택시 예약 앱에 포함해야 할 10가지 고유 기능

집에서 직장으로 통근하거나 긴급 상황을 처리할 때 택시의 긴급함은 사회의 거의 모든 부문에서 느낄 수 있습니다.

Uber 중단 이후, 중산층 대중이 감당할 수 없는 택시와 관련된 신화가 터지고 온라인 택시 예약 서비스에 대한 수요가 급증했으며 택시 예약 서비스 환경 자체의 경쟁이 치열해졌습니다.

택시 호출 비즈니스의 수가 급격히 증가함에 따라 사업가가 택시 예약 서비스 시장에서 통합된 위치를 달성할 수 있도록 택시 예약 소프트웨어의 고유한 기능으로 시선을 이동하는 것이 중요해졌습니다. 다음은 고유한 기능을 갖춘 택시 예약 앱 개발을 위한 전체 가이드입니다.

동적 요금 시스템으로 가격을 제어하세요.

역동적인 요금 시스템은 택시 호출 사업에서 필수적인 역할을 할 수 있습니다. 기능의 고유성은 관리자, 운전자 및 승객에게 도움이 될 수 있습니다. 운전자는 히트 맵을 사용하여 수요가 많은 지역을 결정하기 때문에 수요가 적은 지역은 택시 부족에 직면하는 경우가 많습니다.

그러나 급증 가격 책정과 유사하게 관리자는 특정 기간 동안 특정 지역에 대한 요금을 설정하여 운전자의 관심을 끌고 낮은 수요를 충족시키기 위해 적절한 수의 택시를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 또한 이 기능은 관리자가 특히 피크 시간대에 수요가 많은 지역에서 많은 운전자를 유치하는 데 도움이 됩니다.

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드라이버 인센티브로 서비스 제공업체에 동기 부여 유지

일반적으로 택시 호출 앱은 '고객 중심' 접근 방식을 유지하면서 개발됩니다. 운전자 앱에 대한 확대된 초점은 비즈니스에서 서비스 공급자의 이탈률을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 운전자 인센티브 기능은 운전자가 귀하의 비즈니스에 계속 집착하도록 하는 것입니다.

이 기능은 온라인 시간, 탑승 완료 및 시간 슬롯 기준의 세 가지 매개변수로 설정할 수 있습니다. 목표한 수의 승차를 완료하기 위한 탐구는 운전자가 더 많은 승차를 하고 더 나은 인센티브를 얻도록 부추길 것입니다. 이를 통해 수요와 공급의 격차를 해소합니다.

보고서 및 분석을 통해 온라인 택시 예약 비즈니스에 대해 더 잘 알아보십시오.

데이터는 디지털 비즈니스의 새로운 비즈니스 자산이므로 보고서와 분석은 이러한 비즈니스의 수직 궤도를 유지하는 프로펠러입니다. 우버와 같은 택시호출 앱 사업도 마찬가지다. 온라인 앱 예약 플랫폼에서 이루어진 모든 요청은 다음 응답 중 하나 이상을 받습니다.

이러한 데이터 외에도 자주 여행하는 신규 사용자의 등록에 대한 통찰력, 긍정적 및 부정적 피드백도 보고서 및 분석 섹션에서 추려낼 수 있습니다.

후불 월렛 옵션으로 라이더에게 결제 편의성 제공

온라인 택시 예약 앱에서 다양한 모드를 통해 결제하는 "탭 한 번"의 편의성에도 불구하고 앱은 "한 달에 한 번" 결제 옵션을 통합하여 사용자 친화적으로 만들 수 있습니다. 전기 및 수도 요금 청구서와 유사하게 라이더는 월 중 날짜를 선택할 수 있으며 해당 월에 사용한 모든 승차 요금이 포함된 월별 청구서를 받을 수 있습니다.

매월 지정된 날짜에 택시 예약 앱을 통해 총 요금에 대한 푸시 알림을 이메일 알림과 함께 승객에게 보낼 수 있습니다. 이 기능은 추가 수익 촉매 역할을 할 수도 있습니다.

관리자는 라이더가 월별 요금을 지불할 수 있는 기간(예: 3일)을 결정할 수 있습니다. 그렇게 하지 않으면 관리자가 연체료를 부과할 수 있습니다. 연체료는 고정 금액이거나 월 청구서의 미리 결정된 비율일 수 있습니다.

Outstation 기능으로 라이더에게 언제 어디서나 여행할 수 있는 자유를 제공하십시오.

예를 들어 라이더가 도시 밖의 고립된 목적지로 소풍을 가고 싶어한다고 가정해 보겠습니다. 도시 경계 내에서 택시를 이용하는 것은 탑승자에게 그리 좋은 일이 아닙니다. 외곽에서 택시를 찾는 것은 많은 문제를 일으킬 수 있습니다.

아웃 스테이션 기능이 작동하는 때입니다. 이 기능은 지정된 수의 킬로미터와 시간 동안 개인 운전자와 함께 차량을 예약하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 특히 외곽 여행과 야간 여행 중에 대중에게 도움이 될 수 있습니다.

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드라이버 지시 옵션으로 향상된 라이더-드라이버 본딩 보장

택시 예약 앱에서 승리하면 승객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있기 때문에 사업가는 운전자의 지시를 활용하여 "승객 중심" 접근 방식을 취할 수 있습니다. 운전자 안내 기능을 통해 탑승자는 운전자에게 특별한 요청을 하고 지시를 내릴 수 있어 더욱 편리합니다.

예를 들어, 라이더는 짐이 많은 경우 캐리어를 요청하거나 장애가 있는 동료 라이더를 위해 휠체어를 요청할 수 있습니다. 라이더에게 특별한 서비스와 시설을 제공함으로써 사업가는 더 나은 라이더 유지율을 달성하고 차별화된 택시 호출 앱 비즈니스를 만들 수 있습니다.

내부 문제를 상쇄하기 위해 연중무휴 24시간 지원으로 지원을 확대하세요.

'콜 앤 라이드' 택시 호출 모델에 대해 이야기하면 문제가 발생할 경우 승객을 데려다 줄 확실한 방법이 없습니다. 그들이 단순히 하기로 선택한 것은 경쟁자에게 휘젓는 것입니다. 또한 과도한 요금, 폭행 및 기타 부정 행위와 같은 문제도 어둠 속에 남아있을 수 있으며 그 표면에는 물리적 증거가 없습니다.

그러나 온라인 모바일 앱을 제공하는 경우 비상 푸시 버튼 및 온라인 지원과 같은 기능을 통해 탑승자에게 안전과 보안을 제공합니다. Uber도 이메일 기반 지원 시스템을 갖추는 것이 더 나을 것이라고 생각했지만 승객들은 중요한 문제를 해결하기 위해 더 짧은 대기 시간을 요구하므로 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.

클라우드 기반 데이터 스토리지 시스템으로 엿보는 눈으로부터 비즈니스 보호

당신은 장기적으로 사업에 종사하고 있습니다. 그렇다면 비즈니스 확장을 방해할 수 있는 문제를 해결하기 위한 노력을 확장하는 것은 어떻습니까? GDPR과 같은 엄격한 데이터 개인 정보 보호 정책의 영향력이 증가함에 따라 사이버 범죄자 및 데이터 강도로부터 360도 보호를 통해 라이더의 무결성을 보호하는 것이 중요해졌습니다.

온라인 택시 호출 소프트웨어는 생성된 데이터에 최고의 유연성과 추가 보안을 제공하기 위해 클라우드 기술을 기반으로 해야 합니다.

데이터 기반 접근 방식으로 실행 가능한 사업 계획 수립

전통적인 택시 서비스에서 Uber와 같은 승차 호출 소프트웨어를 설정하는 것은 엄청난 양의 데이터 생성입니다. 전통적인 모델은 전화번호와 사람들의 이름만 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 디지털 데이터는 자주 여행하는 목적지와 경로를 추적하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 이를 통해 운전자가 승차 요청을 가장 쉽게 받을 수 있는 핫스팟에 대한 데이터를 제공합니다.

또한 요금을 인상하여 높은 수요와 낮은 공급을 정확히 지적하고 가격을 급등할 수 있으며 승객은 불평하지 않고 모델을 따를 것입니다.

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대부분의 소프트웨어는 표준화된 접근 방식으로 작동하지만 귀하의 비즈니스가 고유하다는 사실은 동일한 도메인에 속합니다. 지역 비즈니스의 경우 마음에 들지 않는 기능이 한두 가지 있을 수 있습니다. 귀하가 제공하는 서비스에 가치를 더하지 않습니다.

이러한 경우 이러한 모든 기능에서 기대하는 바에 대해 발언권이 있습니다. 실행 가능한 고급 기능과 함께 앱을 출시하기로 선택한 경우 그렇게 할 수 있는 자유가 있습니다. 고급 버전에 들어가기 전에 비즈니스를 테스트해야 한다고 생각한다면 전적으로 귀하의 선택입니다.

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온라인 택시 예약 앱에 고유한 기능을 통합하는 방법은 무엇입니까?

택시 호출 서비스 사업을 운영 중이거나 Uber와 유사한 사업을 운영할 계획이라면 앞서 언급한 고유 기능을 통합하면 택시 호출 사업의 경쟁 구도에서 우위를 점하는 데 도움이 될 것입니다.

그러나 첫 번째 단계는 대상 인구 통계를 기반으로 택시 호출 서비스에 필요한 정확한 기능을 결정하는 것입니다. 인구 통계는 중요한 매개변수로 작용할 것입니다. 택시 예약 소프트웨어의 범위와 이상적인 택시 예약 앱 사이의 격차를 측정합니다.

두 번째 단계는 소프트웨어 내 기능의 실행 가능성을 측정하는 것입니다. 여러 테스트 사례를 사용하고 기능의 필요성을 평가합니다. 세 번째 단계는 경험이 풍부한 Uber와 같은 앱 개발 회사의 도움을 구하는 것입니다.

경험이 풍부한 앱 개발 회사는 적절한 컨설팅 서비스를 제공하여 최고의 길을 안내할 수 있습니다. 요구 사항을 분석하고 실제 수요-공급 시나리오 간의 격차를 해소하는 데 도움이 될 것입니다. 이것은 귀하의 비즈니스를 올바른 방향으로 이끌 것입니다.

수많은 택시 예약 앱 개발 회사가 있습니다. 개인 비즈니스 모델에 특별히 부합하는 것을 선택하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 그러나 Uber와 같은 온라인 앱 개발 회사의 경험과 성공률은 성능을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 이 기사는 Mushahid Khatri가 작성했습니다. 그는 2017년 최고의 택시 앱 개발 회사 중 하나인 Yelowsoft의 솔루션 컨설턴트입니다. 타의 추종을 불허하는 품질의 Taxi Dispatch Software를 개발하는 것으로 유명합니다. 그는 기업가 정신과 비즈니스에 집중하면서 강력한 지식 기반을 공유하는 것을 믿습니다.