最佳 Salesforce 工具如何简化公司采用

已发表: 2022-07-15

Salesforce 是一个非常强大的客户关系管理 (CRM) 软件平台,
可以集成销售组织或业务的所有团队和技术应用程序
企业。 它现在被越来越多的企业使用,几乎在所有地区运营
商业部门和行业。

此外,Salesforce 是一个非常强大的数据引擎和通信平台,
统一企业正在做的一切。 它有助于将所有努力和行动集中在敲定上
销售并为客户提供优质服务。

然而,与大多数技术进步一样,Salesforce 通常会遇到阻力,如果不是
对任何企业的旧式销售团队的不容忍。 这往往使
公司在其所有团队的工作流程中采用 Salesforce。

如果您想更好地了解如何操作,可以查看这篇文章中的讨论
使用 Salesforce 中最好的集成工具,让您的销售团队更轻松地从
他们目前正在使用什么。 有关最佳集成工具的更多信息,请单击
这里。

采用 Salesforce 的问题

据说越来越多的企业正在获得 Salesforce 并将其用于他们的业务
和销售业务。 他们知道 Salesforce 在扩大和扩大
倍增其销售团队的实力和能力。

Salesforce 已经在塑造最新技术的使用和部署方式
由企业优化其销售业务。

但是很多创业者后来发现好东西的时候也会失望
他们自己的不同部门和团队的数量没有在他们的
每天的实际工作操作。 这在销售中已成为一种普遍的体验
组织。 他们购买 Salesforce CRM 软件并安装以供所有人使用,仅用于
领导和管理层稍后会发现他们的销售人员和团队没有使用
他们应该这样做的方式。

发生这种情况的主要原因之一是您的销售人员中的很多人看不到
放弃他们目前正在做的事情以使用 Salesforce 作为替代平台的价值。
他们中的一些人只是不明白为什么他们使用 Salesforce 会更好
他们已经习惯了几年甚至几十年。

对于公司领导层和管理层来说,展示和展示
Salesforce 的优势不仅体现在底线方面,还体现在难以衡量的方面
比如工作流程的流畅度和工作输出的质量。

使用最佳 Salesforce 工具实现更好的企业采用

好消息是有许多工具和方法可以调整您的 Salesforce 平台
一种使您的团队更容易在其工作流程中采用它的方式。 您不必选择这些工具和方法中的任何一个,如果您愿意,您可以采用和实施所有这些工具和方法。 Salesforce 管理员甚至会建议您充分利用可用于简化公司采用过程的所有工具和功能。

1. 确保您从队伍中获得反馈

缓解或加速您的企业采用 Salesforce 的最佳方式之一
组织和销售团队是通过确保您从您的排名中获得反馈-
并归档员工。 其中一些将是您的一线销售团队,他们产生
潜在客户,通过冷电话与他们联系,并拜访他们进行面对面的销售
演示文稿或产品演示。 这些是你们的一些工人
如果他们在所做的每一件事中都采用 Salesforce,将会受益最多的组织
在工作场所。

但你更清楚,让每个人都使用新的东西并不容易
在过去几年他们已经习惯的所有系统中。 您的
如果出现以下情况,一线销售团队可能不会花时间和精力来采用 Salesforce
你只是强加给他们,没有培训他们如何工作,并提供支持
他们如何充分利用它来使他们的工作更轻松或更高效。

Salesforce 很可能有一种方式或功能可以帮助他们实现
工作更轻松或更快,但你应该记住,他们不会离开他们的
在他们自己的好时机找到 Salesforce 如何让他们在哪些方面做得更好的方法
他们是这样。 以下是您应该做的一些事情,以确保最好的
部署 Salesforce 工具以简化公司采用:

● 召集您的销售团队,并为他们提供有关 Salesforce 如何能够做到的适当培训
帮助他们工作。
● 确保您确定每个成员的工作角色和职能并提出
带有示例特性和功能的列表,他们可以用来制作他们的
工作更轻松或更快。
● 在展示之前,给他们足够的时间谈论他们在工作中遇到的挑战
可以帮助他们克服这些挑战的具体功能。
● 在给他们一些时间尝试和使用 Salesforce 之后,请他们提供
对他们在 Salesforce 实施方面的体验的反馈。 问他们是否
他们面临一些困难或在如何使用 Salesforce 或某些方面遇到困难
其特点和功能。
● 您可以使用 Salesforce 的采用仪表板和匿名调查工具
有一个更有组织的反馈信息收集系统。

2. 使用 Salesforce Adoption 来简化工作流程

当您将 Salesforce 部署到您的销售团队时,它应该简化工作流程,而不是
而不是过度复杂化原本简单的任务。 这是另一个领域
您可以使用 Salesforce 工具和功能来简化各种任务和
整个工作流程的过程。

请记住,有多种 Salesforce 工具可用于制作所有
你的团队正在做的事情更容易和更有效率。

只要有可能,您应该配置您的个人团队的 Salesforce 配置文件
成员根据他们的角色和职能需要。 他们应该拥有一切
他们需要做的事情来履行他们的角色和职能。 不要包括那些东西
他们很可能不需要或很少或很少使用。

例如,如果您要为销售主管职位创建个人资料,您
应包括销售主管履行职责所必需的所有内容
和功能,仅此而已。 换句话说,把所有必要的
元素,但请确保消除混乱。 这将有助于简化您的
个别团队成员会使 Salesforce 适应他们的工作。

3. 使用 Salesforce 工具自动执行任务

另一种实用的方法,您可以通过它来缓解或平滑您公司的
Salesforce 采用过程是通过使用 Salesforce 上的所有可用工具来自动化
可以自动化的任务。 可能没有太多商业组织注意到,
但是销售团队只花费了他们整个工作时间的百分之三十多一点
做实际的努力来销售他们公司的产品。

他们把剩下的时间花在其他与销售无关的事情上,
例如管理任务和将数据编码到他们的潜在客户和客户数据库文件中。
这显然是在浪费他们本可以打电话给新线索的宝贵时间
或跟进已与他们进行过销售演示的潜在客户
或产品演示。 这些任务是工作流程的一部分,但不一定是
这样做的人。

Salesforce 的好处是它拥有可用于自动执行任务的工具。
这将确保整个工作流程从开始到结束
精简。 您可以使用 Salesforce 的文档集成工具来自动化大多数
您的重复性任务,并顺利公司采用过程。

这可以通过入职流程的一键式集成部分来完成。 这个
将使您的文档自动映射到它所在的确切位置
应该放在您的工作流程中。

Salesforce 的伟大之处在于,您几乎可以自动化您的所有内容。
涉及死记硬背和重复性任务的工作流程。 举个例子,您可以自动化数据
从电子邮件链传输到软件应用程序。 你甚至可以自动化
知识嵌入用于日常流程和任务的框架中。

4. 使用排行榜进行健康竞争

您可以用来简化公司采用的另一个出色的 Salesforce 工具是实施
排行榜技术在您的销售团队之间建立健康的竞争。 由于大多数
销售组织分为多个团队,涵盖不同的细分市场或销售区域,这将是激励您的不同销售团队及其个人成员以提高其销售业绩的好方法。

销售是灌输和培养一种文化的业务方面之一
竞争力将帮助您的业务蓬勃发展,而不是阻碍任何
成就。 这是因为销售是高度目标导向和绩效驱动的
商业活动。 它并没有过多强调过程,而是强调
推销您的产品并获得销售的结果。 但与此同时,您的
销售团队仍然必须完成跟踪其销售的工作流程和流程的一部分
表现。

Salesforce 是在您的销售团队中提高销售业绩的好方法,并且
同时增强您的各种工作流程和报告任务。 经过
将排行榜技术置于所有这一切的中间,您可以推动您的销售团队
在已关闭的销售方面表现优于对方。 你用
具有讽刺意味的是,这对销售过程并不是必不可少的,但可以作为推动
更高的销售收入和更好的报告。

结论

Salesforce 是一个非常棒的 CRM 平台,企业可以部署它来推动其努力
产生新的潜在客户,更有效地跟进热门潜在客户,并获得更多销售。 它
还具有在增强客户服务方面非常有用的工具。 但是任何销售组织
或企业应考虑如何使用 Salesforce 工具,以便
简化或平滑公司的 Salesforce 采用过程。