Las 9 mejores ideas para convertir tus oportunidades de venta en clientes

En todos y cada uno de los negocios, tener una cartera de clientes potenciales saludable como parte de la estrategia de ventas es fundamental para el valor central de un negocio o empresa. Especialmente, en el mundo de hoy, si desea mantener y hacer crecer su negocio, capturar y mantener clientes potenciales es muy importante. Usted puede preguntarse ¿cómo es esto posible? Sí, es posible en este mundo digital. La tecnología juega un papel vital para permitir esto. Específicamente, el marketing digital y la promoción en línea juegan un papel importante en llevar clientes potenciales a la cima del embudo de ventas. Las plataformas en línea lo ayudan a llegar a millones de espectadores en todo el mundo, desde América hasta Asia y desde Japón hasta Jamaica.

Cada cliente potencial generado a partir de las promociones de marketing es diferente de los demás en función de sus requisitos y puntos de vista sobre los productos. Hay tres categorías de clientes potenciales. La primera categoría de clientes potenciales puede necesitar inmediatamente su producto y servicio. Por lo tanto, será fácil para usted convertirlos. Por otro lado, la segunda categoría de clientes potenciales puede encontrar su producto interesante y querrá saber más sobre él. La tercera categoría de clientes potenciales puede no tener idea de cuál es su producto/servicio. Entonces, el verdadero desafío es cómo convertir la segunda y la tercera categoría de clientes potenciales en su canal de ventas.

Su esfuerzo, tiempo e inversión dedicados a la comercialización darán sus frutos solo si convierte sus clientes potenciales en clientes. Necesitaría un milagro para convertir todos sus clientes potenciales en su cliente. Es un hecho conocido que, a menos que tenga un proceso de ventas sólido, literalmente tendrá dificultades para convertir clientes potenciales en clientes. No es una tarea fácil para el cliente potencial poner su dinero en su bolsillo a menos que lo haga sentir satisfecho con su requerimiento. No manipules a tus leads para que compren tu producto o servicio, al contrario, ayúdalos con lo que necesitan y eso será suficiente para convertirlos.

Estos son los 9 mejores consejos para acercarse a sus clientes potenciales con un compromiso efectivo para convertirlos en sus clientes.

(1) Comprenda sus clientes potenciales

Existe la creencia general de que todos los clientes potenciales generados a partir del marketing y las promociones necesitarán sus productos y servicios. Pero en realidad, no es así. El propósito de su visita será diferente. Por lo tanto, identificar primero su interés lo ayuda a filtrarlos y decidir si necesitan ser empujados al embudo de ventas o no.

(2) No haga esperar a los prospectos

Es importante que respondamos rápidamente a las consultas/clientes potenciales de Ventas. Esto creará un impacto positivo en el lead y le ayudará a decidir. También tenga en cuenta el hecho de que su cliente potencial también está evaluando simultáneamente otros productos/servicios competitivos similares a los que usted ofrece. Por lo tanto, responder rápidamente es la clave para mantener a su cliente potencial comprometido.

El uso de un software de gestión de clientes potenciales como HelloLeads lo ayuda a rastrear todos los clientes potenciales de las plataformas de redes sociales e interactuar con ellos rápidamente y lo ayuda a garantizar seguimientos a prueba de fallas. HelloLeads también le permite responder a sus clientes potenciales con mensajes de texto instantáneos y correos electrónicos de saludo de forma automatizada.

(3) Califique primero al cliente potencial

Calificar es etiquetar a sus clientes potenciales bajo varios parámetros de ventas. Por ejemplo, su potencial, su posibilidad de conversión, conversión B2B o B2C, valor del negocio, sus productos de interés, etc. Obtener toda esa información de sus clientes potenciales lo ayudará a planificar su estrategia de ventas de manera adecuada y dedicar su valioso tiempo a los clientes potenciales correctos. .

Para una conversión de ventas, en promedio, puede gastar entre una semana y algunos meses, según el producto o la industria. Dado el tiempo que toma el ciclo de conversión, filtrar sus clientes potenciales en la etapa inicial lo ayudará a ahorrar tiempo, energía y hacer que su conversión sea efectiva.

(4) Mantenga a sus clientes potenciales activos (seguimiento)

Una vez que califique a sus clientes potenciales, manténgalos en un modo activo haciendo un seguimiento de ellos a través de WhatsApp, mensajes de texto, llamadas y correos electrónicos. Asegúrate de contactarlos cada dos días o al menos una vez a la semana. Según la investigación, en promedio se necesitan de 7 a 10 seguimientos para convertir un cliente potencial en un cliente.

Configure una alarma para recordarle sobre su seguimiento con su cliente potencial. Si es necesario, programe un plan de seguimiento repetitivo para comunicarse con sus clientes potenciales, por ejemplo, todos los lunes o el primer miércoles de cada mes.

(5) Escuche y preste atención a sus clientes potenciales

Escuchar es muy importante en la vida diaria. Especialmente, para un vendedor, es una habilidad importante. Entonces, primero escuche a sus clientes potenciales. No presione a su cliente potencial para que compre su producto o servicio durante su seguimiento. En su lugar, brinde claridad a sus preguntas y comprenda sus requisitos. Encuentra la manera de que tu producto cumpla con su requerimiento o resuelva su problema. Una vez que obtenga claridad sobre sus requisitos, su propuesta de venta hará que su conversión de ventas sea exitosa.

(6) Comprenda su proceso de conversión

Existen múltiples fuentes a través de las cuales su cliente potencial habría llegado a conocer su producto, por ejemplo, a través de una campaña de correo electrónico, anuncios en las redes sociales o de sus amigos y familiares. Analice los datos sobre la fuente de sus clientes potenciales y qué fuente es más probable que aumente su índice de conversión de clientes potenciales. Adopte al menos de 3 a 5 tipos de estrategia de conversión de ventas y descubra cuál se adapta mejor a usted.

Realice un análisis en profundidad de las ganancias recientes para averiguar qué fuente de clientes potenciales le dio el máximo de conversiones, qué estrategia de ventas funcionó para usted, a qué industria se ajusta su producto, cuál es el tamaño promedio de la oferta para su producto/servicio, etc. Esto ayudará usted y su equipo de ventas para planificar y orientar el tipo correcto de clientes potenciales y mejorar sus conversiones de ventas.

(7) Aférrate a tu propuesta de valor

Usted no es la única persona en este mercado competitivo que vende un producto o servicio en particular. Hay muchas empresas/negocios que pueden estar vendiendo productos/servicios similares al suyo. Por lo tanto, debe tener una propuesta de venta única para su producto y servicio y promocionarla por adelantado.

Sus clientes potenciales siempre comparan su producto con el producto de su competidor. Conozca mejor a su competidor y promueva su producto de tal manera que su producto/servicio sea más visible que el producto/servicio de sus competidores. Por ejemplo, puede ser el precio, la facilidad de uso, la atención al cliente o cualquier otro factor que favorezca su producto sobre el de la competencia.

Proporcionar una justificación adecuada convencerá a sus clientes potenciales para que acepten su producto/servicio. Si su producto o servicio tiene un precio alto, explique por qué es alto, cuáles son las características que cubre, cómo los ayudará a cumplir con sus requisitos.

(8) Gánate su confianza

Usted es la cara de su producto y, por lo tanto, es importante ganarse el factor de confianza de su cliente potencial. Sea genuino con lo que está promocionando. Tenga una conversación real y honesta para ganarse la confianza de su cliente potencial. Haga una conversación de ventas en lugar de un argumento de venta. Nunca oculte nada a su cliente potencial por el bien de las ventas. Sea claro con su cliente potencial sobre cuál es su producto y cómo funciona para evitar conflictos posteriores a la venta.

(9) Traiga a sus clientes satisfechos por adelantado

Promueva la fortaleza de su producto a través de las reseñas, testimonios y popularidad de sus clientes. Relacione su requisito principal con el requisito actual de su cliente y muéstreles cómo podrían beneficiarse y obtener satisfacción con su producto. Su cliente feliz será un embajador de buena voluntad para usted y, a su vez, podrá recomendar su producto a muchos de sus conocidos. Por lo tanto, promocione su producto con datos en tiempo real y muestre experiencias de clientes felices.

Cada cliente es diferente y debemos esforzarnos mucho para convertir cada cliente potencial en cliente. Con estos efectivos consejos para convertir tus leads en clientes, seguro que puedes ganar más clientes. Al final del día, necesitamos clientes, ya que ayudan a mantener las luces encendidas.

Le deseo una feliz venta en cada oportunidad posible.

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