Twitter を使用してオンラインストアを宣伝する

公開: 2022-08-23

このソーシャルネットワークについて知っておくべきこと

以下のポイントの一部は、このソーシャルネットワークが Kantar Media と協力して実現した 23 の市場でのグローバル調査から抽出され、Twitter の使用を促進するものを理解しました。

ユーザーの大半は 35 歳から 49 歳です。
67% がニュースを入手するために Twitter にアクセスします。
彼らは新しいことに最初に挑戦するのが好きです
88% は、自分が知っていることや興味のあることについて意見を述べたいと思っています
彼らは、何かを購入したいときにアドバイスを求める友人や家族のための情報源です。
人々が参加し、議論し、ブランドに直接質問する場所です
このソーシャルネットワークの拡散力は非常に強力で、2018 年にカイリージェンナーがツイートした後、Snapchat は株式市場での株価が 6% 下落した後、10 億ユーロ以上を失いました。

Twitter は e コマースに何を提供しますか?

つながり: 顧客があなたについて話していることを確認し、会話に参加できます。ここでは、誰かをフォローする許可を求める必要はなく、ネットワーキングのように、コールドコンタクトを作成できます。
評判: Twitter は、人々がブランドについて最も不平を言うメディアであり、肯定的な意見も共有しています。
リアルタイム情報: これは、ストアに関するニュースを伝えるのに最適なチャネルです。特に、メッセージの配信や顧客の反応に関して、これまで以上に積極的に対応する必要がある CyberDay などのイベントで役立ちます。
販売: 適切に方向付けられ、測定された戦略により、販売に有利な立場に立つことができます。 Twitter ユーザーは 1 か月に 6.9 回以上オンラインで購入していますが、使用していないユーザーは 4.3 回です。

さらに、このプラットフォームの購入者の 49% が、このソーシャルネットワークのコンテンツを見た後に決定に影響を受けたと述べています。

マーケティング戦略のヒント

関心を示すことから始めます。このネットワークのキーワードは「知らせる」です。ユーザーの 67% がニュースを探すために Twitter にアクセスしていることを思い出してください。

しかし、Twitter の人々は常に新しい情報にさらされているため、注意を向ける時間が非常に短いことも知っています。

ハッシュタグ (#) を使用して、業界のトレンドに関する会話に参加してください。
ミーム、GIF、ブログコンテンツ、ビデオなどを通じて教育し、エンターテイメントを提供します。
装飾の変更、チームの新しいメンバーなど、関連性が低い場合でも、会社の新機能を公開します。
キャンペーンのハッシュタグを作成します: ユニークで、関連性があり、シンプルで、粘着性があります。これらは良いハッシュタグの特徴です。

Twitter で創造性を発揮したい場合は、バーガーキングアルゼンチンのアカウントにアクセスすることをお勧めします。 #StackeRTweet キャンペーンでは、54,000 件のリツイートを管理し、今年のベストキャンペーンを獲得しました。

彼らはいくつかのツイートでハンバーガー「スタッカー」の材料を提案し、人々は同じ順序でリツイートして無料のものを獲得する必要がありました. クーポンは2時間で売り切れました。

出版物へのリンクを含め、ウェブサイトへのトラフィックを促進します

この例では、Merqueo サイトに向けた魅力的な割引を伴う明確な行動喚起があります。

80/20 のルールに従ってください。コンテンツの 80% は役立つヒント、他の人のコンテンツ、リツイートと会話、20% は直接販売とブランドコミュニケーションです。

それを非常にうまく行っているブランドの例：

1.ベッドバス＆ビヨンド

2.ヘッドスペース

インフルエンサーに頼る: これはオンラインで製品を宣伝する最良の方法の 1 つです。重要なのは、ブランドが有名人に与えたスクリプトのように見えることではなく、クリエイティブで自発的な方法であるということです.

このために、あなたのブランド価値に関連する人を探してください。それを行うためのいくつかのツール; Commun.it、Little Bird、Buzzsumo、Klear、Kred、BrandWatch、Iconosquare、KeyHole、SocialRank、および Heepsy。

チャットを使用する: ダイレクトメッセージを利用して、顧客の問題を解決し、製品に関する質問に答え、顧客をよりよく知ることができます。

非常に創造的なキャンペーンの例として、Samsung がオーストラリアで行った、顧客の好みやニーズに応じてテレビを購入するためのダイレクトメッセージを通じて、顧客に個別のアドバイスを提供するキャンペーンが挙げられます。

競合他社から学ぶ : 競合他社を分析し、リストを作成します。そこから、彼らがツイートしているコンテンツの種類、頻度、使用している形式、フォロワーの反応を監視できます。
商品のさまざまな用途を実演する : 商品のさまざまな用途の高品質の写真を含めます。
あなたの声を持ってください：あなたが伝えたいトーンはどうですか？多くのブランドのフラットな話し方から抜け出すようにしてください。それをすることへの恐怖と戦う方法は？ Burger King Argentina として成功したブランドの例を探してください。
広告に投資しますが、指標をよく分析して無駄遣いを避けてください。 Twitter 広告ページを直接確認して、ニーズに最も適したものを確認することをお勧めします。ただし、一般的に言えば、これらのヒントは失敗しません。
- 人々の注意を引くのに、最大 2 秒の猶予があります。簡潔にしてください。140 文字でも多くの場合があります。
- 絵文字やハッシュタグを乱用して入力しないでください。それらが本当に違いを生む場合は、それらを使用してください。
- イメージバンクではなく、理想的にカスタマイズされたイメージを使用します。テキストはメッセージを補完する必要があり、冗長であってはなりません。
- 行動を促すフレーズに焦点を当てます。クリック、ダウンロード、購入など、ユーザーに何をしてほしいかを直接表現することを恐れないでください。
- 広告で A / B テストを作成し、さまざまな種類のオーガニックメッセージを起動して、フォロワーの反応を観察してみてください。
Twitter 専用のキャンペーンを作成する: 特に CyberDay や CyberMonday のような日には、フォロワーがあなたのツイートに注意を払うよう促します。
Twitter のヒントに従ってください。自分のチームほどプラットフォームをよく知っている人はいません。ヒントについては、アカウント @TwitterBusiness をフォローし、彼のポッドキャスト「Character Count」を英語で聞いてください。このプラットフォームでのマーケティングに関連するさまざまなトピックについてオピニオンリーダーにインタビューしています。

プロファイル分析と KPI

プロファイルをクリックしてから「分析」をクリックすると、これらすべての主要指標を確認できます。

インタラクション: クリック、リツイート、回答、またはブランドのハッシュタグがツイートされた回数。
パフォーマンス: 時間の経過に伴う聴衆の反応を指します。
成長: 量に執着するのではなく、利害関係者の一部であるフォロワーの質に執着します。
ROI : これは、ツイートのコンバージョンを測定するため、会社により多くの喜びを生み出すものです。

結論として、Twitter はソーシャルネットワークの中でもニュース情報の王様です。したがって、コンテンツを共有するだけでなく、ブランドのデジタル環境で何が起こっているかを構築し、観察する役割を果たします。

非常に魅力的に見えますが、潜在的なクライアントがそこにいるかどうか自問することをお勧めする必要はありません.