与往年相比，现在大多数人选择了数字营销。 数字营销是一种有助于推广我们公司的品牌、产品和服务的数字渠道。 近年来，这种做法在各行各业引发了激烈的竞争。 这个案例表明需要跟踪客户对产品的行为，以保持品牌的利基优势。

您是否对这怎么可能感到困惑？ 谷歌分析 另一方面，可能会为您提供有关特定网站访问者的所有准确报告。 查看 Google Analytics 中的受众报告。

在我们的文章什么是 Google Analytics？

观众报告

Google Analytics 的受众报告有助于理解用户的看法。 活跃用户、生命周期价值、队列分析、受众、用户浏览器、人口统计、兴趣、地理、行为、技术、移动、跨设备、自定义、基准测试和用户流都是受众报告的组成部分。 所有这些部分共同提供了网站的全面图片，并使您能够对项目进行比较分析。

概述

观众报告的概述一目了然地提供了最重要的信息。 用户、新用户、页面浏览量、会话、平均会话、跳出率和许多其他指标都显示在概览报告中。 日期范围默认设置为周，但日历下拉菜单可以更改为月视图（根据您的分析要求）。 可以按小时、按天、按周和按月检查概览数据。

活跃用户

此报告显示在以下每个时间段内有多少新用户访问了您的网站：1 天、7 天、14 天和 28 天。 这是最重要的报告，因为它解释了营销效果。 如果第一天的用户数量很大，但从长远来看，这个数字没有达到预期，则表明必须做出正确的决策才能保持长期的用户参与。

终身价值

营销人员可以利用生命周期价值 (LTV) 来确定哪些活动是成功的，以及可以实施哪些新方法来让更多客户回到网站。 付费搜索、社交媒体、自然搜索、联盟营销和各种其他渠道都可以用来实现这些目标。 LTV 是一个指标，显示消费者在过去一天、一周或一个月内获得了多少数据。 每个用户的浏览量、每个用户的会话、每个用户的会话持续时间、每个用户的交易、每个用户的目标完成和每个用户的收入是构成 LTV 的一些 KPI。

队列分析

在掌握群组分析之前，您必须首先了解“群组”一词的含义。 “群组”是一群共享用户属性和行为的人。 在 Google Analytics 中，“获取日期”决定了同类群组分析。 它分为四个主要部分：

队列类型

这决定了应该依赖哪个队列。 Google Analytics 中的默认选项是“获取日期”。

队列规模 –

相应地，这将提供每日、每周和每月的数据。

公制 –

实际数据表示为用户留存率，它基于各种汇总统计数据，例如每位用户的目标完成情况、每位用户的浏览量、每位用户的收入等。

日期范围–

可以使用过去 7 天、14 天、21 天或 30 天的日期范围来分析此报告。

观众

分析报告中的受众是具有相似行为和兴趣的用户组，他们可以帮助您开展业务。 任何买家或购物者都可以包含在该组中。 包含浏览过 0 件商品的用户，但不包括进行过 0 次交易的用户。 您可以自定义数据以满足您自己的要求。 考虑以下场景：哪个用户在一个月或一年内购买了东西？

用户资源管理器

您必须首先在您的属性中启用用户 ID 功能才能阅读此报告。 您可以在设置 ID 时使用初始数据（例如会话、平均会话、收入、跳出率、交易和目标转换率）检查每个客户的统计信息。 通过使用此报告分析用户行为，您可以根据他们的喜好定制客户服务和产品规格。

人口统计

Google Analytics 的人口统计部分是报告中最重要的元素，因为它可以帮助您了解访问您网站的用户的特征和行为。 年龄和性别是人口统计的两个主要类别。

人口统计概览部分显示总体年龄和性别数据。 18-24岁、25-34岁、35-44岁、45-54岁、55-64岁、65岁为年龄段。

性别分为两类：男性和女性。 年龄和性别报告根据用户的年龄提供有关用户行为的具体信息。 这些数据包括平均会话、跳出率和会话持续时间等。

兴趣

最有用的信息可以在 Google Analytics 的兴趣报告中找到。 亲和力、市场内行业和其他类别是三种类型的兴趣报告。

最有用的信息可以在 Google Analytics 的兴趣报告中找到。 亲和力、市场内行业和其他类别是三种类型的兴趣报告。

地理

地理报告显示网站的语言和位置。 语言部分为喜欢其他语言的用户显示有关语言习得、行为和转换的信息。 如果您管理国际业务或计划在不久的将来这样做，那么这项研究是必读的。 可以在位置部分找到来自不同国家、城市、大陆和次大陆的用户。 对该位置报告的研究将帮助您确定营销工作是否以适当的区域和方式进行。 位置度量还包括地图表示。

行为

用户在网站上的行为显示在 Google 分析行为报告中。 新用户与回访用户、频率和新近度以及参与度是行为报告中包含的数据。 此报告提供有关用户在您的网站上停留的时间、新访问者访问该网站的频率以及用户查看的页面数量的信息。

技术

Google Analytics 中的技术报告显示有关用户访问您网站所使用的浏览器的信息。 如果您想构建应用程序或向浏览器添加扩展并想查看它是否兼容，则此信息很有用。 该报告显示来自各种浏览器的会话、用户、新用户和其他数据。 在技​​术报告的主要维度测量中，还可能会检查操作系统、屏幕分辨率、屏幕颜色、flash 版本等许多内容。

移动的

移动报告显示访问者用于访问您的网站的设备。 此移动报告的概述部分提供了设备类别的概述。 该报告描述了移动、桌面和平板电脑的获取、行为和转化。 它还公开了有关用户用于访问网站的设备的详细信息。 如果您正在为 Android 或 Apple 等操作系统开发移动应用程序，那么这项研究是必读的。

风俗

您在 Google Analytics 中生成的报告称为自定义报告。 创建自定义报告时，您可以选择任何您喜欢的指标，例如会话、页面访问量、跳出率等。 这是一份更全面的报告。 创建自定义报告时，需要一个维度和一个指标。

用户流

这是一份独一无二的 Google Analytics（分析）报告。 它描绘了用户在整个网站中的旅程。 它允许您查看哪些页面正在失去兴趣或被卡住，从而帮助您全面了解受众行为。 您可以从左上角的下拉菜单中选择国家、城市、网络域、操作系统等选项，数据将相应传送。

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