2022 年您应该遵循的 10 大 SaaS 发展趋势

如今，软件即服务 (SaaS) 解决方案无疑是几乎每个企业的关键组件。 SaaS 具有成本效益，并提供可访问性、敏捷性和多功能性。

无论大小，多家企业都在转向云，因为他们将 SaaS 视为一项有利可图的企业。 对于在其业务环境中努力实现可访问性、功能性和多功能性的组织而言，它已成为一种可行的选择。

无论如何，要在信息技术和软件开发领域保持生机，最好关注 SaaS 的未来，以构建成功的 SaaS 产品。

随着 2022 年的到来，本文将探讨今年你应该遵循的十大 SaaS 趋势。

1）人工智能（AI）

人工智能 (AI) 在现代社会中根深蒂固，其带来的创新有助于企业推动更好的产品、服务或内容个性化。

它还获得了对客户需求的深入和数据驱动的理解。 即使资源更少，人工智能也可以使企业更有效率。

人工智能可能会以多种方式颠覆 SaaS 格局，并全面改进 SaaS 模型的基本要素。

SaaS结合AI能力：

• 使企业能够从他们的数据中获得更好的价值，
• 可以自动化和增强安全性，以及个性化服务，
• 与人类能力相比，可以提供更好的速度、安全性和个性化。

2）机器学习（ML）

作为人工智能的一个子集，ML 用于自动响应客户服务报告和应用程序。 机器学习创新促进了赋予企业权力的软件和平台。 这些平台自动化了除客户服务之外的重要内部操作。

它是一个快速增长的软件部分，可帮助企业：

• 构建可以从每个任务或交互中学习的软件
• 深入挖掘上下文数据和见解
• 通过更精细的沟通模式加强内部协作和运营
• 通过不断调整语气、语言和实用功能来提高消费者沟通和服务输出

3) 白标

SaaS 白标是基于软件的公司设计、测试和最终确定一个平台，然后将其出售给其他公司的过程、技术或方法。

然后，采购公司可以定制并以其品牌销售。

白标也可以是嵌入式 BI 工具的一个组成部分，使公司能够在其应用程序中集成解释。

对于希望快速获得市场份额并且需要考虑的物流或经济成本更少的初创公司来说，白标可能很有价值。 然后，这些初创公司可以专注于他们的价值主张、战略和品牌，而不是从头开始。

4) 代码能力低

这些开箱即用的数据中心不会消除对开发人员或工程师的需求。 当您可以编写更少的代码来构成平台的基础时，这意味着您的技术人员或承包商可以将更多时间用于创新。

2022 年，无代码 SaaS 功能将提高生产力并为市场带来新的参与者。 企业应该选择“低代码”解决方案的原因是：

• 加快数字化转型和创新，
• 为了减少现有的 IT 或技术积压，
• 提高反应能力，
• 减少对难以雇用的技术技能的依赖，以及
• 加强他们的内部流程。

低代码功能​​为 SaaS 领域带来了新的面貌。 使用低代码解决方案，无需完全消除开发人员或程序员。 但是，他们可以专注于其他重要任务，例如进行创新。 它为 SaaS 公司提供了竞争优势。

低代码解决方案旨在加速数字创新并提高专家的响应能力。 减少了对熟练或专业员工的依赖，从而节省了聘用此类专家的大量时间、精力和金钱。 这些解决方案还可以帮助组织改进其内部流程并保护它们免受技术流失的影响。

5) 集中分析

SaaS行业趋势是数据驱动的。 随着跨行业的数字化转型蓬勃发展，各行业的公司检查数据以促进他们的关联，同时更深入地了解他们的消费者。 预计将在分析驱动的软件即服务创新方面进行的投资将飞速增长。

这种集中式分析将帮助消费者通过使用性能仪表板等现代解决方案来查看他们的数据并发现隐藏的见解，其中每个团队成员都拥有重要业务细节的凭据。

此外，SaaS 模型是集中式的。 它们将使消费者能够随时从任何设备访问数据。

6）垂直SaaS

横向 SaaS 专注于跨部门和行业的客户，而纵向 SaaS 是完全可定制的，可以针对特定企业和供应链中的买家。

希望从专业化中受益的公司发现它是一种具有成本效益且针对特定行业的选择。 它使这些公司能够改进其特定功能的定制。

2022年，垂直SaaS可以为企业提供以下礼物：

• 客户情报，
• 预定义的指标和 KPI，以及
• 业务价值并增强数据治理。

7) MicroSaaS 的兴起

MicroSaaS 是为改进 SaaS 产品现有功能而创建的一个小工具。 这些 MicroSaaS 工具拥有其他工具或平台的扩展、附加组件或附件。

如今，许多 MicroSaaS 工具在 SaaS 市场做得很好，包括用于 Gmail、Grammarly、Yoast SEO 插件、Mailtrack 和 Sprout Social 的 Boomerang。

MicroSaaS 项目通常需要少量费用，无需外部资金即可轻松实现。 MicroSaaS 的利润率很高，而且与位置无关。 这些与低开销相关的优势已经引发了 MicroSaaS 的大规模增长。

8) 迁移到 PaaS

如今，SaaS 供应商正在转向平台即服务 (PaaS) 以留住客户。 PaaS 委托客户/企业创建自定义应用程序，作为其独特服务的重要附加组件。

迫使公司推出以 PaaS 为中心的解决方案的并不是想要控制相当大的市场份额或留住客户。 灵活性、可访问性和强大的交付模型等因素可帮助客户轻松扩展业务。 PaaS 为公司提供定期执行大量自动升级所需的安全性。

9) 移动优先方法

如今，企业主通过智能手机开展业务。 同样，员工在工作时选择流动性。 这种范式转变引起了 SaaS 供应商的注意。 这些供应商通过为项目管理和通信提供有效的 SaaS 解决方案以及功能强大且功能丰富的移动应用程序来响应这一需求。

即使在 2022 年，期望 SaaS 公司继续为其工具和服务开发和增强移动应用程序也没有错。

10) 区块链和SaaS

我们都知道区块链可以消除在线欺诈和数据不准确的情况。 这是一项革命性的技术，有助于使在线空间更安全。 它已经在数字世界里跑了很多年，终于进入了 SaaS 行业。

区块链帮助 SaaS 公司防止欺诈并使平台更先进、更安全。 借助区块链，SaaS 平台变得更加可靠，并帮助组织赢得客户忠诚度和满意度。

因此，这些是您在 2022 年应该遵循的 10 大 SaaS 发展趋势。如果您在 SaaS 行业工作，那么在新的一年里与这些趋势保持联系并从中受益至关重要。