10 Fitur Unik Teratas yang Harus Anda Sertakan di Aplikasi Pemesanan Taksi Anda

Baik itu berangkat dari rumah ke kantor maupun untuk keperluan mendesak, urgensi taksi dapat dirasakan oleh hampir semua lapisan masyarakat.

Pasca gangguan Uber, mitos yang terkait dengan taksi yang tidak terjangkau bagi masyarakat kelas menengah pecah dan permintaan untuk layanan pemesanan taksi online menjamur, seiring dengan persaingan dalam lanskap layanan pemesanan taksi itu sendiri.

Dengan peningkatan drastis dalam jumlah bisnis pemesanan taksi, menjadi penting untuk mengalihkan pandangan ke fitur unik dari perangkat lunak pemesanan taksi agar pengusaha dapat mencapai posisi terkonsolidasi di pasar layanan pemesanan taksi. Di bawah ini adalah panduan lengkap untuk pengembangan aplikasi pemesanan taksi dengan fitur-fitur unggulan:

Kendalikan Harga dengan Sistem Tarif Dinamis

Sistem tarif yang dinamis dapat memainkan peran integral dalam bisnis pemanggilan taksi. Keunikan fitur tersebut dapat bermanfaat bagi admin, pengemudi, maupun penumpang. Karena pengemudi menggunakan peta panas untuk menentukan area dengan permintaan tinggi, dalam banyak kasus, area dengan permintaan rendah menghadapi kekurangan taksi.

Namun, mirip dengan penetapan harga lonjakan, admin dapat menetapkan tarif untuk area tertentu untuk jangka waktu tertentu, sehingga menarik perhatian pengemudi dan memastikan tersedianya jumlah taksi yang memadai untuk memenuhi permintaan yang rendah. Selain itu, fitur tersebut juga membantu admin untuk menarik sejumlah driver di daerah dengan permintaan tinggi, terutama pada jam sibuk.

 Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana Cara Membangun, Merancang, dan Memasarkan Situs Web Hebat untuk Bisnis Startup Anda?

Buat Penyedia Layanan Anda Termotivasi dengan Insentif Pengemudi

Secara umum, aplikasi memanggil taksi dikembangkan dengan mempertahankan pendekatan 'customer-centric'. Fokus yang diperbesar pada aplikasi pengemudi dapat membantu mengurangi tingkat gesekan penyedia layanan dari bisnis. Fitur insentif pengemudi inilah yang akan membuat pengemudi terpaku pada bisnis Anda.

Fitur ini dapat diatur dengan tiga parameter – jam online, penyelesaian perjalanan, dan kriteria slot waktu. Pencarian untuk menyelesaikan jumlah wahana yang ditargetkan akan mendorong pengemudi untuk mengambil lebih banyak wahana dan mendapatkan insentif yang lebih baik. Hal ini, dengan demikian menjembatani kesenjangan antara permintaan dan penawaran.

Kenali Bisnis Pemesanan Taksi Online Anda Lebih Baik dengan Laporan dan Analitik

Karena data adalah aset bisnis baru untuk bisnis digital, laporan dan analitik adalah pendorong untuk menjaga lintasan vertikal bisnis ini. Hal yang sama terjadi pada bisnis aplikasi panggilan taksi seperti Uber. Setiap permintaan yang dibuat di platform pemesanan aplikasi online mendapat setidaknya satu dari tanggapan berikut:

Selain data ini, wawasan tentang pendaftaran rute yang sering dilalui pengguna baru, umpan balik positif dan negatif juga dapat diambil dari bagian laporan dan analitik.

Tawarkan Kenyamanan Pembayaran kepada Pengendara Anda dengan Opsi Dompet Pascabayar

Terlepas dari kenyamanan "dengan satu ketukan" dalam melakukan pembayaran melalui mode yang berbeda dalam aplikasi pemesanan taksi online, aplikasi ini dapat dibuat lebih ramah pengguna dengan memasukkan opsi pembayaran "sekali sebulan". Mirip dengan tagihan listrik dan air, pengendara dapat memilih tanggal dalam sebulan, di mana mereka menerima tagihan bulanan yang mencakup ongkos semua perjalanan yang telah mereka lakukan selama bulan tersebut.

Pada hari yang ditentukan dalam sebulan, pemberitahuan push mengenai total tagihan dapat dikirim ke pengendara melalui aplikasi pemesanan taksi bersama dengan pemberitahuan email. Fitur ini juga dapat berfungsi sebagai katalis pendapatan tambahan.

Admin dapat menentukan jangka waktu sampai kapan pengendara dapat membayar tagihan bulanan, katakanlah tiga hari. Kegagalan untuk melakukannya dapat memungkinkan admin untuk membebankan biaya keterlambatan. Biaya keterlambatan dapat berupa jumlah tetap atau dapat berupa persentase yang telah ditentukan sebelumnya dari tagihan bulanan.

Berikan Penunggang Anda Kebebasan untuk Bepergian Ke Mana Saja, Kapan Saja dengan Fitur Outstation

Katakanlah, misalnya, seorang pengendara ingin pergi piknik ke tujuan terpencil di luar kota. Tersedia taksi di dalam batas kota bukanlah hal yang baik bagi pengendara; menemukan taksi di pinggiran dapat menyebabkan banyak masalah.

Saat itulah fitur outstation beraksi. Fitur tersebut dapat membantu pengendara memesan mobil dengan sopir pribadi untuk jumlah kilometer dan waktu tertentu. Ini dapat melayani massa, terutama selama perjalanan keluar stasiun dan perjalanan malam hari.

 Anda mungkin menyukai: 10 Aplikasi Apple Watch Paling Berguna yang Mungkin Belum Pernah Anda Dengar.

Pastikan Ikatan Pengendara-Pengemudi yang Ditingkatkan dengan Opsi Instruksi Pengemudi

Karena menang dalam aplikasi pemesanan taksi diterjemahkan menjadi melayani pengendara dengan cara yang lebih baik, pengusaha dapat memanfaatkan instruksi pengemudi untuk mengambil pendekatan "berpusat pada pengendara". Dengan menggunakan fitur instruksi pengemudi, pengendara dapat membuat permintaan khusus dan memberikan instruksi kepada pengemudi untuk mencapai kenyamanan yang lebih baik.

Misalnya, seorang pengendara dapat meminta pengangkut, jika dia bepergian dengan banyak barang bawaan atau dapat meminta kursi roda untuk rekan pengendara yang cacat. Dengan menawarkan layanan dan fasilitas khusus kepada pengendara, pengusaha akan dapat mencapai tingkat retensi pengendara yang lebih baik dan dapat membuat bisnis aplikasi pemanggilan taksi yang unggul.

Ulurkan Tangan Anda dengan Dukungan 24*7 untuk Mengimbangi Tantangan Internal

Berbicara tentang model pemanggilan taksi 'panggilan dan tumpangan', tidak ada cara yang pasti untuk membawa pengendara kepada Anda jika terjadi masalah. Apa yang mereka pilih untuk lakukan adalah beralih ke pesaing Anda. Selain itu, masalah seperti tarif yang berlebihan, penyerangan, dan kesalahan lainnya juga dapat tetap tidak diketahui, dan permukaannya, tidak ada bukti fisik.

Namun, saat Anda menawarkan aplikasi seluler online, Anda menawarkan keselamatan dan keamanan kepada pengendara Anda dengan bantuan fitur seperti tombol tekan darurat dan dukungan online. Meskipun Uber percaya akan lebih baik untuk memiliki sistem dukungan berbasis email, pengendara menuntut waktu tunggu yang lebih singkat untuk menyelesaikan masalah kritis mereka, yang dapat memberi Anda keunggulan kompetitif.

Lindungi Bisnis Anda dari Mencongkel Mata dengan Sistem Penyimpanan Data berbasis Cloud

Anda terjun ke bisnis untuk jangka panjang. Jadi, mengapa tidak memperluas upaya untuk mengatasi tantangan yang dapat menghalangi jalan Anda menuju ekspansi bisnis? Mengingat meningkatnya pengaruh kebijakan privasi data yang ketat, seperti GDPR, menjadi sangat penting untuk melindungi integritas pengendara Anda dengan memiliki perlindungan 360 derajat terhadap penjahat dunia maya dan perampok data.

Perangkat lunak pemanggil taksi online harus didasarkan pada teknologi cloud untuk memberi Anda fleksibilitas maksimal dan keamanan tambahan pada data yang dihasilkan.

Buat Rencana Bisnis yang Dapat Ditindaklanjuti dengan Pendekatan Berbasis Data

Apa yang membedakan perangkat lunak tumpangan seperti Uber dari layanan taksi tradisional adalah pembuatan data dalam jumlah besar. Model tradisional hanya dapat membantu Anda mendapatkan nomor telepon dan nama orang. Tetapi data digital juga dapat membantu Anda melacak tujuan dan rute perjalanan yang sering dilakukan. Dengan demikian, menawarkan data mengenai hot spot di mana pengemudi paling mungkin menerima permintaan tumpangan dengan mudah.

Terlebih lagi, Anda dapat memanfaatkan dengan tepat permintaan tinggi dan pasokan rendah dengan menaikkan tarif dan menamainya untuk menaikkan harga, dan pengendara tidak akan mengeluh tetapi mematuhi model Anda.

Ambil Kendali Penuh atas Bisnis Anda dengan Perangkat Lunak yang 100% Disesuaikan

Meskipun sebagian besar perangkat lunak bekerja dengan pendekatan standar, fakta bahwa bisnis Anda unik, berada di bawah domain yang sama. Untuk bisnis regional Anda, mungkin ada satu atau dua fitur yang tidak sesuai dengan Anda; memilikinya tidak menambah nilai pada layanan yang Anda berikan.

Dalam kasus seperti itu, Anda berhak menentukan apa yang Anda harapkan dari semua fitur ini. Jika Anda memilih untuk meluncurkan aplikasi dengan fitur yang layak dan canggih secara bersamaan, Anda memiliki kebebasan untuk melakukannya; jika Anda merasa perlu menguji bisnis Anda sebelum masuk ke versi lanjutan, itu sepenuhnya keputusan Anda.

Yang harus Anda dapatkan adalah akses 100% ke perangkat lunak Anda bersama dengan mengaktifkan/menonaktifkan fitur yang membantu Anda memegang kendali penuh atas bisnis Anda.

 Anda mungkin juga menyukai: Bagaimana Cara Menggunakan Pemodelan 3D dalam Promosi & Periklanan Bisnis?

Bagaimana Cara Menggabungkan Fitur Unik dalam Aplikasi Pemesanan Taksi Online?

Jika Anda menjalankan bisnis layanan pemanggilan taksi atau berencana untuk menjalankan bisnis seperti Uber, menggabungkan fitur-fitur unik yang disebutkan di atas akan membantu Anda unggul dalam persaingan bisnis pemanggilan taksi.

Namun, langkah pertama terletak pada penentuan fitur yang tepat yang dibutuhkan oleh layanan pemanggilan taksi Anda berdasarkan demografi yang ditargetkan. Demografi akan berfungsi sebagai parameter penting. Ini mengukur kesenjangan antara tingkat perangkat lunak pemesanan taksi dan aplikasi pemesanan taksi yang ideal.

Langkah kedua adalah mengukur kelayakan fitur di dalam perangkat lunak. Gunakan beberapa kasus uji dan nilai kebutuhan akan suatu fitur. Langkah ketiga adalah mencari bantuan dari perusahaan pengembang aplikasi mirip Uber yang berpengalaman.

Perusahaan pengembang aplikasi yang berpengalaman dapat memandu jalan Anda ke puncak dengan menawarkan layanan konsultasi yang tepat. Mereka akan membantu Anda menganalisis kebutuhan dan menjembatani kesenjangan antara skenario permintaan-penawaran yang sebenarnya. Ini akan mengarahkan bisnis Anda ke arah yang benar.

Ada banyak perusahaan pengembangan aplikasi pemesanan taksi; memilih salah satu yang secara khusus melayani model bisnis pribadi Anda bisa menjadi tugas yang menantang. Namun, pengalaman dan tingkat keberhasilan perusahaan pengembang aplikasi mirip Uber online dapat membantu Anda mengukur kinerjanya.

 Artikel ini ditulis oleh Mushahid Khatri. Dia adalah konsultan solusi di Yelowsoft, salah satu perusahaan pengembangan aplikasi Taksi terkemuka di tahun 2017. Ia dikenal karena mengembangkan Perangkat Lunak Pengiriman Taksi dengan kualitas tak tertandingi. Dia percaya dalam berbagi basis pengetahuannya yang kuat dengan konsentrasi bersandar pada kewirausahaan dan bisnis.