注目すべきeコマースおよび出版業界の6つのトレンド

公開: 2022-10-20

パブリッシャーは、過去数年間の広告収入の減少を観察しており、それはcovid-19パンデミックの間に激化しました. パブリッシャーは、他の収益源を探すしかありません。一部のパブリッシャーにとって、デジタル広告、サブスクリプションベースのモデル、および e コマースは、代替の収益源として最適に機能しています。しかし、eコマースは近年、特にパンデミックの間、驚異的な成長を遂げています. 世界のほとんどがパンデミック中に厳格なロックダウンを発表したため、非テクノロジーの顧客でさえ、購入を行うために e コマースに移行する必要がありました。統計によると、e コマース業界は 2021 年に 4.9 兆ドルの小売売上高を観測しており、2025 年までに 7.4 兆ドルに達すると予想されています。

eコマースとパブリッシャー

一部のパブリッシャーは、早い段階でその可能性を見出し、パンデミックが発生する前から e コマースに投資していました。 The New York Times、The Economist、BuzzFeed、Penguin UK は、e コマースとデジタル収益の取り組みを開始した企業の 1 つです。 e コマースは、パブリッシャーに 2 つの収入源を提供します。 1 つは電子書籍の出版によるもので、もう 1 つは商品の販売によるものです。 The Economist は電子書籍とグッズの両方に投資していますが、Penguin UK は電子書籍の出版のみに投資しています。

出版社には、印刷されたコンテンツを読んでくれる忠実な読者がすでにいるため、電子書籍を発売する際にその読者を利用することができます。ウェブサイト、Amazon kindle、またはサードパーティのデジタル書籍印刷サービスを通じて出版できます。大規模な出版社は上記の方法のいずれかを使用できますが、デジタル書籍の印刷および自己出版プラットフォームは、個人のコンテンツ作成者に最適です. これらは費用対効果が高くありませんが、コンテンツ作成者からすべての手間を取り除きます.

e コマースの重要性を認識するパブリッシャーが増えるにつれて、e コマース業界の最新動向を追うことがますます重要になっています。以下は、パブリッシャーが常に注目すべき最新トレンドのリストです。

1. スムーズな購入体験

電子商取引の黎明期を覚えていますか? 当時は購入するのがとても難しかったです。購入を完了するには、いくつかの手順を実行する必要がありました。幸いなことに、新しいテクノロジーの出現により、オンラインショッピングがより簡単になりました。今では、手間をかけずに何でもオンラインで購入できます。ただし、小売業者と出版社の両方が、オンライン購入の摩擦を減らすことにまだ注力しています. つまり、可能な限り少ない手順でシームレスな購入プロセスを作成するために取り組んでいるということです。コンバージョン率が向上するだけでなく、顧客の不満も軽減されます。

パンデミックは、小売業者や出版社が摩擦のない体験を顧客に提供しようとしている理由の 1 つです。パンデミックの間、テクノロジーに詳しくない人々がオンライン購入を開始したため、e コマース企業はプロセスをできるだけ簡単にする必要がありました。そして、e コマースが存続し続けるためには、小売業者と出版社はそれをさらに容易にする必要があります。

2.ソーシャルコマース

ここ数年、多くの小売業者がソーシャルメディアチャネルを通じて売上を大幅に伸ばしてきました。 2020 年のソーシャルメディアの売り上げは 894 億ドルで、2026 年までに 2 兆 9,000 億ドルに達すると予想されています。Facebook、Instagram、Pinterest は、製品やサービスをオンラインで販売するための最高のソーシャルメディアチャネルです。統計によると、買い物客の 87% が Facebook と Instagram で商品を検索しています。ほとんどのパブリッシャーは、Facebook、Instagram、Pinterest でブランドページやショップを維持しており、これらを使用して自社の製品やサービスを宣伝しています。多くの購入者がソーシャルメディアを使用しているため、これはパブリッシャーが無視できない傾向です。

3. ビデオコマース

ビデオコマースは、シームレスなカスタマーエクスペリエンスを作成するためのもう 1 つの戦略です。技術の進歩により、推奨製品の購入リンクを広告ビデオに埋め込むことが可能になりました。したがって、顧客は製品を直接購入できます。 Eコマース大手のAmazonも、IMDBの動画広告をクリックすると、顧客が販売者のページに移動する機能をテストしています. 顧客はそこから製品を購入できます。

パブリッシャーと小売業者の両方がビデオコマースを使用して、ページビューと販売コンバージョンを増やすことができます。パブリッシャーは自社製品のマーケティングビデオを作成し、購入リンクを埋め込んで、ソーシャルメディアで共有できます。顧客はリンクをクリックして出版社の Web サイトにアクセスし、承認された製品を購入できます。

4. ショッピング可能なコンテンツ

ビデオコマースと同様に、ショッピング可能なコンテンツも e コマース業界の最新のトレンドです。 Phuzion Media と提携して、印刷出版大手の Bauer Media は、雑誌のコンテンツを購入できるようにしました。 Phuzion Media が開発した最新の画像技術により、顧客はモバイル画像認識を使用して製品を購入できます。従来の印刷された雑誌のページのシンプルな写真が、オンラインジャーニーを開始するための場所になります。この画期的な技術により、印刷メディアの新しい地平が開かれ、QR コードの必要性が減少しました。

ショッピング可能なコンテンツのもう 1 つの例は、NBC Universal のショッピング可能な TV サービスへの移行に見られます。 QR コードは、ショッピング可能な TV サービスの中核です。視聴者は、画面に表示される QR コードをスキャンすることで、ショーや広告の休憩中に製品を購入できます。

5. 新しい支払い方法

小売業者と出版社の両方が、常に新しい支払い方法を見つけています。銀行振込とクレジットカードによる支払いは、今や古い学校です。一部の人は、暗号通貨の形で、または今すぐ支払う（BNPL）スキームを通じて支払いを受け入れようとさえしました. Buy Now, Pay Later は、消費者が簡単な四半期ごとの分割払いで支払うことができる短期融資です。 Shopify、PayPal、Mastercard は、顧客に BNPL サービスを提供している企業の 1 つです。一部の小売業者は、顧客向けに BNPL の提供に移行しています。別の e コマース企業である POPSUGAR は、テキストによる購入サービスの実験を行いました。同社は毎週、加入者にテキストメッセージを送信し始め、新しいサービスについて知らせました。これらはあまり一般的ではない傾向です。しかし、それらは将来にとって重要なものです。

6.ライブショッピング

ライブショッピングは数年前から行われていますが、最近流行になったばかりです。 Facebook、Amazon Live、および Instagram は、ライブストリームで購入するための人気のあるアプリです。中国は 2019 年に、オンラインショッパーの 37% がライブストリームで購入したと報告しており、今後数年間でさらに増加すると予想しています。

パブリッシャーと小売業者の両方が、ライブショッピングのトレンドを追って、e コマースを収益源の一部にする必要があります。 Buzzfeed は、製品を販売するためのライブストリームをホストする最初の企業の 1 つです。実際、同社は 2021 年に Amazon Live で 50 以上のライブストリームをホストしました。

結論

広告収入が年々減少しているため、出版社は別の収入源を探す必要があることに気付きました。 e コマースは、パブリッシャーにとってトップの代替収益源の 1 つです。パブリッシャーが注視する必要がある一般的なトレンドには、シームレスな顧客購入体験の作成、ソーシャルメディアを使用した売り上げの増加、新しい支払い方法の発見、ライブストリームショッピング、ショッピング可能なコンテンツなどがあります。パブリッシャーは、これらの傾向を注視し、収益源を改善して利益率を高める可能性を活用する必要があります。