2023 年最佳小型企業增長戰略

如何讓小企業成長得更快？ 沒有立竿見影的秘訣，但是您可以實施許多有用的策略和最佳實踐來實現小型企業的增長。

儘管 COVID-19 大流行和經濟不確定性，小企業主仍然對增長和保持彈性持樂觀態度。 自從我開展業務以來已經十多年了。 業務資源的戰略規劃和管理始終如一地幫助我度過了這些前所未有的時期。

在本文中，我將分享一些我的業務策略和最佳實踐，它們將幫助您規劃增長並為您的客戶帶來更多價值。 讓我們深入了解細節。

2023 年需要關注的 7 個小型企業增長戰略

學習並實施這些有效的增長策略，以幫助您在 2023 年快速啟動您的小型企業。

1. 重溫業務增長的關鍵階段

企業成長的每個階段都提供了指導方針，幫助企業家成功開展業務，並為他們成長過程中可能遇到的不可避免的挑戰做好準備。 每個企業主都會經歷這些階段來完成他們的商業計劃。

重新審視這些階段將使您能夠評估您設定的每個業務目標，並根據您的業務績效進行必要的更改。 業務增長分為 4 個階段，每個階段代表您業務的一個特定核心要素。

第一階段：啟動

初創或存在階段涵蓋了您業務的各個方面。 但它的主要任務是確定您提供的解決方案是否解決了現實生活中的問題，以及人們是否願意為此付費。

您可以使用一些可能的方法來獲得答案，方法是執行以下操作：

• 可行性研究
• 競爭對手研究
• 採訪你的潛在客戶

後一種選擇是最推薦的，因為您可以更好地了解目標受眾的痛點。

確認經營理念的可行性後，就該制定行動計劃了。 您可以開始為生產、營銷、銷售和業務的其他重要方面安排工作流程。

讓您的工作流程和流程運行數週或數月將驗證其有效性和效率。 它還將揭示您需要修復的漏洞。 一方面，您可以利用分析來確認您的買家角色是否與您的產品的實際消費者類型相匹配。

假設您的產品是運動營養品。 您最初的市場調查使您瞄準了運動員、健身愛好者和武術練習者等受眾。 但是根據手頭的數據，您可以看到只有部分購買了健康運動補品和飲料的人在參加任何運動。

有了這些信息，您就可以調整目標受眾，包括父母、名人和健身愛好者。 您還可以根據地理和人口統計群體來定位受眾。 獲取所有有價值的信息並更新您的行動計劃以改善您的用戶體驗。

第二階段：業務增長

每天都有數以百萬計的企業啟動。 但根據 Failory 的說法，只有 20% 的人能在第一年活下來。 這就是為什麼廣大企業主把成長階段稱為生存階段。

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這看起來很可怕，但有很多方法可以幫助您實現穩定。 第一個是充分了解您的業務和您所在的行業。邏輯很簡單：如果您清楚自己在做什麼以及您所服務的行業，您將對以下內容有很好的了解：

• 增長潛力
• 如何與你的競爭對手競爭
• 如何滿足客戶的需要和要求
• 如何使您的商業模式適應行業格局

另一種有效的申請方法是獲得足夠的資金。 創業需要大量資金，隨著業務的發展，您的財務義務也會增加。 確保您有足夠的資金來維持您的資本並建立財務穩定性。

成長期也是招聘新員工的最佳時機。 市場營銷是您需要填補的一個部門，因為它們使您的品牌保持活躍並幫助吸引合適的受眾。 您可以從聘請精通多個在線平台並廣泛了解將銷售線索轉化為銷售的內部營銷經理開始。 您可以根據您的要求找到其他品質。

第三階段：成熟

當您的業務達到成熟階段時，恭喜！ 這意味著您的企業最終會產生穩定的現金流和客戶。 您還建立了以下內容：

• 功能性組織結構
• 建立信任和長期關係的客戶保留策略
• 在您的目標受眾中擁有強大的品牌知名度並在您的目標市場中佔有一席之地
• 標準操作程序可創造安全的工作環境並提高效率

清單還在繼續。

許多人將成熟階段稱為成功階段，因為企業具有穩定的盈利能力，並能控制日常運營和市場競爭。 你可能認為企業領導者終於可以放下心來，將此視為最後階段。 你想錯了。

成熟階段不是終點線。 相反，這是您的業務繼續發展的開放機會。 一個絕妙的想法是採用數字化轉型來提高生產力和客戶滿意度。 曾經親自完成的流程可以在線提供。 如果以前必須在店內完成訂購，您可以考慮利用在線平台或應用程序。

第 4 階段：擴展（可選）

當您的小型企業穩定增長時，您可以探索擴張機會。 這是增加市場份額和收入來源的絕佳方式。 但在您最大限度地發揮業務潛力之前，您必須首先了解您的業務限制。

您可以查看您的營銷計劃，看看您的企業是否財務穩定並準備好實施擴張計劃。 您還必須檢查您是否有足夠的人員來支持額外的資源。 在做出最終決定之前，請確保您審查了整個業務。

有許多擴展機會，但常見的選擇是添加新產品或服務。 假設您擁有一家在線服裝店。

大多數服裝品牌都強烈倡導身體積極性。 您可以通過提供支持各種體型的服裝套裝來實現這一目標。 您還可以提供新配飾來補充您的舞蹈服和內衣選擇。 您可以提供的其他可行選擇是身體護理和香水，以激發您的聽眾將自我保健放在首位。

如果提供新產品不是您的菜，您可以考慮以下任何擴展選項：

• 特許經營
• 購買新的業務線
• 或者，與另一家企業合作

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哪個行業的需求和利潤高？ 據 FinanceOnline 報導，五個行業表現出色（見上圖），並將在 2023 年繼續增長。這可以幫助您縮小選擇範圍，選擇要擴展的業務。

每個選項可能有不同的商業模式，但都有相同的使命——進入一個新的細分市場。 並非所有擴展選項都需要您採用新的業務模型。 您還有機會 根據您的客戶反饋修改您的產品。 您可以進行市場細分，以識別目標受眾中可能購買您產品的更多人。

2、關注業務發展階段

每個成功的企業都始於一個想法。 開發階段是將想法轉化為盈利產品的第一步。 在啟動階段，研究是要完成的首要任務。 您需要確定您的經營理念是否有市場。

當達到成長期和成熟階段時，發展階段的作用發生變化。 您需要關註三個因素：產品、品牌延伸和市場。

產品開發

我已經提到了您可以在擴展階段選擇的不同業務選項，以進一步提高您的盈利能力。 這是您可以執行選擇的階段——創建新產品、修改現有產品並將其引入新市場或其他市場。

無論您做出什麼決定，請確保您的研發團隊擁有執行以下任務的正確工具：

• 深入評估客戶需求
• 產品分析與設計
• 編寫產品設計需求文檔
• 構建和測試您的產品原型
• 生產

品牌延伸

品牌延伸的概念很簡單：利用您品牌的聲譽來推出新產品或產品類別（您的品牌不太受歡迎）。 您可以使用許多策略來擴展您的品牌，這裡有一些很好的例子可以給您一個想法：

示例 1：谷歌

谷歌提供了一個將其品牌擴展到不同產品類別的經典示例。 其核心業務集中於搜索引擎技術和在線廣告。 但它也提供非廣告產品，如 Play Store、雲計算、人工智能等。

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示例 2：吉普車

這是行擴展的示例，是最直接的技術。 該品牌以其傳奇的 4×4 運動型多用途車而聞名。 但今天，它還提供了廣泛的 SUV 和卡車車型陣容。

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案例三：吉利體育

這是配套產品擴展的一個很好的例子。 顧名思義，新產品是對其原有產品的補充。 這家體育用品商店最初提供各種適合初學者的槳板。 但現在，它還提供高級配件和基於網絡的 SUP 板查找器，以幫助您找到最適合立式單槳衝浪板的尺寸。

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市場發展

市場開發是開發現有市場以尋找新買家的過程。 進行客戶細分分析是更好地識別新目標細分市場的第一步。 從這裡，您可以根據它們的共同特徵對它們進行分類：

• 人口統計：年齡、職業、收入
• 地理：國家、州、縣和郵政編碼
• 行為：購物習慣、使用率、瀏覽活動
• 心理：人格特質、信仰、態度、生活方式

假設你完成了這個任務，你就可以開始創建你的客戶角色了。 這是一個以用戶為中心的設計的虛構人物。 它包括潛在客戶的所有特徵。

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做對了，它將幫助您個性化您的內容和交流。 當您定位新地理區域的受眾時，請確保也實施本地化營銷。 這是一種營銷策略，您可以將新目標的語言、文化和傳統應用到您的網站內容和廣告活動中。

原因是：如果人們了解品牌的內容，他們就會更加信任品牌。 因此，這是建立信任并快速推動銷售的有效策略。 在開發現有市場時可以實施的其他策略是：

• 建立有競爭力的價格結構
• 確定新的分銷平台
• 運行促銷和客戶忠誠度計劃

3. 培養基本的商業管理技能

假設您的行動計劃得到回報，您的業務將面臨快速增長。 這可能會讓人不知所措，但是當您擁有正確的業務技能時，一切都會順利進行。 以下是您應該具備的 3 項基本技能：

會計與金融

財務是業務的重要組成部分。 因此，您應該了解這兩種技能，才能正確預測您的現金流量、監控損益、申報稅款以及處理大量現金。

客戶服務

解決客戶問題是您作為企業主的關鍵職能之一。 您需要將問題轉化為解決方案並回答所有詢問。 自信和有說服力的演講是您需要具備的兩項技能。 這些將幫助您保持積極和同理心，並將爭論轉化為有意義的對話。

時間管理

延誤要花錢。 因此，您必須學習如何有效地管理時間，利用任務跟踪應用程序來提高您的工作效率和精神狀態。 你可以通過組織你的任務並根據它們的緊迫性和你的目標對它們進行優先級排序來做到這一點。 確保一次專注於一項任務，讓自己休息一下，重新思考。

領導

你的成功率越高，你需要完成的任務就越多。 僱用合適的人是一個明智的決定。 如果你這樣做，你需要學習如何有效地指導你的員工並正確地委派職責。

4. 建立自己的人才庫

為這份工作尋找合適的人選需要處理數百份申請。 假設你只需要雇用一個或幾個人，不要只是拒絕其他合格的候選人並繼續前進。 他們可能不符合您現在正在尋找的要求，但他們的才能仍然可以幫助您的組織未來的需求。

最好的解決方案是建立和管理一個活躍的人才庫。 這是一個合格候選人的實時數據庫：

• 參加你的招聘會
• 由現任員工推薦
• 已表現出加入該組織的興趣
• 不再與該組織合作，但保持開放的心態返回（又名迴旋鏢員工）

人才庫是小型企業的寶貴資產。 這不僅節省了尋找有才華的候選人的時間和精力，而且還為他們創造了更好的體驗。 因此，他們會對您作為雇主的品牌產生積極的看法。

5.重建你的品牌

品牌是您的企業形象。 它通常包括您的企業徽標、設計、願景和使命宣言。 作為一般經驗法則，創建一個您的潛在客戶可以立即識別的強大而積極的品牌。

審美很重要，經驗也很重要。 確保您在每個階段都創造令人難忘的品牌體驗，以增強客戶忠誠度。 請記住，獲得新客戶的成本是保留現有客戶的 5 倍。 因此，當您最終贏得潛在客戶時，請讓他們開心並為他們的生活帶來價值。

如果您的企業已經存在了一段時間，或者您打算推出新產品，那麼重建您的品牌通常是明智的。 有很多方法可以重建它，最簡單的實施方法是更改​​徽標的調色板並更新您的標語。

您還必須創建一個引人入勝的新品牌故事，以在情感上與您的受眾建立聯繫。 您可以使用個性原型來使您的故事更具說服力和吸引力。 我們以耐克為例。 這是一個使用英雄原型的品牌，因為它的信息側重於賦予人們力量，無論他們如何掙扎，都能取得偉大的成就和勝利。

但是，如果您的品牌使命是支持他人的福利，那麼看護者原型就是最佳解決方案。 將其融入您的故事的一種方法是製作一個故事，其使命是保護老年人免受剝削的風險。 它的範圍從金融和安全到醫療保健欺詐。

如果您想從頭開始重建您的品牌，但不知道從哪裡開始，上面的視頻展示了成功完成這項工作的流行品牌的示例。 我希望它能激勵你開始。

在實施這些更改時，準備一個好故事來支持您的決定。 這將是一個絕佳的機會，可以告知您的潛在客戶和忠實客戶您的企業現在的目標是什麼。 此外，選擇最佳時間和在線渠道重新介紹您的品牌。 在目標受眾最活躍時與他們互動是一種行之有效的策略。

6.嘗試不同的營銷策略

營銷就是在最佳時間向目標受眾宣傳您的業務。 由於您處於成長期，現在正是添加一些新的營銷活動以獲得您想要的結果的合適時機。 您還必須刪除現有的無效策略，以防止浪費您的營銷努力和預算。

這裡有一些行之有效的數字營銷策略，可以為您提供穩固的在線形象和成長的競爭優勢。

使用簡單的搜索引擎優化

像谷歌這樣的搜索引擎平台是最大的有機流量來源之一。 您可以從簡單的搜索引擎優化開始，例如定位正確的關鍵字並將它們自然地融入到您的高質量內容中。 定期執行此操作以提高您在搜索結果頁面上的可見度。

開發短視頻內容

人們通常更喜歡視頻而不是文本內容。 更容易消化信息並激發鼓勵他們參與的強烈情緒。 因此，當您將內容與數字白板、產品演示和網絡研討會等有趣的演示視頻混合在一起時，您會受益匪淺。

利用社交媒體平台

社交媒體營銷策略可能相對較新，但在獲得更多免費曝光和建立長期客戶關係方面被證明是有效的。 Facebook、YouTube 和 Instagram 是最值得考慮的渠道。

在評論網站上保持活躍

大多數人在購買前都會閱讀在線評論。 請務必在相關評論網站上創建業務簡介，以幫助您的受眾找到您的品牌和產品。

7. 使用人工智能和機器學習工具

小企業主不斷發揮創造力，以在大流行中生存下來。 一項出色的增長戰略是投資於正確的技術工具，以消除無效的做法並自動執行重複性任務。

由於大多數企業採用遠程和混合工作環境，您需要一個可靠的平台來集中業務通信並促進協作。 Trello 和 Airtable 等項目管理軟件非常適合正式規劃、日程安排、控制對業務資源的訪問等。

您可以使用的其他令人難以置信的軟件類型如下：

光學字符識別 (OCR) 軟件

這是一款基於人工智能的發票處理軟件。 它使用模式匹配算法逐字（或逐字符）匹配文本。

客戶關係管理系統 (CRM)

顧名思義，CRM 是建立更好的客戶關係的絕佳解決方案。 它提供了監控和跟踪客戶互動所需的所有工具。 您可以使用這些在買家旅程的每個階段創造獨特的體驗。

電子郵件查找器

使用電子郵件搜索工具，用合格的潛在客戶填充您的銷售渠道。 它還可以自動化先導研究和生成過程。 銷售人員是此工具的典型用戶，但它也被證明對 HR 和 PR 流程有效。

準備好發展您的小型企業了嗎？

商業領袖對增長的定義不同。 有些人專注於收入的持續增長。 而其他人則表示收到來自品牌、影響者和媒體的許多優惠的健康跡象。 不要把自己和別人比較。 專注於您的小型企業發展進程，看看它是否符合您的目標。

實施上述策略可以幫助您簡化流程。 但如果您想制定自己的增長戰略，請專注於重要的事情。 學習管理您的營銷資源和預算是一個合理的起點。

確保您分配正確的資源以獲得更多流量並持續產生新的潛在客戶。 營銷資源管理伴隨著各種任務，將每項任務委派給正確的團隊或人員以防止延誤至關重要。

一些企業家一注意到銷售額的增長就決定開展多項業務。 一次管理一項業務仍然是可取的。 你管理的項目越少，你就越能關注改進你的商業模式。

我希望本指南能幫助您將小型企業的成長階段提升到一個新的水平。