أهم 10 اتجاهات لتطوير البرمجيات كخدمة يجب عليك اتباعها في عام 2022

في الوقت الحاضر ، تعد حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) بالتأكيد مكونًا مهمًا لكل مؤسسة تقريبًا. SaaS فعالة من حيث التكلفة وتوفر إمكانية الوصول وخفة الحركة وتعدد الاستخدامات.

تتحول الشركات الكبيرة أو الصغيرة ، المتعددة إلى السحابة لأنها ترى SaaS كمشروع مربح. لقد أصبح خيارًا قابلاً للتطبيق للمؤسسات التي تسعى جاهدة من أجل إمكانية الوصول والوظائف والتنوع في بيئة أعمالها.

بغض النظر ، للبقاء واقفاً على قدميه في مجالات تكنولوجيا المعلومات وتطوير البرامج ، فمن الأفضل مراقبة مستقبل SaaS لبناء منتج SaaS ناجح.

مع وصول عام 2022 ، ستستكشف هذه المقالة أهم عشرة اتجاهات SaaS يجب عليك اتباعها هذا العام.

1) الذكاء الاصطناعي (AI)

الذكاء الاصطناعي (AI) متجذر بعمق في المجتمع الحديث ، والابتكار الذي جلبه يساعد الشركات على تحسين المنتج أو الخدمة أو تخصيص المحتوى.

كما أنه يكتسب أيضًا فهمًا عميقًا وقائمًا على البيانات لاحتياجات العملاء. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل الشركات أكثر كفاءة حتى مع موارد أقل.

من المحتمل أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تعطيل مشهد SaaS بعدة طرق وتحسين العناصر الأساسية لنموذج SaaS في جميع المجالات.

SaaS جنبًا إلى جنب مع إمكانيات الذكاء الاصطناعي:

• تمكن المؤسسات من الحصول على قيمة أفضل من بياناتها ،
• يمكن أتمتة وتعزيز الأمن وتخصيص الخدمات ،
• يمكن أن توفر سرعة وأمان وتخصيص أفضل مقارنة بالقدرات البشرية.

2) تعلم الآلة (ML)

نظرًا لكونه مجموعة فرعية من الذكاء الاصطناعي ، يتم استخدام ML لأتمتة الاستجابة في تقارير وتطبيقات خدمة العملاء. تعمل ابتكارات التعلم الآلي على تسهيل البرامج والأنظمة الأساسية لتمكين المؤسسات. تعمل هذه الأنظمة الأساسية على أتمتة أجزاء مهمة من العمليات الداخلية باستثناء خدمة العملاء.

إنها شريحة سريعة النمو من البرامج وتساعد الشركات في:

• بناء برمجيات يمكنها التعلم من كل مهمة أو تفاعل
• التعمق في البيانات السياقية والرؤى
• تعزيز التعاون الداخلي والعمليات من خلال نماذج اتصال أكثر دقة
• تحسين اتصالات المستهلك ومخرجات الخدمة من خلال تعديل نبرة الصوت واللغة والوظائف العملية باستمرار

3) البطاقة البيضاء

يعد وضع العلامات البيضاء SaaS عملية أو تقنية أو طريقة تقوم فيها شركة قائمة على البرامج بتصميم واختبار وإنهاء منصة ومن ثم بيعها لشركات أخرى.

يمكن للشركة المشترية بعد ذلك تخصيصها وبيعها تحت علامتها التجارية.

يمكن أن يكون وضع العلامات البيضاء أيضًا أحد مكونات أدوات ذكاء الأعمال المضمنة التي تمكن الشركات من دمج شرح في تطبيقاتها.

يمكن أن تكون الملصقات البيضاء ذات قيمة للشركات الناشئة التي تتطلع إلى الحصول على حصة في السوق بسرعة وبتكاليف لوجستية أو اقتصادية أقل للتفكير فيها. يمكن لهذه الشركات الناشئة بعد ذلك التركيز على عروض القيمة والاستراتيجيات والعلامات التجارية الخاصة بهم بدلاً من البدء من نقطة الصفر.

4) ضعف قدرات التعليمات البرمجية

لن تلغي مراكز البيانات الجاهزة هذه الحاجة إلى المطورين أو المهندسين. عندما يكون لديك رمز أقل لتكتبه لتشكيل قاعدة النظام الأساسي الخاص بك ، فهذا يدل على أن فريق العمل الفني أو المقاولين لديك يمكنهم منح المزيد من الوقت للابتكارات.

في عام 2022 ، ستعمل قدرات SaaS بدون رمز على تعزيز الإنتاجية وجلب لاعبين جدد إلى السوق. السبب الذي يجعل الشركات تختار حلول "الكود المنخفض" هي:

• لربط التحول الرقمي والابتكار ،
• لتقليل تراكم تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال الفنية المتراكمة ،
• زيادة الاستجابة،
• لتقليل الاعتماد على المهارات الفنية التي يصعب توظيفها ، و
• لتعزيز عملياتهم الداخلية.

أعطت قدرات التعليمات البرمجية المنخفضة وجهًا جديدًا لمشهد SaaS. مع حلول التعليمات البرمجية المنخفضة ، ليست هناك حاجة لاستبعاد المطورين أو المبرمجين تمامًا. ومع ذلك ، يمكنهم التركيز على مهام أخرى مهمة مثل العمل على الابتكارات. يمنح الشركات SaaS ميزة تنافسية.

الحلول منخفضة الرمز موجودة هنا لتسريع الابتكارات الرقمية وتعزيز استجابة الخبراء. يقلل الاعتماد على الموظفين المهرة أو المتخصصين ، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد والمال الذي ينفق في تعيين مثل هؤلاء الخبراء. تساعد هذه الحلول أيضًا المؤسسات على تحسين عملياتها الداخلية وحمايتها من الاضطرابات التكنولوجية.

5) التحليلات المركزية

يعتمد اتجاه صناعة SaaS على البيانات. مع ازدهار التحول الرقمي عبر الصناعات ، تقوم الشركات عبر القطاعات بفحص البيانات لتسهيل ارتباطها مع اكتساب فهم أعمق لعملائها. من المتوقع أن تحلق الاستثمارات التي سيتم إجراؤها في ابتكارات البرامج كخدمة القائمة على التحليلات.

ستساعد هذه التحليلات المركزية المستهلكين على النظر في بياناتهم وكشف الرؤى المخفية من خلال استخدام الحلول الحديثة مثل لوحات معلومات الأداء ، حيث يمتلك كل عضو في الفريق بيانات اعتماد لتفاصيل العمل المهمة.

أيضًا ، نماذج SaaS مركزية. سوف تمكن المستهلكين من الوصول إلى البيانات في أي وقت ومن أي جهاز.

6) SaaS العمودي

بينما تركز SaaS الأفقية على العملاء عبر القطاعات والصناعات ، فإن Vertical SaaS قابلة للتخصيص بالكامل ويمكن أن تستهدف المشترين داخل مؤسسات وسلاسل توريد محددة.

تجد الشركات التي ترغب في الاستفادة من التخصص أنه خيار فعال من حيث التكلفة ومخصص للصناعة. إنه يمكّن هذه الشركات من تحسين تخصيص ميزاتها المحددة.

في عام 2022 ، يمكن أن تقدم Vertical SaaS الهدايا التالية للشركات:

• ذكاء العملاء ،
• المقاييس المحددة مسبقًا ومؤشرات الأداء الرئيسية و
• قيمة الأعمال وتعزيز حوكمة البيانات.

7) صعود MicroSaaS

MicroSaaS هي أداة صغيرة تم إنشاؤها لتحسين الوظيفة الحالية لمنتجات SaaS. تمتلك أدوات MicroSaaS هذه امتدادات أو وظائف إضافية أو ملحقات لأدوات أو منصات أخرى.

في الوقت الحاضر ، تقوم العديد من أدوات MicroSaaS بعمل رائع في سوق SaaS من خلال تضمين Boomerang for Gmail و Grammarly و Yoast SEO plugins و Mailtrack و Sprout Social.

تحتاج مشاريع MicroSaaS عادةً إلى نفقات صغيرة ويمكن تحقيقها بسهولة بدون تمويل خارجي. MicroSaaS لها هوامش عالية وهي أيضًا مستقلة عن الموقع. أدت هذه المزايا ، المرتبطة بالتكاليف العامة المنخفضة ، إلى زيادة هائلة في MicroSaaS.

8) الهجرة إلى PaaS

ينتقل موردو SaaS في الوقت الحاضر إلى النظام الأساسي كخدمة (PaaS) للاحتفاظ بعملائهم. تكلف PaaS العملاء / الشركات بإنشاء تطبيقات مخصصة كوظائف إضافية أساسية لخدماتهم الفريدة.

ليست الرغبة في التحكم في حصة كبيرة في السوق أو الاحتفاظ بالعملاء هي التي تجبر الشركات على إطلاق حلول تتمحور حول PaaS. تساعد عوامل مثل المرونة وإمكانية الوصول ونموذج التسليم القوي العملاء على توسيع نطاق أعمالهم بسهولة. توفر PaaS الأمان اللازم للشركات لتنفيذ العديد من الترقيات التلقائية بانتظام.

9) Mobile-First Approach

يدير أصحاب الأعمال أعمالهم من هواتفهم الذكية في الوقت الحاضر. وبالمثل ، يختار الموظفون التنقل أثناء أداء وظائفهم. لفت هذا التحول في النموذج انتباه بائعي SaaS. استجاب هؤلاء البائعون لهذا الطلب من خلال تقديم حلول SaaS فعالة لإدارة المشاريع والاتصالات باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول القوية والغنية بالوظائف.

حتى في عام 2022 ، ليس من الخطأ توقع استمرار شركات SaaS في تطوير وتعزيز تطبيقات الأجهزة المحمولة لأدواتها وخدماتها.

10) Blockchain و SaaS

نعلم جميعًا أن blockchain موجود للقضاء على عمليات الاحتيال وعدم دقة البيانات عبر الإنترنت. إنها تقنية ثورية تساعد في جعل مساحة الإنترنت أكثر أمانًا. لقد كانت تقوم بجولات في العالم الرقمي لسنوات حتى الآن ودخلت أخيرًا في صناعة SaaS.

تساعد Blockchain شركات SaaS على منع الاحتيال وجعل الأنظمة الأساسية أكثر تقدمًا وأمانًا. مع blockchain على متن الطائرة ، أصبحت منصات SaaS أكثر موثوقية وتساعد المؤسسات على كسب ولاء العملاء ورضاهم.

لذلك ، كانت هذه أهم 10 اتجاهات تطوير SaaS يجب عليك اتباعها في عام 2022. إذا كنت تعمل في صناعة SaaS ، فمن الأهمية بمكان أن تكون على اتصال بهذه الاتجاهات وتحصل على فوائد منها في العام الجديد.