As 10 principais tendências de desenvolvimento de SaaS que você deve seguir em 2022

Atualmente, as soluções de software como serviço (SaaS) são certamente um componente crítico de quase todas as empresas. O SaaS é econômico e oferece acessibilidade, agilidade e versatilidade.

Grandes ou pequenas, várias empresas estão migrando para a nuvem porque veem o SaaS como um empreendimento lucrativo. Tornou-se uma opção viável para organizações que buscam acessibilidade, funcionalidade e versatilidade em seu ambiente de negócios.

Independentemente disso, para se manter à tona nas áreas de tecnologia da informação e desenvolvimento de software, é melhor ficar de olho no futuro do SaaS para criar um produto SaaS de sucesso.

Com a chegada de 2022, este artigo explorará as dez principais tendências de SaaS que você deve seguir este ano.

1) Inteligência Artificial (IA)

A Inteligência Artificial (IA) está profundamente enraizada na sociedade moderna, e a inovação que trouxe ajuda as empresas a impulsionar um melhor produto, serviço ou personalização de conteúdo.

Ele também obtém uma compreensão profunda e orientada por dados das necessidades do cliente. A IA pode tornar as empresas mais eficientes, mesmo com menos recursos.

A inteligência artificial potencialmente interromperá o cenário SaaS de várias maneiras e melhorará os elementos fundamentais do modelo SaaS em geral.

SaaS combinado com recursos de IA:

• permite que as empresas obtenham melhor valor de seus dados,
• pode automatizar e aprimorar a segurança e personalizar os serviços,
• pode fornecer melhor velocidade, segurança, personalização em comparação com a capacidade humana.

2) Aprendizado de máquina (ML)

Sendo um subconjunto da Inteligência Artificial, o ML é usado para automatizar a capacidade de resposta em relatórios e aplicativos de atendimento ao cliente. As inovações de aprendizado de máquina facilitam o software e as plataformas que capacitam as empresas. Essas plataformas automatizam partes significativas das operações internas, exceto o atendimento ao cliente.

É um segmento de software de rápido crescimento e ajuda as empresas a:

• Construindo software que pode aprender com cada tarefa ou interação
• Indo mais fundo em dados contextuais e insights
• Aprimorando a colaboração e as operações internas por meio de modelos de comunicação mais refinados
• Melhorar as comunicações do consumidor e a saída do serviço, ajustando constantemente o tom de voz, o idioma e as funções práticas em linha

3) Etiquetagem branca

O white label de SaaS é um processo, técnica ou método em que uma empresa baseada em software projeta, testa e finaliza uma plataforma e depois a vende para outras empresas.

A empresa compradora pode então personalizá-lo e vendê-lo sob sua marca.

O white label também pode ser um componente das ferramentas de BI incorporadas, permitindo que as empresas integrem uma explicação em seu aplicativo.

O white label pode ser valioso para startups que buscam adquirir participação de mercado rapidamente e com menos custos logísticos ou econômicos para pensar. Essas startups podem se concentrar em sua proposta de valor, estratégia e marca, em vez de começar do zero.

4) Baixas capacidades de código

Esses data centers prontos para uso não eliminarão a necessidade de desenvolvedores ou engenheiros. Quando você tem menos código para escrever para formar a base de sua plataforma, significa que sua equipe técnica ou contratados podem dedicar mais tempo às inovações.

Em 2022, os recursos de SaaS sem código aumentarão a produtividade e trarão novos players ao mercado. A razão pela qual as empresas devem optar por soluções de 'low code' são:

• Para acelerar a transformação digital e a inovação,
• Para diminuir o atraso técnico ou de TI existente,
• Aumente a capacidade de resposta,
• Para reduzir a dependência de habilidades técnicas difíceis de contratar e
• Para aprimorar seus processos internos.

Os recursos de baixo código deram uma nova cara ao cenário SaaS. Com soluções low-code, não há necessidade de eliminar completamente os desenvolvedores ou programadores. No entanto, eles podem se concentrar em outras tarefas importantes, como trabalhar em inovações. Dá às empresas SaaS uma vantagem competitiva.

As soluções low-code estão aqui para acelerar as inovações digitais e aumentar a capacidade de resposta dos especialistas. A dependência de pessoal qualificado ou especializado diminui, economizando muito tempo, esforço e dinheiro na contratação de tais especialistas. Essas soluções também ajudam as organizações a melhorar seus processos internos e a protegê-los contra a rotatividade tecnológica.

5) Análise centralizada

A tendência do setor de SaaS é orientada por dados. Com a transformação digital em expansão em todos os setores, as empresas de todos os setores examinam dados para facilitar sua associação enquanto adquirem uma compreensão mais profunda de seus consumidores. Espera-se que os investimentos que serão feitos nas inovações de software como serviço orientadas por análises sejam altos.

Essa análise centralizada ajudará os consumidores a analisar seus dados e descobrir insights ocultos, empregando soluções modernas, como painéis de desempenho, onde cada membro da equipe tem credenciais para os detalhes importantes do negócio.

Além disso, os modelos SaaS são centralizados. Eles permitirão que os consumidores acessem dados a qualquer momento e de qualquer dispositivo.

6) SaaS vertical

Enquanto o SaaS horizontal se concentra em clientes em todos os setores e indústrias, o SaaS Vertical é totalmente personalizável e pode atingir compradores em empresas e cadeias de suprimentos específicas.

As empresas que desejam se beneficiar da especialização consideram-na uma opção econômica e específica do setor. Ele permite que essas empresas refinem a personalização de seus recursos específicos.

Em 2022, o Vertical SaaS pode oferecer os seguintes presentes às empresas:

• Inteligência do cliente,
• Métricas e KPIs pré-definidos, e
• Valor de negócios e aprimorar a governança de dados.

7) Ascensão do MicroSaaS

MicroSaaS é uma pequena ferramenta criada para melhorar a função existente dos produtos SaaS. Essas ferramentas MicroSaaS possuem extensões, complementos ou acessórios para outras ferramentas ou plataformas.

Atualmente, muitas ferramentas MicroSaaS fazem um ótimo trabalho no mercado SaaS, incluindo Boomerang para Gmail, Grammarly, plugins Yoast SEO, Mailtrack e Sprout Social.

Os projetos de MicroSaaS geralmente precisam de despesas pequenas e podem ser facilmente alcançados sem financiamento externo. MicroSaaS têm altas margens e também são independentes da localização. Essas vantagens, associadas a baixas despesas gerais, iniciaram um aumento maciço do MicroSaaS.

8) Migração para PaaS

Atualmente, os fornecedores de SaaS estão migrando para a plataforma como serviço (PaaS) para reter seus clientes. A PaaS confia aos clientes/empresas a criação de aplicativos personalizados como complementos essenciais para seus serviços exclusivos.

Não é o desejo de controlar uma participação de mercado considerável ou reter clientes que força as empresas a lançar soluções centradas em PaaS. Fatores como flexibilidade, acessibilidade e um modelo de entrega robusto ajudam os clientes a escalar seus negócios com facilidade. O PaaS oferece a segurança necessária para que as empresas executem várias atualizações automáticas regularmente.

9) Abordagem Mobile-First

Os proprietários de empresas administram seus negócios a partir de seus smartphones hoje em dia. Da mesma forma, os funcionários escolhem a mobilidade enquanto realizam seus trabalhos. Essa mudança de paradigma chamou a atenção dos fornecedores de SaaS. Esses fornecedores responderam a essa demanda trazendo soluções SaaS eficazes para gerenciamento de projetos e comunicações com aplicativos móveis poderosos e ricos em funções.

Mesmo em 2022, não é errado esperar que as empresas de SaaS continuem desenvolvendo e aprimorando aplicativos móveis para suas ferramentas e serviços.

10) Blockchain e SaaS

Todos sabemos que o blockchain existe para eliminar fraudes e imprecisões de dados online. É uma tecnologia revolucionária que ajuda a tornar o espaço online mais seguro. Ele vem fazendo rondas no mundo digital há anos e finalmente entrou no setor de SaaS.

Blockchain ajuda empresas de SaaS a prevenir fraudes e tornar as plataformas mais avançadas e seguras. Com blockchain a bordo, as plataformas SaaS se tornam mais confiáveis ​​e ajudam as organizações a conquistar a fidelidade e a satisfação do cliente.

Então, essas foram as 10 principais tendências de desenvolvimento de SaaS que você deve seguir em 2022. Se você está trabalhando no setor de SaaS, é crucial estar em contato com essas tendências e obter benefícios delas neste Ano Novo.