9个创意市场研究策略
已发表: 2021-12-23了解您的商品买家
市场研究策略对任何企业都至关重要，但创建它们通常既复杂又耗时。 这就是为什么我们展开了 10 种创意策略，您可以在自己的企业中尝试！
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你会发现：
- 找出谁在购买您的产品
- 创建登陆页面
- 测试不同的设计
- 看看你的竞争对手
- 确定客户的购买习惯
- 找出是什么让他们点击
- 衡量哪些客户最有可能购买
- 使用工具使营销变得容易
- 确定一天中的最佳发帖时间
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研究您的客户希望从您那里获得什么产品是一项重要的营销策略。 客户决定向 Google 提出哪些问题的方式与他们决定下一步购买什么的方式类似。 买家有特定的要求和参与方式，因此请确保您使用这十种创意市场研究策略说他们的语言。
1. 谁在购买你的产品（漏斗的每个阶段）
在您扩大受众或推出新产品之前，尽可能多地了解您的商品买家、他们的偏好和购买行为至关重要。 大多数电子商务工具和平台都提供了对此类人口统计数据的大量见解。
在大多数情况下，创建买家角色将真正帮助您清楚地了解您的买家。 这是您理想客户类型的概况以及使他们成为目标受众的一部分的特征。
这些角色可作为了解交易背后的人的指南——他们的偏好、在线购买行为和购买动机。
创建买家角色不是一次性的任务。 随着业务的发展，它们必须随着时间的推移进行改进和测试。 即使是广告预算不多的公司也可以开发拆分测试程序来进一步定义和建立买家角色。
例如，在特定邮政编码中进行小型测试广告，或为特定性别或年龄组定制文案，可以帮助您更好地了解哪些受众最容易接受您的信息，并且最有可能在未来进行购买。
这种类型的分析数据通常包含在您的在线商店中。
当您监控和衡量人们对您的产品表现出的兴趣、点击页面的位置以及他们最终购买时，您可以开始复制体验以鼓励更多转化。
2.创建一个非常适合您的客户的登陆页面
独立的登陆页面是最好的营销工具之一，可用于深入了解客户希望您采取的方向。
通常设计有一个单一的号召性用语，登陆页面迫使用户选择一个车道——这个或那个，如果你愿意的话。
例如，当地的健身房可能会使用带有两个按钮的登录页面——查找健身房时间和在线上课。
通过测量每个选项的点击次数，数据将显示有兴趣参加面对面课程与在线课程的网站访问者的百分比。
当然，并非所有登陆页面都是这种二进制文件。
这就是为什么许多电子商务公司有多个登录页面，每个页面都针对不同的受众或目的而设计。 由此产生的市场研究通过拥有各种页面并测试这些页面的转化率来帮助企业主做出明智的、数据驱动的决策。
3. 测试不同的设计
正如您的消息传递不断发展并需要改进一样，您的网站设计元素和登录页面也需要不断衡量和改进。
但是，借助当今设计软件的易用性，营销人员可以在没有经验的情况下进行设计。 以各种不同的风格创建各种电子商务资产和登录页面的能力现在比以往任何时候都更容易。
在完成所有设计之前，弄清楚你用来唤起你所追求的情感的颜色背后的含义。
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4.看看你的竞争对手
您的竞争对手仅受您的想象力的限制。
非传统的对手在最意想不到的地方突然出现，他们可能会在你意识到之前超越你。 在这个新时代，了解您的竞争对手是谁以及他们提供什么至关重要。
在分析竞争对手的行为之前，您需要定义您的竞争对手到底是谁。 竞争对手可能是与您销售相同或相似产品的企业，也可能是您的客户选择而不是您支持的公司。
要准确评估您的竞争对手，您需要考虑的不仅仅是您直接视线中的那些公司。
竞争对手的行为
一旦你把注意力集中在你的竞争上，收集关于他们如何做生意的信息，这样你就可以发现市场上的差距，并开始用你自己的推销来解决这些差距。
虽然您想了解竞争对手提供的产品，但竞争研究远远超出产品本身。 其他需要探索的领域（当然是道德上的）包括：
- 他们的品牌价值
- 人员配备和未来扩张目标
- 其他市场提供的产品
- 你的竞争对手的市场如何以及在哪里
- 他们认为目标市场是谁
- 他们的网站排名的关键字
您通常可以在附属材料、网站、在线社交聆听以及与企业所在地的社区交谈中找到这些信息。
此外，关键字研究工具（如 Ahrefs 或免费的 Google Chrome 插件）关键字无处不在，可以相对容易地了解公司所针对的搜索词并获得最佳结果。
5. 确定客户的购买习惯
一旦您建立了买家角色，继续使用有关购买习惯的信息来增强这些角色，您可以相应地调整您的营销策略。
Ahrefs等工具可以帮助您了解竞争对手的在线表现，并深入了解您可以对您的网站进行哪些调整。
虽然每家公司都应该做出适合其受众的决策，而不必试图复制竞争对手的策略，但考虑其他地方的做法是有帮助的。
诸如“畅销书”甚至售罄类别之类的类别可帮助所有者了解其他商品的销售量以及客户的反应。 通过评估其他网站上的此类数据，您可以提取有价值的数据来执行您自己的测试。
6.找出是什么让他们点击
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了解商品买家点击商品或通过的原因对于提高转化率（实际购买）和设计未来的数字营销活动至关重要。
虽然标准分析报告会衡量一个项目收到的点击次数以及最终转化哪些项目，但热图工具更有可能为您提供更有价值的数据。
查看类似公司的其他网站，并注意他们使用的特定设计元素。 然后，使用 SEO 工具提供给您的数据，对他们的设计选择和销售之间的相关性做出一些有根据的假设。
您是否可以以真实的方式模仿您的品牌的设计功能？ 您能否重新组织您的商品在网上的展示方式以增加转化率？
找出是什么让客户点击具有挑战性，但通过研究、测试和一致性，这是一种具有高回报的创造性市场研究策略。
7.衡量哪些客户最有可能购买
就像大多数人永远不会进入谷歌搜索结果的第二页一样，一些在线客户从不会滚动超过一两页的商品。
这种行为意味着必须有策略地展示您的商品，并有意识地引导访问者点击和转换，而不仅仅是浏览。
目标是提高转化率（意味着买家完成在线购买） ，而不仅仅是增加网站流量。 然而，这些转换通常发生在客户经历了一个相对可预测的过程之后：
- 客户搜索与他们想要的购买相关的关键字。
- 您的网站出现在搜索结果和潜在客户点击（网站流量）中
- 部分网站访问者滚动浏览您的在线库存并点击单独的产品选择（点击率）
- 每十个网站访问者中就有一个进行购买（转化）
将目光投向不断增长的网站流量是很有诱惑力的，因为在每个阶段，参与度的百分比都会下降。 假设将起始流量增加 25% 也可以将转化率提高相同的百分比，这是合乎逻辑的。 但是，这种情况并不常见。
高流量产品页面并不总能转化。
区别在于购买者的意图。 如果您的特定页面吸引了许多访问者但没有买家，则该细分受众群可能位于您购买渠道的顶部——感兴趣但尚未准备好购买。
但是，您的页面可能吸引的流量显着减少，但转化率更高——这些客户位于您的漏斗底部附近。 他们可能已经完成了研究，并打算访问您的网站进行购买。
您吸引的流量类型通常受您的其他营销策略（内容营销、搜索引擎优化、社交媒体等）的影响。
它还取决于您的特定利基市场。 如果您向一小部分利基受众销售产品，这些客户可能会在购买前进行广泛的研究，因此当他们接近漏斗底部时会登陆您的网站。
另一方面，如果您的商品更面向主流受众，那么这些营销工作可能会吸引那些对品牌忠诚度较低的“网上橱窗购物者” ，并根据价格或便利性而非质量做出决定。
这些都是您在推出未来商品时要考虑的因素。 决定您的品牌应该有多专业以及哪些受众最有意义是影响您的底线的业务决策。
8.使用工具使商品营销变得容易
搜索引擎优化工具、热图、社交媒体指标、买家角色、内容营销计划——使用多种工具来了解您的商品买家是必要的，但有时会让人不知所措。
MarTech堆栈可以帮助使商品营销更易于管理、更垂直整合，并在每个阶段收集有价值的数据。 这些软件技术组可简化您的营销并帮助：
- 登陆页面开发
- 拆分测试
- 关键绩效指标测量
HubSpot Marketing Hub将内容营销工具、SEO 研究、广告管理、登录页面和实时聊天整合到一个集成解决方案中。
Outfunnel是另一种将营销工作与销售数据联系起来的工具，可确保您的行动和绩效指标之间的连续性。 此外，它还提供与其他应用程序的集成，从电子邮件营销到潜在客户生成和客户跟进。
9. 确定一天中的最佳发帖时间
在社交媒体上分享您的品牌和产品的优势、解决问题的解决方案和独特的价值主张对于当今的数字营销人员来说是必须的。
但是，知道要分享什么内容以及何时发布是营销团队最常问的问题之一。
虽然在社交媒体平台上发帖没有唯一合适的时间，但有最佳实践和许多方法来检验你的理论。
来自社交媒体帖子的直接转化率通常很低，但真正的价值在于从您的受众那里收集有价值的参与信号。
跟踪他们如何响应不同的广告活动、设计和消息，您可以不断地研究您的受众并提供一条直接的线路给您反馈。
幸运的是，有几种社交媒体工具可以帮助您收集必要的数据并使用它来不断改进您的在线营销策略。
Sprout Social一目了然地为您提供所有社交媒体平台的高级概览，非常适合确保您进行有凝聚力和全面的活动。 BuzzSumo是另一种社交媒体工具，可以轻松跟踪竞争对手活动的关键指标。
最后的想法
选择我们讨论过的一个、几个或所有策略作为切入点并衡量它们的有效性。 许多这些创意也可以分层。
将您的买家角色和设计测试合并到几个登陆页面中。 将资源投入到关键字和竞争对手的研究中，然后在您推出下一个产品时测试一些类似的策略。
最终，当您善待您的客户、倾听您的听众并愿意在必要时进行调整时，成功就会到来。
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作者简介
Darya Jandossova Troncoso 是一位摄影师、艺术家和作家，她正在创作她的第一部小说并管理一个数字营销博客 – MarketSplash。 在业余时间，她喜欢与家人共度时光、烹饪、创作艺术，并学习有关数字营销的一切知识。