Top 10 tendințe de dezvoltare SaaS pe care ar trebui să le urmați în 2022

În zilele noastre, soluțiile Software-as-a-Service (SaaS) sunt cu siguranță o componentă critică pentru aproape fiecare întreprindere. SaaS este rentabil și oferă accesibilitate, agilitate și versatilitate.

Mari sau mici, mai multe întreprinderi trec la cloud pentru că văd SaaS ca o afacere profitabilă. A devenit o opțiune viabilă pentru organizațiile care se străduiesc pentru accesibilitate, funcționalitate și versatilitate în mediul lor de afaceri.

Indiferent, pentru a rămâne pe linia de plutire în domeniul tehnologiei informației și al dezvoltării software, este mai bine să fii cu ochii pe viitorul SaaS pentru a construi un produs SaaS de succes.

Odată cu sosirea lui 2022, acest articol va explora primele zece tendințe SaaS pe care ar trebui să le urmați în acest an.

1) Inteligența artificială (AI)

Inteligența artificială (AI) este adânc înrădăcinată în societatea modernă, iar inovația pe care a adus-o ajută companiile să conducă un produs, un serviciu sau o personalizare mai bună a conținutului.

De asemenea, obține o înțelegere profundă și bazată pe date a nevoilor clienților. AI poate face afacerile mai eficiente chiar și cu mai puține resurse.

Inteligența artificială va perturba peisajul SaaS în multe feluri și va îmbunătăți elementele fundamentale ale modelului SaaS în general.

SaaS combinat cu capabilități AI:

• permite întreprinderilor să obțină o valoare mai bună din datele lor,
• poate automatiza și îmbunătăți securitatea și personaliza serviciile,
• poate oferi o mai bună viteză, securitate, personalizare în comparație cu capacitatea umană.

2) Învățare automată (ML)

Fiind un subset al inteligenței artificiale, ML este folosit pentru a automatiza receptivitatea în rapoartele și aplicațiile de servicii pentru clienți. Inovațiile de învățare automată facilitează software-ul și platformele care dă putere întreprinderilor. Aceste platforme automatizează părți semnificative ale operațiunilor interne, cu excepția serviciului pentru clienți.

Este un segment de software în creștere rapidă și ajută companiile în:

• Crearea de software care poate învăța din fiecare sarcină sau interacțiune
• Sapă mai adânc în datele și perspectivele contextuale
• Îmbunătățirea colaborării interne și a operațiunilor prin modele mai rafinate de comunicare
• Îmbunătățirea comunicațiilor cu consumatorii și a rezultatelor serviciilor prin ajustarea constantă a tonului vocii, a limbii și a funcțiilor practice în linie

3) Etichetare albă

Etichetarea albă SaaS este un proces, tehnică sau metodă prin care o companie bazată pe software proiectează, testează și finalizează o platformă și apoi o vinde altor companii.

Compania cumpărătoare îl poate personaliza și vinde sub brandingul său.

Eticheta albă poate fi, de asemenea, o componentă a instrumentelor de BI încorporate, permițând companiilor să integreze o explicație în aplicația lor.

Eticheta albă poate fi valoroasă pentru startup-urile care doresc să dobândească rapid cotă de piață și cu mai puține costuri logistice sau economice la care să se gândească. Aceste startup-uri se pot concentra apoi pe propunerea lor de valoare, strategia și branding-ul, mai degrabă decât să pornească de la zero.

4) Capacități scăzute de cod

Aceste centre de date de tip ieșit din cutie nu vor eradica nevoia de dezvoltatori sau ingineri. Când aveți mai puțin cod de scris pentru a forma baza platformei dvs., înseamnă că personalul tehnic sau contractanții pot acorda mai mult timp inovațiilor.

În 2022, capabilitățile SaaS fără cod vor crește productivitatea și vor aduce noi jucători pe piață. Motivul pentru care companiile ar trebui să opteze pentru soluții „low code” sunt:

• Pentru a accelera transformarea digitală și inovația,
• Pentru a reduce întârzierile IT sau tehnice existente,
• Creșterea capacității de răspuns,
• Pentru a reduce dependența de aptitudini tehnice greu de angajat și
• Pentru a-și îmbunătăți procesele interne.

Capacitățile low-code au dat o nouă față peisajului SaaS. Cu soluții low-code, nu este nevoie să eliminați complet dezvoltatorii sau programatorii. Cu toate acestea, se pot concentra pe alte sarcini importante, cum ar fi lucrul la inovații. Oferă companiilor SaaS un avantaj competitiv.

Soluțiile low-code sunt aici pentru a accelera inovațiile digitale și pentru a crește receptivitatea experților. Dependența de personal calificat sau specializat se reduce, economisind mult timp, efort și bani pentru angajarea unor astfel de experți. Aceste soluții ajută, de asemenea, organizațiile să-și îmbunătățească procesele interne și să le protejeze împotriva abandonului tehnologic.

5) Analytics centralizat

Tendința industriei SaaS este bazată pe date. Cu transformarea digitală în plină expansiune în industrii, firmele din toate sectoarele examinează datele pentru a facilita asocierea lor, dobândind în același timp o înțelegere mai profundă a consumatorilor lor. Investițiile care vor fi făcute în inovațiile software-as-a-service bazate pe analize sunt de așteptat să zboare sus.

Această analiză centralizată îi va ajuta pe consumatori să-și analizeze datele și să descopere perspective ascunse prin utilizarea unor soluții moderne, cum ar fi tablourile de bord de performanță, în care fiecare membru al echipei are acreditări pentru detaliile importante ale afacerii.

De asemenea, modelele SaaS sunt centralizate. Acestea vor permite consumatorilor să acceseze date în orice moment și de pe orice dispozitiv.

6) SaaS vertical

În timp ce SaaS orizontal se concentrează asupra clienților din sectoare și industrii, Vertical SaaS este complet personalizabil și poate viza cumpărători din anumite întreprinderi și lanțuri de aprovizionare.

Companiile care doresc să beneficieze de specializare consideră că aceasta este o opțiune rentabilă și specifică industriei. Le permite acestor companii să perfecționeze personalizarea caracteristicilor lor specifice.

În 2022, Vertical SaaS poate oferi companiilor următoarele cadouri:

• Inteligența clienților,
• Valori și KPI-uri predefinite și
• Valoarea afacerii și îmbunătățirea guvernanței datelor.

7) Creșterea MicroSaaS

MicroSaaS este un mic instrument creat pentru a îmbunătăți funcția existentă a produselor SaaS. Aceste instrumente MicroSaaS posedă extensii, suplimente sau accesorii pentru alte instrumente sau platforme.

În zilele noastre, multe instrumente MicroSaaS fac o treabă grozavă pe piața SaaS, incluzând Boomerang pentru Gmail, Grammarly, pluginuri Yoast SEO, Mailtrack și Sprout Social.

Proiectele MicroSaaS au nevoie de obicei de cheltuieli mici și pot fi realizate cu ușurință fără finanțare externă. MicroSaaS are marje mari și sunt, de asemenea, independente de locație. Aceste avantaje, asociate cu cheltuieli generale reduse, au inițiat o creștere masivă a MicroSaaS.

8) Migrarea către PaaS

Furnizorii de SaaS din zilele noastre trec la platform-as-a-service (PaaS) pentru a-și păstra clienții. PaaS le încredințează clienților/afacerilor să creeze aplicații personalizate ca suplimente esențiale pentru serviciile lor unice.

Nu dorința de a controla o cotă de piață considerabilă sau de a păstra clienții obligă companiile să lanseze soluții centrate pe PaaS. Factori precum flexibilitatea, accesibilitatea și un model de livrare robust îi ajută pe clienți să-și extindă afacerile cu ușurință. PaaS oferă companiilor securitatea necesară pentru a executa numeroase upgrade-uri automate în mod regulat.

9) Mobile-First Approach

Proprietarii de afaceri își conduc afacerile de pe smartphone-urile lor în prezent. În mod similar, angajații aleg mobilitatea în timp ce își fac treaba. Această schimbare de paradigmă a atras atenția furnizorilor de SaaS. Acești furnizori au răspuns acestei cereri aducând soluții SaaS eficiente pentru managementul proiectelor și comunicații cu aplicații mobile puternice și bogate în funcții.

Chiar și în 2022, nu este greșit să ne așteptăm ca companiile SaaS să continue să dezvolte și să îmbunătățească aplicațiile mobile pentru instrumentele și serviciile lor.

10) Blockchain și SaaS

Știm cu toții că blockchain-ul este acolo pentru a elimina fraudele și inexactitățile datelor online. Este o tehnologie revoluționară care face spațiul online mai sigur. A făcut tururi în lumea digitală de ani de zile și a intrat în sfârșit în industria SaaS.

Blockchain ajută companiile SaaS să prevină frauda și să facă platformele mai avansate și mai sigure. Cu blockchain-ul la bord, platformele SaaS devin mai fiabile și ajută organizațiile să câștige loialitatea și satisfacția clienților.

Așadar, acestea au fost primele 10 tendințe de dezvoltare SaaS pe care ar trebui să le urmați în 2022. Dacă lucrați în industria SaaS, este esențial să fiți în contact cu aceste tendințe și să obțineți beneficii din ele în acest An Nou.