營銷領導力對數字化轉型很重要的 8 種方式

數字化轉型不是有一天會發生的事情，它是每個組織當前正在經歷的持續過程。 擁抱它並努力加快進程的公司將經受住時間的考驗，而不是那些試圖在最後一刻適應的公司。

作為一個部門，市場營銷比其他部門數字化的時間更長——如果你仔細想想，現在大多數營銷都是數字營銷。 營銷中的數字化轉型是常態，作為營銷人員，我們比其他業務領域更習慣它。

所有組織都應制定數字化轉型戰略。 正如我們在博客中談到CMO 所面臨的挑戰一樣，營銷領導者和 CMO 往往被期望領導數字化轉型戰略。 然而，這種策略並不像採用一些新技術、打勾然後說“嘿，我們完成了”那麼簡單，它需要整個組織（從 CEO 到實習生）的態度轉變。

在推動數字化轉型戰略時，營銷領導者必須成為數字化領導者，並激勵整個企業的高級利益相關者也這樣做。

什麼是數字領導力？

數字化領導是負責管理數字化轉型的一個或多個人。 這通常由具有數字化經驗的高級領導者執行，例如 CMO 或 CIO。

數字化轉型是變得更加以客戶為中心的關鍵，但需要強有力的領導來管理這種新的思維方式轉變。 作為營銷領導者，您接近：客戶、消費者趨勢、產品、公司目標，並且精通數字化。 將所有這些與出色的溝通技巧結合起來，您就可以獨特地推動數字化領導力，並將信息傳達給業務的其他部分。

為什麼數字領導力對數字化轉型很重要？

如今，員工換工作很快，許多人選擇能夠提供有價值的在職體驗的公司，而不是那些不優先考慮這一點的公司。

數字領導者的實力和您使用的數字工具，以及創新和使用尖端技術的雄心，可能是員工忠誠度的決定性因素。 特別是對於現在進入勞動力市場的年輕一代。 他們是數字原生的，不會與不是的公司相關。

您的企業是否培養了員工的技能並鼓勵職業發展？ 您是否正在切換流程並在對員工來說具有挑戰性和令人興奮的工作之間保持適當的平衡？ 這就是數字領導力對數字化轉型很重要的地方。

那麼，營銷領導者如何成為有效的數字領導者？

1. 培養數字化轉型人才

作為營銷領導者，您可以通過培養現有人才來促進您的數字化轉型戰略，從而鼓勵數字化轉型。 這是通過調整角色和職責來完成的，以便它們與您的新目標保持一致。

你需要以身作則，教其他高管如何與他們的團隊做同樣的事情。 其目的是在公司文化中根深蒂固，消除孤島並確保您的組織作為一個整體移動。 這可能並不總是那麼容易。 您可能會發現需要改變的是另一位高級領導，而不是他們的員工。 它可以開啟艱難的對話，但這就是營銷領導者成為優秀數字領導者的原因，因為他們需要擁有出色的溝通技巧。

2. 利用技術改善運營

據 Forrester 稱， 93% 的公司同意創新技術是實現其數字化轉型目標所必需的。 根據組織內的角色，CIO、CMO 或 CTO 通常是第一個接受新數字工具的人。 但是，很多 CTO 可能已經使用相同的傳統技術一段時間了，而了解如何從舊技術遷移到新技術的是 CMO。

精明的數字領導者利用技術來幫助改善公司的日常運營。 就像精明的營銷領導者一樣，他們使用Mediatool等平台來改善營銷運營的日常運作。

這不像購買技術那麼簡單。 您需要真正充分利用它的潛力，監控和衡量您使用它所取得的成果，並發現利用它為您帶來優勢的機會。

3. 以客戶為中心

消費者行為和客戶忠誠度的變化正在引導業務變革。 客戶希望從他們選擇的渠道獲得即時和個性化的客戶旅程，而這種參與對於保持品牌忠誠度至關重要。 對於許多數字領導者來說，客戶是他們的首要業務。

優秀的營銷領導者總是了解客戶的行為方式、他們的動機、他們如何做出決策以及他們正在使用什麼技術。 您必須利用這項技術來提升您自己的服務和基礎設施，這樣您的整個業務才能變得更加以客戶為中心。

4. 鼓勵合作

隨著越來越多的人遠程工作，數字領導者需要採用知識共享模型和技術來改善團隊協作。

營銷團隊非常了解這一點。 隨著營銷活動的日常運行以及新的活動、報告和與機構的合作，孤島可能會毀掉你最好的工作。 找到有助於鼓勵協作的工具至關重要，不僅在營銷等團隊內部，而且在整個公司內部，以確保數據和通信不會雜亂無章。

5. 改善員工體驗

遠程工作改變了員工與同事及其雇主的溝通方式。 還可以部署數字化轉型來改善員工體驗和效率，例如，通過採用幫助員工更好地完成工作的工具（如Mediatool ..），對員工進行新技術或新技術培訓，以便他們學習並對自己的角色更有信心，並自動化流程以減少繁重的工作量。

閱讀更多：領導遠程營銷團隊的 7 個技巧

6. 激勵他人擁抱創新

作為營銷人員，我們有讓人們保持聯繫和參與的訣竅。 鼓勵人們改變舊習慣並不總是那麼容易，但它是成功的關鍵。 優秀的營銷人員會鼓勵其他高管採用新的想法和策略，為共同的未來而努力。

營銷領導者非常擅長這一點，因為它需要來自具有溝通技巧的人來為他們的受眾量身定制信息，以減少內部阻力並實際做出改變。

在這裡深入了解如何成為創新型領導者。

7. 探索新的合作夥伴關係

為了幫助減少需要將時間集中在實現目標上的團隊的繁重工作量，聰明的營銷領導者知道何時使用數字技術，以及您何時達到內部限制，以及何時需要將工作外包給代理合作夥伴，以確保您的數字化轉型戰略步入正軌。

8. 有目的地引領數字化轉型

數字化勞動力需要企業尊重他們的關注和價值觀，才能使數字化轉型取得成功。 這不僅僅是一個優化能力和創造新機會的案例，而是一個調整環境的案例。

企業領導者必須關注他們的領導力是如何體驗的，並決定部署哪些工具、技術和方法，以使利益相關者、消費者和員工感到受到重視。

營銷的作用隨著數字化轉型而演變

新的營銷領導力將以不同於過去的方式進行衡量。 它還需要一套新的技能，讓營銷領導者也成為關鍵的數字領導者，推動數字化轉型。

那麼，作為營銷領導者，您首先應該做什麼？ 好吧，把你自己的鴨子整理好。 確保您的營銷流程與數字化轉型戰略保持一致，並且您正在實踐您所宣揚的內容。 擺脫陳舊的數據收集和報告方法，將其自動化，這樣您就可以更好地完成工作。

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