Как лучшие инструменты Salesforce облегчают принятие компании

Salesforce — это очень мощная программная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая
может интегрировать все команды и технологические приложения торговой организации или бизнеса
предприятие. В настоящее время его использует все больше и больше предприятий, работающих практически во всех
отрасли и отрасли бизнеса.

Кроме того, Salesforce — довольно мощный механизм обработки данных и коммуникационная платформа,
объединяет все, что делает бизнес. Это помогает сосредоточить все усилия и действия на клинче.
продажа и предоставление отличного обслуживания клиенту.

Однако, как и в случае с большинством технологических достижений, Salesforce обычно сталкивается с сопротивлением, если не с
нетерпимость со стороны старых отделов продаж любого коммерческого предприятия. Это часто затрудняет
компании внедрить Salesforce в рабочие процессы всех своих команд.

Вы можете ознакомиться с обсуждением в этом посте, если хотите лучше понять, как
использовать лучшие инструменты интеграции в Salesforce, чтобы облегчить вашим отделам продаж переход от
что они сейчас используют. Для получения дополнительной информации о лучших инструментах интеграции нажмите
здесь.

Проблема с внедрением Salesforce

Говорят, что все больше и больше предприятий получают Salesforce и внедряют его в свой бизнес.
и операции по продажам. Они знают, что Salesforce будет большим подспорьем в усилении и
приумножая силы и возможности своих отделов продаж.

Salesforce уже формирует способы использования и развертывания новейших технологий.
предприятиями для оптимизации своих операций по продажам.

Но многие предприниматели также разочаровываются, когда позже узнают, что хороший
несколько их собственных различных отделов и команд не используют Salesforce CRM в своих
фактические рабочие операции каждый день. Это становится довольно распространенным опытом среди продавцов.
организации. Они покупают программное обеспечение Salesforce CRM и устанавливают его для всех, только для
руководство и менеджмент, чтобы узнать позже, что их отдел продаж и команды не используют
из этого так, как они должны делать.

Одна из основных причин, почему это происходит, заключается в том, что многие люди в вашем отделе продаж не видят
ценность отказа от того, что они делают в настоящее время, чтобы использовать Salesforce в качестве заменяющей платформы.
Некоторые из них просто не понимают, почему им будет лучше, если они будут использовать Salesforce по сравнению с
то, к чему они привыкли, возможно, несколько лет или, может быть, даже десятилетий.

Руководству и менеджменту компании важно представлять и демонстрировать
Преимущества Salesforce не только с точки зрения прибыли, но и с точки зрения менее измеримых
такие вещи, как плавность рабочего процесса и качество результатов работы.

Используйте лучшие инструменты Salesforce для лучшего корпоративного внедрения

Хорошо, что есть ряд инструментов и способов настроить вашу платформу Salesforce в
таким образом, чтобы вашим командам было проще внедрить его в свои рабочие процессы. Вам не нужно выбирать ни один из этих инструментов и способов, вы можете принять и внедрить их все, если хотите. Администраторы Salesforce даже порекомендуют вам максимально использовать все инструменты и функции, которые вы можете использовать для облегчения процесса внедрения в вашей компании.

1. Убедитесь, что вы получаете обратную связь от рангов

Один из лучших способов упростить или ускорить внедрение Salesforce в вашем бизнесе.
отделов организации и продаж заключается в том, чтобы убедиться, что вы получаете обратную связь от вашего ранга.
и файловых сотрудников. Некоторые из них будут вашими передовыми отделами продаж, которые генерируют
потенциальных клиентов, связывайтесь с ними с помощью холодных звонков и посещайте их для личных продаж
презентации или демонстрации продукции. Это некоторые из рабочих в вашем
организация, которая получит наибольшую выгоду, если они внедрят Salesforce во все, что они делают
на рабочем месте.

Но вам лучше знать, что не так-то просто заставить всех использовать что-то новое на месте.
из всех систем, к которым они привыкли за последние несколько лет. Ваш
Передовые отделы продаж, вероятно, не стали бы тратить время и силы на внедрение Salesforce, если бы
вы просто навязываете им, не обучая их тому, как это работает, и оказывая поддержку
о том, как они могут максимально использовать это, чтобы сделать свою работу проще или эффективнее.

У Salesforce, скорее всего, будет способ или функциональность, которые помогут им сделать их
работать легче или быстрее, но вы должны иметь в виду, что они не собираются выходить из своего
способ узнать в свободное время, как Salesforce может сделать их лучше в том, что
они делают. Вот некоторые из вещей, которые вы должны сделать, чтобы убедиться, что лучший
Инструменты Salesforce развернуты для облегчения адаптации компании:

● Соберите свои отделы продаж и проведите для них надлежащее обучение тому, как Salesforce может
помогать им в работе.
● Убедитесь, что вы определили рабочие роли и функции каждого члена и
со списком примеров функций и функций, которые они могут использовать, чтобы сделать их
работать легче или быстрее.
● Дайте им достаточно времени, чтобы рассказать о своих проблемах на работе, прежде чем представлять
особенности, которые могут помочь им преодолеть эти проблемы.
● Дав им некоторое время, чтобы попробовать и использовать Salesforce, попросите их предоставить
отзывы об их опыте внедрения Salesforce. Спросите их, если
они сталкиваются с некоторыми трудностями или борются с тем, как использовать Salesforce или некоторые
его характеристик и функций.
● Вы можете использовать информационные панели внедрения и инструменты анонимных опросов Salesforce.
иметь более организованную систему сбора информации обратной связи.

2. Используйте внедрение Salesforce для упрощения рабочих процессов

Когда вы развертываете Salesforce для своих отделов продаж, это должно скорее упростить рабочий процесс.
чем чрезмерно усложнять то, что в противном случае было простыми задачами. Это еще одна область, где
вы можете использовать инструменты и функции Salesforce для упрощения различных задач и
процессов всего вашего рабочего процесса.

Имейте в виду, что существует несколько инструментов Salesforce, которые вы используете для выполнения всех
вещи, которые ваши команды делают немного проще и эффективнее.

По возможности следует настроить профили Salesforce для вашей отдельной команды.
членов в соответствии с их ролью и функциями. У них должно быть все
что они должны делать, чтобы выполнять свои роли и функции. Не включайте эти вещи
которые им, скорее всего, не понадобятся или будут использоваться очень мало или редко.

Например, если вы собираетесь создать профиль для должности супервайзера по продажам, вы
должны включать в себя все, что необходимо менеджеру по продажам для выполнения своих функций
и функции, не меньше и не больше. Другими словами, вставьте все необходимое.
элементы, но не забудьте убрать беспорядок. Это поможет облегчить ваш
отдельные члены команды адаптировали Salesforce к своей работе.

3. Используйте инструменты Salesforce для автоматизации задач

Еще один практичный способ, с помощью которого вы можете облегчить или сгладить проблемы вашей компании.
Процесс внедрения Salesforce заключается в использовании всех доступных инструментов Salesforce для автоматизации
задачи, которые можно автоматизировать. Возможно, не так уж много бизнес-организаций заметили,
но отделы продаж тратят немногим более тридцати процентов всего своего рабочего времени.
предпринимают реальные усилия по продаже продукции своей компании.

Остальное время они тратят на другие дела, не имеющие ничего общего с продажей.
такие как административные задачи и кодирование данных в свои файлы базы данных потенциальных клиентов и клиентов.
Это явно пустая трата их драгоценного времени, которое они могли бы потратить на обзвон новых лидов.
или отслеживание потенциальных клиентов, с которыми они уже проводили презентации по продажам
или демонстрации продукции. Эти задачи являются частью рабочего процесса, но не обязательно
те, кто этим занимается.

Преимущество Salesforce в том, что у него есть инструменты, которые можно использовать для автоматизации задач.
Это позволит убедиться, что весь рабочий процесс от начала до конца
обтекаемый. Вы можете использовать инструмент интеграции документации Salesforce, чтобы автоматизировать большинство
ваших повторяющихся задач и сгладить процесс адаптации компании.

Это можно сделать с помощью интеграции в один клик в процессе адаптации. Этот
позволит автоматически сопоставить вашу документацию с точным местоположением, где она
должны быть помещены в ваш рабочий процесс.

Самое замечательное в Salesforce то, что вы можете автоматизировать практически все в своей работе.
рабочий процесс, который включает механические и повторяющиеся задачи. Дело в том, что вы можете автоматизировать данные
передачи из цепочки электронной почты в программное приложение. Вы даже можете автоматизировать
встраивание знаний в рамки, используемые для повседневных процессов и задач.

4. Используйте таблицу лидеров для здоровой конкуренции

Еще один отличный инструмент Salesforce, который вы можете использовать для облегчения адаптации компании, — это внедрение
Технология лидеров для создания здоровой конкуренции среди ваших отделов продаж. Так как большинство
Организации продаж разделены на несколько команд, охватывающих различные сегменты рынка или территории продаж. Это отличный способ вдохновить ваши различные группы продаж, а также их отдельных членов на повышение эффективности продаж.

Продажи — это один из тех аспектов бизнеса, где привитие и воспитание культуры
конкурентоспособность поможет вашему бизнесу процветать, а не будет препятствовать
достижения. Это связано с тем, что продажи — это высоко ориентированная на цель и ориентированная на результат деятельность.
Деловая активность. Он не уделяет слишком много внимания процессу, а скорее
результат продвижения ваших продуктов и заключения этой продажи. При этом, однако, ваш
отделы продаж по-прежнему должны выполнять свою часть рабочих процессов и процессов, которые отслеживают их продажи.
производительность.

Salesforce — это отличный способ повысить эффективность продаж среди ваших отделов продаж и
в то же время улучшая различные рабочие процессы и задачи отчетности. По
Ставя во главу угла технологию таблицы лидеров, вы побуждаете свои отделы продаж к
превосходят друг друга по количеству закрытых продаж. И все это вы делаете с помощью
что-то, что по иронии судьбы не является существенным для процесса продажи, но действует как стимул для
более высокие доходы от продаж и лучшая отчетность.

Вывод

Salesforce — это невероятно замечательная CRM-платформа, которую бизнес может развернуть, чтобы усилить свои усилия по
генерировать новых потенциальных клиентов, более эффективно работать с горячими потенциальными клиентами и увеличивать продажи. Это
также имеет инструменты, которые очень полезны для улучшения обслуживания клиентов. Но любая торговая организация
или коммерческому предприятию следует подумать о том, как использовать инструменты Salesforce таким образом, чтобы
облегчить или упростить процесс внедрения Salesforce в компании.