您必须在出租车预订应用程序中包含的 10 大独特功能

已发表: 2019-11-05

无论是上下班通勤还是解决任何紧急情况,几乎所有社会阶层都能感受到出租车的紧迫性。

在 Uber 中断之后,与出租车对中产阶级大众来说负担不起的神话破灭,对在线出租车预订服务的需求激增,以及出租车预订服务领域本身的竞争。

随着出租车叫车业务数量的急剧增加,将注意力转移到出租车预订软件的独特功能上变得至关重要,这样商人才能在出租车预订服务市场上取得稳固的地位。 以下是开发具有显着特点的出租车预订应用程序的完整指南:

目录显示
  • 通过动态票价系统控制价格
  • 通过司机激励措施让您的服务提供商保持积极性
  • 通过报告和分析更好地了解您的在线出租车预订业务
  • 使用后付费钱包选项为您的骑手提供付款便利
  • 借助分站功能,让您的骑手随时随地自由旅行
  • 通过驾驶员指导选项确保增强骑手与驾驶员的联系
  • 提供 24*7 支持以抵消内部挑战
  • 使用基于云的数据存储系统保护您的业务免受窥探
  • 使用数据驱动的方法制定可行的商业计划
  • 使用 100% 定制软件完全控制您的业务
  • 如何将独特的功能融入在线出租车预订应用程序中?

通过动态票价系统控制价格

动态票价系统可以在出租车叫车业务中发挥不可或缺的作用。 该功能的独特性对管理员、司机和乘客都有好处。 由于司机使用热图来确定需求高的区域,因此在许多情况下,需求低的区域会面临出租车短缺的问题。

然而,与动态定价类似,管理员可以在特定时间段内为特定区域设置票价,从而吸引司机的注意力并确保有足够数量的出租车来满足低需求。 此外,该功能还可以帮助管理员在需求量大的地区吸引大量司机,尤其是在高峰时段。

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通过司机激励措施让您的服务提供商保持积极性

一般来说,打车应用程序是通过保持“以客户为中心”的方法开发的。 专注于司机的应用程序有助于降低服务提供商从业务中流失的速度。 司机激励功能正是让司机粘在您的业务上的原因。

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该功能可以设置三个参数——在线时间、乘车完成和时间段标准。 完成目标乘车次数的追求将促使司机进行更多乘车并获得更好的奖励。 这,从而弥合了需求和供应之间的差距。

通过报告和分析更好地了解您的在线出租车预订业务

由于数据是数字业务的新业务资产,因此报告和分析是维持这些业务垂直轨迹的推进器。 类似优步的打车应用业务也是如此。 在线应用程序预订平台中发出的每个请求至少会得到以下响应之一:

  • 没有可用的驱动程序。
  • 乘车取消。
  • 乘车请求被拒绝。
  • 骑行完成。
除了这些数据之外,还可以从报告和分析部分中挑选出对新用户经常旅行路线的注册、正面和负面反馈的见解。

使用后付费钱包选项为您的骑手提供付款便利

尽管在在线出租车预订应用程序中通过不同模式进行支付具有“一键式”支付的便利,但通过纳入“每月一次”支付选项,该应用程序可以进一步提高用户友好性。 与电费和水费账单类似,骑手可以选择当月的某一天,他们会收到包含当月所有乘车费用的月度账单。

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在每月的指定日期,可以通过出租车预订应用程序将有关总账单的推送通知连同电子邮件通知发送给乘客。 该功能还可以作为额外的收入催化剂。

管理员可以决定骑手可以支付每月账单的持续时间,比如三天。 如果不这样做,管理员可能会收取滞纳金。 滞纳金可以是固定金额,也可以是每月账单的预定百分比。

借助分站功能,让您的骑手随时随地自由旅行

举例来说,骑手希望去城外一个偏僻的地方野餐。 在城市范围内乘坐出租车对骑手来说并不是什么好事; 在郊区找出租车会造成很多麻烦。

这就是分站功能发挥作用的时候。 该功能可以帮助骑手预订指定公里数和时间的私人司机汽车。 这可以为大众服务,尤其是在外出旅行和夜间旅行期间。

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通过驾驶员指导选项确保增强骑手与驾驶员的联系

由于在出租车预订应用程序中获胜意味着以更好的方式迎合乘客,商家可以利用司机的指示采取“以乘客为中心”的方法。 使用司机指令功能,骑手可以提出特殊要求并向司机发出指令,以实现更大的便利。

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例如,如果乘客携带大量行李旅行,他可以要求提供背带,或者可以为残障乘客要求轮椅。 通过为骑手提供特殊服务和设施,商人将能够获得更好的骑手保留率,并可以开展卓越的出租车应用业务。

提供 24*7 支持以抵消内部挑战

谈到“呼叫和乘车”的出租车叫车模式,在出现问题时没有万无一失的方法可以让乘客找到你。 他们只是选择做的是大量生产你的竞争对手。 此外,超额票价、人身攻击等问题也可能蒙在鼓里,表面上看不出任何物证。

但是,当您提供在线移动应用程序时,您可以借助紧急按钮和在线支持等功能为您的骑手提供安全保障。 虽然甚至 Uber 都认为拥有基于电子邮件的支持系统会更好,但乘客要求更短的等待时间来解决他们的关键问题,这可以为您提供竞争优势。

使用基于云的数据存储系统保护您的业务免受窥探

你是长期从事这项业务的。 那么,为什么不同时努力应对可能阻碍您业务扩展的挑战呢? 鉴于 GDPR 等严格的数据隐私政策的影响越来越大,通过 360 度全方位保护免受网络犯罪分子和数据盗窃者的侵害,保护乘客的完整性变得至关重要。

云计算

在线打车软件应基于云技术,为您提供最大的灵活性,并为生成的数据增加安全性。

使用数据驱动的方法制定可行的商业计划

与传统的出租车服务相比,Uber类网约车软件的优势在于海量数据的产生。 传统模型可以帮助您仅获取电话号码和人名。 但数字数据还可以帮助您跟踪经常旅行的目的地和路线。 因此,提供有关驾驶员最有可能轻松接收乘车请求的热点的数据。

更重要的是,你可以通过提高票价来利用高需求和低供应的精确定位,并将其命名为激增定价,乘客不会抱怨而是遵守你的模式。

使用 100% 定制软件完全控制您的业务

虽然大多数软件都采用标准化方法,但事实上您的业务是独一无二的,属于同一领域。 对于您的区域业务,可能有一两个特点不会引起您的共鸣; 拥有它们不会增加您提供的服务的价值。

Strava 应用程序

在这种情况下,您对所有这些功能的期望有发言权。 如果您选择同时启动具有可行和高级功能的应用程序,您可以自由地这样做; 如果您觉得在进入高级版本之前需要测试您的业务,那完全由您决定。

您所要做的就是 100% 访问您的软件以及启用/禁用可帮助您完全掌控业务的功能。

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如何将独特的功能融入在线出租车预订应用程序中?

如果您正在经营出租车叫车服务业务或计划经营类似优步的业务,结合上述独特功能将有助于在出租车叫车业务的竞争格局中占据优势。

然而,第一步是根据目标人群确定您的出租车服务所需的确切功能。 人口将成为一个关键参数。 它衡量了出租车预订软件与理想的出租车预订应用程序之间的差距。

第二步是衡量软件中某项功能的可行性。 使用多个测试用例并评估对功能的需求。 第三步是向经验丰富的类似优步的应用程序开发公司寻求帮助。

优步标志

经验丰富的应用程序开发公司可以通过为您提供适当的咨询服务来指导您走向顶峰。 他们将帮助您分析需求并弥合实际供需场景之间的差距。 这将推动您的业务朝着正确的方向发展。

有许多出租车预订应用程序开发公司; 选择专门适合您的个人业务模式的产品可能是一项具有挑战性的任务。 但是,类似 Uber 的在线应用程序开发公司的经验和成功率可以帮助您衡量绩效。

作者-形象-Mushahid-Khatri 本文由 Mushahid Khatri 撰写。 他是 Yelowsoft 的解决方案顾问,Yelowsoft 是 2017 年领先的出租车应用程序开发公司之一。该公司以开发质量无与伦比的出租车调度软件而闻名。 他相信通过专注于创业和商业来分享他强大的知识基础。