Par rapport aux années précédentes, la majorité des gens choisissent désormais le marketing numérique. Le marketing numérique est un canal numérique qui aide à promouvoir la marque, les produits et les services de notre entreprise. Ces dernières années, cette approche a suscité une concurrence féroce dans une variété d'industries. Ce cas démontre la nécessité de suivre le comportement des clients envers un produit afin de maintenir la domination de niche d'une marque.

Êtes-vous perplexe quant à la façon dont cela est possible? Google Analytics , d'autre part, peut vous fournir tous les rapports précis sur les visiteurs d'un site Web spécifique. Jetez un œil au rapport d'audience dans Google Analytics.

En savoir plus sur Google Analytics dans notre article Qu'est-ce que Google Analytics ?

Rapport d'audience

Les rapports d'audience de Google Analytics aident à comprendre les perceptions des utilisateurs. Les utilisateurs actifs, la valeur à vie, l'analyse de cohorte, les audiences, l'explorateur d'utilisateurs, les données démographiques, les intérêts, la géographie, le comportement, la technologie, le mobile, l'inter-appareil, la personnalisation, l'analyse comparative et le flux d'utilisateurs sont tous des composants des rapports d'audience. L'ensemble de ces éléments fournit une image complète des sites Web et vous permet de faire une analyse comparative des projets.

Aperçu

L'aperçu des rapports d'audience fournit les informations les plus importantes en un seul coup d'œil. Les utilisateurs, les nouveaux utilisateurs, les pages vues, les sessions, les sessions moyennes, le taux de rebond et de nombreuses autres mesures sont affichés dans le rapport de synthèse. La plage de dates est définie sur semaine par défaut, mais le menu déroulant du calendrier peut être modifié en vue mensuelle (selon vos besoins d'analyse). Heure par heure, jour par jour, semaine par semaine et mois par mois, les données générales peuvent être examinées.

Utilisateurs actifs

Ce rapport indique le nombre de nouveaux utilisateurs qui ont visité votre site Web au cours de chacune des périodes suivantes : 1 jour, 7 jours, 14 jours et 28 jours. C'est le rapport le plus important puisqu'il explique l'efficacité du marketing. Si le nombre d'utilisateurs le premier jour est important, mais que le nombre est inférieur aux attentes à long terme, cela indique que des décisions appropriées doivent être prises afin de maintenir l'implication des utilisateurs à long terme.

Valeur à vie

Les spécialistes du marketing peuvent utiliser la valeur à vie (LTV) pour identifier les campagnes qui réussissent et les nouvelles approches qui peuvent être mises en œuvre pour ramener davantage de clients sur le site Web. La recherche payante, les médias sociaux, la recherche organique, le marketing d'affiliation et une variété d'autres canaux pourraient tous être utilisés pour atteindre ces objectifs. La LTV est une mesure qui montre la quantité de données que les consommateurs ont obtenue au cours du dernier jour, de la semaine ou du mois. Les pages vues par utilisateur, les sessions par utilisateur, la durée des sessions par utilisateur, les transactions par utilisateur, l'achèvement des objectifs par utilisateur et les revenus par utilisateur sont quelques-uns des KPI qui composent la LTV.

Analyse de cohorte

Avant de pouvoir saisir l'analyse de cohorte, vous devez d'abord comprendre ce que signifie le terme «cohorte». Une «cohorte» est un groupe de personnes qui partagent les attributs et le comportement de l'utilisateur. Dans Google Analytics, la « date d'acquisition » détermine l'analyse de cohorte. Il est divisé en quatre grandes sections :

Type de cohorte

Cela détermine sur quelle cohorte il faut compter. Le choix par défaut pour cela dans Google Analytics est "date d'acquisition".

Taille de la cohorte –

Cela donne des données sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle, en conséquence.

Métrique –

Les données réelles sont représentées sous forme de rétention d'utilisateurs, qui est basée sur diverses statistiques agrégées telles que l'achèvement des objectifs par utilisateur, les pages vues par utilisateur, les revenus par utilisateur, etc.

Plage de dates –

Ce rapport peut être analysé en utilisant une plage de dates des 7 derniers jours, 14 jours, 21 jours ou 30 jours.

Publics

Les audiences dans les rapports d'analyse sont des groupes d'utilisateurs ayant des comportements et des intérêts similaires qui peuvent vous aider dans votre entreprise. N'importe lequel des acheteurs ou acheteurs peut être inclus dans ce groupe. Les utilisateurs qui ont consulté 0 produits sont inclus, mais ceux qui ont effectué 0 transaction sont exclus. Vous pouvez personnaliser les données pour répondre à vos propres besoins. Considérez le scénario suivant : quel utilisateur a acheté quelque chose en l'espace d'un mois ou d'un an ?

Explorateur d'utilisateurs

Vous devez d'abord activer la fonctionnalité d'ID utilisateur dans vos propriétés afin de lire ce rapport. Vous pouvez examiner les statistiques de chaque client avec les données initiales telles que les sessions, les sessions moyennes, les revenus, le taux de rebond, les transactions et le taux de conversion des objectifs lorsque vous configurez l'ID. En utilisant ce rapport pour analyser le comportement des utilisateurs, vous pouvez adapter le service client et les spécifications des produits à leurs préférences.

Démographie

La section Démographie de Google Analytics est l'élément le plus important du rapport car elle vous aide à comprendre les caractéristiques et le comportement des utilisateurs qui visitent votre site Web. L'âge et le sexe sont les deux principales catégories démographiques.

La section de présentation des données démographiques affiche les données globales sur l'âge et le sexe. 18-24 ans, 25-34 ans, 35-44 ans, 45-54 ans, 55-64 ans et 65 ans sont les tranches d'âge.

Le genre est séparé en deux catégories : Masculin et Féminin. Le rapport sur l'âge et le sexe fournit des informations spécifiques sur le comportement de l'utilisateur en fonction de son âge. Les données couvrent les sessions moyennes, le taux de rebond et la durée des sessions, entre autres.

Intérêts

Les informations les plus utiles se trouvent dans les rapports d'intérêt de Google Analytics. L'affinité, les secteurs du marché et les autres catégories sont les trois types de rapports d'intérêt.

Les informations les plus utiles se trouvent dans les rapports d'intérêt de Google Analytics. L'affinité, les secteurs du marché et les autres catégories sont les trois types de rapports d'intérêt.

Géo

Le rapport géographique affiche la langue et l'emplacement du site Web. La section Langue affiche des informations sur l'acquisition de la langue, le comportement et les conversions pour les utilisateurs qui préfèrent d'autres langues. Si vous gérez une entreprise internationale ou envisagez de le faire dans un proche avenir, cette étude est une lecture incontournable. Les utilisateurs de divers pays, villes, continents et sous-continents peuvent être trouvés dans la section de localisation. L'étude de ce rapport de localisation vous aidera à déterminer si des efforts de marketing ont été déployés dans la zone et de la manière appropriées. La métrique de localisation comprend également une représentation cartographique.

Comportement

Les actions de l'utilisateur sur le site sont affichées dans le rapport de comportement de Google Analytics. Les utilisateurs nouveaux ou connus, la fréquence et la récence et l'engagement font partie des données incluses dans le rapport sur le comportement. Ce rapport fournit des informations sur la durée pendant laquelle un utilisateur reste sur votre site Web, la fréquence à laquelle de nouveaux visiteurs visitent le site et le nombre de pages consultées par l'utilisateur.

Technologie

Le rapport technologique de Google Analytics affiche des informations sur les navigateurs que les utilisateurs utilisent pour accéder à votre site Web. Ces informations sont utiles si vous souhaitez créer une application ou ajouter une extension au navigateur et souhaitez voir si elle est compatible. Le rapport affiche les sessions, les utilisateurs, les nouveaux utilisateurs et d'autres données provenant de divers navigateurs. Dans les principales mesures dimensionnelles du rapport technologique, on peut également examiner le système d'exploitation, la résolution de l'écran, les couleurs de l'écran, la version flash et bien d'autres choses.

Mobile

Le rapport mobile affiche les appareils que vos visiteurs ont utilisés pour accéder à votre site Web. La section de présentation de ce rapport mobile donne un aperçu des catégories d'appareils. Le rapport décrit l'acquisition, le comportement et la conversion des mobiles, des ordinateurs de bureau et des tablettes. Il expose également des détails sur les appareils que l'utilisateur utilise pour accéder au site Web. Si vous travaillez sur une application mobile pour un système d'exploitation comme Android ou Apple, cette étude est une lecture incontournable.

Personnalisé

Les rapports que vous générez dans Google Analytics sont appelés rapports personnalisés. Lors de la création d'un rapport personnalisé, vous pouvez choisir les statistiques de votre choix, telles que les sessions, les visites de pages, le taux de rebond, etc. Il s'agit d'un rapport plus complet. Lors de la création de rapports personnalisés, une dimension et une statistique sont requises.

Flux d'utilisateurs

Il s'agit d'un rapport Google Analytics unique en son genre. Il décrit le parcours de l'utilisateur à travers l'ensemble du site Web. Il vous aide à acquérir une compréhension globale du comportement du public en vous permettant de voir quelles pages perdent de l'intérêt ou se bloquent. Vous pouvez sélectionner le pays, la ville, le domaine du réseau, le système d'exploitation et d'autres options dans le menu déroulant dans le coin supérieur gauche, et les données seront fournies en conséquence.

Nos experts en référencement utilisent Google Analytics pour collecter des données importantes sur votre entreprise, et nous l'utilisons pour une variété de services de référencement. Comment faites-vous le suivi de vos réalisations ? Laissez vos réponses dans la section des commentaires ci-dessous!