En İyi Salesforce Araçları Şirket Kabulünü Nasıl Kolaylaştırıyor?

Salesforce, çok güçlü bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılım platformudur.
bir satış organizasyonunun veya işletmenin tüm ekiplerini ve teknoloji uygulamalarını entegre edebilir
girişim. Artık neredeyse tüm sektörlerde faaliyet gösteren daha fazla işletme tarafından kullanılmaktadır.
iş sektörleri ve endüstriler.

Ayrıca Salesforce oldukça güçlü bir veri motoru ve iletişim platformudur.
bir işletmenin yaptığı her şeyi birleştirir. Tüm çabaların ve eylemin perçinlemeye odaklanmasına yardımcı olur
satış ve müşteriye büyük hizmet sunmak.

Bununla birlikte, çoğu teknolojik gelişmede olduğu gibi, Salesforce, aksi takdirde tipik olarak dirençle karşılaşır.
herhangi bir ticari işletmenin eski zaman satış ekiplerinden hoşgörüsüzlük. Bu genellikle bir
şirketin tüm ekiplerinin iş akışlarında Salesforce'u benimsemesi.

Nasıl yapıldığını daha iyi anlamak istiyorsanız bu yazıdaki tartışmaya göz atabilirsiniz.
Satış ekiplerinizin geçiş yapmasını kolaylaştırmak için Salesforce'taki en iyi entegrasyon araçlarını kullanmak
şu anda ne kullanıyorlar. En iyi entegrasyon araçları hakkında ek bilgi için tıklayın
burada.

Salesforce'u Benimseme Sorunu

Giderek daha fazla işletmenin Salesforce'u alıp kendi işleri için benimsediği söyleniyor.
ve satış işlemleri. Salesforce'un güçlendirmede çok yardımcı olacağını biliyorlar ve
satış ekiplerinin güçlü yanlarını ve yeteneklerini çoğaltarak.

Salesforce, en son teknolojilerin kullanılma ve dağıtılma şeklini şimdiden şekillendiriyor
işletmeler tarafından satış operasyonlarını optimize etmek için

Ancak birçok girişimci daha sonra bunun iyi bir şey olduğunu öğrendiğinde hayal kırıklığına uğrar.
kendi farklı departmanlarının ve ekiplerinin sayısı, işlerinde Salesforce CRM'yi kullanmıyor.
gerçek iş operasyonları her gün. Bu, satışlar arasında oldukça yaygın bir deneyim haline geliyor
kuruluşlar. Salesforce CRM yazılımını satın alırlar ve herkesin kullanımı için kurarlar, yalnızca
liderlik ve yönetim, daha sonra satış gücünün ve ekiplerinin bunu kullanmadığını öğrenmek için
yapmaları gereken şekilde.

Bunun olmasının başlıca nedenlerinden biri, satış ekibinizdeki birçok kişinin bunu görmemesidir.
Salesforce'u bir yedek platform olarak kullanmak için şu anda yaptıklarını bırakmanın değeri.
Bazıları, Salesforce'u diğerlerine kıyasla kullanırlarsa neden daha iyi olacaklarını anlamıyorlar.
belki birkaç yıldır, hatta belki de onlarca yıldır alışkın oldukları şey.

Şirket liderliğinin ve yönetiminin aşağıdakileri sunması ve göstermesi önemlidir.
Salesforce'un avantajları yalnızca kârlılık açısından değil, aynı zamanda daha az ölçülebilir olması açısından da
iş akışının düzgünlüğü ve iş çıktısının kalitesi gibi şeyler.

Daha İyi Kurumsal Benimseme İçin En İyi Salesforce Araçlarını Kullanın

İyi olan şey, Salesforce platformunuzu
ekiplerinizin iş süreçlerinde benimsemesini kolaylaştıracak bir yol. Bu araç ve yollardan herhangi birini seçmek zorunda değilsiniz, isterseniz hepsini benimseyip uygulayabilirsiniz. Salesforce yöneticileri, şirketinizin benimseme sürecini kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz tüm araçlardan ve işlevlerden en iyi şekilde yararlanmanızı bile tavsiye eder.

1. Sıralamalardan Geri Bildirim Aldığınızdan Emin Olun

Salesforce'un işletmeniz tarafından benimsenmesini kolaylaştırmanın veya hızlandırmanın en iyi yollarından biri
organizasyon ve satış ekipleri, rütbenizden geri bildirim aldığınızdan emin olmaktır.
ve dosya çalışanları. Bazıları, üreten ön saf satış ekipleriniz olacaktır.
potansiyel müşteriler, soğuk aramalar yoluyla onlara ulaşın ve yüz yüze satış için onları ziyaret edin
sunumlar veya ürün tanıtımları. Bunlar, işinizde çalışanlardan bazıları.
yaptıkları her şeyde Salesforce'u benimserlerse en çok fayda sağlayacak kuruluş
işyerinde.

Ama herkesin yeni bir şeyi yerinde kullanmasını sağlamanın o kadar kolay olmadığını sen daha iyi biliyorsun.
son birkaç yıldır alıştıkları tüm sistemlerin Senin
ön saflardaki satış ekipleri, aşağıdaki durumlarda Salesforce'u benimsemek için muhtemelen zaman ve çaba harcamayacaktır.
nasıl çalıştığı konusunda eğitmeden ve destek sağlamadan onlara empoze ettiniz
işlerini daha kolay veya daha verimli hale getirmek için bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabilecekleri konusunda.

Salesforce, büyük olasılıkla, işlerini yapmalarına yardımcı olabilecek bir yola veya işlevselliğe sahip olacaktır.
daha kolay veya daha hızlı çalışırlar, ancak akıllarından çıkmayacaklarını unutmamalısınız.
Salesforce'un onları hangi konularda daha iyi hale getirebileceğini kendi iyi zamanlarında öğrenmenin bir yolu
onlar yapar. En iyisinin olduğundan emin olmak için yapmanız gerekenlerden bazıları şunlardır:
Salesforce araçları, şirketin benimsenmesini kolaylaştırmak için dağıtılır:

● Satış ekiplerinizi toplayın ve onlara Salesforce'un nasıl yapabileceği konusunda uygun eğitimi verin.
iş yerinde onlara yardım edin.
● Her üyenin iş rollerini ve işlevlerini belirlediğinizden emin olun ve
yapmak için kullanabilecekleri örnek özelliklerin ve işlevlerin bir listesi ile
daha kolay veya daha hızlı çalışın.
● Sunum yapmadan önce onlara işteki zorlukları hakkında konuşmaları için yeterli zaman verin.
bu zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olabilecek belirli özellikler.
● Salesforce'u denemeleri ve kullanmaları için onlara biraz zaman verdikten sonra,
Salesforce uygulamasıyla ilgili deneyimleri hakkında geri bildirim. Onlara sor
Salesforce'u veya bazılarını nasıl kullanacakları konusunda bazı zorluklarla veya mücadele ediyorlar
özellikleri ve işlevleriyle ilgilidir.
● Salesforce'un benimseme panolarını ve anonim anket araçlarını kullanabilirsiniz
daha organize bir geri bildirim bilgi toplama sistemine sahip olmak.

2. İş Akışlarını Basitleştirmek için Salesforce Benimseme Kullanın

Salesforce'u satış ekiplerinize dağıttığınızda, bunun yerine iş akışını basitleştirmesi gerekir.
aksi halde basit olan görevleri aşırı derecede karmaşık hale getirmektense. Burası bir alan daha
çeşitli görevleri basitleştirmek için Salesforce araçlarını ve işlevlerini kullanabilirsiniz ve
tüm iş akışınızın süreçleri.

Tüm işlemleri yapmak için kullandığınız birden fazla Salesforce aracı olduğunu unutmayın.
ekiplerinizin biraz daha kolay ve daha verimli yaptığı şeyler.

Mümkün olduğunda, bireysel ekibinizin Salesforce profillerini yapılandırmalısınız.
üyeleri, rollerinin ve işlevlerinin neye ihtiyacı olduğuna göre. her şeye sahip olmalılar
rollerini ve işlevlerini yerine getirmek için yapmaları gereken şeydir. O şeyleri dahil etme
büyük olasılıkla ihtiyaç duymayacakları veya çok az veya nadiren kullanabilecekleri.

Örneğin, Satış Süpervizörü pozisyonu için bir profil oluşturacaksanız,
Satış süpervizörünün görevlerini yerine getirmesi için gerekli olan her şeyi içermelidir.
ve işlevler, daha azı ve daha fazlası değil. Başka bir deyişle, gerekli tüm öğeleri koyun.
öğeleri ancak dağınıklığı çıkardığınızdan emin olun. Bu, yolunuzu kolaylaştırmaya yardımcı olur
bireysel ekip üyeleri Salesforce'u işlerine uyarlayacaktı.

3. Görevleri Otomatikleştirmek için Salesforce Araçlarını Kullanın

Şirketinizin faaliyetlerini kolaylaştırmanın veya yumuşatmanın başka bir pratik yolu
Salesforce benimseme süreci, otomatikleştirmek için Salesforce'taki mevcut tüm araçları kullanmaktır.
otomatikleştirilebilen görevler. Çok fazla ticari kuruluş fark etmemiş olabilir,
ancak satış ekipleri tüm çalışma saatlerinin yalnızca yüzde otuzundan biraz fazlasını harcıyor
şirketlerinin ürünlerini satmak için fiili çabalar gösteriyor.

Zamanlarının geri kalanını satışla pek ilgisi olmayan başka şeyler yaparak geçirirler.
idari görevler ve verileri müşteri adaylarına ve müşteri veritabanı dosyalarına kodlama gibi.
Bu, yeni potansiyel müşteriler aramak için harcayabilecekleri değerli zamanlarını açıkça boşa harcamaktır.
veya daha önce satış sunumları yapmış oldukları potansiyel müşterileri takip etmek
veya ürün tanıtımları. Bu görevler iş akışının bir parçasıdır ancak olmaları gerekmez.
bunu yapanlar.

Salesforce'un iyi yanı, görevleri otomatikleştirmek için kullanılabilecek araçlara sahip olmasıdır.
Bu, baştan sona tüm iş akışı sürecinin
aerodinamik. Çoğu işlemi otomatikleştirmek için Salesforce'un belge entegrasyon aracını kullanabilirsiniz.
tekrarlayan görevlerinizden kurtulun ve şirket benimseme sürecini kolaylaştırın.

Bu, işe alım sürecinin tek tıkla entegrasyon bölümü aracılığıyla yapılabilir. Bu
belgelerinizin tam olarak bulunduğu konuma otomatik olarak eşlenmesini sağlar
iş akışınıza yerleştirilmelidir.

Salesforce'un en güzel yanı, bilgisayarınızdaki hemen hemen her şeyi otomatikleştirebilmenizdir.
ezberci ve tekrarlayan görevleri içeren iş akışı. Durumda, verileri otomatikleştirebilirsiniz
bir e-posta zincirinden yazılım uygulamasına aktarılır. Hatta otomatikleştirebilirsiniz
Günlük süreçler ve görevler için kullanılan çerçeveye gömülü bilgi.

4. Sağlıklı Rekabet İçin Liderlik Tablosunu Kullanın

Şirket benimsemesini kolaylaştırmak için kullanabileceğiniz bir diğer harika Salesforce aracı,
Satış ekipleriniz arasında sağlıklı rekabet oluşturmak için lider panosu teknolojisi. çoğu beri
satış organizasyonları, farklı pazar segmentlerini veya satış bölgelerini kapsayan birkaç takıma bölünmüştür; bu, satış performanslarını artırmak için farklı satış ekiplerinize ve bireysel üyelerinize ilham vermenin harika bir yolu olacaktır.

Satış, bir satış kültürünün aşılandığı ve beslendiği iş yönlerinden biridir.
rekabet, herhangi bir şeyi engellemekten ziyade işinizin gelişmesine yardımcı olacaktır.
başarılar. Bunun nedeni, satışların son derece hedef odaklı ve performans odaklı olmasıdır.
iş aktivitesi. Sürece çok fazla vurgu yapmaz, daha çok
ürünlerinizi zorlamanın ve bu satışı perçinlemenin sonucu. Aynı zamanda, sizin
satış ekipleri, satışlarını takip eden iş akışları ve süreçlerinde yine de kendi üzerine düşeni yapmak zorundadır.
verim.

Salesforce, satış ekipleriniz arasında daha iyi satış performansı sağlamanın harika bir yoludur ve
aynı zamanda çeşitli iş akışı süreçlerinizi ve raporlama görevlerinizi geliştirin. İle
tüm bunların ortasına lider panosu teknolojisini koyarak, satış ekiplerinizi
kapanan satışlar açısından birbirinden daha iyi performans gösteriyor. Ve tüm bunları kullanarak yapıyorsunuz
ironik olarak satış süreci için gerekli olmayan, ancak satış süreci için bir itici güç olarak hareket eden bir şey
daha yüksek satış gelirleri ve daha iyi raporlama.

Çözüm

Salesforce, bir işletmenin çabalarını güçlendirmek için dağıtabileceği inanılmaz derecede harika bir CRM platformudur.
yeni müşteri adayları oluşturun, sıcak beklentileri daha etkin bir şekilde takip edin ve daha fazla satış yapın. BT
ayrıca müşteri hizmetlerini geliştirmede son derece yararlı araçlara sahiptir. Ancak herhangi bir satış organizasyonu
veya ticari kuruluş, Salesforce araçlarını şu şekilde kullanmayı düşünmelidir:
Şirketin Salesforce benimseme sürecini kolaylaştırmak veya yumuşatmak.