将销售线索转化为客户的 9 大创意

已发表: 2022-02-27

在每项业务中,将健康的潜在客户管道作为销售战略的一部分是企业或公司核心价值的基础。 尤其是在当今世界,如果您想维持和发展您的业务,那么捕获和维护潜在客户非常重要。 你可能想知道这怎么可能? 是的,在这个数字世界中是可能的。 技术在实现这一目标方面发挥着至关重要的作用。 具体而言,数字营销和在线促销在将潜在客户带到销售渠道顶部方面发挥着重要作用。 在线平台可帮助您接触全球数以百万计的观众,从美国到亚洲,从日本到牙买加。

根据他们对产品的要求和观点,从营销促销中产生的每个潜在客户都不同于其他潜在客户。 线索分为三类。 第一类潜在客户可能会立即需要您的产品和服务。 因此,您可以轻松地转换它们。 另一方面,第二类潜在客户可能会发现您的产品很有趣,并想了解更多有关它的信息。 第三类潜在客户可能不知道您的产品/服务是什么。 那么,真正的挑战是如何转换销售渠道中的第二类和第三类潜在客户?

只有将潜在客户转化为客户,您在营销上花费的精力、时间和投资才会得到回报。 您需要一个奇迹才能将所有潜在客户转化为您的客户。 众所周知,除非您拥有强大的销​​售流程,否则您将很难将潜在客户转化为客户。 除非你让他们对他们的要求感到满意,否则领导者要把他们的钱放在你的口袋里并不是一件容易的事。 不要操纵您的潜在客户来购买您的产品或服务,而是帮助他们满足他们的需要,这足以让他们转化。

以下是通过有效参与来接近潜在客户以将其转化为客户的 9 大技巧。

(1) 了解您的潜在客户

人们普遍认为,营销和促销产生的所有潜在客户都需要您的产品和服务。 但实际上,并非如此。 他们访问的目的会有所不同。 因此,首先确定他们的兴趣,可以帮助您过滤他们并决定是否需要将他们推入销售渠道。

(2) 不要让潜在客户等待

我们快速响应销售查询/潜在客户非常重要。 这将对领导产生积极影响,并帮助他/她做出决定。 还请注意,您的潜在客户同时也在评估与您提供的产品/服务类似的其他竞争产品/服务。 因此,快速响应是保持潜在客户参与度的关键。

使用像 HelloLeads 这样的潜在客户管理软件可以帮助您跟踪来自社交媒体平台的所有潜在客户并快速与他们互动,并帮助您确保跟进失败。 HelloLeads 还允许您以自动方式使用即时文本和问候电子邮件回复您的潜在客户。

(3)先确定先导

排位赛是在各种销售参数下标记您的潜在客户。 例如,他们的潜力、转换的可能性、B2B 或 B2C 转换、交易价值、他们感兴趣的产品等。获得所有这些潜在客户的见解将帮助您适当地规划您的销售策略,并将您的宝贵时间花在正确的潜在客户上.

对于销售转化,平均而言,您可能会花费一周到几个月的时间,具体取决于产品/行业。 考虑到转换周期所需的时间,在初始阶段过滤您的潜在客户将帮助您节省时间、精力并使您的转换有效。

(4)保持你的潜在客户温暖(跟进)

一旦您确定了您的潜在客户,请通过 WhatsApp、短信、电话和电子邮件与他们联系,让您的潜在客户保持活跃模式。 确保每两天或每周至少与他们联系一次。 根据研究,平均需要 7 到 10 次跟进才能将潜在客户转化为客户。

设置警报以提醒您对潜在客户的跟进。 如果需要,安排一个重复的后续计划来联系您的潜在客户,例如,每个星期一或每个月的第一个星期三。

(5) 倾听并关注您的潜在客户

听力在日常生活中非常重要。 特别是对于销售人员来说,这是一项重要的技能。 所以,首先听听你的线索。 在您的跟进过程中,不要催促您的潜在客户购买您的产品或服务。 相反,要明确他们的问题并了解他们的要求。 找到一种方法,使您的产品满足他们的要求或解决他们的问题。 一旦明确了他们的要求,您的销售主张就会使您的销售转化成功。

(6) 了解你的转换过程

您的潜在客户可以通过多种渠道了解您的产品,例如通过电子邮件活动、社交媒体广告或他们的朋友和家人。 分析有关潜在客户来源的数据,以及哪个来源更有可能提高您的潜在客户转化率。 采用至少 3 到 5 种销售转化策略,找出最适合您的一种。

对最近的胜利进行深入分析,以确定哪些潜在客户为您带来了最大的转化率,哪种销售策略对您有效,您的产品适合哪个行业,您的产品/服务的平均交易规模是多少等。这将有助于您和您的销售团队计划和定位正确的潜在客户并提高您的销售转化率。

(7) 坚持你的价值主张

在这个竞争激烈的市场中,您不是销售特定产品/服务的唯一人。 有许多公司/企业可能在销售与您类似的产品/服务。 因此,您应该为您的产品和服务制定独特的销售主张并提前进行宣传。

您的潜在客户总是将您的产品与竞争对手的产品进行比较。 更好地了解您的竞争对手并以您的产品/服务比竞争对手的产品/服务更引人注目的方式推广您的产品。 例如,它可以是价格、易用性、客户支持或任何其他使您的产品优于竞争对手产品的因素。

提供充分的理由将说服您的潜在客户接受您的产品/服务。 如果您的产品或服务定价高,请解释它为什么高,它涵盖了哪些功能,它将如何帮助他们满足他们的要求。

(8) 赢得他们的信任

您是产品的代言人,因此获得潜在客户的信任因素很重要。 对您所宣传的内容保持真诚。 进行真实而诚实的对话,以获得潜在客户的信任。 进行销售对话而不是推销。 永远不要为了销售而对潜在客户隐瞒任何事情。 清楚地了解您的产品是什么以及如何避免售后冲突。

(9) 提前为您带来满意的客户

通过客户评论、推荐和受欢迎程度提升产品的实力。 将您的潜在客户需求与您当前的客户需求联系起来,并向他们展示他们如何受益并获得对您的产品的满意度。 您满意的客户将成为您的善意大使,进而可以将您的产品推荐给他的许多熟人。 因此,使用实时数据推广您的产品并展示愉快的客户体验。

每个客户都是不同的,我们需要付出很多努力才能将每个潜在客户转化为客户。 有了这些将潜在客户转化为客户的有效技巧,我相信您可以赢得更多客户。 归根结底,我们需要客户,因为他们帮助保持照明。

祝您在每一个可能的机会销售愉快。

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