E-Ticaret ve Yayıncılık Sektöründe İzlenmesi Gereken 6 Trend

Yayıncılar, son birkaç yılda, covid-19 salgını sırasında yoğunlaşan reklam gelirlerinde düşüş gözlemlediler. Yayıncıların diğer gelir akışlarını aramaktan başka seçeneği yoktur. Bazı yayıncılar için dijital reklamcılık, aboneliğe dayalı modeller ve e-ticaret, alternatif gelir kaynakları olarak en iyi sonucu verdi. Bununla birlikte, e-ticaret, özellikle pandemi sırasında son yıllarda muazzam bir büyüme kaydetti. Dünyanın çoğu pandemi sırasında katı karantinalar ilan ettiğinden, teknoloji dışı müşteriler bile satın almalarını yapmak için e-ticarete geçmek zorunda kaldı. İstatistiklere göre, e-ticaret endüstrisi 2021'de 4,9 trilyon dolarlık perakende satış gözlemledi ve bunun 2025 yılına kadar 7,4 trilyon dolara ulaşması bekleniyor.

E-Ticaret ve Yayıncılar

Bazı yayıncılar potansiyeli erken gördü ve pandemi vurmadan önce bile e-ticarete yatırım yaptı. The New York Times, The Economist, BuzzFeed ve Penguin UK, e-ticaret ve dijital gelir çabalarını başlatanlar arasında yer alıyor. E-Ticaret, yayıncılar için iki gelir akışı sunar; biri e-Kitap yayınlamak, diğeri ise ürün satmak. The Economist, hem e-Kitaplara hem de ürünlere yatırım yaparken, Penguin UK yalnızca e-Kitap yayıncılığına yatırım yaptı.

Yayıncılar, basılı içeriklerini okuyan sadık bir kitleye sahip olduklarından, bir e-Kitap başlatırken bundan faydalanabilirler. Web siteleri, Amazon kindle veya bir üçüncü taraf dijital kitap baskı hizmeti aracılığıyla yayınlayabilirler. Büyük yayıncılar yukarıda belirtilen yöntemlerden herhangi birini kullanabilirken, dijital kitap basımı ve kendi kendine yayın yapan platformlar, bireysel içerik oluşturucular için en iyisidir. Bunlar uygun maliyetli değildir, ancak içerik oluşturucuların tüm güçlüklerini ortadan kaldırır.

Gittikçe daha fazla yayıncı e-ticaretin önemini kavradıkça, e-ticaret endüstrisindeki en son trendleri takip etmek giderek daha önemli hale geliyor. Yayıncıların her zaman izlemesi gereken en son trendlerin listesi:

1. Sürtünmesiz Satın Alma Deneyimi

E-ticaretin ilk günlerini hatırlıyor musunuz? O zamanlar alışveriş yapmak çok zordu. Bir satın alma işlemini tamamlamak için birkaç adımdan geçmeniz gerekiyordu. Neyse ki, yeni teknolojilerin ortaya çıkması çevrimiçi alışverişi kolaylaştırdı. Artık çok fazla çaba harcamadan çevrimiçi olarak her şeyi satın alabilirsiniz. Bununla birlikte, hem perakendeciler hem de yayıncılar hala çevrimiçi satın almalardaki sürtünmeyi azaltmaya odaklanıyor. Bu, mümkün olduğunca az adım içeren sorunsuz bir satın alma süreci oluşturmaya çalıştıkları anlamına gelir. Yalnızca dönüşüm oranını artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri hayal kırıklığını da azaltır.

Pandemi, perakendecilerin ve yayıncıların müşteriler için sorunsuz bir deneyim yaratmaya çalışmasının nedenlerinden biridir. Pandemi sırasında teknolojiden anlamayan daha fazla insan çevrimiçi alışveriş yapmaya başladığından, e-ticaret şirketleri süreci olabildiğince kolaylaştırmak zorunda kaldı. Ve e-ticaretin uygulanabilir kalması için perakendeciler ve yayıncılar bunu daha da kolaylaştırmalıdır.

2. Sosyal Ticaret

Son birkaç yılda, birçok perakendeci, sosyal medya kanalları aracılığıyla satışlarında muazzam bir büyüme gördü. Sosyal medya satışları 2020'de 89.4 milyar dolardı ve 2026'da 2.900 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Facebook, Instagram ve Pinterest, çevrimiçi ürün ve hizmet satmak için en iyi sosyal medya kanalları arasında. İstatistiklere göre, alışveriş yapanların %87'si ürünleri Facebook ve Instagram'da arıyor. Çoğu yayıncı, ürünlerini ve hizmetlerini pazarlamak için kullandıkları Facebook, Instagram ve Pinterest'te marka sayfaları veya mağazalar bulundurur. Birçok alıcı sosyal medyayı kullandığı için bu, yayıncıların görmezden gelemeyeceği bir trend.

3. Video Ticareti

Video ticareti, kusursuz bir müşteri deneyimi yaratmak için başka bir stratejidir. Teknolojideki gelişmeler, onaylanan bir ürünün satın alma bağlantısını reklam videosuna yerleştirmemizi sağladı. Böylece müşteriler ürünü doğrudan satın alabilirler. E-ticaret devi Amazon, IMDB video reklamlarına tıklamanın müşterileri satıcı sayfasına getireceği bir özelliği de test ediyor. Müşteriler ürünü oradan satın alabilirler.

Hem yayıncılar hem de perakendeciler, sayfa görüntülemelerini ve satış dönüşümlerini artırmak için video ticaretini kullanabilir. Yayıncılar, ürünlerinin pazarlama videolarını hazırlayabilir, satın alma bağlantısını yerleştirebilir ve ardından bunları sosyal medyada paylaşabilir. Müşteriler, onaylanan ürünü satın almak için yayıncıların web sitelerini ziyaret etmek için bağlantıları tıklayabilir.

4. Alışveriş Yapılabilir İçerik

Video ticaretine benzer şekilde, alışveriş yapılabilir içerik de e-ticaret endüstrisindeki son trend. Basılı yayıncılık devi Bauer Media, Phuzion Media ile ortaklaşa olarak dergilerinin içeriğini alışveriş yapılabilir hale getirdi. Phuzion Media tarafından geliştirilen en son görüntüleme teknolojisi ile müşteriler, mobil görüntü tanıma kullanarak ürünleri satın alabilirler. Geleneksel basılı bir dergi sayfasının basit bir fotoğrafı, çevrimiçi bir yolculuğa hızlı bir başlangıç ​​yapmak için bir yer haline gelir. Bu çığır açan teknoloji, basılı medya için yeni ufuklar açarak QR kodlarına olan ihtiyacı azalttı.

Alışveriş yapılabilir içeriğe başka bir örnek, NBC Universal'in alışveriş yapılabilir TV hizmetine doğru hareketinde görülebilir. QR kodları, alışveriş yapılabilen TV hizmetlerinin merkezinde yer alır. İzleyiciler, ekranda gösterilen QR kodunu tarayarak bir gösteri veya reklam arası sırasında bir ürün satın alabilirler.

5. Yeni Ödeme Yöntemleri

Hem perakendeciler hem de yayıncılar sürekli olarak yeni ödeme yöntemleri buluyor. Banka havaleleri ve kredi kartlarıyla ödeme yapmak artık eski usul. Bazıları kripto para birimi veya şimdi al-sonra öde (BNPL) şemaları aracılığıyla ödemeleri kabul etmeyi bile denedi. Şimdi Al, Sonra Öde, tüketicilerin üç ayda bir kolay taksitlerle ödeme yapabilecekleri kısa vadeli finansmandır. Shopify, PayPal ve Mastercard, müşterilere BNPL hizmetleri sunan şirketler arasındadır. Bazı perakendeciler de müşterileri için BNPL tekliflerine yöneliyor. Başka bir e-ticaret şirketi POPSUGAR, metinden satın alma hizmetini denedi. Şirket, her hafta abonelerine yeni teklifler hakkında bilgi veren kısa mesajlar göndermeye başladı. Bunlar daha az yaygın eğilimlerdir; ancak bunlar gelecek için önemli olanlardır.

6. Canlı Alışveriş

Canlı alışveriş birkaç yıldır var olmasına rağmen, ancak son zamanlarda sıcak bir trend haline geldi. Facebook, Amazon Live ve Instagram, canlı yayınlarda alışveriş yapmak için popüler uygulamalardır. 2019'da Çin, çevrimiçi alışveriş yapanların %37'sinin canlı yayınlardan alışveriş yaptığını ve önümüzdeki yıllarda daha da büyümesini beklediklerini bildirdi.

Hem yayıncılar hem de perakendeciler, e-ticareti gelir akışlarının uygulanabilir bir parçası haline getirmek için canlı alışveriş trendlerini takip etmelidir. Buzzfeed, ürün satmak için canlı yayınlara ev sahipliği yapan ilk kişilerden biridir. Aslında, şirket 2021'de Amazon Live'da 50'den fazla canlı yayına ev sahipliği yaptı.

Çözüm

Reklam gelirlerinin yıldan yıla düşmesiyle birlikte, yayıncılık şirketleri alternatif gelir kaynakları aramak zorunda olduklarını fark ettiler. e-Ticaret, yayıncılar için en iyi alternatif gelir akışlarından biridir. Yayıncıların yakından izlemesi gereken bazı popüler trendler arasında sorunsuz bir müşteri satın alma deneyimi oluşturmak, satışları artırmak için sosyal medyayı kullanmak, ödemeleri kabul etmek için yeni yöntemler bulmak, canlı akışlı alışveriş ve alışveriş yapılabilir içerik yer alıyor. Yayıncıların bu eğilimleri izlemesi ve gelir akışlarını iyileştirmek ve kar marjlarını artırmak için potansiyellerinden yararlanmaları gerekir.