14 todsichere Wege, Ihre Marketingstrategie zu vermasseln

„Effizienz bedeutet, die Dinge richtig zu machen; Effektivität bedeutet, die richtigen Dinge zu tun.“

— Peter Drucker, Autor, Unternehmensberater

Eine Marketingstrategie umfasst Dutzende, wenn nicht Hunderte von Taktiken und Aktivitäten. Also, was machst du jetzt ? Wie können Sie die nächste Entscheidung treffen, die hochwertige Ergebnisse liefert, anstatt Zeit, Energie und Geld an den falschen Stellen aufzuwenden?

Heute untersuchen wir Fehlermodi; Das heißt, wie Unternehmen ihre Marketingstrategie vermasseln. Die Fallstricke. Die Landminen. Und dabei zeigen wir sowohl, wie man die Dinge richtig macht, als auch, wie man die richtigen Dinge tut.

Dieser Artikel basiert auf einem unserer beliebten Webinare. Sehen Sie sich das Video an und laden Sie die Folien herunter.

1. Nullstrategie

Es gibt einen Grund, warum Menschen keine Marketingstrategie haben. Die Kosten des Nichtstuns sind nicht offensichtlich.

Die Entwicklung einer Strategie ist jedoch ziemlich teuer. Es ist zeitaufwändig. Sie benötigen Hilfe. Die Umsetzung dieser Strategie erfordert Ressourcen. Kosten, mit anderen Worten.

Zurück zu unserem Ausgangspunkt. Nichts tun = verpasste Gelegenheiten.

Wie um alles in der Welt bemessen Sie die Kosten dafür? Die Leute, die Sie nicht angerufen haben, sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt oder ein Meeting gebucht haben? Das Wachstum, das nicht stattgefunden hat ? Der Verkehr, der nicht auf Ihrer Website angekommen ist ? Die Conversions, die nicht durchgeführt wurden?

Was nicht passiert, kann man nicht messen. Doch ohne eine großartige Strategie verpassen Sie, was hätte sein können.

2. Fehlende Puzzleteile

Angenommen, irgendwo außerhalb dieser Tabelle gibt es Dinge wie gute Produkte, gute Leute, gut geführte Geschäfte, einige Verkäufe und so weiter. In der obigen Tabelle geht es um Marketing. Damit eine Strategie funktioniert, möchten Sie, dass all diese Dinge auf einer gründlich durchdachten, validierten Ebene in Ihrer Organisation eingebettet sind.

Sie müssen Ihre Zielkunden verstehen und wissen, wie Sie mit ihnen sprechen möchten. Sie müssen Ihre eigene Marke kennen, was das bedeutet, was Ihre Ziele sind, mit wem Sie zusammenarbeiten, wie Sie Dinge angehen.

Sehen Sie sich diesen Vortrag von Sonia Marciano darüber an, wie die Elemente des Marketings zu einer effektiven Strategie zusammenpassen. Es ist verdammt gut.

3. Großartige Designs

Ja, die TV-Show. Es geht vordergründig darum, aufzubauen, aber in Wirklichkeit geht es um Beziehungen unter Druck. Und es enthält oft die fatalen Worte: „Wir werden unser eigener Projektmanager“.

Es gibt einen Grund, warum Architekten viel Geld verlangen und Jahre damit verbringen, ihr Handwerk zu lernen. Es gibt einen Grund, warum Sie Gebäudemanager brauchen. Ohne gute Leute an der Spitze werden Sie am Ende hinter dem Zeitplan und über dem Budget liefern. Und Ihr Gebäude könnte einstürzen.

Beste Absichten gepaart mit kurzfristiger Kosteneffizienz sind keine Strategie. Es ist ein Fehlermodus.

4. HiPPOs

Nilpferd. Die Meinung der bestbezahlten Person. Der Chef von „Mein Weg oder die Autobahn“. Der Vizepräsident von Nr.

Führungskräfte spielen offensichtlich eine wichtige Rolle in der Marketingstrategie, aber ihr Geschäftssinn macht sie nicht unbedingt zu Marketingexperten. Sie brauchen diese Strategen, die auch den Mächtigen die Wahrheit sagen können und die sich auf Marketing spezialisieren. Sie werden mit Ihren Gründern und Ihren CEOs zusammenarbeiten, um den besten Weg nach vorne zu finden.

„Wenn wir Daten haben, schauen wir uns die Daten an. Wenn alles, was wir haben, Meinungen sind, lassen Sie uns mit meiner gehen.'

— Jim Barksdale, Netscape

5. Das Person-im-Spiegel-Problem

Die Person im Spiegel ist nicht unbedingt Ihr Kunde. Die Dinge, an denen Ihre Kunden interessiert sind, sind nicht immer die Dinge, an denen Sie interessiert sind. Kunden kaufen Ihre Produkte und Dienstleistungen nicht aus dem gleichen Grund, aus dem Sie sie geschaffen haben.

Es besteht die Versuchung, die Welt durch Ihre eigene Linse zu sehen und anzunehmen, dass der Kunde wie Sie ist. Oftmals ist dies nicht der Fall. Bauen Sie also keine Strategie um sich herum, sondern um Ihre Zielgruppe herum.

6. Aktivität mit Strategie verwechseln

Dies ist sehr häufig. Und die Unterhosenzwerge aus South Park bringen es auf den Punkt. Sie haben einen Plan. Sie werden eine Menge Geld verdienen, indem sie Unterhosen sammeln. Das ist die Aktivität. Aber es fehlt eine zweite Phase, die die Unterhose zu Geld macht. Niemand will die Unterhosen kaufen, also stapeln sie sich einfach.

In der Wirtschaft sehen wir viele Unterhosen-Gnome. Das heißt, der Versuch, ein Marketingproblem zu lösen, indem man einfach mehr Dinge tut, ohne die Aktivität mit dem Ergebnis zu verbinden.

7. Zauberkugeln

Wenn wir diese eine Sache tun, wird es alles reparieren. PPC, SEO, Podcasting, Einstellung eines Beraters. Diese Taktiken funktionierten für jemand anderen oder für mein letztes Geschäft, oder meine Freundin sagte, sie hielt es für eine großartige Idee, yada yada.

Das soll nicht heißen, dass sie nicht funktionieren, aber die Realität ist, dass alles mit allem verbunden ist und Sie alles richtig machen müssen. Sie müssen ein weites Netz auswerfen, um eine Pipeline von Traffic, Leads und Kunden zu erhalten.

Menschen, die einen Vertriebshintergrund haben oder Verkäufe über Empfehlungsnetzwerke oder Anbieter generiert haben, fallen in diese Denkweise. Das Verkaufswundermittel ist keine Marketingstrategie. Das eine übersetzt nicht in das andere. Es ist nicht so skalierbar oder vielfältig, wie es Marketingstrategien sein müssen, um auf lange Sicht kugelsicher zu sein.

8. Der glatte Kiesel

Niemand will jemanden beleidigen. Wir möchten, dass jeder auf der Welt unser Produkt kaufen kann. „Wir könnten IT-Dienstleistungen an alle im Land verkaufen, also wollen wir nichts auf unserer Website, das sagt, dass wir es nur für diesen Industriesektor oder in dieser Region tun.“

Unternehmen fürchten, ein zahlendes Publikum vor den Kopf zu stoßen, aber dabei verfehlen sie das Ziel. Und alles Marketing ist zielgerichtet. Seien Sie daher der Kiesel mit einer etwas rauen Kante, einigen interessanten Spalten, bunten Flecken und Pockennarben. Der glatte Kiesel ist schön, aber langweilig.

9. „Was uns hierher gebracht hat …“ (wird dich nicht dorthin bringen)

Die Dinge, die Ihnen zu einem Umsatz von einer Million Pfund verholfen haben, die Dinge, die Ihnen Ihre ersten hundert Kunden gebracht haben – sie sind nicht die Dinge, die Ihnen die nächste Evolutionsstufe bringen.

Viele kleinere Unternehmen fangen an, weil sie ihre Leidenschaft und ihr Fachwissen verkaufen und durch Reputation und Empfehlung wachsen können. Aber wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie jetzt an einer Barriere abprallen, müssen Sie möglicherweise Ihre Marketingstrategie radikal ändern, um eine neue Wachstumsphase zu ermöglichen.

Dieses Diagramm stammt aus „Die fünf Phasen des Wachstums kleiner Unternehmen“ und obwohl es das Unternehmenswachstum allgemeiner beschreibt, passt es auch gut zur Marketingstrategie. Wenn Ihr Unternehmen reift und größer wird, ändern sich auch die Tore zum Wachstum.

10. Der Dunning-Kruger-Effekt

Der Dunning-Kruger-Effekt ist die Theorie, dass ein wenig Wissen eine gefährliche Sache ist. Sie denken, Sie wissen etwas über Marketing und wissen daher nicht, was Sie nicht wissen, und Sie wissen nicht, wie begrenzt Ihr Wissen und Ihre Erfahrung tatsächlich sind.

Dies verstärkt sich in kleineren Unternehmen, in denen Menschen in einem Bereich erfolgreich waren. Technologiespezialisten. Direktvertriebs-Experten. Unternehmerische Genies.

Fachwissen ist leider nicht fungibel. Es lohnt sich, einen Marketingspezialisten hinzuzuziehen, auch wenn es nur darum geht, die Tiefe des eigenen Wissens zu testen. Können sie Ihnen in nur einem Gespräch etwas Neues erzählen?

11. Alles „was“ und kein „warum“

Sehen Sie sich den TED Talk „Start With Why“ von Simon Sinek an. Es geht darum, herauszufinden, warum Sie als Unternehmen existieren, und dies zu kommunizieren. Es ist sehr schwer zu tun. Es ist eine große, komplexe Frage, die viel Selbstfindung und herausfordernde Diskussionen und Überlegungen erfordert.

Viele potenzielle Kunden, mit denen wir sprechen, wollen und können sehr gut darüber sprechen, „was“ sie tun. SAP-Migrationen in die Cloud. IT-Unterstützung. Datentransformation. Aber das inspiriert die Leute nicht zum Kauf. Das „Warum“ sollte im Mittelpunkt Ihrer Marketingstrategie stehen, nicht das „Was“.

12. Faule Annahmen

Wenn Sie nur mit demografischen Daten gearbeitet haben, um Ihre Zielgruppen zu erstellen, dann haben Sie viel darüber verpasst, wer diese Personen sind. Wie hier gezeigt:

(Beachten Sie, dass die Grafik erstellt wurde, bevor Charles König wurde!)

Basierend auf demografischen Daten handelt es sich um dieselben Personen. Allerdings sind sie ziemlich offensichtlich Welten voneinander entfernt.

Man muss mit den Leuten reden. Finden Sie heraus, welche Ziele sie haben, welche Schwachstellen sie haben und was sie brauchen, um ihr Arbeitsleben zu verbessern. Dann können Sie eine strategischere Vorstellung davon entwickeln, was Ihr Marketing tun muss, um diese Menschen zu erreichen. Sei nicht faul. Recherchieren Sie. Und recherchieren Sie die richtigen Sachen.

13. Widerstand gegen Veränderungen

Jede Strategie bedeutet Veränderung, und Veränderung ist schwer. Es ist schwierig, weil es die menschliche Psychologie und das menschliche Verhalten berührt. Marketing verändert sich ständig.

Für Entscheidungsträger in Unternehmen ist der Wandel sogar noch schwieriger, weil sie sehr in ihr Fachwissen und ihren Erfolg investiert sind. Sie identifizieren sich persönlich mit ihrem Unternehmen. Wenn also jemand auftaucht und sagt: „Das ist alles Mist; mach das nicht, mach was anderes“, wird deine erste Reaktion sein: „Halt die Klappe. Wer bist du? Was weißt du?".

Wenn Sie Ihre Marketingstrategie teilen, denken Sie an dieses „Todestal“ des Wandels. Andernfalls kommt Ihre Strategie möglicherweise nie in Gang. Sie können einen Pushback bekommen. Sie können an Schwung verlieren. Das Schwierigste an der Veränderung ist, sie bis zum Ende durchzuziehen.

14. Zu früh aufgeben

Strategie ist die Roadmap, nicht die Reise. Es weist Sie in die richtige Richtung. Im Idealfall antizipiert es einige der Bedenken, Probleme und strittigen Punkte, die während der Implementierung auftreten können. Aber nicht alle von ihnen.

Daher ist es wichtig, nicht zu früh aufzugeben. Stellen Sie sich Ihr Marketing als Motor vor. Sie müssen ihm den Treibstoff geben, den es braucht, um tatsächlich zu funktionieren, ob das nun talentierte Leute oder Budget sind (ungefähr 10 Prozent des Umsatzes sind ungefähr durchschnittlich) oder was auch immer.

Geben Sie Ihrem Marketing vor allem Zeit. Sie werden feststellen, dass Sie sich mehr Mühe geben, als Sie zurückbekommen – am Anfang – aber die Gewinne sind exponentiell. Es kann sich lohnen, eine Strategie durchspielen zu lassen, auch wenn Sie keine sofortigen Ergebnisse sehen.

„Die Geduld wartet. Nicht passiv warten. Das ist Faulheit. Aber weiterzumachen, wenn es hart und langsam vorangeht.'

- Leo Tolstoi