Come i migliori strumenti Salesforce facilitano l'adozione da parte dell'azienda

Salesforce è una piattaforma software CRM (Customer Relationship Management) molto potente che
può integrare tutti i team e le applicazioni tecnologiche di un'organizzazione di vendita o di un'azienda
impresa. Ora è utilizzato da sempre più aziende che operano praticamente in quasi tutte
settori di attività e industrie.

Inoltre, Salesforce è un motore di dati e una piattaforma di comunicazione piuttosto potente
unifica tutto ciò che un'azienda sta facendo. Aiuta a concentrare tutti gli sforzi e l'azione sul clinching
la vendita e fornendo un ottimo servizio al cliente.

Come con la maggior parte dei progressi tecnologici, tuttavia, in caso contrario, Salesforce incontra resistenza
intolleranza da parte dei vecchi team di vendita di qualsiasi impresa. Questo spesso rende difficile per a
azienda ad adottare Salesforce nei flussi di lavoro di tutti i suoi team.

Puoi dare un'occhiata alla discussione in questo post se vuoi capire meglio come
per utilizzare i migliori strumenti di integrazione in Salesforce per facilitare il passaggio dei team di vendita
cosa stanno usando attualmente. Per ulteriori informazioni sui migliori strumenti di integrazione, fare clic su
qui.

Il problema con l'adozione di Salesforce

Si dice che sempre più aziende ottengono Salesforce e lo adottano per il proprio business
e operazioni di vendita. Sanno che Salesforce sarebbe di grande aiuto per amplificare e
moltiplicando i punti di forza e le capacità dei loro team di vendita.

Salesforce sta già plasmando il modo in cui le ultime tecnologie verranno utilizzate e implementate
dalle aziende per ottimizzare le proprie operazioni di vendita.

Ma anche molti imprenditori rimangono delusi quando scoprono in seguito che è un bene
numero dei loro diversi dipartimenti e team non utilizzano Salesforce CRM nel loro
vere e proprie operazioni lavorative quotidiane. Questa sta diventando un'esperienza abbastanza comune tra le vendite
organizzazioni. Acquistano il software Salesforce CRM e lo installano per l'uso di tutti, solo per il
leadership e management per scoprire in seguito che la loro forza vendita e i loro team non ne fanno uso
come dovrebbero fare.

Uno dei motivi principali per cui ciò accade è quando molte persone nella tua forza vendita non vedono
il valore di abbandonare ciò che stanno facendo attualmente per utilizzare Salesforce come piattaforma sostitutiva.
Alcuni di loro semplicemente non vedono perché starebbero meglio se usassero Salesforce rispetto a
ciò a cui sono stati abituati forse per un certo numero di anni o per alcuni forse anche decenni.

È importante che la leadership e la direzione dell'azienda presentino e dimostrino il
vantaggi di Salesforce non solo in termini di profitti, ma anche in termini di meno misurabili
cose come la fluidità del flusso di lavoro e la qualità dell'output di lavoro.

Utilizza i migliori strumenti Salesforce per una migliore adozione aziendale

La cosa buona è che ci sono una serie di strumenti e modi per modificare la tua piattaforma Salesforce
un modo che renderebbe più facile per i tuoi team adottarlo nei loro processi di lavoro. Non devi scegliere nessuno di questi strumenti e modi, puoi adottarli e implementarli tutti se lo desideri. Gli amministratori di Salesforce consigliano anche di sfruttare al meglio tutti gli strumenti e le funzionalità che è possibile utilizzare per facilitare il processo di adozione della propria azienda.

1. Assicurati di ricevere feedback dai ranghi

Uno dei modi migliori per facilitare o accelerare l'adozione di Salesforce da parte della tua azienda
l'organizzazione e i team di vendita consiste nell'assicurarsi di ricevere feedback dal proprio rango-
e-file dipendenti. Alcuni di loro sarebbero i tuoi team di vendita in prima linea che generano
contatti, contattali tramite chiamate a freddo e visitali per vendite faccia a faccia
presentazioni o dimostrazioni di prodotti. Questi sono alcuni dei lavoratori nel tuo
organizzazione che trarrebbe il massimo vantaggio se adottasse Salesforce in tutto ciò che fa
sul posto di lavoro.

Ma sai meglio che non è così facile far usare a tutti qualcosa di nuovo in atto
di tutti i sistemi a cui si sono abituati negli ultimi anni. Tuo
i team di vendita in prima linea probabilmente non prenderebbero il tempo e gli sforzi per adottare Salesforce se
hai semplicemente imposto loro senza addestrarli su come funziona e fornendo supporto
su come trarne il massimo vantaggio per rendere il proprio lavoro più facile o più efficiente.

Molto probabilmente Salesforce avrebbe un modo o una funzionalità che potrebbe aiutarli a realizzare il loro
lavorano più facilmente o più velocemente, ma dovresti tenere a mente che non usciranno dal loro
modo per scoprire da soli come Salesforce può renderli migliori in cosa
loro fanno. Ecco alcune delle cose che dovresti fare per assicurarti che il meglio
Gli strumenti Salesforce vengono implementati per facilitare l'adozione da parte dell'azienda:

● Riunisci i tuoi team di vendita e offri loro la formazione adeguata su come può farlo Salesforce
aiutarli al lavoro.
● Assicurati di identificare i ruoli e le funzioni di lavoro di ciascun membro e di venire in mente
con un elenco di caratteristiche e funzionalità di esempio che possono utilizzare per creare il loro
lavorare più facilmente o più velocemente.
● Concedi loro abbastanza tempo per parlare delle loro sfide sul lavoro, prima di presentare
le caratteristiche specifiche che possono aiutarli a superare tali sfide.
● Dopo aver concesso loro un po' di tempo per provare a utilizzare Salesforce, chiedi loro di fornire
feedback sulla loro esperienza con l'implementazione di Salesforce. Chiedi loro se
stanno affrontando alcune difficoltà o hanno difficoltà a utilizzare Salesforce o qualcosa di simile
delle sue caratteristiche e funzionalità.
● È possibile utilizzare i dashboard di adozione e gli strumenti di indagine anonimi di Salesforce
per avere un sistema di raccolta delle informazioni di feedback più organizzato.

2. Utilizzare Salesforce Adoption per semplificare i flussi di lavoro

Quando distribuisci Salesforce ai tuoi team di vendita, dovrebbe piuttosto semplificare il flusso di lavoro
che complicare indebitamente quelli che altrimenti sarebbero compiti semplici. Questa è un'altra area in cui
puoi utilizzare gli strumenti e le funzionalità di Salesforce per semplificare le varie attività e
processi dell'intero flusso di lavoro.

Tieni presente che esistono più strumenti Salesforce che utilizzi per creare tutti i
le cose che i tuoi team stanno facendo in modo un po' più semplice ed efficiente.

Quando possibile, dovresti configurare i profili Salesforce del tuo singolo team
membri in base a ciò di cui hanno bisogno il loro ruolo e le loro funzioni. Dovrebbero avere tutto
che devono fare per svolgere i loro ruoli e funzioni. Non includere quelle cose
di cui molto probabilmente non avrebbero bisogno o di cui farebbero poco o raramente uso.

Ad esempio, se hai intenzione di creare un profilo per una posizione di Sales Supervisor, tu
dovrebbe includere tutto ciò che è essenziale affinché il supervisore alle vendite possa svolgere i propri ruoli
e funzioni, niente di meno e niente di più. In altre parole, metti tutto l'essenziale
elementi ma assicurati di eliminare il disordine. Questo aiuterebbe a facilitare il tuo
i singoli membri del team adatterebbero Salesforce al loro lavoro.

3. Utilizzare gli strumenti Salesforce per automatizzare le attività

Un altro modo pratico con cui puoi alleggerire o ammorbidire la tua azienda
Il processo di adozione di Salesforce prevede l'utilizzo di tutti gli strumenti disponibili su Salesforce per l'automazione
compiti che possono essere automatizzati. Non molte organizzazioni imprenditoriali potrebbero aver notato,
ma i team di vendita trascorrono solo poco più del trenta percento dell'intero orario di lavoro
facendo sforzi concreti per vendere i prodotti della loro azienda.

Passano il resto del tempo a fare altre cose che hanno poco a che fare con la vendita,
come le attività amministrative e la codifica dei dati nei file del database dei clienti e dei lead.
Questa è chiaramente una perdita del loro tempo prezioso che avrebbero potuto spendere chiamando nuovi contatti
o seguire i potenziali clienti con i quali hanno già fatto presentazioni di vendita
o dimostrazioni di prodotti. Queste attività fanno parte del flusso di lavoro ma non devono esserlo
quelli che fanno questo.

L'aspetto positivo di Salesforce è che dispone di strumenti che possono essere utilizzati per automatizzare le attività.
Ciò assicurerebbe che l'intero processo del flusso di lavoro dall'inizio alla fine sia
snello. Puoi utilizzare lo strumento di integrazione della documentazione di Salesforce per automatizzare di più
dei tuoi compiti ripetitivi e snellire il processo di adozione dell'azienda.

Questo può essere fatto attraverso la parte di integrazione con un clic del processo di onboarding. Questo
abiliterà la mappatura automatica della tua documentazione nella posizione esatta in cui si trova
dovrebbe essere inserito all'interno del tuo flusso di lavoro.

La cosa grandiosa di Salesforce è che puoi automatizzare praticamente tutto nel tuo
flusso di lavoro che coinvolge attività meccaniche e ripetitive. Ad esempio, puoi automatizzare i dati
trasferimenti da una catena di posta elettronica all'applicazione software. Puoi persino automatizzare
inclusione delle conoscenze nel quadro utilizzato per i processi e le attività quotidiane.

4. Usa la classifica per una sana concorrenza

Un altro ottimo strumento Salesforce che puoi utilizzare per facilitare l'adozione da parte dell'azienda è l'implementazione
tecnologia leaderboard per creare una sana concorrenza tra i tuoi team di vendita. Dal momento che la maggior parte
le organizzazioni di vendita sono divise in diversi team che coprono diversi segmenti di mercato o territori di vendita, questo sarebbe un ottimo modo per ispirare i diversi team di vendita e i loro singoli membri a migliorare le proprie prestazioni di vendita.

Le vendite sono uno di quegli aspetti aziendali in cui instillare e coltivare una cultura di
la competitività aiuterebbe la tua attività a prosperare piuttosto che impedirne una
realizzazioni. Questo perché le vendite sono altamente orientate agli obiettivi e orientate alle prestazioni
attività economica. Non dà troppa enfasi al processo ma piuttosto al
risultato di spingere i tuoi prodotti e aggiudicarsi quella vendita. Allo stesso tempo, però, il tuo
i team di vendita devono ancora fare la loro parte nei flussi di lavoro e nei processi che tengono traccia delle loro vendite
prestazione.

Salesforce è un ottimo modo per migliorare le prestazioni di vendita tra i tuoi team di vendita e
migliorando allo stesso tempo i vari processi del flusso di lavoro e le attività di reporting. Di
mettendo la tecnologia della classifica al centro di tutto questo, guidi i tuoi team di vendita
sovraperformano a vicenda in termini di vendite chiuse. E fai tutto questo con l'uso di
qualcosa che, ironia della sorte, non è essenziale per il processo di vendita ma funge da stimolo
maggiori ricavi di vendita e una migliore rendicontazione.

Conclusione

Salesforce è una piattaforma CRM incredibilmente eccezionale che un'azienda può implementare per potenziare i propri sforzi
generare nuovi contatti, seguire più efficacemente i potenziali clienti e ottenere più vendite. Esso
ha anche strumenti molto utili per migliorare il servizio clienti. Ma qualsiasi organizzazione di vendita
o l'impresa dovrebbe considerare come utilizzare gli strumenti di Salesforce in modo tale da farlo
facilitare o semplificare il processo di adozione di Salesforce da parte dell'azienda.