Facebook 试图反驳它助长错误信息和政治分歧的想法并没有按计划进行

可以肯定地说，Facebook 反对其平台有助于放大错误信息和极端主义思想的最新努力并未完全按计划进行。

回顾一下——在过去一年左右的时间里，纽约时报记者凯文·罗斯一直维护着这个 Twitter 账户，该账户根据每天的总参与度（喜欢、评论和分享）列出了十大表现最佳的 Facebook 帖子。

数据来自 Facebook 自己的分析平台 CrowdTangle，如这里所示，每日列表通常由右翼评论员和党派新闻媒体主导，这凸显了 Facebook 在放大此类内容方面发挥重要作用的观点。 除此之外，大约 70% 的美国人现在从社交网络获取新闻内容，这表明 Facebook 是有偏见的错误信息的主要来源，并且可能是基于此的社会分裂。

当然，Facebook 对这种描述并不满意，去年 7 月，它试图通过发布自己的反报告来消除这种想法，该报告与 Roose 的前 10 名列表中的数据以及它自己对访问量最大的链接的见解相匹配在同一时间段内。

Facebook 的论点是，虽然 Roose 的名单可能表明参与特定主题的人充满热情，因此更有可能发表评论和点赞帖子，但这并不能代表平台上最受欢迎的内容，它认为后者更好由最广泛的用户看到的内容表示。

正如您在此示例中所见，最常见的帖子列表 - 包括出现在某人的新闻提要中的所有内容，无论他们是否参与其中 - 更加平衡，内容轻松愉快，内容普遍感兴趣。

从那以后，关于此类相对影响和影响力的争论一直很激烈，Facebook 在内部努力减轻对 Roose 每日报告的潜在负面看法，据报道，这导致该公司对其 CrowdTangle 平台做出重大改变，因为它试图重新-框架应用程序提供的数据。

然后，上周，Facebook 发布了另一份新的反报告，该报告再次关注“观看次数最多”的内容，Facebook 表示现在将每季度更新一次，以提供更多的透明度，确切地说，哪些内容在 The Social 中获得了牵引力网络。

由于各种原因，该报告令人困惑。 一方面，2021 年第二季度（上图）“观看次数最多”列表中的几个链接本质上是垃圾邮件，这可能突出了该平台的另一个负面因素。 但每季度分享这些数据的决定也削弱了新闻报道的影响——这些报道在一天内获得了关注，而不是三个月——而 Facebook 关于最广泛浏览域的额外数据也相当模糊。

推特的推荐流量如此之多——但推文是什么？ 很多 YouTube 链接，但对共享的实际内容没有任何见解。 从本质上讲，该报告的框架似乎旨在重新塑造有关在 Facebook 上分享的内容的想法，但它并没有提供足够明确的洞察力来表明这些更受关注的帖子实际上更具影响力。

但是，在周六晚些时候，故事中又添加了另一个元素。 为回应《纽约时报》的另一篇报道，由于数据看起来对公司不利，Facebook 实际上已经制作了其新的“最受欢迎”报告的早期版本，Facebook 的安迪·斯通分享了其废弃的第一季度最受欢迎的报告，其中显示，除其他外事情，推动反疫苗接种理论的报告是今年前三个月观看次数最多的链接。

这篇来自芝加哥论坛报的文章是一篇关于一名医生在接种 COVID-19 疫苗两周后如何死亡的报道。

更新报告的第一行澄清说，没有证据表明医生的死亡与 COVID 疫苗有关。 但是，您仍然可以想象，这个标题会帮助推动整个社交网络上的反疫苗者，并且在 Facebook 上的 5400 万浏览量中，这可能是社交网络引发的大量疫苗犹豫。

这就是为什么 Facebook 在 4 月份选择不发布此最初的 Q1 更新，而是等到现在才发布更有利的 Q2 Most Viewed 报告。

正如斯通所解释的：

“关于今年早些时候未发布的报告以及我们为什么持有它的问题。我们最终持有它是因为我们想要对系统进行关键修复。当你考虑到原始第一季度报告之间的细微差异时，我们没有与本周早些时候发布的第二季度报告相比，我们开始取得一些进展。希望每个人都能在第三季度看到更多进展。

很难说这是实际的“进步”还是重新调整数据以使其对 Facebook 更加有利，但似乎越来越清楚的是，这是一项有明确目标的专门公关工作，而不是原始数据文件旨在提高透明度，并帮助人们更好地了解社交网络上真正引起兴趣的内容。

在 Facebook 的“观看次数最多”数据方法的各种问题中：

• 如前所述，通过按季度报告浏览次数最多的帖子，Facebook 正在淡化新闻报道的潜在影响，这些报道更有可能在一天或一周内获得关注。
• 当然，Facebook 可以通过指出它还显示最受欢迎的域来反驳这一点 - 因此，如果来自 Brietbart 的内容持续产生流量，它就会出现在这里。 这是事实，但缺乏对域报告中共享哪些特定 URL 的具体洞察力削弱了这种说法。 还值得注意的是，第一季度报告中的大多数顶级域名都是新闻媒体 (9/20)，其中包括福克斯新闻，但在第二季度报告 (5/10) 中发生了显着变化。 这是否是 Facebook 更新方法的结果，我们不知道。
• 如果用户看到帖子，或者如果他们觉得有必要发表评论、点赞或与他们的联系人分享，那么帖子是否更有影响力和影响力？ 我认为后者是参与度更强的指标，这可能会对人们的思维方式产生更大的影响。 例如，如果您的朋友分享了一篇文章并包含他/她自己关于疫苗会导致危险副作用的评论，那么基于您已建立的关系的个人认可可能比您在没有该朋友评论的情况下看到同一篇文章更有影响力，在您的提要中。 从这个意义上说，“观看次数最多”真的是对实际参与度的可行反击吗？

基本上，Facebook 的最受欢迎报告提出的问题多于提供的大部分答案，而且数据的洞察力价值如此模糊，很难从中获取很多信息。

但是，如果您要将 Facebook 的“观看次数最多”的洞察力作为平台上流行内容以及最能引起人们兴趣的真实指标，那么它显示的内容如下：

• 联合国儿童基金会的帖子出现在许多 Facebook 用户提要中，其中 6 篇联合国儿童基金会的帖子列在 Facebook 第一季度的前 20 个最受欢迎的链接列表中，2 个联合国儿童基金会的帖子显示在 Facebook 的第二季度最受欢迎的链接报告中。 但他们根本没有出现在 Roose 的每日最活跃的前 10 名名单中。 这是为什么？ 因为罗斯不包括联合国儿童基金会的帖子，因为他们的数字被包含在 Facebook 的 COVID-19 信息面板中而被人为夸大了。 由于 COVID 信息面板，许多人无意中看到了联合国儿童基金会的帖子，但这并不意味着任何人实际上都在点击它们。
• 由于 COVID 信息面板，其他几个浏览量最大的链接似乎夸大了浏览量，有关印度学校停课、无国界医学和菲律宾在线学习的报告也看到了高曝光率。 如果此类帖子通过 Facebook 的信息面板（本质上是内部宣传表面）获得更多浏览量，则应将它们排除在 Facebook 浏览量最高的列表之外。
• 食谱很受欢迎，食谱网站占据了第一季度和第二季度浏览次数最多的两个链接位置
• 两篇最受欢迎的报道都包括一篇关于失踪儿​​童被发现的新闻文章
• 两份报告都包含鼓舞人心的模因（第一季度 2 个，第二季度 1 个）
• ABC News 和 Yahoo.com 似乎是主要的新闻来源，它们的主页出现在浏览次数最多的链接报告中
• Q2 Most Viewed links 报告包括一个大麻产品商店的链接，一个基督教街头服装店的链接，一个可以购买越南退伍军人旗帜的网站的链接，一个绿湾包装工队校友演讲局的链接，以及一个链接前往 London Edge 时装秀的信息页面。 要么这些在 Facebook 上非常受欢迎，要么人们非常频繁地向这些链接发送垃圾邮件（证据表明后者）。
• 右翼新闻媒体《大纪元时报》在 Facebook 上曝光率很高

如您所见，就可能影响您的 Facebook 方法的内容趋势而言，这里没有太多可做的事情，而链接的范围实际上只是指向大量垃圾邮件，这并不表示影响力。

我的意思是，我很难相信 Facebook 上的 3700 万人很高兴看到这个页面的链接出现在他们的提要中。

但 Facebook 试图说这些“浏览次数最多”的页面表明，并非所有的阴谋论和错误信息链接，人们在应用程序中实际看到的东西都是像这样的良性页面。

所以这里没什么可看的，不用担心——Facebook 没有放大危险的动作。

根据提供的示例，我认为 Facebook 在消除 Roose 列表的争论方面做得并不多 - 尽管可能，继续报告，这里来回可能最终足以让 Facebook 重新格式化它提供的数据CrowdTangle，如果有的话，只会降低透明度，并确保存在更多问题。

Facebook最终会走这条路吗？ 谁知道呢，但现在，它对抗普遍存在的叙述的努力并没有达到预期的效果。