搞砸營銷策略的 14 種萬無一失的方法
已發表: 2022-12-13'效率就是把事情做對； 有效性就是做正確的事。
— 彼得德魯克，作家，管理顧問
營銷策略包含數十種（如果不是數百種）策略和活動。 那麼，你現在做什麼？ 您如何才能做出獲得高價值結果的下一個決定，而不是在錯誤的地方花費時間、精力和金錢？
今天，我們正在探索故障模式； 意思是，公司搞砸營銷策略的方式。 陷阱。 地雷。 而且，在這樣做的過程中，我們將展示如何正確地做事以及如何做正確的事。
本文基於我們的一個熱門網絡研討會。 觀看視頻並下載幻燈片。
1.零策略
人們沒有營銷策略是有原因的。 什麼都不做的代價並不明顯。
然而，制定戰略是相當昂貴的。 這很費時間。 你需要幫助。 執行該策略需要資源。 成本，換句話說。
回到我們開始的地方。 什麼都不做 = 錯失良機。
你究竟如何衡量它的成本？ 那些沒有給您打電話、與您聯繫或預約會面的人？ 沒有發生的增長？ 沒有到達您網站的流量？ 沒有完成的轉換？
你無法衡量沒有發生的事情。 然而，如果沒有出色的策略，您就會錯失本應實現的目標。
2. 缺少拼圖
假設這張圖表的某處是好產品、好人、經營良好的企業、一些銷售等等。 上面的圖表是關於營銷的。 為了使策略奏效，您需要將所有這些內容嵌入組織內深思熟慮、經過驗證的級別。
您必須了解您的目標客戶以及您希望如何與他們交談。 你需要知道你自己的品牌，那意味著什麼，你的目標是什麼，你和誰一起工作，你是如何做事的。
觀看索尼婭·馬爾西亞諾 (Sonia Marciano) 的演講，了解營銷要素如何融入有效戰略。 太好了。
3. 大設計
是的，電視劇。 它表面上是關於建立，但實際上，它是關於壓力下的關係。 它通常包括致命的話語，“我們將成為我們自己的項目經理”。
建築師收取大量費用並花費數年時間學習他們的手藝是有原因的。 您需要建築經理是有原因的。 如果沒有優秀的人掌舵，您最終將無法按計劃交付並超出預算。 您的建築物可能會倒塌。
最好的意圖加上短期成本效益不是一種戰略。 這是一種失敗模式。
4. 河馬
河馬。 最高收入者的意見。 “我的方式或高速公路”的老闆。 沒有的副總統。
高層領導顯然在營銷策略中扮演著重要角色，但他們的商業頭腦並不一定使他們成為營銷專家。 你也需要那些能夠對權力說真話並且擅長營銷的戰略家。 他們將與您的創始人和首席執行官合作，開闢最佳的前進道路。
'如果我們有數據，讓我們看看數據。 如果我們只有意見，那就听我的吧。
——Jim Barksdale，網景
5. 鏡中人問題
鏡子裡的人不一定是你的客戶。 您的客戶感興趣的事情並不總是您感興趣的事情。客戶購買您的產品和服務的原因與您創建它們的原因不同。
人們很想通過自己的視角看世界，並假設客戶和您一樣。 通常情況並非如此。 所以，不要圍繞你制定策略，而是圍繞你的目標受眾制定。
6. 將活動與策略混為一談
這很常見。 南方公園的內褲侏儒很好地總結了這一點。 他們有一個計劃。 他們打算通過收集內褲賺大錢。 這就是活動。 但是缺少將內褲變成金錢的第二階段。 沒有人想買內褲，所以它們堆積起來。
在商業中，我們看到很多內褲侏儒。 也就是說，試圖通過做更多的事情而不將活動與結果聯繫起來來解決營銷問題。
7.魔法子彈
如果我們只做這一件事，它就會解決所有問題。 PPC、SEO、播客、聘請顧問。 這些策略對其他人有用，或者對我的上一筆生意有用，或者我朋友說她認為這是個好主意，yada yada。
這並不是說它們不起作用，但現實是一切都與其他一切相連，你必須把它做好。 您需要廣撒網以獲得流量、潛在客戶和客戶。
有銷售背景的人，或者通過推薦網絡或供應商產生銷售的人，都屬於這種思維方式。 那個銷售靈丹妙藥不是營銷策略。 一個不會轉化為另一個。 它不具備可擴展性或多樣性，而營銷策略需要採取這種方式才能在長期內真正做到萬無一失。
8.光滑的鵝卵石
沒有人想冒犯任何人。 我們希望世界上的每個人都能購買我們的產品。 “我們可以向全國每個人銷售 IT 服務，所以我們不想在我們的網站上出現任何說我們只為這個行業或這個地區提供服務的信息。”
企業害怕疏遠付費觀眾，但這樣做時，他們無法瞄準目標。 所有的營銷都是有針對性的。 因此，成為邊緣有點粗糙、有一些有趣的縫隙、五顏六色的斑點和麻點的鵝卵石。 光滑的鵝卵石很好，但很無聊。
9. “是什麼讓我們來到這裡……”（不會讓你到達那裡）
使您的營業額達到 100 萬英鎊的因素，使您獲得前 100 個客戶的因素——它們並不是使您進入下一發展階段的因素。
許多小公司之所以起步，是因為他們可以出售自己的熱情和專業知識，並通過聲譽和推薦來發展壯大。 但是，如果您覺得自己現在正在克服障礙，那麼您可能需要從根本上改變您的營銷策略以實現新的增長階段。
這張圖來自“小企業成長的五個階段”，雖然它更籠統地描述了企業成長，但它也很好地映射到營銷策略。 隨著您的公司不斷成熟和壯大，增長的途徑也會發生變化。
10. 鄧寧-克魯格效應
鄧寧-克魯格效應是一種理論，即一點知識是一件危險的事情。 你認為你對營銷有所了解，因此你不知道你不知道什麼，你不知道你的知識和專長實際上是多麼有限。
在人們在一個領域取得成功的小型企業中，情況更加複雜。 技術專家。 直銷神童。 創業天才。
遺憾的是，專業知識是不可替代的。 引入營銷專家是值得的，即使只是為了測試您自己的知識深度。 他們能在一次談話中告訴你一些新東西嗎？
11. 都是“什麼”，沒有“為什麼”
查看 Simon Sinek 的 TED 演講“從為什麼開始”。 這一切都是為了弄清楚“為什麼你作為一家企業存在”並進行溝通。 這很難做到。 這是一個大而復雜的問題，需要大量的自我發現和具有挑戰性的討論和思考。
與我們交談的許多潛在客戶都希望並且非常擅長談論他們的“工作”。 SAP 遷移到雲。 IT支持。 數據轉換。 但這並不能激發人們的購買慾望。 “為什麼”應該是營銷策略的核心，而不是“是什麼”。
12.懶惰的假設
如果你只是利用人口統計數據來製作你的受眾角色，那麼你就錯過了很多關於這些人是誰的信息。 如此處所示：
（請注意，圖片是在查爾斯成為國王之前製作的！）
根據人口統計數據，這些是同一個人。 然而，很明顯，它們是天壤之別。
你需要與人交談。 找出他們的目標，他們的痛點，他們需要什麼來改善他們的工作生活。 然後你可以建立一個更具戰略性的想法，了解你的營銷需要做什麼才能接觸到這些人。 不要偷懶。 做你的研究。 並研究正確的東西。
13. 抗拒改變
所有的戰略都意味著改變，而改變是艱難的。 這很難，因為它涉及到人的心理和行為。 營銷是千變萬化的。
對於商業決策者來說，變革更加困難，因為他們對自己的專業知識和成功投入了大量資金。 他們個人認同他們的業務。 所以，如果有人出現並說，“那都是廢話； 不要那樣做，做點別的。”，你的第一反應是，“閉嘴。 你是誰？ 你知道什麼？”。
在分享您的營銷策略時，請記住這個變化的“死亡谷”。 否則，您的策略可能永遠無法實施。 你可能會遇到阻力。 你可能會失去動力。 變革最困難的部分是將其進行到底。
14. 過早放棄
戰略是路線圖，而不是旅程。 它為您指明了正確的方向。 理想情況下，它可以預測實施過程中可能出現的一些擔憂、問題和落差點。 但不是全部。
因此，重要的是不要過早放棄。 將您的營銷視為引擎。 你必須給它提供實際工作所需的燃料，無論是人才還是預算（大約 10% 的收入大約是平均水平）或其他什麼。
最重要的是，給你的營銷時間。 你會發現自己付出的努力多於得到的回報——一開始——然而，收益是指數級的。 讓策略發揮作用是值得的，即使您看不到立竿見影的效果。
'耐心等待。 不是被動等待。 那就是懶惰。 但是當前進艱難而緩慢時要繼續前進。
——列夫·托爾斯泰
