Önceki yıllara kıyasla artık insanların çoğu dijital pazarlamayı tercih ediyor. Dijital pazarlama, şirketimizin marka, ürün ve hizmetlerinin tanıtımına yardımcı olan dijital bir kanaldır. Son yıllarda, bu yaklaşım çeşitli endüstrilerde şiddetli rekabeti ateşledi. Bu durum, bir markanın niş hakimiyetini sürdürmek için bir ürüne yönelik müşteri davranışını izleme ihtiyacını göstermektedir.

Bunun nasıl mümkün olduğu konusunda kafanız mı karıştı? Google Analytics , diğer yandan, belirli bir web sitesinin ziyaretçileri hakkında size tüm kesin raporları sağlayabilir. Google Analytics'teki Kitle Raporuna bir göz atın.

Google Analytics Nedir? yazımızda Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kitle Raporu

Google Analytics'in kitle raporları, kullanıcı algılarının anlaşılmasına yardımcı olur. Aktif kullanıcılar, Yaşam Boyu değer, Kohort Analizi, Kitleler, Kullanıcı Gezgini, Demografi, İlgi Alanları, Coğrafi, Davranış, Teknoloji, Mobil, Cihazlar Arası, Özel, Karşılaştırma ve Kullanıcı Akışı, kitle raporlarının bileşenleridir. Tüm bu parçalar birlikte web sitelerinin kapsamlı bir resmini sunar ve projelerin karşılaştırmalı bir analizini yapmanızı sağlar.

genel bakış

Kitle raporlarına genel bakış, en önemli bilgileri tek bir bakışta sunar. Genel bakış raporunda kullanıcılar, yeni kullanıcılar, sayfa görüntülemeleri, oturumlar, ortalama oturumlar, hemen çıkma oranı ve diğer birçok metrik görüntülenir. Tarih aralığı varsayılan olarak haftaya ayarlıdır, ancak takvim açılır menüsü ay görünümüne değiştirilebilir (analiz gereksinimlerinize göre). Saatten saate, günden güne, haftadan haftaya ve aydan aya genel bakış verileri incelenebilir.

Aktif Kullanıcılar

Bu rapor, şu zaman aralıklarının her birinde web sitenizi kaç yeni kullanıcının ziyaret ettiğini gösterir: 1 gün, 7 gün, 14 gün ve 28 gün. Bu, pazarlama etkinliğini açıkladığı için en önemli rapordur. İlk günkü kullanıcı sayısı fazlaysa, ancak sayı uzun vadede beklentilerin altında kalıyorsa, uzun vadeli kullanıcı katılımını sürdürmek için doğru kararların alınması gerektiğini gösterir.

Ömür Boyu Değer

Pazarlamacılar, hangi kampanyaların başarılı olduğunu ve web sitesine daha fazla müşteri çekmek için hangi yeni yaklaşımların uygulanabileceğini belirlemek için yaşam boyu değeri (YBD) kullanabilir. Ücretli arama, sosyal medya, organik arama, bağlı kuruluş pazarlaması ve çeşitli diğer kanalların tümü bu hedeflere ulaşmak için kullanılabilir. LTV, tüketicilerin son gün, hafta veya ayda ne kadar veri elde ettiğini gösteren bir ölçümdür. Kullanıcı Başına Sayfa Görüntüleme, Kullanıcı Başına Oturum, Kullanıcı Başına Oturum Süresi, Kullanıcı Başına İşlem, Kullanıcı Başına Hedef Tamamlama ve Kullanıcı Başına Gelir, YBD'yi oluşturan KPI'lardan bazılarıdır.

Kohort Analizi

Kohort analizini kavramadan önce, "kohort" teriminin ne anlama geldiğini anlamalısınız. Bir 'kohort', kullanıcının özelliklerini ve davranışını paylaşan bir grup insandır. Google Analytics'te 'Edinme Tarihi' kohort analizini belirler. Dört ana bölüme ayrılmıştır:

Kohort Türü

Bu, hangi kohorta güvenilmesi gerektiğini belirler. Bunun için Google Analytics'te varsayılan seçim 'edinme tarihi'dir.

Kohort Boyutu –

Bu, buna göre günlük, haftalık ve aylık olarak veri verir.

Metrik –

Gerçek veriler, kullanıcı başına hedef tamamlama, kullanıcı başına sayfa görüntüleme sayısı, kullanıcı başına gelir vb. gibi çeşitli toplu istatistiklere dayanan kullanıcıyı elde tutma olarak temsil edilir.

Tarih Aralığı –

Bu rapor, son 7 gün, 14 gün, 21 gün veya 30 günün bir tarih aralığı kullanılarak analiz edilebilir.

Kitleler

Analitik raporlarındaki hedef kitleler, işletmenizde size yardımcı olabilecek, benzer davranış ve ilgi alanlarına sahip kullanıcı gruplarıdır. Alıcılardan veya alışveriş yapanlardan herhangi biri bu gruba dahil edilebilir. 0 ürün görüntüleyen kullanıcılar dahil edilir, ancak 0 işlem yapan kullanıcılar hariç tutulur. Verileri kendi gereksinimlerinizi karşılayacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Aşağıdaki senaryoyu düşünün: Hangi kullanıcı bir ay veya bir yıl içinde bir şey satın aldı?

Kullanıcı Gezgini

Bu raporu okuyabilmek için öncelikle mülklerinizde kullanıcı kimliği işlevini etkinleştirmelisiniz. Kimliği ayarlarken Oturumlar, Ortalama Oturumlar, Gelir, Hemen Çıkma Oranı, İşlem ve Hedef Dönüştürme Oranı gibi ilk verilerle birlikte her müşteri için istatistikleri inceleyebilirsiniz. Kullanıcı davranışını analiz etmek için bu raporu kullanarak, müşteri hizmetleri ve ürün özelliklerini onların tercihlerine göre uyarlayabilirsiniz.

demografi

Google Analytics'in Demografi bölümü, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların özelliklerini ve davranışlarını anlamanıza yardımcı olduğu için raporun en önemli unsurudur. Yaş ve cinsiyet, demografi için iki ana kategoridir.

Demografiye genel bakış bölümü, genel yaş ve cinsiyet verilerini görüntüler. 18-24 yaş, 25-34 yaş, 35-44 yaş, 45-54 yaş, 55-64 yaş ve 65 yaş gruplarıdır.

Cinsiyet iki kategoriye ayrılır: Erkek ve Kadın. Yaş ve cinsiyet raporu, kullanıcının yaşına göre davranışı hakkında özel bilgiler sağlar. Veriler, diğer şeylerin yanı sıra ortalama oturumları, hemen çıkma oranını ve oturum süresini kapsar.

ilgi alanları

En faydalı bilgiler Google Analytics'in ilgi raporlarında bulunabilir. Yakın ilgi alanı, pazar içi sektörler ve diğer kategoriler, üç tür ilgi alanı raporudur.

En faydalı bilgiler Google Analytics'in ilgi raporlarında bulunabilir. Yakın ilgi alanı, pazar içi sektörler ve diğer kategoriler, üç tür ilgi alanı raporudur.

coğrafi

Coğrafi rapor, web sitesinin dilini ve konumunu görüntüler. Dil bölümü, diğer dilleri tercih eden kullanıcılar için dil edinimi, davranışı ve dönüşümleri hakkında bilgiler görüntüler. Uluslararası bir işletme yönetiyorsanız veya yakın gelecekte bunu planlıyorsanız, bu çalışma mutlaka okunmalıdır. Konum bölümünde çeşitli ülkelerden, şehirlerden, kıtalardan ve alt kıtalardan kullanıcılar bulunabilir. Bu konum raporunun incelenmesi, pazarlama çabalarının uygun alan ve şekilde yapılıp yapılmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Konum metriği ayrıca bir harita gösterimi içerir.

Davranış

Kullanıcının sitedeki eylemleri Google analitik davranış raporunda görüntülenir. Yeni ve Geri Gelen kullanıcılar, Sıklık ve Yenilik ve Etkileşim, davranış raporunda yer alan veriler arasındadır. Bu rapor, bir kullanıcının web sitenizde ne kadar kaldığı, yeni ziyaretçilerin siteyi ne sıklıkta ziyaret ettiği ve kullanıcının kaç sayfa görüntülediği hakkında bilgi sağlar.

teknoloji

Google Analytics'teki teknoloji raporu, kullanıcıların web sitenize erişmek için kullandıkları tarayıcılarla ilgili bilgileri gösterir. Bu bilgiler, bir uygulama oluşturmak veya tarayıcıya bir uzantı eklemek ve uyumlu olup olmadığını görmek istiyorsanız kullanışlıdır. Rapor, oturumları, kullanıcıları, yeni kullanıcıları ve çeşitli tarayıcılardan gelen diğer verileri görüntüler. Teknoloji raporunun ana boyut ölçümlerinde, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, ekran renkleri, flash versiyonu ve daha pek çok şey de incelenebilir.

Mobil

Mobil rapor, ziyaretçilerinizin web sitenize erişmek için kullandıkları cihazları görüntüler. Bu mobil raporun genel bakış bölümü, cihaz kategorilerine genel bir bakış sağlar. Rapor, mobil, masaüstü ve tablet edinme, davranış ve dönüşümü gösterir. Ayrıca, kullanıcının web sitesine erişmek için kullandığı cihazlarla ilgili ayrıntıları da ortaya çıkarır. Android veya Apple gibi bir işletim sistemi için bir mobil uygulama üzerinde çalışıyorsanız, bu çalışma mutlaka okunmalıdır.

Gelenek

Google Analytics'te oluşturduğunuz raporlar, özel raporlar olarak bilinir. Özel bir rapor oluştururken, oturumlar, sayfa ziyaretleri, hemen çıkma oranı vb. gibi istediğiniz metrikleri seçebilirsiniz. Bu daha kapsamlı bir rapordur. Özel raporlar oluştururken bir boyut ve bir metrik gerekir.

Kullanıcı Akışı

Bu, türünün tek örneği bir Google Analytics raporudur. Kullanıcının tüm web sitesindeki yolculuğunu gösterir. Hangi sayfaların ilgisini kaybettiğini veya takıldığını görmenize izin vererek, kitle davranışı hakkında kapsamlı bir anlayış kazanmanıza yardımcı olur. Sol üst köşedeki açılır menüden ülke, şehir, ağ alanı, işletim sistemi ve diğer seçenekleri seçebilirsiniz ve veriler buna göre teslim edilecektir.

SEO uzmanlarımız, şirketiniz hakkında önemli verileri toplamak için Google Analytics'i kullanır ve biz de bunu çeşitli SEO hizmetleri için kullanırız. Başarılarınızı nasıl takip ediyorsunuz? Cevaplarınızı aşağıdaki yorumlar bölümünde bırakın!