranı)
• Her on web sitesi ziyaretçisinden biri bir satın alma işlemi gerçekleştiriyor (dönüşüm)

Her aşamada etkileşim yüzdesi düştüğünden, gözlerinizi büyüyen web sitesi trafiğine odaklamak cezbedicidir. Başlangıç ​​trafik numaralarınızı %25 artırmanın, dönüşüm oranınızı da aynı oranda artırabileceğini varsaymak mantıklıdır. Ancak, çoğu zaman durum böyle değildir.

Yüksek trafikli ürün sayfaları her zaman dönüşüm sağlamaz.

Fark, alıcının niyetidir. Çok sayıda ziyaretçi çeken ancak alıcı olmayan belirli sayfalarınız varsa, bu kitle segmenti büyük olasılıkla satın alma dönüşüm hunisinin en üstünde yer alır; ilgilenen ancak satın almaya hazır değildir.

Ancak, önemli ölçüde daha az trafik çeken ancak daha yüksek oranda dönüşüm sağlayan sayfalarınız da olabilir; bu müşteriler dönüşüm huninizin alt kısmına yakındır. Muhtemelen araştırmalarını çoktan yapmışlardı ve bir satın alma işlemi yapmak için web sitenizi ziyaret etmeyi amaçlamışlardı.

Çektiğiniz trafik türü genellikle diğer pazarlama stratejilerinizden (içerik pazarlaması, SEO, sosyal medya ve daha fazlası) etkilenir.

Aynı zamanda özel nişinize de bağlıdır. Küçük, niş bir hedef kitleye satış yapıyorsanız, bu müşterilerin satın almadan önce kapsamlı araştırma yapmaları muhtemeldir ve bu nedenle, dönüşüm hunisinin alt kısmına yakın olduklarında web sitenize gelirler.

Öte yandan, ürününüz daha çok ana akım bir hedef kitleye yönelikse, bu pazarlama çabaları, daha az marka bağlılığına sahip olan ve kaliteden ziyade fiyat veya uygunluğa dayalı kararlar veren "çevrimiçi vitrin alışverişçilerini" çekecektir.

Bunların tümü, gelecekteki ürünleri piyasaya sürerken göz önünde bulundurulması gereken faktörlerdir. Markanızın ne kadar uzmanlaşması gerektiğine ve hangi hedef kitlenin en mantıklı olduğuna karar vermek, kâr hanenizi etkileyen iş kararlarıdır.

8. Ürün Pazarlamasını Kolaylaştıracak Araçları Kullanın

SEO araçları, ısı haritaları, sosyal medya ölçümleri, alıcı kişilikleri, içerik pazarlama planları - mal alıcılarınızı anlamak için birden fazla araç kullanmak gereklidir ve bazen bunaltıcıdır.

MarTech yığınları, ürün pazarlamasını daha yönetilebilir, dikey olarak daha entegre hale getirmeye ve her aşamada değerli veriler toplamaya yardımcı olabilir. Bu yazılım teknolojisi grupları, pazarlamanızı basitleştirir ve şu konularda yardımcı olur:

• Açılış sayfası geliştirme
• Bölünmüş test
• KPI ölçümü

HubSpot Marketing Hub , içerik pazarlama araçlarını, SEO araştırmasını, reklam yönetimini, açılış sayfalarını ve canlı sohbeti tek bir entegre çözümde birleştirir.

Outfunnel , pazarlama çalışmalarınızı satış verilerinizle birleştiren, eylemleriniz ve performans ölçümleriniz arasında süreklilik sağlayan başka bir araçtır. Ayrıca e-posta pazarlamasından müşteri adayı oluşturmaya ve müşteri takibine kadar diğer uygulamalarla entegrasyonlar sunar .

9. Gönderilecek Günün En İyi Zamanını Belirleyin

Markanızın ve ürününüzün faydalarını, problem çözme çözümlerini ve benzersiz değer tekliflerini sosyal medyada paylaşmak, günümüzün dijital pazarlamacıları için bir zorunluluktur.

Ancak, hangi içeriğin ne zaman paylaşılacağını bilmek, pazarlama ekiplerinin en sık sorduğu sorulardan biridir.

Sosyal medya platformlarında paylaşım yapmak için tek bir doğru zaman olmasa da, teorilerinizi test etmenin en iyi uygulamaları ve birçok yolu vardır.

Sosyal medya gönderilerinden doğrudan dönüşüm oranları genellikle düşüktür, ancak gerçek değer, hedef kitlenizden gelen değerli katılım sinyallerinin toplanmasıdır.

Farklı reklam kampanyalarına, tasarımlarına ve mesajlarına nasıl yanıt verdiklerini izlemek, hedef kitlenizi sürekli araştırmanıza ve size geri bildirimde bulunmak için doğrudan bir hat sağlamanıza olanak tanır.

Neyse ki, gerekli verileri toplamanıza ve çevrimiçi pazarlama stratejilerinizi sürekli olarak geliştirmek için kullanmanıza yardımcı olacak çeşitli sosyal medya araçları mevcuttur.

Sprout Social , tüm sosyal medya platformlarınıza tek bakışta üst düzey bir genel bakış sunar; bu, uyumlu ve kapsamlı bir kampanyanız olmasını sağlamak için mükemmeldir. BuzzSumo , rakip etkinliğine ilişkin temel metrikleri izlemeyi kolaylaştıran başka bir sosyal medya aracıdır.

Son düşünceler

Giriş noktası olarak tartıştığımız stratejilerden birini, birkaçını veya tümünü seçin ve etkinliklerini ölçün. Bu yaratıcı fikirlerin çoğu da katmanlı olabilir.

Alıcı kişilerinizi ve tasarım testinizi birkaç açılış sayfasına dahil edin. Kaynakları anahtar kelime ve rakip araştırmalarına ayırın ve bir sonraki ürününüzü piyasaya sürerken benzer stratejilerden bazılarını test edin.

Sonuç olarak, müşterilerinize iyi davrandığınızda, hedef kitlenizi dinlediğinizde ve gerektiğinde dönmeye istekli olduğunuzda başarı gelecektir.

Bu gönderiyi beğendiyseniz, İçeriğinizi ve UX Pazarlama Stratejinizi veya E-Ticaret İşiniz İçin E-posta Pazarlamamızı Nasıl Hizalatırsınız : İşinizi Genişletmek için 4 En İyi Uygulamamızı da okumak isteyebilirsiniz! İleti.

Yazarın Biyografisi

Darya Jandossova Troncoso, ilk romanı üzerinde çalışan ve bir dijital pazarlama blogu olan MarketSplash'ı yöneten bir fotoğrafçı, sanatçı ve yazardır. Boş zamanlarında ailesiyle vakit geçirmekten, yemek yapmaktan, sanat yapmaktan ve dijital pazarlama hakkında bilinmesi gereken her şeyi öğrenmekten hoşlanıyor.