使用 Twitter 推广您的在线商店

关于这个社交网络你应该知道什么

以下部分内容摘自该社交网络与 Kantar Media 一起在 23 个市场进行的全球研究，以了解是什么推动了 Twitter 的使用。

• 大多数用户年龄在 35 至 49 岁之间。
• 67% 去 Twitter 获取新闻。
• 他们喜欢第一个尝试新事物
• 88% 喜欢就他们知道或感兴趣的事情发表意见
• 他们是他们的朋友和家人的信息来源，当他们想买东西时，他们会向他们寻求建议
• 这是人们直接参与、讨论和询问品牌的地方
• 这个社交网络的病毒式传播如此强大，以至于 2018 年，在凯莉詹纳 (Kylie Jenner) 发布推文后，Snapchat 在其股票市场下跌 6% 后损失了超过 10 亿欧元。

Twitter 为电子商务提供什么？

1. 连接：您可以看到客户在谈论您并参与对话。 在这里，您无需请求许可即可关注任何人，并且在网络中，您可以进行冷接触。

2. 声誉：Twitter 是人们抱怨品牌最多的媒体，他们也分享积极的意见。

3. 实时信息：这是传达有关您商店的新闻的最佳渠道，尤其是在 Cyber​​Day 等活动中，您需要比以往任何时候都更加积极地处理您的信息传递和客户的反应。

4. 销售：有了一个有针对性和衡量的策略，你现在就可以很好地销售了。 Twitter 用户每月至少在线购买 6.9 次，而不使用的用户则为 4.3 次。

此外，该平台 49% 的买家表示，在看到该社交网络中的内容后，他们的决定受到了影响。

营销策略提示

从表现出兴趣开始。 这个网络的关键词是“通知”，记住 67% 的用户进入 Twitter 是为了查找新闻。

但也要知道，Twitter 上的人们注意力持续时间很短，因为他们不断地被新信息轰炸。

• 使用主题标签 (#) 参与您所在行业的趋势对话。

• 通过模因、GIF、博客内容、视频等进行教育和提供娱乐。

• 发布您公司的新功能，即使它们不太相关，例如装饰的变化、团队的新成员等。

• 为活动创建主题标签：独特、相关、简单且具有粘性。 这些是一个好的标签的特征。

如果你想在 Twitter 上呼吸创造力，我建议你去汉堡王阿根廷账户。 通过#StackeRTweet 活动，他们管理了 54,000 次转发，并赢得了年度最佳活动。

他们在几条推文中提出了他们的汉堡包“Stacker”的成分，人们必须以相同的顺序转发推文才能免费获得一份。 优惠券在两个小时内售罄。

• 为您的网站增加流量，包括出版物中的链接

在此示例中，有一个明确的号召性用语，其中包含指向 Merqueo 网站的有吸引力的折扣。

• 遵循 80/20 规则，即您的内容 80% 是有用的提示、其他人的内容、转发和对话以及 20% 的直接销售和品牌传播。

做得很好的品牌示例：

1. 床浴及其他

2.顶空

• 依靠有影响力的人：这是在线推广产品的最佳方式之一。 关键是它是以一种创造性和自发的方式，而不是它看起来像一个品牌给名人的剧本。

为此，请寻找与您的品牌价值相关的人。 一些工具可以做到这一点； Commun.it、Little Bird、Buzzsumo、Klear、Kred、BrandWatch、Iconosquare、KeyHole、SocialRank 和 Heepsy。

• 使用聊天：利用直接消息解决客户的问题，回答有关您的产品的问题并更好地了解他们。

一个非常有创意的活动的例子是三星在澳大利亚制造的活动，通过直接消息向其客户提供个性化建议，以根据他们的品味和需求购买电视。

• 向您的竞争对手学习：分析您的竞争对手，为他们创建一个列表。 从那里您可以监控他们发布的内容类型、频率、他们使用的格式以及他们的关注者的反应。

• 展示产品的不同用途：包括产品的各种用途的高质量照片。

• 有你的声音：你想要传递的音调如何？ 尝试摆脱许多品牌说话的平淡方式。 如何对抗做这件事的恐惧？ 寻找已成为阿根廷汉堡王的成功品牌的例子。

• 投资广告，但通过很好地分析指标来避免浪费金钱。 我们建议你直接查看 Twitter 广告页面，了解哪一个最适合你的需求。 但是，总的来说，这些技巧不会失败：
  • 您最多有两秒钟的时间来引起人们的注意。 简而言之，即使是 140 个字符也可能很多。
  • 不要滥用表情符号和主题标签来填充。 如果它们真的有所作为，请使用它们。
  • 使用理想的定制图像，而不是图像库。 文本应该补充信息，不应该是多余的。
  • 专注于号召性用语。 不要害怕直接表达您希望用户做的事情：点击、下载、购买等。
  • 通过在您的广告中创建 A / B 测试并发布不同类型的自然消息来观察您的关注者的反应来进行实验。

• 为 Twitter 创建独家活动：尤其是在 Cyber​​Day 或 Cyber​​Monday 等日期，这将鼓励您的关注者关注您的推文。

• 遵循 Twitter 的提示：没有人比他们自己的团队更了解这个平台。 有关提示，请关注您的帐户 @TwitterBusiness 并收听他的英语播客“Character Count”，他们在该平台上就与营销相关的各种主题采访意见领袖。

配置文件分析和 KPI

您可以通过单击您的个人资料，然后单击“分析”来查看所有这些关键指标。

• 互动：点击、转发、回答，甚至是品牌标签的推文次数。

• 表现：指的是你的观众随着时间的推移的反应。

• 成长：不要执着于数量，而是关注追随者的质量，他们是利益相关者的一部分。

• 投资回报率：这将在公司中产生更多乐趣，因为它衡量了推文的转化率。

总之，Twitter 是社交网络中的新闻信息之王，因此，除了分享内容之外，它还可以构建和观察您品牌的数字环境中发生的事情。

虽然它看起来很有吸引力，但没有必要建议你问问自己是否有潜在客户。