Top 10 trendów rozwoju SaaS, które powinieneś śledzić w 2022 r.

Obecnie rozwiązania Software-as-a-Service (SaaS) są z pewnością krytycznym elementem niemal każdego przedsiębiorstwa. SaaS jest opłacalny i zapewnia dostępność, sprawność i wszechstronność.

Duże czy małe, wiele firm przechodzi na chmurę, ponieważ postrzega SaaS jako dochodowe przedsięwzięcie. Stał się realną opcją dla organizacji, które dążą do dostępności, funkcjonalności i wszechstronności w swoim środowisku biznesowym.

Niezależnie od tego, aby utrzymać się na arenie technologii informacyjnej i tworzenia oprogramowania, lepiej mieć oko na przyszłość SaaS, aby zbudować udany produkt SaaS.

Wraz z nadejściem 2022 roku w tym artykule omówimy dziesięć najważniejszych trendów SaaS, które należy śledzić w tym roku.

1) Sztuczna inteligencja (AI)

Sztuczna inteligencja (AI) jest głęboko zakorzeniona we współczesnym społeczeństwie, a wprowadzone przez nią innowacje pomagają firmom wprowadzać lepsze produkty, usługi lub personalizację treści.

Uzyskuje również dogłębne i oparte na danych zrozumienie potrzeb klientów. Sztuczna inteligencja może sprawić, że firmy będą bardziej wydajne nawet przy mniejszych zasobach.

Sztuczna inteligencja potencjalnie zakłóci krajobraz SaaS na wiele sposobów i poprawi podstawowe elementy modelu SaaS we wszystkich dziedzinach.

SaaS w połączeniu z możliwościami AI:

• umożliwia przedsiębiorstwom uzyskanie lepszej wartości ze swoich danych,
• potrafi zautomatyzować i zwiększyć bezpieczeństwo oraz spersonalizować usługi,
• może zapewnić lepszą szybkość, bezpieczeństwo, personalizację w porównaniu z ludzkimi możliwościami.

2) Uczenie maszynowe (ML)

Jako podzbiór sztucznej inteligencji, ML służy do automatyzacji reakcji w raportach i aplikacjach obsługi klienta. Innowacje w zakresie uczenia maszynowego ułatwiają tworzenie oprogramowania i platform wzmacniających pozycję przedsiębiorstw. Platformy te automatyzują znaczną część operacji wewnętrznych, z wyjątkiem obsługi klienta.

Jest to szybko rozwijający się segment oprogramowania i pomaga firmom w:

• Tworzenie oprogramowania, które może uczyć się z każdego zadania lub interakcji
• Zagłębianie się w dane kontekstowe i spostrzeżenia
• Wzmocnienie wewnętrznej współpracy i operacji poprzez bardziej wyrafinowane modele komunikacji
• Poprawa komunikacji z konsumentami i wydajności usług poprzez ciągłe dostosowywanie tonu głosu, języka i praktycznych funkcji w linii

3) Białe etykiety

Białe etykiety SaaS to proces, technika lub metoda, w której firma oparta na oprogramowaniu projektuje, testuje i finalizuje platformę, a następnie sprzedaje ją innym firmom.

Firma kupująca może następnie dostosować ją i sprzedać pod własną marką.

White labeling może być również składnikiem wbudowanych narzędzi BI, umożliwiającym firmom zintegrowanie wyjaśnień z ich aplikacją.

White labeling może być cenny dla startupów, które chcą szybko zdobyć udział w rynku i muszą myśleć o mniejszych kosztach logistycznych lub ekonomicznych. Te startupy mogą wtedy skupić się na swojej propozycji wartości, strategii i brandingu, zamiast zaczynać od zera.

4) Niskie możliwości kodu

Te gotowe do użycia centra danych nie wyeliminują zapotrzebowania na programistów ani inżynierów. Kiedy masz mniej kodu do napisania, aby stworzyć podstawę swojej platformy, oznacza to, że Twój personel techniczny lub kontrahenci mogą poświęcić więcej czasu na innowacje.

W 2022 r. funkcje SaaS bez kodu zwiększą produktywność i wprowadzą na rynek nowych graczy. Powodem, dla którego firmy powinny decydować się na rozwiązania o niskim kodzie, są:

• Aby przyspieszyć transformację cyfrową i innowacje,
• Aby zmniejszyć istniejące zaległości informatyczne lub techniczne,
• Zwiększyć responsywność,
• Zmniejszenie zależności od trudnych do zatrudnienia umiejętności technicznych oraz
• Aby usprawnić ich wewnętrzne procesy.

Możliwości niskiego kodu dały nowe oblicze krajobrazowi SaaS. Dzięki rozwiązaniom niskokodowym nie ma potrzeby całkowitej eliminacji programistów lub programistów. Mogą jednak skupić się na innych ważnych zadaniach, takich jak praca nad innowacjami. Daje firmom SaaS przewagę konkurencyjną.

Rozwiązania niskokodowe są tutaj, aby przyspieszyć innowacje cyfrowe i zwiększyć responsywność ekspertów. Zmniejsza się zależność od wykwalifikowanych lub wyspecjalizowanych pracowników, oszczędzając mnóstwo czasu, wysiłku i pieniędzy na zatrudnienie takich ekspertów. Rozwiązania te pomagają również organizacjom usprawnić ich wewnętrzne procesy i chronić je przed technologiczną rezygnacją.

5) Scentralizowana analiza

Trend w branży SaaS opiera się na danych. Wraz z dynamicznie rozwijającą się transformacją cyfrową w różnych branżach firmy z różnych sektorów analizują dane, aby ułatwić ich powiązanie, jednocześnie uzyskując głębsze zrozumienie swoich konsumentów. Oczekuje się, że inwestycje, które zostaną poczynione w oparte na analizach innowacje w postaci oprogramowania jako usługi, wzrosną.

Ta scentralizowana analiza pomoże konsumentom przejrzeć swoje dane i odkryć ukryte spostrzeżenia dzięki zastosowaniu nowoczesnych rozwiązań, takich jak pulpity nawigacyjne wydajności, w których każdy członek zespołu ma dane uwierzytelniające ważne szczegóły biznesowe.

Ponadto modele SaaS są scentralizowane. Umożliwią konsumentom dostęp do danych w dowolnym czasie i z dowolnego urządzenia.

6) Pionowe SaaS

Podczas gdy SaaS w poziomie koncentruje się na klientach z różnych sektorów i branż, SaaS w pionie jest w pełni konfigurowalny i może być skierowany do nabywców w określonych przedsiębiorstwach i łańcuchach dostaw.

Firmy, które chcą skorzystać ze specjalizacji, uważają ją za opłacalną i specyficzną dla branży opcję. Umożliwia tym firmom udoskonalenie dostosowywania ich specyficznych funkcji.

W 2022 roku Vertical SaaS może zapewnić firmom następujące prezenty:

• Inteligencja klienta,
• Wstępnie zdefiniowane wskaźniki i KPI oraz
• Wartość biznesowa i usprawnienie zarządzania danymi.

7) Powstanie MicroSaaS

MicroSaaS to małe narzędzie stworzone w celu ulepszenia istniejącej funkcji produktów SaaS. Te narzędzia MicroSaaS posiadają rozszerzenia, dodatki lub akcesoria do innych narzędzi lub platform.

Obecnie wiele narzędzi MicroSaaS wykonuje świetną robotę na rynku SaaS, włączając w to wtyczki Boomerang dla Gmaila, Grammarly, Yoast SEO, Mailtrack i Sprout Social.

Projekty MicroSaaS zwykle wymagają niewielkich nakładów i można je łatwo zrealizować bez zewnętrznego finansowania. MicroSaaS mają wysokie marże i są również niezależne od lokalizacji. Te zalety, związane z niskimi kosztami ogólnymi, zapoczątkowały ogromny wzrost liczby MicroSaaS.

8) Migracja do PaaS

Obecnie dostawcy SaaS przechodzą na platformę jako usługę (PaaS), aby zatrzymać swoich klientów. PaaS powierza klientom/firmom tworzenie niestandardowych aplikacji jako niezbędnych dodatków do ich unikalnych usług.

To nie chęć kontrolowania znacznego udziału w rynku lub utrzymania klientów zmusza firmy do wprowadzania rozwiązań PaaS-centric. Czynniki takie jak elastyczność, dostępność i solidny model dostarczania pomagają klientom z łatwością skalować ich działalność. PaaS zapewnia firmom niezbędne zabezpieczenia, aby regularnie przeprowadzać liczne automatyczne aktualizacje.

9) Pierwsze podejście mobilne

Właściciele firm prowadzą obecnie swoje firmy ze swoich smartfonów. Podobnie pracownicy wybierają mobilność podczas wykonywania swojej pracy. Ta zmiana paradygmatu przyciągnęła uwagę dostawców SaaS. Dostawcy ci odpowiedzieli na to zapotrzebowanie, dostarczając efektywne rozwiązania SaaS do zarządzania projektami i komunikacji z potężnymi i bogatymi w funkcje aplikacjami mobilnymi.

Nawet w 2022 r. nie jest błędem oczekiwać, że firmy SaaS będą nadal rozwijać i ulepszać aplikacje mobilne dla swoich narzędzi i usług.

10) Blockchain i SaaS

Wszyscy wiemy, że blockchain ma na celu wyeliminowanie oszustw i niedokładności danych w Internecie. Jest to rewolucyjna technologia, która pomaga uczynić przestrzeń online bezpieczniejszą. Od lat krąży po cyfrowym świecie i wreszcie wszedł do branży SaaS.

Blockchain pomaga firmom SaaS zapobiegać oszustwom i czynić platformy bardziej zaawansowanymi i bezpieczniejszymi. Dzięki technologii blockchain platformy SaaS stają się bardziej niezawodne i pomagają organizacjom zdobywać lojalność i satysfakcję klientów.

Oto 10 najważniejszych trendów rozwoju SaaS, które powinieneś śledzić w 2022 roku. Jeśli pracujesz w branży SaaS, ważne jest, aby być w kontakcie z tymi trendami i czerpać z nich korzyści w tym Nowym Roku.