Rispetto agli anni precedenti, la maggior parte delle persone ora sceglie il marketing digitale. Il marketing digitale è un canale digitale che aiuta nella promozione del marchio, dei prodotti e dei servizi della nostra azienda. Negli ultimi anni, questo approccio ha innescato una forte concorrenza in una varietà di settori. Questo caso dimostra la necessità di tenere traccia del comportamento dei clienti nei confronti di un prodotto al fine di mantenere il dominio di nicchia di un marchio.

Sei perplesso su come questo sia possibile? statistiche di Google , d'altra parte, potrebbe fornirti tutti i rapporti precisi sui visitatori di un sito Web specifico. Dai un'occhiata al Rapporto sul pubblico in Google Analytics.

Leggi di più su Google Analytics nel nostro post Cos'è Google Analytics?

Rapporto del pubblico

I rapporti sul pubblico di Google Analytics aiutano nella comprensione delle percezioni degli utenti. Utenti attivi, Lifetime value, Analisi di coorte, Audiences, User Explorer, Dati demografici, Interessi, Geo, Comportamento, Tecnologia, Mobile, Cross-Device, Personalizzato, Benchmarking e Flusso utenti sono tutti componenti dei rapporti sull'audience. Tutti questi pezzi insieme forniscono un quadro completo dei siti Web e consentono di eseguire un'analisi comparativa dei progetti.

Panoramica

La panoramica dei rapporti sul pubblico fornisce le informazioni più importanti in un unico sguardo. Gli utenti, i nuovi utenti, le visualizzazioni di pagina, le sessioni, le sessioni medie, la frequenza di rimbalzo e molte altre metriche vengono visualizzati nel rapporto di panoramica. L'intervallo di date è impostato su settimana per impostazione predefinita, tuttavia il menu a discesa del calendario può essere modificato in visualizzazione mensile (secondo i requisiti di analisi). È possibile esaminare i dati della panoramica ora per ora, giorno per giorno, settimana per settimana e mese per mese.

Utenti attivi

Questo rapporto mostra quanti nuovi utenti hanno visitato il tuo sito web in ciascuno dei seguenti periodi di tempo: 1 giorno, 7 giorni, 14 giorni e 28 giorni. Questo è il rapporto più importante poiché spiega l'efficacia del marketing. Se il numero di utenti al primo giorno è elevato, ma il numero non è all'altezza delle aspettative a lungo termine, indica che è necessario prendere decisioni adeguate per mantenere il coinvolgimento degli utenti a lungo termine.

Valore a vita

Gli esperti di marketing possono utilizzare il lifetime value (LTV) per identificare quali campagne hanno successo e quali nuovi approcci possono essere implementati per riportare più clienti al sito web. Per raggiungere questi obiettivi è possibile utilizzare la ricerca a pagamento, i social media, la ricerca organica, il marketing di affiliazione e una varietà di altri canali. LTV è una metrica che mostra quanti dati hanno ottenuto i consumatori nell'ultimo giorno, settimana o mese. Visualizzazioni di pagina per utente, Sessioni per utente, Durata sessioni per utente, Transazione per utente, Completamento obiettivo per utente e Entrate per utente sono alcuni dei KPI che compongono LTV.

Analisi di coorte

Prima di poter afferrare l'analisi di coorte, devi prima capire cosa significa il termine "coorte". Una "coorte" è un gruppo di persone che condividono gli attributi e il comportamento dell'utente. In Google Analytics, la "Data di acquisizione" determina l'analisi di coorte. È diviso in quattro sezioni principali:

Tipo di coorte

Questo determina su quale coorte dovrebbe essere fatto affidamento. La scelta predefinita per questo in Google Analytics è "data di acquisizione".

Dimensione della coorte –

Ciò fornisce dati su base giornaliera, settimanale e mensile, di conseguenza.

metrico –

I dati effettivi sono rappresentati come fidelizzazione degli utenti, che si basa su varie statistiche aggregate come il completamento degli obiettivi per utente, le visualizzazioni di pagina per utente, le entrate per utente e così via.

Intervallo di date –

Questo rapporto può essere analizzato utilizzando un intervallo di date degli ultimi 7 giorni, 14 giorni, 21 giorni o 30 giorni.

Pubblico

I segmenti di pubblico nei rapporti di analisi sono gruppi di utenti con comportamenti e interessi simili che possono aiutarti con la tua attività. Qualsiasi acquirente o acquirente potrebbe essere incluso in questo gruppo. Sono inclusi gli utenti che hanno visualizzato 0 prodotti, ma sono esclusi coloro che hanno effettuato 0 transazioni. È possibile personalizzare i dati in base alle proprie esigenze. Considera il seguente scenario: quale utente ha acquistato qualcosa entro un mese o un anno?

Esploratore utente

Devi prima abilitare la funzionalità ID utente nelle tue proprietà per poter leggere questo rapporto. Puoi esaminare le statistiche per ciascun cliente con i dati iniziali come sessioni, sessioni medie, entrate, frequenza di rimbalzo, transazione e tasso di conversione obiettivo quando imposti l'ID. Utilizzando questo rapporto per analizzare il comportamento degli utenti, è possibile adattare il servizio clienti e le specifiche del prodotto alle loro preferenze.

Demografia

La sezione Demografia di Google Analytics è l'elemento più importante del report poiché ti aiuta a comprendere le caratteristiche e il comportamento degli utenti che visitano il tuo sito web. Età e sesso sono le due categorie principali per i dati demografici.

La sezione della panoramica dei dati demografici mostra i dati complessivi di età e sesso. I gruppi di età sono 18-24 anni, 25-34 anni, 35-44 anni, 45-54 anni, 55-64 anni e 65 anni.

Il genere è diviso in due categorie: maschile e femminile. Il rapporto sull'età e sul sesso fornisce informazioni specifiche sul comportamento dell'utente in base alla sua età. I dati coprono le sessioni medie, la frequenza di rimbalzo e la durata della sessione, tra le altre cose.

Interessi

Le informazioni più utili possono essere trovate nei rapporti sugli interessi di Google Analytics. Affinità, settori in-market e altre categorie sono i tre tipi di rapporti sugli interessi.

Le informazioni più utili possono essere trovate nei rapporti sugli interessi di Google Analytics. Affinità, settori in-market e altre categorie sono i tre tipi di rapporti sugli interessi.

Geo

Il rapporto geografico mostra la lingua e la posizione del sito web. La sezione Lingua mostra informazioni sull'acquisizione, il comportamento e le conversioni della lingua per gli utenti che preferiscono altre lingue. Se gestisci un'attività internazionale o prevedi di farlo nel prossimo futuro, questo studio è assolutamente da leggere. Gli utenti di vari paesi, città, continenti e subcontinenti possono essere trovati nella sezione posizione. Lo studio di questo rapporto sulla posizione ti aiuterà a determinare se gli sforzi di marketing sono stati compiuti nell'area e nel modo appropriati. La metrica della posizione include anche una rappresentazione della mappa.

Comportamento

Le azioni dell'utente sul sito vengono visualizzate nel rapporto sul comportamento di Google Analytics. Utenti nuovi e utenti abituali, Frequenza e recency e Coinvolgimento sono tra i dati inclusi nel rapporto sul comportamento. Questo rapporto fornisce informazioni sulla durata della permanenza di un utente sul tuo sito Web, sulla frequenza con cui i nuovi visitatori visitano il sito e sul numero di pagine visualizzate dall'utente.

Tecnologia

Il rapporto sulla tecnologia in Google Analytics mostra informazioni sui browser che gli utenti utilizzano per accedere al tuo sito web. Queste informazioni sono utili se vuoi creare un'applicazione o aggiungere un'estensione al browser e vuoi vedere se è compatibile. Il report mostra sessioni, utenti, nuovi utenti e altri dati da vari browser. Nelle misurazioni dimensionali principali del rapporto tecnologico, si possono anche esaminare il sistema operativo, la risoluzione dello schermo, i colori dello schermo, la versione flash e molte altre cose.

Mobile

Il rapporto mobile mostra i dispositivi che i tuoi visitatori hanno utilizzato per accedere al tuo sito web. La sezione Panoramica di questo rapporto sui dispositivi mobili fornisce una panoramica delle categorie di dispositivi. Il rapporto illustra l'acquisizione, il comportamento e la conversione da dispositivi mobili, desktop e tablet. Espone inoltre i dettagli sui dispositivi che l'utente utilizza per accedere al sito web. Se stai lavorando su un'app mobile per un sistema operativo come Android o Apple, questo studio è assolutamente da leggere.

Costume

I rapporti che generi in Google Analytics sono noti come rapporti personalizzati. Quando crei un rapporto personalizzato, puoi scegliere qualsiasi metrica che ti piace, come sessioni, visite alla pagina, frequenza di rimbalzo e così via. Questo è un rapporto più completo. Quando si creano rapporti personalizzati, sono richieste una dimensione e una metrica.

Flusso di utenti

Questo è un rapporto di Google Analytics unico nel suo genere. Descrive il viaggio dell'utente attraverso l'intero sito web. Ti aiuta a ottenere una comprensione completa del comportamento del pubblico consentendoti di vedere quali pagine stanno perdendo interesse o si bloccano. Puoi selezionare il paese, la città, il dominio di rete, il sistema operativo e altre opzioni dal menu a discesa nell'angolo in alto a sinistra e i dati verranno forniti di conseguenza.

I nostri esperti SEO utilizzano Google Analytics per raccogliere dati importanti sulla tua azienda e lo utilizziamo per una varietà di servizi SEO. Come tieni traccia dei tuoi risultati? Lascia le tue risposte nella sezione commenti qui sotto!