每個專業人士在“個性化”外展時犯的 5 個錯誤

與潛在客戶和客戶建立聯繫變得越來越難。 消除噪音並引發對話的明顯方法之一是表現出對他們作為一個人的興趣，但在此過程中可能會出現打嗝。 在您的外展活動中嘗試個性化時犯下這 5 個錯誤會真正影響結果。

在 Alyce，我們相信個性化和將人視為人而不是 KPI 或指標的力量。 我們的座右銘之一是：“不要爆炸和騷擾。”

與人建立聯繫是要投入時間和精力來了解他們作為一個人的身份以及對他們有價值的東西。 雖然這說起來容易做起來難，但我們想分享一些在嘗試建立這些個人聯繫時要避免的常見陷阱。

錯誤1：個性化不是個人的。

我們經常在這裡說它，但個性化和個人化不是一回事。

主題行： 這是一份禮物

{Insert First Name Here},{在此處插入名字}，

我希望這條消息能找到你。 {Insert Location Here} 我確定每年這個時候{Insert Location Here}的天氣我發送此消息是為了介紹自己作為 ACME 的資源。 我與技術領域的小公司合作，我認為貴公司會發現我們幫助貴公司增加銷售額的能力的價值。

這是一個我認為你會喜歡的個性化筆記本。 讓我知道什麼時間最適合連接。 我期待著與您交談。

最好的，

簡·D。

ACME 公司

在此消息中，發件人試圖變得個人化，但它不是真實的並且錯過了標記。 為什麼？ 因為他們將個性化誤認為是個人化的。

買家比以往任何時候都更加精明，並且可以在一英里外發現他們處於營銷節奏中的時間。 僅在此處放置一個 {Insert Personal Detail} 佔位符，已不足以吸引某人的注意力。

錯誤2：讓你的信息全部關於你而不是他們。

再次查看簡的電子郵件，當她試圖“關心”這個人所在的天氣時，她立即開始談論自己和她的需求。 沒有人喜歡和派對上整晚只談論自己的人一起出去玩。

查看你的外展活動併計算你使用“我”或“我”這兩個詞的次數。 現在，看看你說了多少次你或你的。 把信息全部放在你自己身上，你就錯過了在個人層面上與你的潛在客戶建立聯繫的機會。

強調您花時間了解他們的具體痛點，或者更多地了解他們的公司，這將大有幫助。 在您向他們提出要求或要求某事/時間（會議、日曆、反饋）之前，請證明您首先對他們進行了投資。

誤區三：高校並不總是有意義的個人興趣

薩拉去了奧本大學，她流著橙色和藍色的血。 她很想收到與母校有關的東西。

喬治去了波士頓大學，他盡一切可能盡快畢業並離開那裡。 給他發一些與 BU 有關的東西會讓他感到沮喪和煩惱。

除非有人公開為他們的母校歡呼或者他們是聲音的支持者，否則不要從學校寄東西給他們。 如果您正在努力尋找與他們聯繫的東西，您可以利用選擇的力量並確保他們收到他們感興趣的東西。

選擇的力量使您的接受者能夠成為體驗的主導者。 他們認識到您花時間關心他們並且沒有為他們做出決定並且有一些東西出現在他們家門口。

錯誤4：強加你認為某人想要的東西

多肉植物、紙杯蛋糕、壓扁球哦，我的……不是。

如果您的潛在客戶是植物爸爸、愛吃甜食或喜歡小玩意，那麼這些禮物選擇非常棒。 如果他們有黑拇指，吃得健康，討厭雜亂，這些都是煩人的。

當您向潛在客戶或客戶發送某些東西時，您是在試圖引起積極的反應和回應。 讓你不想要、不需要或不喜歡的東西出現在你的門口會產生相反的效果。 它成為一種負擔，是一種浪費。

錯誤5：使用過時的數據

通常情況下，一旦有人完成了工作，他們就不會重新審視它，然後你就會陷入使用過時數據的陷阱。 也許他們搬家了，也許他們的職位已經改變了。 頑固的湯姆布拉迪球迷現在可能已經成為海盜隊的球迷（作為波士頓居民，這是一個值得商榷的決定，但就這樣吧）。

Alyce 利用人工智能技術來展示公開可用的相關信息，幫助您通過準確的信息建立這些個人聯繫。 這個功能為我節省了大量時間，並且阻止了我犯一個愚蠢的過時錯誤。

個人是更好的方法

個人化需要同理心，但影響是顯著的。 讓我們看一下在銷售過程的同一階段進行的互動，但與一位採取個人方法的代表互動。

一些背景故事：科林發現麗莎喜歡做飯。 – 在下面的示例中，您會看到 Colin 如何利用這種洞察力在個人層面上與 Lisa 建立聯繫。 結果更具影響力，並且更有可能吸引她的注意力並引發真正的對話。

Penne for your thoughts?你的想法？

嗨麗莎，

看到您正在引領 Dunder Mif 的需求生成，並且您也是廚房大師，認為這份禮物將幫助您繼續提升您的烹飪水平！

期待聽到您喜歡的任何食譜，並可能會探索我們是否可以幫助您製作一些管道。

胃口大開，

科林

雖然這 5 個錯誤是個人外展中最常見的錯誤，但歸根結底，如果有一個提示可以遵循，那就是：

花時間確保您所說、所做或發送的內容是相關的、相關的和尊重的。

在您要求某人將時間和金錢投資在您身上之前，請確保他們將您的時間投資在他們身上。

莎拉·基利安 (Sarah Kilian) 在 Unsplash 上拍攝的照片。