أفضل 10 ميزات فريدة يجب عليك تضمينها في تطبيق حجز سيارات الأجرة الخاص بك

سواء كان الأمر يتعلق بالتنقل من المنزل إلى العمل أو معالجة أي ضرورة ، فإن الحاجة الملحة لسيارة الأجرة يمكن أن تشعر بها جميع شرائح المجتمع تقريبًا.

بعد تعطل أوبر ، الأسطورة المرتبطة بأن سيارة أجرة لا يمكن تحملها من قبل الطبقة الوسطى ، تم ضبطها وتزايد الطلب على خدمات حجز سيارات الأجرة عبر الإنترنت ، جنبًا إلى جنب مع المنافسة في مشهد خدمات حجز سيارات الأجرة نفسه.

مع هذا الارتفاع الهائل في عدد شركات طلب سيارات الأجرة ، يصبح من الضروري تحويل النظرة نحو الميزات الفريدة لبرامج حجز سيارات الأجرة لرجال الأعمال حتى يتمكنوا من تحقيق مركز موحد في سوق خدمة حجز سيارات الأجرة. يوجد أدناه دليل كامل لتطوير تطبيق حجز سيارات الأجرة بميزات مميزة:

تحكم في الأسعار مع نظام الأسعار الديناميكي

يمكن لنظام أجرة ديناميكي أن يلعب دورًا أساسيًا في أعمال استدعاء سيارات الأجرة. يمكن أن يكون تفرد الميزة مفيدًا للمشرف والسائقين والركاب. نظرًا لأن السائقين يستخدمون الخرائط الحرارية لتحديد المناطق ذات المتطلبات العالية ، في كثير من الحالات ، تواجه المناطق ذات الطلب المنخفض نقصًا في سيارات الأجرة.

ومع ذلك ، على غرار التسعير المفاجئ ، يمكن للمسؤول تحديد أجرة منطقة معينة لفترة زمنية معينة ، وبالتالي جذب انتباه السائقين والتأكد من توفر عدد كافٍ من سيارات الأجرة لتلبية الطلب المنخفض. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد الميزة أيضًا المسؤول في جذب عدد من السائقين في المناطق ذات الطلب المرتفع ، خاصة خلال ساعات الذروة.

 موصى به لك: كيفية بناء وتصميم وتسويق موقع ويب قاتل لشركتك الناشئة؟

حافظ على تحفيز مقدم الخدمة بحوافز السائق

بشكل عام ، تم تطوير تطبيق استدعاء سيارات الأجرة من خلال الحفاظ على نهج "مرتكز على العميل". يمكن أن يساعد التركيز المكثف على تطبيق السائقين في تقليل معدل تناقص مزودي الخدمة من الشركة. ميزة حافز السائق هي بالضبط ما سيبقي السائقين ملتصقين بعملك.

يمكن تعيين الميزة بثلاثة معلمات - ساعات الإنترنت وإكمال الرحلة ومعيار الفترة الزمنية. السعي لإكمال العدد المستهدف من المشاوير سيحفز السائقين على أخذ المزيد من الرحلات وكسب حوافز أفضل. هذا ، وبالتالي سد الفجوة بين العرض والطلب.

تعرف على حجز التاكسي عبر الإنترنت بشكل أفضل مع التقارير والتحليلات

نظرًا لأن البيانات هي الأصول التجارية الجديدة للأعمال التجارية الرقمية ، فإن التقارير والتحليلات هي دوافع للحفاظ على المسار الرأسي لهذه الأعمال. نفس الشيء هو الحال مع تطبيقات استدعاء سيارات الأجرة الشبيهة بأوبر. كل طلب يتم تقديمه في منصة حجز التطبيقات عبر الإنترنت يحصل على واحد على الأقل من الردود التالية:

إلى جانب هذه البيانات ، يمكن أيضًا الحصول على رؤى حول تسجيل المستخدمين الجدد للطرق التي يسافرون بها بشكل متكرر ، والتعليقات الإيجابية والسلبية من قسم التقارير والتحليلات.

وفِّر راحة في الدفع لركابك من خلال خيار المحفظة المفوترة

على الرغم من وسائل الراحة "بنقرة واحدة" لإجراء الدفع من خلال أوضاع مختلفة في تطبيق حجز سيارات الأجرة عبر الإنترنت ، يمكن جعل التطبيق أكثر سهولة من خلال دمج خيار الدفع "مرة واحدة في الشهر". على غرار فواتير الكهرباء والماء ، يمكن للركاب اختيار تاريخ من الشهر ، حيث يتلقون فاتورة شهرية تتضمن أجرة جميع المشاوير التي قاموا بها خلال الشهر.

في يوم محدد من الشهر ، يمكن إرسال إشعار دفع بخصوص إجمالي الفاتورة إلى الركاب من خلال تطبيق حجز سيارات الأجرة مع إشعار البريد الإلكتروني. يمكن أن تعمل الميزة أيضًا كمحفز إضافي للإيرادات.

يمكن للمسؤول تحديد المدة حتى يتمكن الراكب من دفع الفاتورة الشهرية ، على سبيل المثال ثلاثة أيام. يمكن أن يؤدي عدم القيام بذلك إلى السماح للمسؤول بفرض رسوم تأخير. يمكن أن يكون الرسم المتأخر مبلغًا ثابتًا أو يمكن أن يكون نسبة مئوية محددة مسبقًا من الفاتورة الشهرية.

امنح ركابك حرية السفر في أي مكان وفي أي وقت مع ميزة المحطة الخارجية

لنفترض ، على سبيل المثال ، أن الراكب يرغب في الذهاب إلى نزهة إلى وجهة منعزلة خارج المدينة. لا يعد توفير سيارة أجرة داخل حدود المدينة أمرًا رائعًا للسائق ؛ العثور على سيارة أجرة في الضواحي يمكن أن يسبب الكثير من المتاعب.

هذا عندما تأتي ميزة المحطة الخارجية للعمل. يمكن أن تساعد هذه الميزة الراكب في حجز السيارة مع سائق شخصي لعدد محدد من الكيلومترات والوقت. يمكن أن يخدم هذا الجماهير ، خاصة أثناء الرحلات الخارجية والسفر ليلاً.

 قد يعجبك: أكثر 10 تطبيقات مفيدة لساعة Apple لم تسمع بها على الأرجح.

ضمان ارتباط محسن للسائق والسائق مع خيار تعليمات السائق

نظرًا لأن الفوز في تطبيق حجز سيارات الأجرة يُترجم إلى تلبية احتياجات الركاب بطريقة أفضل ، يمكن لرجال الأعمال الاستفادة من تعليمات السائق لاتخاذ نهج "يركز على الراكب". باستخدام ميزة إرشادات السائق ، يمكن للركاب تقديم طلبات خاصة وإعطاء التعليمات للسائقين لتحقيق قدر أكبر من الراحة.

على سبيل المثال ، يمكن للراكب أن يطلب ناقلًا ، في حال كان يسافر مع الكثير من الأمتعة أو يمكنه طلب كرسي متحرك لراكب معاق. من خلال تقديم خدمات وتسهيلات خاصة للركاب ، سيتمكن رجال الأعمال من تحقيق معدلات أفضل للركاب ويمكنهم إنشاء أعمال تطبيقات مميزة لاستدعاء سيارات الأجرة.

مد يدك بدعم 24 * 7 لمواجهة التحديات الداخلية

عند الحديث عن نموذج استدعاء سيارات الأجرة "الاتصال والركوب" ، لا توجد طريقة مؤكدة لإيصال الركاب إليك في حالة حدوث مشكلات. ما يختارونه ببساطة هو أن يتوجهوا إلى منافسيك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تظل قضايا مثل الأسعار المفرطة والاعتداءات وأي مخالفات أخرى في الظلام ، ولا يوجد دليل مادي على أسطحها.

ومع ذلك ، عندما تقدم تطبيقًا للجوّال عبر الإنترنت ، فإنك توفر الأمان والأمان لركابك بمساعدة ميزات مثل زر الضغط للطوارئ والدعم عبر الإنترنت. في حين اعتقدت أوبر أنه سيكون من الأفضل أن يكون لديك نظام دعم قائم على البريد الإلكتروني ، فإن الركاب يطلبون فترة انتظار أقصر لحل مشكلاتهم الحرجة ، والتي يمكن أن توفر لك ميزة تنافسية.

احمِ عملك من المتطفلين باستخدام نظام تخزين بيانات قائم على السحابة

أنت تعمل في مجال الأعمال التجارية على المدى الطويل. إذن ، لماذا لا توسع الجهود نحو مواجهة التحديات التي قد تعيق طريقك إلى التوسع في الأعمال التجارية؟ نظرًا للتأثير المتزايد لسياسات خصوصية البيانات الصارمة ، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، يصبح من الضروري حماية سلامة الركاب من خلال توفير حماية 360 درجة ضد مجرمي الإنترنت ولصوص البيانات.

يجب أن يعتمد برنامج استدعاء سيارات الأجرة عبر الإنترنت على تقنية السحابة لتزويدك بأقصى قدر من المرونة وأمان إضافي للبيانات التي تم إنشاؤها.

ضع خطط عمل قابلة للتنفيذ من خلال نهج قائم على البيانات

إن ما يميز برنامج سيارات الأجرة الشبيه بأوبر من خدمة سيارات الأجرة التقليدية هو توليد البيانات بكميات ضخمة. يمكن أن يساعدك النموذج التقليدي في الحصول على أرقام هواتف وأسماء أشخاص فقط. ولكن يمكن أن تساعدك البيانات الرقمية أيضًا في تتبع وجهات السفر والطرق المتكررة. وبالتالي ، يتم تقديم البيانات المتعلقة بالنقاط الساخنة حيث من المرجح أن يتلقى السائقون طلبات الركوب بسهولة.

علاوة على ذلك ، يمكنك الاستفادة من التحديد الدقيق للطلب المرتفع والعرض المنخفض عن طريق زيادة الأجرة وتسميتها لزيادة الأسعار ، ولن يشتكي الراكبون من نموذجك بل يمتثلون له.

تحكم بشكل كامل في عملك باستخدام برنامج مخصص 100٪

في حين أن معظم البرامج تعمل بنهج موحد ، فإن حقيقة أن عملك فريد ، رغم ذلك ، يقع تحت نفس المجال. بالنسبة لعملك الإقليمي ، يمكن أن تكون هناك ميزة أو ميزتين لا يتردد صداها معك ؛ وجودهم لا يضيف أي قيمة للخدمات التي تقدمها.

في مثل هذه الحالات ، يكون لك رأي فيما تتوقعه من كل هذه الميزات. إذا اخترت تشغيل تطبيقك بميزات قابلة للتطبيق ومتقدمة معًا ، فلديك الحرية في القيام بذلك ؛ إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى اختبار عملك قبل الدخول في الإصدار المتقدم ، فهذه هي مكالمتك تمامًا.

كل ما عليك الحصول عليه هو وصول بنسبة 100٪ إلى برنامجك إلى جانب تمكين / تعطيل الميزة التي تساعدك على تحمل المسؤولية الكاملة عن عملك.

 قد يعجبك أيضًا: كيفية استخدام النمذجة ثلاثية الأبعاد في ترويج الأعمال والإعلان؟

كيف تبدأ في دمج الميزات الفريدة في تطبيق حجز سيارات الأجرة عبر الإنترنت؟

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا لخدمة استدعاء سيارات الأجرة أو تخطط لإدارة نشاط تجاري شبيه بأوبر ، فإن دمج الميزات الفريدة المذكورة أعلاه سيساعد في الحصول على اليد العليا في المشهد التنافسي لأعمال استدعاء سيارات الأجرة.

ومع ذلك ، تكمن الخطوة الأولى في تحديد الميزات الدقيقة التي تحتاجها خدمة استدعاء سيارات الأجرة الخاصة بك على أساس التركيبة السكانية المستهدفة. ستكون الديموغرافيا بمثابة معلمة حاسمة. يقيس الفجوة بين مدى برنامج حجز سيارات الأجرة والتطبيق المثالي لحجز سيارات الأجرة.

الخطوة الثانية هي قياس جدوى ميزة داخل البرنامج. استخدم حالات اختبار متعددة وقم بتقييم الحاجة إلى ميزة. الخطوة الثالثة هي طلب المساعدة من شركة تطوير تطبيقات شبيهة بـ Uber.

يمكن لشركة تطوير تطبيقات ذات خبرة أن ترشدك إلى القمة من خلال تقديم خدمات استشارية مناسبة لك. سوف يساعدونك في تحليل الحاجة وسد الفجوة بين سيناريوهات العرض والطلب الحقيقية. هذا سوف يقود عملك في الاتجاه الصحيح.

هناك العديد من شركات تطوير تطبيقات حجز سيارات الأجرة ؛ يمكن أن يكون اختيار النموذج الذي يلبي احتياجات نموذج عملك الشخصي على وجه التحديد مهمة صعبة. ومع ذلك ، يمكن أن تساعدك الخبرة ومعدل نجاح شركة تطوير تطبيقات شبيهة بأوبر عبر الإنترنت في قياس الأداء.

 هذا المقال بقلم مشاهد خاطري. وهو مستشار حلول في شركة Yelowsoft ، إحدى الشركات الرائدة في تطوير تطبيقات سيارات الأجرة في عام 2017. وهي معروفة بتطوير برامج تاكسي ديسباتش ذات جودة لا مثيل لها. إنه يؤمن بمشاركة قاعدته المعرفية القوية مع التركيز على ريادة الأعمال والأعمال.