Las 10 características únicas principales que debe incluir en su aplicación de reserva de taxis

Ya sea para ir de casa al trabajo o para hacer frente a cualquier necesidad, casi todos los segmentos de la sociedad pueden sentir la urgencia de un taxi.

Después de la interrupción de Uber, el mito asociado con un taxi que no es asequible para la población de clase media se rompió y la demanda de servicios de reserva de taxis en línea proliferó, junto con la competencia en el panorama de los servicios de reserva de taxis.

Con un aumento tan drástico en la cantidad de empresas de taxis, se vuelve crucial cambiar la mirada hacia las características únicas del software de reserva de taxis para que los empresarios puedan lograr una posición consolidada en el mercado de servicios de reserva de taxis. A continuación se muestra una guía completa para el desarrollo de la aplicación de reserva de taxis con características destacadas:

Obtenga control sobre los precios con el sistema de tarifas dinámicas

Un sistema de tarifas dinámico puede desempeñar un papel integral en un negocio de taxis. La singularidad de la función puede ser beneficiosa para el administrador, los conductores y los pasajeros. Dado que los conductores usan mapas de calor para determinar áreas con alta demanda, en muchos casos, las áreas con baja demanda se enfrentan a la falta de taxis.

Sin embargo, de manera similar a los precios de aumento, el administrador puede establecer la tarifa para un área específica durante un período de tiempo particular, lo que atrae la atención de los conductores y garantiza que haya una cantidad adecuada de taxis disponibles para atender la baja demanda. Además, la función también ayuda al administrador a atraer una cantidad de conductores en áreas con alta demanda, especialmente durante las horas pico.

 Recomendado para usted: ¿Cómo construir, diseñar y comercializar un sitio web asesino para su empresa nueva?

Mantenga a su proveedor de servicios motivado con incentivos para conductores

En general, una aplicación para pedir taxis se desarrolla manteniendo un enfoque 'centrado en el cliente'. Un enfoque ampliado en la aplicación de los conductores puede ayudar a reducir la tasa de deserción de los proveedores de servicios de la empresa. La función de incentivo para el conductor es exactamente lo que mantendrá a los conductores pegados a su negocio.

La función se puede configurar con tres parámetros: horas en línea, finalización del viaje y criterio de intervalo de tiempo. La búsqueda de completar el número objetivo de viajes incitará a los conductores a realizar más viajes y ganar mejores incentivos. Esto, cerrando así la brecha entre la demanda y la oferta.

Conozca mejor su negocio de reserva de taxis en línea con informes y análisis

Dado que los datos son el nuevo activo comercial para las empresas digitales, los informes y los análisis son propulsores para mantener la trayectoria vertical de estas empresas. Lo mismo ocurre con el negocio de la aplicación de taxis, similar a Uber. Cada solicitud realizada en la plataforma de reserva de aplicaciones en línea obtiene al menos una de las siguientes respuestas:

Además de estos datos, la información sobre el registro de nuevos usuarios, las rutas recorridas con frecuencia y los comentarios positivos y negativos también se pueden seleccionar de la sección de informes y análisis.

Ofrezca conveniencia de pago a sus pasajeros con la opción de billetera pospago

A pesar de las conveniencias de "tocar un toque" de hacer un pago a través de diferentes modos en una aplicación de reserva de taxis en línea, la aplicación se puede hacer aún más fácil de usar al incorporar la opción de pago "una vez al mes". De forma similar a las facturas de luz y agua, los pasajeros pueden elegir una fecha del mes en la que reciben una factura mensual que incluye la tarifa de todos los viajes que han realizado durante el mes.

En un día designado del mes, se puede enviar una notificación automática sobre la factura total a los pasajeros a través de la aplicación de reserva de taxis junto con la notificación por correo electrónico. La característica también puede servir como un catalizador de ingresos adicional.

El administrador puede decidir la duración hasta que el pasajero puede pagar la factura mensual, digamos tres días. Si no lo hace, el administrador puede cobrar un cargo por pago atrasado. El cargo por mora puede ser una cantidad fija o puede ser un porcentaje predeterminado de la factura mensual.

Proporcione a sus usuarios la libertad de viajar a cualquier lugar y en cualquier momento con la función Outstation

Digamos, por ejemplo, que un ciclista desea ir de picnic a un destino aislado fuera de la ciudad. Hacer uso de un taxi dentro de los límites de la ciudad no es un gran problema para el pasajero; encontrar un taxi en las afueras puede causar muchos problemas.

Es entonces cuando entra en acción la función de estación remota. La función puede ayudar al pasajero a reservar un automóvil con un conductor personal durante un número específico de kilómetros y tiempo. Esto puede servir a las masas, especialmente durante los viajes fuera de la estación y los viajes nocturnos.

 Te puede gustar: Las 10 aplicaciones de Apple Watch más útiles de las que probablemente no hayas oído hablar.

Garantice una vinculación mejorada entre el conductor y el conductor con la opción de instrucción del conductor

Dado que ganar en la aplicación de reserva de taxis se traduce en atender mejor a los pasajeros, los empresarios pueden aprovechar las instrucciones del conductor para adoptar un enfoque "centrado en el pasajero". Con la función de instrucciones para el conductor, los pasajeros pueden realizar solicitudes especiales y dar instrucciones a los conductores para lograr una mayor comodidad.

Por ejemplo, un pasajero puede solicitar un transportista, en caso de que viaje con mucho equipaje o puede solicitar una silla de ruedas para un pasajero discapacitado. Al ofrecer servicios e instalaciones especiales a los pasajeros, los empresarios podrán lograr mejores tasas de retención de pasajeros y podrán hacer un negocio distinguido de aplicaciones de taxi.

Extienda su mano con soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para compensar los desafíos internos

Hablando del modelo de taxi de 'llamar y viajar', no hay una forma segura de hacer que los pasajeros lleguen a usted en caso de problemas. Lo que simplemente eligen hacer es salir en masa a sus competidores. Además, cuestiones como tarifas excesivas, asaltos y cualquier otra fechoría también pueden permanecer en la oscuridad, y en sus superficies, no hay evidencia física.

Sin embargo, cuando ofrece una aplicación móvil en línea, ofrece seguridad y protección a sus pasajeros con la ayuda de funciones como un botón de emergencia y soporte en línea. Si bien incluso Uber creía que sería mejor tener un sistema de soporte basado en correo electrónico, los pasajeros exigen una ventana de espera más corta para resolver sus problemas críticos, lo que puede ofrecerle una ventaja competitiva.

Proteja su negocio de miradas indiscretas con un sistema de almacenamiento de datos basado en la nube

Usted está en el negocio a largo plazo. Entonces, ¿por qué no ampliar también los esfuerzos para abordar los desafíos que podrían inhibir su camino hacia la expansión comercial? Dada la creciente influencia de las estrictas políticas de privacidad de datos, como GDPR, se vuelve crucial proteger la integridad de sus pasajeros al tener una protección de 360 ​​grados contra los ciberdelincuentes y los ladrones de datos.

El software de solicitud de taxis en línea debe basarse en tecnología en la nube para brindarle la máxima flexibilidad y seguridad adicional a los datos generados.

Haga planes de negocios factibles con un enfoque basado en datos

Lo que diferencia al software de transporte compartido tipo Uber del servicio de taxi tradicional es la generación de datos en grandes cantidades. Un modelo tradicional puede ayudarlo a obtener solo números de teléfono y nombres de personas. Pero los datos digitales también pueden ayudarlo a rastrear los destinos y rutas de viaje frecuentes. Por lo tanto, ofrece datos sobre los puntos calientes donde es más probable que los conductores reciban solicitudes de viaje fácilmente.

Lo que es más, puede aprovechar la identificación de la alta demanda y la baja oferta al aumentar la tarifa y nombrarla para aumentar los precios, y los pasajeros no se quejarán sino que cumplirán con su modelo.

Tome el control total de su negocio con un software 100% personalizado

Si bien la mayor parte del software funciona con un enfoque estandarizado, el hecho de que su negocio sea único, sin embargo, cae bajo el mismo dominio. Para su negocio regional, podría haber una característica o dos que no resuenen con usted; tenerlos no agrega valor a los servicios que proporciona.

En tales casos, usted tiene algo que decir sobre lo que espera de todas estas funciones. Si elige lanzar su aplicación con funciones viables y avanzadas juntas, tiene la libertad de hacerlo; si siente que necesita probar su negocio antes de ingresar a la versión avanzada, es totalmente su decisión.

Todo lo que tiene que obtener es un 100% de acceso a su software junto con la función de habilitar/deshabilitar que lo ayuda a tomar el control total de su negocio.

 También te puede interesar: ¿ Cómo utilizar el modelado 3D en la promoción y publicidad empresarial?

¿Cómo hacer para incorporar las características únicas en una aplicación de reserva de taxis en línea?

Si está ejecutando un negocio de servicio de taxis o planea administrar un negocio similar a Uber, la incorporación de las características únicas antes mencionadas lo ayudará a obtener una ventaja en el panorama competitivo del negocio de taxis.

Sin embargo, el primer paso consiste en determinar las características exactas que necesita su servicio de taxis en función de la demografía objetivo. La demografía servirá como un parámetro crucial. Mide la brecha entre la extensión del software de reserva de taxis y la aplicación de reserva de taxis ideal.

El segundo paso es medir la viabilidad de una función dentro del software. Use múltiples casos de prueba y evalúe la necesidad de una función. El tercer paso es buscar ayuda de una empresa de desarrollo de aplicaciones similar a Uber con experiencia.

Una empresa de desarrollo de aplicaciones con experiencia puede guiarlo hacia la cima ofreciéndole los servicios de consulta adecuados. Le ayudarán a analizar la necesidad y cerrar la brecha entre los escenarios reales de oferta y demanda. Esto impulsará su negocio en la dirección correcta.

Existen numerosas empresas de desarrollo de aplicaciones de reserva de taxis; seleccionar el que se adapte específicamente a su modelo de negocio personal puede ser una tarea desafiante. Sin embargo, la experiencia y la tasa de éxito de una empresa de desarrollo de aplicaciones en línea similar a Uber pueden ayudarlo a medir el rendimiento.

 Este artículo está escrito por Mushahid Khatri. Es consultor de soluciones en Yelowsoft, una de las principales empresas de desarrollo de aplicaciones para taxis en 2017. Es conocida por desarrollar un software de despacho de taxis de una calidad inigualable. Él cree en compartir su sólida base de conocimientos con una concentración inclinada en el espíritu empresarial y los negocios.