Le 10 migliori caratteristiche uniche che devi includere nella tua app per la prenotazione di taxi

Che si tratti di spostarsi da casa al lavoro o di affrontare qualsiasi esigenza, l'urgenza di un taxi può essere avvertita da quasi tutti i segmenti della società.

Dopo l'interruzione di Uber, il mito associato a un taxi inaccessibile per la popolazione della classe media è stato interrotto e la domanda di servizi di prenotazione di taxi online è proliferata, insieme alla concorrenza nel panorama stesso dei servizi di prenotazione di taxi.

Con un aumento così drastico del numero di attività di taxi, diventa fondamentale spostare lo sguardo verso le caratteristiche uniche del software di prenotazione taxi affinché gli uomini d'affari possano raggiungere una posizione consolidata nel mercato dei servizi di prenotazione taxi. Di seguito è riportata una guida completa per lo sviluppo dell'app di prenotazione taxi con caratteristiche distintive:

Ottieni il controllo sui prezzi con il sistema tariffario dinamico

Un sistema tariffario dinamico può svolgere un ruolo fondamentale in un'attività di taxi. L'unicità della funzione può essere vantaggiosa per l'amministratore, i conducenti e i passeggeri. Poiché i conducenti utilizzano mappe di calore per determinare le aree con elevate richieste, in molti casi le aree con bassa domanda devono affrontare la mancanza di taxi.

Tuttavia, analogamente all'aumento dei prezzi, l'amministratore può impostare la tariffa per un'area specifica per un determinato periodo di tempo, attirando così l'attenzione dei conducenti e garantendo che sia disponibile un numero adeguato di taxi per soddisfare la bassa domanda. Inoltre, la funzione aiuta anche l'amministratore ad attrarre un numero di conducenti in aree con una domanda elevata, specialmente durante le ore di punta.

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Mantieni motivato il tuo fornitore di servizi con gli incentivi per i conducenti

In generale, un'app per chiamare i taxi viene sviluppata mantenendo un approccio "incentrato sul cliente". Un focus ingrandito sull'app dei conducenti può aiutare a ridurre il tasso di abbandono dei fornitori di servizi dall'azienda. La funzione di incentivo per i conducenti è esattamente ciò che manterrà i conducenti incollati alla tua attività.

La funzione può essere impostata con tre parametri: ore online, completamento della corsa e criterio della fascia oraria. La ricerca per completare il numero prefissato di corse stimolerà i conducenti a fare più corse e guadagnare incentivi migliori. Questo, colmando così il divario tra domanda e offerta.

Conosci meglio la tua attività di prenotazione di taxi online con report e analisi

Poiché i dati sono la nuova risorsa aziendale per le aziende digitali, i report e l'analisi sono propulsori per mantenere la traiettoria verticale di queste attività. Lo stesso vale per l'attività di app per chiamare i taxi simile a Uber. Ogni richiesta effettuata nella piattaforma di prenotazione dell'app online ottiene almeno una delle seguenti risposte:

Oltre a questi dati, dalla sezione dei rapporti e delle analisi è possibile raccogliere anche approfondimenti sulla registrazione dei percorsi più frequenti dei nuovi utenti, feedback positivi e negativi.

Offri la convenienza del pagamento ai tuoi motociclisti con l'opzione Portafoglio con pagamento posticipato

Nonostante le comodità "a portata di tocco" di effettuare un pagamento attraverso diverse modalità in un'app di prenotazione di taxi online, l'app può essere ulteriormente resa user-friendly incorporando l'opzione di pagamento "una volta al mese". Analogamente alle bollette dell'elettricità e dell'acqua, i motociclisti possono scegliere una data del mese, in cui ricevono una bolletta mensile che include la tariffa di tutte le corse effettuate durante il mese.

In un giorno del mese designato, è possibile inviare ai passeggeri una notifica push relativa al conto totale tramite l'app di prenotazione taxi insieme alla notifica e-mail. La funzione può anche fungere da ulteriore catalizzatore di entrate.

L'amministratore può decidere la durata fino a quando il ciclista può pagare la bolletta mensile, diciamo tre giorni. In caso contrario, l'amministratore può addebitare una penale per il ritardo. La penale per il ritardo può essere un importo fisso o può essere una percentuale predeterminata della bolletta mensile.

Offri ai tuoi motociclisti la libertà di viaggiare ovunque e in qualsiasi momento con la funzione Outstation

Supponiamo, ad esempio, che un motociclista desideri fare un picnic in una destinazione isolata fuori città. Avvalersi di un taxi entro i limiti della città non è un grande affare per il motociclista; trovare un taxi in periferia può causare molti problemi.

Questo è il momento in cui entra in azione la funzione Outstation. La funzione può aiutare il ciclista a prenotare un'auto con un autista personale per un determinato numero di chilometri e tempo. Questo può servire le masse, specialmente durante i viaggi fuori stazione e i viaggi notturni.

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Garantisci un migliore legame pilota-pilota con l'opzione di istruzione del conducente

Dal momento che vincere nell'app per la prenotazione di taxi si traduce nel soddisfare i passeggeri in modo migliore, gli uomini d'affari possono sfruttare le istruzioni del conducente per adottare un approccio "incentrato sul conducente". Utilizzando la funzione di istruzione del conducente, i motociclisti possono fare richieste speciali e dare istruzioni ai conducenti per ottenere una maggiore comodità.

Ad esempio, un motociclista può richiedere un trasportino, nel caso viaggi con molti bagagli o può richiedere una sedia a rotelle per un accompagnatore disabile. Offrendo servizi e strutture speciali ai motociclisti, gli uomini d'affari saranno in grado di ottenere migliori tassi di fidelizzazione dei passeggeri e potranno creare un'attività di app per taxi.

Allunga la mano con il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per compensare le sfide interne

Parlando del modello di taxi "call-and-ride", non esiste un modo infallibile per ottenere passeggeri da te in caso di problemi. Quello che scelgono semplicemente di fare è sfornare ai tuoi concorrenti. Inoltre, questioni come tariffe eccessive, aggressioni e qualsiasi altro illecito possono anche rimanere nell'oscurità e, in superficie, non ci sono prove fisiche.

Tuttavia, quando offri un'app mobile online, offri sicurezza e protezione ai tuoi motociclisti con l'aiuto di funzionalità come un pulsante di emergenza e supporto online. Mentre anche Uber credeva che sarebbe stato meglio avere un sistema di supporto basato su e-mail, i motociclisti richiedono una finestra di attesa più breve per risolvere i loro problemi critici, il che può offrirti un vantaggio competitivo.

Proteggi la tua attività da occhi indiscreti con un sistema di archiviazione dei dati basato su cloud

Sei nel business a lungo termine. Quindi, perché non estendere anche gli sforzi per affrontare le sfide che potrebbero inibire la tua strada verso l'espansione aziendale? Data la crescente influenza delle rigorose politiche sulla privacy dei dati, come il GDPR, diventa fondamentale proteggere l'integrità dei tuoi motociclisti con una protezione a 360 gradi contro i criminali informatici e i ladri di dati.

Il software di chiamata taxi online dovrebbe essere basato sulla tecnologia cloud per fornire la massima flessibilità e una maggiore sicurezza ai dati generati.

Crea piani aziendali attuabili con un approccio basato sui dati

Ciò che distingue il software di ride-hailing simile a Uber dal tradizionale servizio di taxi è la generazione di dati in grandi quantità. Un modello tradizionale può aiutarti a ottenere solo numeri di telefono e nomi di persone. Ma i dati digitali possono anche aiutarti a tenere traccia delle destinazioni e dei percorsi di viaggio frequenti. In tal modo, offrendo dati relativi ai punti caldi in cui è più probabile che i conducenti ricevano facilmente richieste di guida.

Inoltre, puoi sfruttare l'individuazione di una domanda elevata e di un'offerta bassa aumentando la tariffa e chiamandola per aumentare i prezzi, e i motociclisti non si lamenteranno ma rispetteranno il tuo modello.

Assumi il controllo completo della tua attività con un software personalizzato al 100%.

Sebbene la maggior parte del software funzioni con un approccio standardizzato, il fatto che la tua attività sia unica, tuttavia, rientra nello stesso dominio. Per la tua attività regionale, potrebbero esserci una o due caratteristiche che non risuonano con te; averli non aggiunge alcun valore ai servizi forniti.

In questi casi, hai voce in capitolo su ciò che ti aspetti da tutte queste funzionalità. Se scegli di lanciare la tua app con funzionalità praticabili e avanzate insieme, hai la libertà di farlo; se ritieni di dover testare la tua attività prima di entrare nella versione avanzata, è totalmente una tua scelta.

Tutto quello che devi ottenere è un accesso al 100% al tuo software insieme all'abilitazione/disabilitazione della funzione che ti aiuta a prendere completamente in carico la tua attività.

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Come procedere per incorporare le caratteristiche uniche in un'app di prenotazione di taxi online?

Se gestisci un'attività di servizi di taxi o hai intenzione di gestire un'attività simile a Uber, incorporare le caratteristiche uniche di cui sopra ti aiuterà a prendere il sopravvento nel panorama competitivo delle attività di taxi.

Il primo passo, tuttavia, consiste nel determinare le caratteristiche esatte di cui il tuo servizio di taxi ha bisogno sulla base della demografia mirata. La demografia servirà come parametro cruciale. Misura il divario tra l'estensione del software di prenotazione taxi e l'app ideale per la prenotazione di taxi.

Il secondo passaggio consiste nel valutare la fattibilità di una funzionalità all'interno del software. Utilizza più casi di test e valuta la necessità di una funzionalità. Il terzo passo è chiedere aiuto a una società di sviluppo di app simile a Uber esperta.

Una società di sviluppo di app esperta può guidarti verso l'alto offrendoti servizi di consulenza adeguati. Ti aiuteranno ad analizzare la necessità e a colmare il divario tra i reali scenari di domanda-offerta. Questo guiderà la tua attività nella giusta direzione.

Esistono numerose società di sviluppo di app per la prenotazione di taxi; selezionare quello che si rivolge specificamente al tuo modello di business personale può essere un compito impegnativo. Tuttavia, l'esperienza e il tasso di successo di una società di sviluppo di app online simile a Uber possono aiutarti a valutare le prestazioni.

 Questo articolo è stato scritto da Mushahid Khatri. È consulente di soluzioni presso Yelowsoft, una delle principali società di sviluppo di app per taxi nel 2017. È noto per lo sviluppo di software di spedizione taxi di qualità senza pari. Crede nella condivisione della sua solida base di conoscenze con una concentrazione snella sull'imprenditorialità e sul business.