W porównaniu z poprzednimi latami większość ludzi wybiera teraz marketing cyfrowy. Marketing cyfrowy to kanał cyfrowy, który pomaga w promocji marki, produktów i usług naszej firmy. W ostatnich latach takie podejście wywołało zaciekłą konkurencję w różnych branżach. Ten przypadek pokazuje potrzebę śledzenia zachowań klientów wobec produktu w celu utrzymania dominacji niszy marki.

Czy jesteś zakłopotany, jak to jest możliwe? Google Analytics , z drugiej strony, może dostarczyć Ci wszystkich dokładnych raportów na temat odwiedzających daną witrynę. Rzuć okiem na raport o odbiorcach w Google Analytics.

Przeczytaj więcej o Google Analytics w naszym poście Co to jest Google Analytics?

Raport o odbiorcach

Raporty o odbiorcach Google Analytics pomagają w zrozumieniu percepcji użytkowników. Aktywni użytkownicy, wartość od początku śledzenia, analiza kohortowa, odbiorcy, eksplorator użytkowników, dane demograficzne, zainteresowania, dane geograficzne, zachowanie, technologia, urządzenia mobilne, różne urządzenia, niestandardowe, analiza porównawcza i przepływ użytkowników to wszystkie składniki raportów o odbiorcach. Wszystkie te elementy razem dają pełny obraz stron internetowych i umożliwiają przeprowadzenie analizy porównawczej projektów.

Przegląd

Przegląd raportów odbiorców dostarcza najważniejszych informacji za jednym spojrzeniem. W raporcie przeglądowym są wyświetlani użytkownicy, nowi użytkownicy, odsłony strony, sesje, średnie sesje, współczynnik odrzuceń i wiele innych danych. Zakres dat jest domyślnie ustawiony na tydzień, jednak menu rozwijane kalendarza można zmienić na widok miesiąca (zgodnie z wymaganiami analizy). Dane przeglądowe można analizować godzina po godzinie, dzień po dniu, tydzień po tygodniu i miesiąc po miesiącu.

Aktywni użytkownicy

Ten raport pokazuje, ilu nowych użytkowników odwiedziło Twoją witrynę w każdym z następujących okresów: 1 dzień, 7 dni, 14 dni i 28 dni. To najważniejszy raport, ponieważ wyjaśnia skuteczność marketingu. Jeśli liczba użytkowników w pierwszym dniu jest duża, ale na dłuższą metę nie spełnia oczekiwań, oznacza to, że należy podjąć właściwe decyzje, aby utrzymać długoterminowe zaangażowanie użytkowników.

Dożywotnia wartość

Marketerzy mogą wykorzystać wartość życiową (LTV), aby określić, które kampanie są skuteczne i jakie nowe podejścia można wdrożyć, aby przyciągnąć więcej klientów do witryny. Do osiągnięcia tych celów można wykorzystać płatne wyszukiwanie, media społecznościowe, bezpłatne wyniki wyszukiwania, marketing afiliacyjny i wiele innych kanałów. LTV to wskaźnik, który pokazuje, ile danych konsumenci uzyskali w ciągu ostatniego dnia, tygodnia lub miesiąca. Odsłony strony na użytkownika, sesje na użytkownika, czas trwania sesji na użytkownika, transakcja na użytkownika, realizacja celu na użytkownika i przychody na użytkownika to tylko niektóre z kluczowych wskaźników wydajności, które składają się na LTV.

Analiza kohortowa

Zanim będziesz mógł uchwycić analizę kohortową, musisz najpierw zrozumieć, co oznacza termin „kohorta”. „Kohorta” to grupa ludzi, którzy podzielają cechy i zachowanie użytkownika. W Google Analytics „Data pozyskania” określa analizę kohortową. Jest podzielony na cztery główne sekcje:

Typ kohorty

To określa, na której kohorcie należy polegać. Domyślnym wyborem dla tego w Google Analytics jest „data pozyskania”.

Wielkość kohorty –

Daje to dane odpowiednio w ujęciu dziennym, tygodniowym i miesięcznym.

Metryczne –

Rzeczywiste dane są przedstawiane jako utrzymanie użytkowników, które opierają się na różnych zagregowanych statystykach, takich jak realizacja celu na użytkownika, odsłony na użytkownika, przychody na użytkownika itd.

Zakres dat –

Ten raport można analizować przy użyciu zakresu dat z ostatnich 7 dni, 14 dni, 21 dni lub 30 dni.

Widzowie

Odbiorcy w raportach analitycznych to grupy użytkowników o podobnych zachowaniach i zainteresowaniach, którzy mogą pomóc Ci w prowadzeniu firmy. Do tej grupy można zaliczyć każdego z kupujących lub kupujących. Uwzględniono użytkowników, którzy obejrzeli 0 produktów, ale wykluczono tych, którzy dokonali 0 transakcji. Możesz dostosować dane do własnych wymagań. Rozważ następujący scenariusz: Który użytkownik kupił coś w ciągu miesiąca lub roku?

Eksplorator użytkowników

Aby przeczytać ten raport, musisz najpierw włączyć funkcję identyfikatora użytkownika w swoich usługach. Podczas konfigurowania identyfikatora możesz sprawdzić statystyki każdego klienta na podstawie początkowych danych, takich jak sesje, średnie sesje, przychody, współczynnik odrzuceń, transakcja i współczynnik konwersji celu. Korzystając z tego raportu do analizy zachowań użytkowników, możesz dostosować obsługę klienta i specyfikację produktów do ich preferencji.

Dane demograficzne

Sekcja Demografia Google Analytics jest najważniejszym elementem raportu, ponieważ pomaga zrozumieć cechy i zachowania użytkowników odwiedzających Twoją witrynę. Wiek i płeć to dwie główne kategorie demograficzne.

Sekcja przeglądu danych demograficznych wyświetla ogólne dane dotyczące wieku i płci. 18-24 lata, 25-34 lata, 35-44 lata, 45-54 lata, 55-64 lata i 65 lat to grupy wiekowe.

Płeć dzieli się na dwie kategorie: Mężczyzna i Kobieta. Raport wieku i płci dostarcza szczegółowych informacji o zachowaniu użytkownika na podstawie jego wieku. Dane obejmują między innymi średnie sesje, współczynnik odrzuceń i czas trwania sesji.

Zainteresowania

Najbardziej przydatne informacje można znaleźć w raportach zainteresowań Google Analytics. Powinowactwo, sektory na rynku i inne kategorie to trzy rodzaje raportów o zainteresowaniach.

Najbardziej przydatne informacje można znaleźć w raportach zainteresowań Google Analytics. Powinowactwo, sektory na rynku i inne kategorie to trzy rodzaje raportów o zainteresowaniach.

Geo

Raport Geo wyświetla język i lokalizację witryny. Sekcja Język wyświetla informacje na temat nabywania języka, zachowania i konwersji dla użytkowników preferujących inne języki. Jeśli zarządzasz międzynarodowym biznesem lub planujesz to zrobić w najbliższej przyszłości, to badanie jest obowiązkową lekturą. Użytkowników z różnych krajów, miast, kontynentów i subkontynentów można znaleźć w sekcji lokalizacji. Przestudiowanie tego raportu lokalizacyjnego pomoże w ustaleniu, czy działania marketingowe zostały podjęte w odpowiednim obszarze iw odpowiedni sposób. Miernik lokalizacji obejmuje również reprezentację mapy.

Zachowanie

Działania użytkownika na stronie są wyświetlane w raporcie Google Analytics o zachowaniach. Nowi a powracający użytkownicy, Częstotliwość i czas od poprzedniej wizyty oraz Zaangażowanie znajdują się wśród danych zawartych w raporcie dotyczącym zachowania. Ten raport zawiera informacje o tym, jak długo użytkownik pozostaje w Twojej witrynie, jak często nowi użytkownicy odwiedzają witrynę oraz ile stron przegląda użytkownik.

Technologia

Raport technologii w Google Analytics pokazuje informacje o przeglądarkach, z których użytkownicy korzystają, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny. Te informacje są przydatne, jeśli chcesz zbudować aplikację lub dodać rozszerzenie do przeglądarki i sprawdzić, czy jest ona zgodna. Raport wyświetla sesje, użytkowników, nowych użytkowników i inne dane z różnych przeglądarek. W głównych pomiarach wymiarów raportu technologicznego można również sprawdzić system operacyjny, rozdzielczość ekranu, kolory ekranu, wersję flash i wiele innych rzeczy.

mobilny

Raport na temat urządzeń mobilnych wyświetla urządzenia, z których odwiedzający korzystali, aby uzyskać dostęp do Twojej witryny. Sekcja przeglądu tego raportu na temat urządzeń mobilnych zawiera przegląd kategorii urządzeń. Raport przedstawia pozyskiwanie, zachowanie i konwersję na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych i tabletach. Ujawnia również szczegóły dotyczące urządzeń, z których użytkownik korzysta, aby uzyskać dostęp do witryny. Jeśli pracujesz nad aplikacją mobilną dla systemu operacyjnego, takiego jak Android lub Apple, to badanie jest obowiązkową lekturą.

Zwyczaj

Raporty generowane w Google Analytics są nazywane raportami niestandardowymi. Tworząc raport niestandardowy, możesz wybrać dowolne dane, takie jak sesje, wizyty na stronie, współczynnik odrzuceń itd. To jest bardziej wyczerpujący raport. Podczas tworzenia raportów niestandardowych wymagany jest jeden wymiar i jeden rodzaj danych.

Przepływ użytkowników

To jedyny w swoim rodzaju raport Google Analytics. Obrazuje podróż użytkownika po całej witrynie. Pomaga w pełnym zrozumieniu zachowań odbiorców, pozwalając zobaczyć, które strony tracą zainteresowanie lub utkną. Możesz wybrać kraj, miasto, domenę sieciową, system operacyjny i inne opcje z listy rozwijanej w lewym górnym rogu, a dane zostaną odpowiednio dostarczone.

Nasi eksperci SEO używają Google Analytics do zbierania ważnych danych o Twojej firmie, a my używamy go do różnych usług SEO. Jak śledzisz swoje osiągnięcia? Zostaw swoje odpowiedzi w sekcji komentarzy poniżej!