每个专业人士在“个性化”外展时犯的 5 个错误

与潜在客户和客户建立联系变得越来越难。 消除噪音并引发对话的明显方法之一是表现出对他们作为一个人的兴趣，但在此过程中可能会出现打嗝。 在您的外展活动中尝试个性化时犯下这 5 个错误会真正影响结果。

在 Alyce，我们相信个性化和将人视为人而不是 KPI 或指标的力量。 我们的座右铭之一是：“不要爆炸和骚扰。”

与人建立联系是要投入时间和精力来了解他们作为一个人的身份以及对他们有价值的东西。 虽然这说起来容易做起来难，但我们想分享一些在尝试建立这些个人联系时要避免的常见陷阱。

错误1：个性化不是个人的。

我们经常在这里说它，但个性化和个人化不是一回事。

主题行： 这是一份礼物

{Insert First Name Here},{在此处插入名字}，

我希望这条消息能找到你。 {Insert Location Here} 我确定每年这个时候{Insert Location Here}的天气我发送此消息是为了介绍自己作为 ACME 的资源。 我与技术领域的小公司合作，我认为贵公司会发现我们帮助贵公司增加销售额的能力的价值。

这是一个我认为你会喜欢的个性化笔记本。 让我知道什么时间最适合连接。 我期待着与您交谈。

最好的，

简·D。

ACME 公司

在此消息中，发件人试图变得个人化，但它不是真实的并且错过了标记。 为什么？ 因为他们将个性化误认为是个人化的。

买家比以往任何时候都更加精明，并且可以在一英里外发现他们处于营销节奏中的时间。 仅在此处放置一个 {Insert Personal Detail} 占位符，已不足以吸引某人的注意力。

错误2：让你的信息全部关于你而不是他们。

再次查看简的电子邮件，当她试图“关心”这个人所在的天气时，她立即开始谈论自己和她的需求。 没有人喜欢和派对上整晚只谈论自己的人一起出去玩。

查看你的外展活动并计算你使用“我”或“我”这两个词的次数。 现在，看看你说了多少次你或你的。 把信息全部放在你自己身上，你就错过了在个人层面上与你的潜在客户建立联系的机会。

强调您花时间了解他们的具体痛点，或者更多地了解他们的公司，这将大有帮助。 在您向他们提出要求或要求某事/时间（会议、日历、反馈）之前，请证明您首先对他们进行了投资。

误区三：高校并不总是有意义的个人兴趣

萨拉去了奥本大学，她流着橙色和蓝色的血。 她很想收到与母校有关的东西。

乔治去了波士顿大学，他尽一切可能尽快毕业并离开那里。 给他发一些与 BU 有关的东西会让他感到沮丧和烦恼。

除非有人公开为他们的母校欢呼或者他们是声音的支持者，否则不要从学校寄东西给他们。 如果您正在努力寻找与他们联系的东西，您可以利用选择的力量并确保他们收到他们感兴趣的东西。

选择的力量使您的接受者能够成为体验的主导者。 他们认识到您花时间关心他们并且没有为他们做出决定并且有一些东西出现在他们家门口。

错误4：强加你认为某人想要的东西

多肉植物、纸杯蛋糕、压扁球哦，我的……不是。

如果您的潜在客户是植物爸爸、爱吃甜食或喜欢小玩意，那么这些礼物选择非常棒。 如果他们有黑拇指，吃得健康，讨厌杂乱，这些都是烦人的。

当您向潜在客户或客户发送某些东西时，您是在试图引起积极的反应和回应。 让你不想要、不需要或不喜欢的东西出现在你的门口会产生相反的效果。 它成为一种负担，是一种浪费。

错误5：使用过时的数据

通常情况下，一旦有人完成了工作，他们就不会重新审视它，然后你就会陷入使用过时数据的陷阱。 也许他们搬家了，也许他们的职位已经改变了。 顽固的汤姆布拉迪球迷现在可能已经成为海盗队的球迷（作为波士顿居民，这是一个值得商榷的决定，但就这样吧）。

Alyce 利用人工智能技术来展示公开可用的相关信息，帮助您通过准确的信息建立这些个人联系。 这个功能为我节省了大量时间，并且阻止了我犯一个愚蠢的过时错误。

个人是更好的方法

个人化需要同理心，但影响是显着的。 让我们看一下在销售过程的同一阶段进行的互动，但与一位采取个人方法的代表互动。

一些背景故事：科林发现丽莎喜欢做饭。 – 在下面的示例中，您会看到 Colin 如何利用这种洞察力在个人层面上与 Lisa 建立联系。 结果更具影响力，并且更有可能吸引她的注意力并引发真正的对话。

Penne for your thoughts?你的想法？

嗨丽莎，

看到您正在引领 Dunder Mif 的需求生成，并且您也是厨房大师，认为这份礼物将帮助您继续提升您的烹饪水平！

期待听到您喜欢的任何食谱，并可能会探索我们是否可以帮助您制作一些管道。

胃口大开，

科林

虽然这 5 个错误是个人外展中最常见的错误，但归根结底，如果有一个提示可以遵循，那就是：

花时间确保您所说、所做或发送的内容是相关的、相关的和尊重的。

在您要求某人将时间和金钱投资在您身上之前，请确保他们将您的时间投资在他们身上。

莎拉·基利安 (Sarah Kilian) 在 Unsplash 上拍摄的照片。