電子商務和出版業的 6 大趨勢值得關注

出版商觀察到過去幾年的廣告收入下降，在 covid-19 大流行期間這種情況加劇。 出版商別無選擇，只能尋找其他收入來源。 對於一些出版商來說，數字廣告、基於訂閱的模式和電子商務作為替代收入來源效果最好。 然而，電子商務近年來出現了巨大的增長，尤其是在大流行期間。 由於世界大部分地區在大流行期間宣布嚴格封鎖，即使是非技術客戶也不得不轉向電子商務進行購買。 據統計，2021年電子商務行業的零售額為4.9萬億美元，預計到2025年將達到7.4萬億美元。

電子商務和出版商

一些出版商很早就看到了潛力，甚至在大流行爆發之前就投資了電子商務。 《紐約時報》、《經濟學人》、BuzzFeed 和 Penguin UK 都是發起電子商務和數字收入努力的機構之一。 電子商務為出版商提供兩種收入來源； 一種是通過出版電子書，另一種是通過銷售商品。 《經濟學人》投資了電子書和商品，而企鵝英國祇投資了電子書出版。

由於出版商已經擁有閱讀其印刷內容的忠實受眾，因此他們可以在推出電子書時利用它。 他們可以通過他們的網站、亞馬遜 kindle 或第三方數字圖書印刷服務發布。 雖然大型出版商可以使用上述任何一種方法，但數字圖書印刷和自助出版平台最適合個人內容創作者。 這些不具有成本效益，但可以消除內容創建者的所有麻煩。

隨著越來越多的出版商認識到電子商務的重要性，跟隨電子商務行業的最新趨勢變得越來越重要。 以下是發布商應始終關注的最新趨勢列表：

1. 無摩擦的購買體驗

你還記得電子商務的早期嗎？ 那時候買東西太難了。 您必須經過幾個步驟才能完成購買。 幸運的是，新技術的出現讓網上購物變得更加容易。 現在您可以毫不費力地在線購買任何東西。 然而，零售商和出版商仍然專注於減少在線購買的摩擦。 這意味著他們正在努力創建一個無縫的購買流程，其中包括盡可能少的步驟。 它不僅提高了轉化率，還減少了客戶的挫敗感。

大流行是零售商和出版商試圖為客戶創造無摩擦體驗的原因之一。 隨著越來越多的不精通技術的人在大流行期間開始在線購物，電子商務公司不得不盡可能簡化這一過程。 為了使電子商務保持活力，零售商和出版商必須讓它變得更加容易。

2. 社交商務

在過去幾年中，許多零售商通過社交媒體渠道實現了銷售額的巨大增長。 2020 年社交媒體銷售額為 894 億美元，預計到 2026 年將達到 29000 億美元。Facebook、Instagram 和 Pinterest 是在線銷售產品和服務的最佳社交媒體渠道之一。 據統計，87% 的購物者在 Facebook 和 Instagram 上搜索產品。 大多數出版商在 Facebook、Instagram 和 Pinterest 上維護品牌頁面或商店，用於營銷其產品和服務。 由於許多買家使用社交媒體，這是出版商不能忽視的趨勢。

3. 視頻商務

視頻商務是創造無縫客戶體驗的另一種策略。 技術的進步使我們能夠在廣告視頻中嵌入代言產品的購買鏈接。 因此，客戶可以直接購買產品。 電子商務巨頭亞馬遜也在測試一項功能，點擊 IMDB 視頻廣告會將客戶帶到商家頁面。 客戶可以從那裡購買產品。

出版商和零售商都可以使用視頻商務來增加他們的頁面瀏覽量和銷售轉化率。 出版商可以製作他們產品的營銷視頻，嵌入購買鏈接，然後在社交媒體上分享。 客戶可以點擊鏈接訪問出版商的網站以購買認可的產品。

4. 購物內容

與視頻商務類似，可購物內容也是電子商務行業的最新趨勢。 通過與 Phuzion Media 合作，印刷出版巨頭 Bauer Media 使其雜誌的內容可購買。 借助 Phuzion Media 開發的最新成像技術，客戶可以使用移動圖像識別購買產品。 傳統印刷雜誌頁面的簡單照片成為啟動在線旅程的地方。 這項突破性技術為印刷媒體開闢了新視野，減少了對二維碼的需求。

可購買內容的另一個例子可以在 NBC Universal 轉向可購買電視服務中看到。 二維碼是其可購買電視服務的核心。 觀眾可以通過掃描屏幕上顯示的二維碼在節目或廣告時段購買產品。

5. 新的支付方式

零售商和出版商都在不斷尋找新的支付方式。 通過銀行轉賬和信用卡付款現在是老派。 有些人甚至嘗試以加密貨幣或通過“先買後付”（BNPL）計劃接受付款。 現在購買，以後付款是一種短期融資方式，消費者可以輕鬆地按季度分期付款。 Shopify、PayPal 和 Mastercard 是為客戶提供 BNPL 服務的公司之一。 一些零售商也正在為他們的客戶提供 BNPL 產品。 另一家電子商務公司 POPSUGAR 嘗試了文本到購買服務。 該公司開始每周向其訂閱者發送短信，告知他們新產品的信息。 這些是不太常見的趨勢； 但是，它們對未來很重要。

6. 現場購物

雖然直播購物已經存在了幾年，但最近才成為熱門趨勢。 Facebook、Amazon Live 和 Instagram 是用於在直播中進行購買的流行應用程序。 2019 年，中國報告稱，有 37% 的在線購物者通過直播進行購買，他們預計未來幾年這一比例將進一步增長。

出版商和零售商都需要跟隨實時購物趨勢，以使電子商務成為其收入來源的可行部分。 Buzzfeed 是第一批為銷售產品舉辦直播的公司之一。 事實上，該公司於 2021 年在 Amazon Live 上託管了 50 多個直播。

結論

隨著廣告收入逐年下降，出版公司意識到他們必須尋找替代收入來源。 電子商務是出版商的主要收入來源之一。 出版商應密切關注的一些流行趨勢包括創建無縫的客戶購買體驗、使用社交媒體增加銷售額、尋找接受付款的新方法、直播購物和可購買的內容。 出版商需要關注這些趨勢，並利用其潛力來改善收入流並增加利潤率。