În comparație cu anii precedenți, majoritatea oamenilor aleg acum marketingul digital. Marketingul digital este un canal digital care ajută la promovarea mărcii, produselor și serviciilor companiei noastre. În ultimii ani, această abordare a stârnit o concurență acerbă într-o varietate de industrii. Acest caz demonstrează necesitatea de a urmări comportamentul clienților față de un produs pentru a menține dominația de nișă a mărcii.

Sunteți nedumerit cum este posibil acest lucru? Google Analytics , pe de altă parte, vă poate oferi toate rapoartele precise despre vizitatorii unui anumit site web. Aruncă o privire la Raportul privind publicul din Google Analytics.

Citiți mai multe despre Google Analytics în postarea noastră Ce este Google Analytics?

Raport de audiență

Rapoartele privind audiența Google Analytics ajută la înțelegerea percepțiilor utilizatorilor. Utilizatori activi, Valoarea de viață, Analiza cohortelor, Audiențe, Explorator de utilizatori, Date demografice, Interese, Geo, Comportament, Tehnologie, Mobil, Dispozitiv încrucișat, Personalizat, Evaluare comparativă și Flux de utilizatori sunt toate componente ale rapoartelor privind publicul. Toate aceste piese împreună oferă o imagine cuprinzătoare a site-urilor web și vă permit să faceți o analiză comparativă a proiectelor.

Prezentare generală

Prezentarea generală a rapoartelor privind audiența oferă cele mai importante informații dintr-o singură privire. Utilizatorii, utilizatorii noi, vizualizările de pagină, sesiunile, sesiunile medii, rata de respingere și multe alte valori sunt afișate în raportul de prezentare generală. Intervalul de date este setat în mod implicit la săptămână, cu toate acestea, meniul derulant al calendarului poate fi modificat în vizualizarea lunară (conform cerințelor dvs. de analiză). Pe oră cu oră, zi cu zi, săptămână cu săptămână și lună de lună, datele de prezentare pot fi examinate.

Utilizatori activi

Acest raport arată câți utilizatori noi v-au vizitat site-ul web în fiecare dintre următoarele perioade de timp: 1 zi, 7 zile, 14 zile și 28 de zile. Acesta este cel mai important raport, deoarece explică eficiența marketingului. Dacă numărul de utilizatori în prima zi este mare, dar numărul nu corespunde așteptărilor pe termen lung, înseamnă că trebuie luate decizii adecvate pentru a menține implicarea pe termen lung a utilizatorilor.

Valoarea pe viață

Specialiștii în marketing pot utiliza valoarea de viață (LTV) pentru a identifica campaniile care au succes și ce noi abordări pot fi implementate pentru a atrage mai mulți clienți înapoi pe site. Căutarea plătită, rețelele sociale, căutarea organică, marketingul afiliat și o varietate de alte canale ar putea fi folosite pentru a atinge aceste obiective. LTV este o valoare care arată câte date au obținut consumatorii în ultima zi, săptămână sau lună. Afișări de pagină per utilizator, sesiuni per utilizator, durata sesiunilor per utilizator, tranzacție per utilizator, îndeplinirea obiectivelor per utilizator și venitul per utilizator sunt câteva dintre indicatorii de valoare care compun LTV.

Analiza de cohortă

Înainte de a înțelege analiza cohortei, trebuie mai întâi să înțelegeți ce înseamnă termenul „cohortă”. O „cohortă” este un grup de persoane care împărtășesc atributele și comportamentul utilizatorului. În Google Analytics, „Data achiziției” determină analiza cohortei. Este împărțit în patru secțiuni majore:

Tipul cohortei

Aceasta determină pe ce cohortă trebuie să se bazeze. Alegerea implicită pentru aceasta în Google Analytics este „data achiziției”.

Dimensiunea cohortei -

Acest lucru oferă date zilnic, săptămânal și lunar, în consecință.

Metric -

Datele reale sunt reprezentate ca păstrarea utilizatorilor, care se bazează pe diverse statistici agregate, cum ar fi îndeplinirea obiectivelor per utilizator, afișările de pagină per utilizator, venitul per utilizator și așa mai departe.

Interval de date -

Acest raport poate fi analizat utilizând un interval de date din ultimele 7 zile, 14 zile, 21 de zile sau 30 de zile.

Publicul

Segmentele de public din rapoartele de analiză sunt grupuri de utilizatori cu comportamente și interese similare care vă pot ajuta cu afacerea dvs. Oricare dintre cumpărători sau cumpărători ar putea fi inclus în acest grup. Sunt incluși utilizatorii care au vizualizat 0 produse, dar sunt excluși cei care au efectuat 0 tranzacții. Puteți personaliza datele pentru a satisface propriile cerințe. Luați în considerare următorul scenariu: care utilizator a cumpărat ceva într-o lună sau un an?

Explorator utilizator

Mai întâi trebuie să activați funcționalitatea user-ID în proprietățile dvs. pentru a citi acest raport. Puteți examina statisticile pentru fiecare client cu datele inițiale, cum ar fi Sesiuni, Sesiuni medie, Venituri, Rata de respingere, Tranzacție și Rata de conversie a obiectivului, atunci când configurați ID-ul. Folosind acest raport pentru a analiza comportamentul utilizatorului, puteți adapta specificațiile de servicii pentru clienți și de produse în funcție de preferințele acestora.

Demografie

Secțiunea Date demografice din Google Analytics este cel mai important element al raportului, deoarece vă ajută să înțelegeți caracteristicile și comportamentul utilizatorilor care vă vizitează site-ul web. Vârsta și sexul sunt cele două categorii principale pentru datele demografice.

Secțiunea de prezentare generală a datelor demografice afișează datele generale privind vârsta și sexul. 18-24 de ani, 25-34 de ani, 35-44 de ani, 45-54 de ani, 55-64 de ani și 65 de ani sunt grupele de vârstă.

Genul este împărțit în două categorii: masculin și feminin. Raportul privind vârsta și sexul oferă informații specifice despre comportamentul utilizatorului în funcție de vârsta acestuia. Datele acoperă, printre altele, sesiunile medii, rata de respingere și durata sesiunii.

Interese

Cele mai utile informații pot fi găsite în rapoartele de interes ale Google Analytics. Afinitatea, sectoarele de pe piață și alte categorii sunt cele trei tipuri de rapoarte de interes.

Cele mai utile informații pot fi găsite în rapoartele de interes ale Google Analytics. Afinitatea, sectoarele de pe piață și alte categorii sunt cele trei tipuri de rapoarte de interes.

Geo

Raportul Geo afișează limba și locația site-ului. Secțiunea Limbă afișează informații despre achiziția limbii, comportamentul și conversiile pentru utilizatorii care preferă alte limbi. Dacă gestionați o afacere internațională sau intenționați să faceți acest lucru în viitorul apropiat, acest studiu este o citire obligatorie. Utilizatori din diverse țări, orașe, continente și subcontinente pot fi găsiți în secțiunea de locație. Studiul acestui raport de locație vă va ajuta să determinați dacă eforturile de marketing au fost făcute în zona și în modul corespunzătoare. Valoarea locației include și o reprezentare pe hartă.

Comportament

Acțiunile utilizatorului pe site sunt afișate în raportul de comportament Google Analytics. Utilizatorii noi versus utilizatorii care revin, Frecvența și Recența și Implicarea se numără printre datele incluse în raportul de comportament. Acest raport oferă informații despre cât timp rămâne un utilizator pe site-ul dvs., cât de des vizitează site-ul vizitatorilor noi și câte pagini le vede utilizatorul.

Tehnologie

Raportul de tehnologie din Google Analytics arată informații despre browserele pe care utilizatorii le folosesc pentru a vă accesa site-ul web. Aceste informații sunt utile dacă doriți să construiți o aplicație sau să adăugați o extensie la browser și doriți să vedeți dacă este compatibilă. Raportul afișează sesiuni, utilizatori, utilizatori noi și alte date din diferite browsere. În măsurătorile de dimensiuni majore ale raportului de tehnologie, se pot examina, de asemenea, sistemul de operare, rezoluția ecranului, culorile ecranului, versiunea flash și multe alte lucruri.

Mobil

Raportul mobil afișează dispozitivele pe care vizitatorii dvs. le-au folosit pentru a vă accesa site-ul web. Secțiunea de prezentare generală a acestui raport mobil oferă o prezentare generală a categoriilor de dispozitive. Raportul descrie achiziția, comportamentul și conversia pentru dispozitive mobile, desktop și tablete. De asemenea, expune detalii despre dispozitivele pe care utilizatorul le folosește pentru a accesa site-ul web. Dacă lucrați la o aplicație mobilă pentru un sistem de operare precum Android sau Apple, acest studiu este obligatoriu.

Personalizat

Rapoartele pe care le generați în Google Analytics sunt cunoscute ca rapoarte personalizate. Când creați un raport personalizat, puteți alege toate valorile care vă plac, cum ar fi sesiunile, vizitele de pagină, rata de respingere și așa mai departe. Acesta este un raport mai cuprinzător. Când creați rapoarte personalizate, sunt necesare un parametru și o valoare.

Fluxul utilizatorilor

Acesta este un raport Google Analytics unic. Acesta descrie călătoria utilizatorului prin întregul site web. Vă ajută să obțineți o înțelegere cuprinzătoare a comportamentului publicului, permițându-vă să vedeți ce pagini își pierd interesul sau se blochează. Puteți selecta țara, orașul, domeniul rețelei, sistemul de operare și alte opțiuni din meniul drop-down din colțul din stânga sus, iar datele vor fi livrate în consecință.

Experții noștri SEO folosesc Google Analytics pentru a colecta date importante despre compania dvs., iar noi le folosim pentru o varietate de servicii SEO. Cum ține evidența realizărilor tale? Lăsați răspunsurile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos!