คุณลักษณะเฉพาะ 10 อันดับแรกที่คุณต้องรวมไว้ในแอปจองรถแท็กซี่ของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางจากบ้านไปยังที่ทำงานหรือในกรณีฉุกเฉินใด ๆ ความเร่งด่วนของรถแท็กซี่สามารถสัมผัสได้จากเกือบทุกกลุ่มในสังคม

โพสต์การหยุดชะงักของ Uber ความเชื่อผิดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแท็กซี่ราคาย่อมเยาในกลุ่มคนชั้นกลางและความต้องการใช้บริการจองแท็กซี่ออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น พร้อมๆ กับการแข่งขันในแนวบริการจองแท็กซี่เอง

ด้วยจำนวนธุรกิจเรียกรถแท็กซี่ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก การเปลี่ยนความสนใจไปยังคุณลักษณะเฉพาะของซอฟต์แวร์การจองรถแท็กซี่จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักธุรกิจ เพื่อให้สามารถบรรลุตำแหน่งที่มั่นคงในตลาดบริการจองรถแท็กซี่ ด้านล่างนี้คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์สำหรับการพัฒนาแอพจองรถแท็กซี่พร้อมคุณสมบัติที่โดดเด่น:

ควบคุมราคาด้วยระบบค่าโดยสารแบบไดนามิก

ระบบค่าโดยสารแบบไดนามิกสามารถมีบทบาทสำคัญในธุรกิจเรียกรถแท็กซี่ ความโดดเด่นของฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ต่อผู้ดูแลระบบ คนขับ รวมถึงผู้โดยสารด้วย เนื่องจากผู้ขับขี่ใช้แผนที่ความร้อนเพื่อกำหนดพื้นที่ที่มีความต้องการสูง ในหลายกรณี พื้นที่ที่มีความต้องการใช้น้อยจึงประสบปัญหาขาดแคลนรถแท็กซี่

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการกำหนดราคาแบบกระชาก ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าโดยสารสำหรับพื้นที่เฉพาะสำหรับช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งจะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ขับขี่และมั่นใจได้ว่ามีรถแท็กซี่จำนวนเพียงพอเพื่อรองรับความต้องการที่ต่ำ นอกจากนี้ คุณลักษณะนี้ยังช่วยผู้ดูแลระบบในการดึงดูดผู้ขับขี่จำนวนหนึ่งในพื้นที่ที่มีความต้องการสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วน

 แนะนำสำหรับคุณ: วิธีสร้าง ออกแบบ และทำการตลาดเว็บไซต์ Killer สำหรับธุรกิจเริ่มต้นของคุณ

สร้างแรงจูงใจให้ผู้ให้บริการของคุณด้วยสิ่งจูงใจสำหรับผู้ขับขี่

โดยทั่วไปแล้ว แอปเรียกแท็กซี่ได้รับการพัฒนาโดยยึดแนวทาง 'ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง' การโฟกัสแบบซูมเข้าที่แอปของผู้ขับสามารถช่วยลดอัตราการออกจากธุรกิจของผู้ให้บริการได้ คุณสมบัติจูงใจคนขับคือสิ่งที่จะทำให้คนขับสนใจธุรกิจของคุณ

คุณลักษณะนี้สามารถตั้งค่าได้ด้วยพารามิเตอร์สามตัว ได้แก่ ชั่วโมงออนไลน์ การขี่ให้เสร็จ และเกณฑ์ของช่องเวลา ภารกิจในการขี่ให้ครบตามจำนวนที่กำหนดจะกระตุ้นให้ผู้ขับขี่อยากขี่มากขึ้นและได้รับสิ่งจูงใจที่ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างอุปสงค์และอุปทาน

ทำความรู้จักกับธุรกิจจองแท็กซี่ออนไลน์ของคุณให้ดียิ่งขึ้นด้วยรายงานและการวิเคราะห์

เนื่องจากข้อมูลเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจใหม่สำหรับธุรกิจดิจิทัล รายงานและการวิเคราะห์จึงเป็นตัวขับเคลื่อนเพื่อรักษาทิศทางแนวตั้งของธุรกิจเหล่านี้ เช่นเดียวกับกรณีของธุรกิจแอพเรียกรถแท็กซี่ที่มีลักษณะคล้าย Uber ทุกคำขอที่ทำในแพลตฟอร์มจองแอปออนไลน์จะได้รับคำตอบอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:

นอกจากข้อมูลเหล่านี้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ เส้นทางที่เดินทางบ่อย ข้อเสนอแนะเชิงบวกและเชิงลบสามารถคัดแยกได้จากส่วนรายงานและการวิเคราะห์

มอบความสะดวกสบายในการชำระเงินให้กับผู้ขับขี่ของคุณด้วยตัวเลือกกระเป๋าเงินแบบรายเดือน

แม้จะมีความสะดวก “เพียงแค่แตะ” ในการชำระเงินผ่านโหมดต่างๆ ในแอปจองแท็กซี่ออนไลน์ แอปก็สามารถทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นได้ด้วยการรวมตัวเลือกการชำระเงินแบบ “เดือนละครั้ง” เช่นเดียวกับค่าไฟฟ้าและค่าน้ำประปา ผู้ขับขี่สามารถเลือกวันที่ของเดือนที่ต้องการรับบิลรายเดือนซึ่งรวมค่าโดยสารของการเดินทางทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระหว่างเดือน

ในวันที่กำหนดของเดือน สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับบิลทั้งหมดไปยังผู้โดยสารผ่านแอพจองรถแท็กซี่พร้อมกับการแจ้งเตือนทางอีเมล คุณลักษณะนี้ยังสามารถทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นรายได้เพิ่มเติม

ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดระยะเวลาจนถึงเวลาที่ผู้ขับขี่สามารถชำระบิลรายเดือนได้ กล่าวคือ สามวัน หากไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจทำให้ผู้ดูแลระบบเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าได้ ค่าธรรมเนียมล่าช้าอาจเป็นจำนวนเงินคงที่หรือเป็นเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของบิลรายเดือนก็ได้

ให้ผู้ขับขี่ของคุณมีอิสระในการเดินทางทุกที่ทุกเวลาด้วยคุณสมบัติ Outstation

ตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารต้องการไปปิกนิกที่จุดหมายปลายทางนอกเมือง การใช้บริการแท็กซี่ภายในเขตเมืองไม่ใช่เรื่องดีสำหรับผู้ขับขี่ การหารถแท็กซี่ในเขตชานเมืองอาจทำให้เกิดปัญหาได้มาก

นั่นคือเมื่อฟีเจอร์ Outstation เริ่มทำงาน คุณลักษณะนี้สามารถช่วยให้ผู้ขับขี่จองรถพร้อมคนขับส่วนบุคคลตามจำนวนกิโลเมตรและเวลาที่กำหนด สิ่งนี้สามารถให้บริการมวลชนโดยเฉพาะในระหว่างการเดินทางนอกสถานที่และการเดินทางในเวลากลางคืน

 คุณอาจชอบ: 10 แอพ Apple Watch ที่มีประโยชน์ที่สุดที่คุณอาจไม่เคยได้ยิน

มั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อระหว่างผู้ขับขี่และผู้ขับขี่ที่ปรับปรุงด้วยตัวเลือกคำแนะนำของผู้ขับขี่

เนื่องจากการชนะในแอปจองแท็กซี่แปลว่าเป็นการจัดเตรียมอาหารให้กับผู้ขับขี่ในลักษณะที่ดีขึ้น นักธุรกิจจึงสามารถใช้ประโยชน์จากคำแนะนำของคนขับเพื่อใช้วิธี "ยึดผู้โดยสารเป็นศูนย์กลาง" การใช้คุณสมบัติคำสั่งคนขับ ผู้ขับขี่สามารถร้องขอพิเศษและให้คำแนะนำแก่คนขับเพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้ขับขี่สามารถขอผู้ให้บริการในกรณีที่เขาเดินทางพร้อมสัมภาระจำนวนมาก หรือสามารถขอรถเข็นสำหรับผู้โดยสารที่พิการ ด้วยการเสนอบริการพิเศษและสิ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้ขับขี่ นักธุรกิจจะสามารถบรรลุอัตราการรักษาผู้โดยสารที่ดีขึ้น และสามารถสร้างธุรกิจแอปเรียกรถแท็กซี่ที่โดดเด่นได้

ขยายมือของคุณด้วยการสนับสนุน 24 * 7 เพื่อชดเชยความท้าทายภายใน

เมื่อพูดถึงโมเดลการเรียกแท็กซี่แบบ 'เรียกแล้วนั่ง' ไม่มีทางที่แน่นอนในการรับผู้โดยสารมาหาคุณในกรณีที่เกิดปัญหา สิ่งที่พวกเขาเลือกที่จะทำคือการเย้ยหยันคู่แข่งของคุณ นอกจากนี้ ประเด็นต่างๆ เช่น ค่าโดยสารที่สูงเกินจริง การถูกทำร้าย และการกระทำผิดอื่นๆ ยังสามารถอยู่ในความมืดและพื้นผิวของมันได้ ไม่มีหลักฐานทางกายภาพ

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเสนอแอปมือถือออนไลน์ คุณได้ให้ความปลอดภัยแก่ผู้ขับขี่ด้วยความช่วยเหลือจากคุณลักษณะต่างๆ เช่น ปุ่มกดฉุกเฉินและการสนับสนุนออนไลน์ แม้ว่า Uber จะเชื่อว่าการมีระบบสนับสนุนทางอีเมลจะดีกว่า แต่ผู้ขับขี่ก็ต้องการช่วงเวลารอที่สั้นลงเพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญ ซึ่งจะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

ปกป้องธุรกิจของคุณจากการสอดรู้สอดเห็นด้วยระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

คุณอยู่ในธุรกิจในระยะยาว เหตุใดจึงไม่ขยายความพยายามที่จะจัดการกับความท้าทายที่อาจขัดขวางการขยายธุรกิจของคุณ ด้วยอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวด เช่น GDPR การปกป้องความสมบูรณ์ของผู้ขับขี่ของคุณจึงมีความสำคัญมากขึ้นโดยการป้องกันแบบ 360 องศาจากอาชญากรไซเบอร์และการโจรกรรมข้อมูล

ซอฟต์แวร์เรียกแท็กซี่ออนไลน์ควรใช้เทคโนโลยีคลาวด์เพื่อให้คุณมีความยืดหยุ่นสูงสุดและเพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อมูลที่สร้างขึ้น

จัดทำแผนธุรกิจที่นำไปใช้ได้จริงด้วยแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สิ่งที่ทำให้ซอฟต์แวร์เรียกรถที่เหมือน Uber แตกต่างจากบริการแท็กซี่แบบดั้งเดิมคือการสร้างข้อมูลในปริมาณมหาศาล โมเดลแบบดั้งเดิมจะช่วยให้คุณได้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และชื่อของบุคคลเท่านั้น แต่ข้อมูลดิจิทัลยังสามารถช่วยให้คุณติดตามจุดหมายปลายทางและเส้นทางที่เดินทางบ่อยได้อีกด้วย ดังนั้น จึงนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับฮอตสปอตที่ผู้ขับขี่น่าจะได้รับคำขอเรียกรถได้ง่ายที่สุด

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการระบุอุปสงค์สูงและอุปทานต่ำโดยการเพิ่มค่าโดยสารและตั้งชื่อเป็นราคาที่สูงขึ้น และผู้โดยสารจะไม่บ่นแต่ปฏิบัติตามรุ่นของคุณ

ควบคุมธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์ด้วยซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้ 100%

แม้ว่าซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่จะทำงานด้วยแนวทางที่เป็นมาตรฐาน แต่ความจริงที่ว่าธุรกิจของคุณนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวแม้ว่าจะอยู่ภายใต้โดเมนเดียวกันก็ตาม สำหรับธุรกิจในภูมิภาคของคุณ อาจมีคุณลักษณะหนึ่งหรือสองอย่างที่ไม่ตรงใจคุณ การมีสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เพิ่มมูลค่าให้กับบริการที่คุณมอบให้

ในกรณีเช่นนี้ คุณจะได้พูดในสิ่งที่คาดหวังจากคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมด หากคุณเลือกที่จะเปิดตัวแอปด้วยคุณสมบัติขั้นสูงและใช้งานได้พร้อมกัน คุณมีอิสระที่จะทำเช่นนั้น หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องทดสอบธุรกิจของคุณก่อนที่จะเข้าสู่เวอร์ชันขั้นสูง นั่นคือสิ่งที่คุณโทรหา

ทั้งหมดที่คุณต้องได้รับคือการเข้าถึงซอฟต์แวร์ของคุณ 100% พร้อมกับเปิด/ปิดคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณดูแลธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์

 คุณอาจชอบ: วิธีการใช้การสร้างแบบจำลอง 3 มิติในการส่งเสริมการขายและการโฆษณาทางธุรกิจ

วิธีการดำเนินการเกี่ยวกับการรวมคุณลักษณะเฉพาะในแอปจองแท็กซี่ออนไลน์

หากคุณดำเนินธุรกิจบริการเรียกรถแท็กซี่หรือวางแผนที่จะดำเนินธุรกิจที่คล้ายกับ Uber การรวมคุณสมบัติเฉพาะที่กล่าวถึงข้างต้นจะช่วยให้ได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจเรียกรถแท็กซี่

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนแรกอยู่ที่การกำหนดคุณลักษณะเฉพาะที่บริการเรียกรถแท็กซี่ของคุณต้องการโดยพิจารณาจากข้อมูลประชากรเป้าหมาย ประชากรศาสตร์จะทำหน้าที่เป็นตัวแปรสำคัญ วัดช่องว่างระหว่างขอบเขตของซอฟต์แวร์จองแท็กซี่และแอพจองแท็กซี่ในอุดมคติ

ขั้นตอนที่สองคือการวัดความเป็นไปได้ของคุณสมบัติภายในซอฟต์แวร์ ใช้กรณีทดสอบหลายรายการและประเมินความต้องการคุณสมบัติ ขั้นตอนที่สามคือการขอความช่วยเหลือจากบริษัทพัฒนาแอพที่คล้ายกับ Uber ที่มีประสบการณ์

บริษัทพัฒนาแอพที่มีประสบการณ์สามารถชี้นำคุณสู่จุดสูงสุดได้โดยเสนอบริการให้คำปรึกษาที่เหมาะสมแก่คุณ พวกเขาจะช่วยคุณวิเคราะห์ความต้องการและเชื่อมช่องว่างระหว่างสถานการณ์จริงของอุปสงค์และอุปทาน สิ่งนี้จะขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

มีบริษัทพัฒนาแอพจองรถแท็กซี่มากมาย การเลือกรูปแบบที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะอาจเป็นงานที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์และอัตราความสำเร็จของบริษัทพัฒนาแอปออนไลน์ที่มีลักษณะคล้าย Uber สามารถช่วยคุณวัดประสิทธิภาพได้

 บทความนี้เขียนโดย Mushahid Khatri เขาเป็นที่ปรึกษาด้านโซลูชันที่ Yelowsoft ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทพัฒนาแอป Taxi ชั้นนำในปี 2560 เป็นที่รู้จักในด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ Taxi Dispatch ที่มีคุณภาพไม่มีใครเทียบได้ เขาเชื่อในการแบ่งปันฐานความรู้ที่แข็งแกร่งของเขาโดยมุ่งเน้นที่การเป็นผู้ประกอบการและธุรกิจ