什么是数字颠覆以及 2022 年值得关注的前五位数字颠覆者

什么是数字颠覆？

数字化颠覆描述了当新的数字技术、服务、能力和商业模式影响和改变行业现有服务和商品的价值时发生的变化。 这些新元素改变或破坏了现状，迫使企业重新评估当前的商品和服务市场，并可能进行调整。

历史上有许多卓越技术取代现状的例子。 汽车取代了马车，电灯取代了蜡烛和油灯，手机结束了座机优势，视频杀死了广播明星。

归根结底，数字化颠覆意味着改变，这可能是好事也可能是坏事。 然而，数字化颠覆是一种独特的动物。 让我们看看数字化颠覆的要素，更好地了解它的独特性。

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为什么数字颠覆是一件好事？

数字化颠覆虽然有可能成为一个具有挑战性和痛苦的过程，但它提供了三个坚实的商业利益：

1. 它提高了客户满意度。 今天的客户想要更多种类、更多创新、更多选择，而所有这些都是昨天交付的。 由于大众媒体本身就是数字化颠覆的受益者，如今的客户更加精明、见多识广、眼光更加敏锐。 数字化颠覆促使企业通过保持领先于技术曲线并更快地融入最新变化来迎接当今消费者的挑战。 此外，数字化颠覆为我们提供了大数据和分析，企业可以通过深入了解客户购买习惯来利用这些数据和分析来实现更出色的销售。 数字化颠覆使营销更易于管理，从而使公司整体更健康。
2. 它帮助公司成长。 某些种类的鲨鱼必须继续游泳，否则就会死亡。 一家处于静止状态的公司是一家落后于竞争对手的公司。 数字化颠覆带来了根本性的变化，将公司拉出舒适区并推动它们向前发展。 一家拒绝适应和改变的公司，尤其是如果它的竞争对手正在这样做，那是一家注定要失败的公司。
3. 它发展并改善了工作场所。 数字化颠覆为工作场所带来了创新和新技术。 看看推动数字化颠覆的新工作流管理工具、协作软件、移动设备和云技术。 如果您需要一个更及时、更相关的示例，请查看在家工作技术的革命如何帮助公司在全球大流行期间保持运转。

数字颠覆的要素

数字化颠覆分为四个不同的元素，每个元素都有可能改变企业的方式。

• 技术：包括发明、使用、设计等。
• 业务：涵盖营销、开发、交付定价等。
• 行业：涉及客户、方法、流程、标准等。
• 社会：包括运动、文化、习惯等。

想要在数字化颠覆中成长并取得成功的公司必须采用以下五个要素：

• 在公司范围内建立一致的数字文化。 公司必须团结一致，拥抱新技术。 这种采用对于尚未“数字化”的公司至关重要，包括培训员工掌握新的数字化技能。
• 创造新的客户体验并产生独特的结果。 颠覆性技术带来了服务客户的新方式和令人兴奋的新成果。
• 从基于时间的决策转变为数据驱动的决策。 及时性很重要，但成为第一家做出不明智的破坏性决定的公司并没有什么好处。 由于与数字中断相关的流程，那里有大量有价值的、可操作的数据。 创新公司将利用这一点。
• 将新技术和商业模式融入现有的服务和产品中。 想要保持领先地位并增加市场份额的公司将拥抱新事物并摒弃旧事物。 或者，至少，用更好的程序和技术修改旧的。
• 与合作伙伴一起创建和创新新的程序和政策。 团队合作是关键。 公司应利用其现有合作伙伴的经验和技能，就更好的商业实践进行合作。 每个人都赢了； 您的公司、您的合作伙伴和您的客户。

数字颠覆的例子

我们之前谈到了一些颠覆性的例子，但让我们看一下过去五个适用于数字世界的颠覆性例子。

视频流/基于网络的视频

Netflix 通过专注于 DVD 而不是 VHS 磁带颠覆了 Blockbuster Video。 如今，Netflix 作为视频流媒体业务的主要参与者，不断打破现状。 点播观看已经彻底颠覆了传统的广播和有线电视服务。 不仅传统的运营商跳上了视频流的列车，其他网络电视平台也如雨后春笋般涌现，如Hulu和Sling TV。

智能手机

当您谈论颠覆性技术时，智能手机不仅应该是谈话的一部分，而且可能是最重要的。 如今，智能手机无处不在，几乎扼杀了固定电话和公用电话。

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电子邮件

虽然邮递员在您的邮箱中投递邮件的景象不会很快消失，但很明显，电子邮件的发明已经深深地影响了邮局。 当您可以在很短的时间内发送一封电子邮件时，为什么还要承担写信、邮寄和等待几天让收件人收到的所有麻烦呢？

在线参考和百科全书

现在还有人买成套的百科全书吗？ 当您只需登录维基百科或其他在线参考网站并以更便宜、更快的速度获取最新信息时，为什么会有人愿意花 1000 美元购买这些在五年内就会过时的庞大书籍？

个人电脑和手持设备

嘿，还记得 80 年代和 90 年代在家庭和工作场所激增的那些笨重的台式电脑吗？ 小型化、处理能力的提高以及无线技术的出现使台式机几乎过时了。 诚然，他们仍然大量存在，但他们的统治时代已经结束。 笔记本电脑、平板电脑和平板电脑提供了台式电脑所能提供的一切，但还具有移动性和便利性的额外优势。

2021 年最具颠覆性的五项技术

我们列出了过去颠覆行业的五种技术。 现在让我们看一下最有可能在明年产生更显着颠覆性影响的五种技术。

在线学习

危机孕育创新，没有什么比全球大流行和随之而来的封锁更能激发人们设计更好的在线学习方式了。 在线教育为学生提供了一种更便宜、更方便的方式来获得学位或证书，绕过昂贵的大学系统。 虽然这个行业仍在发展，但在线学习势必威胁到传统的大学学习模式。

3D打印

3D 打印看起来像是科幻电影或电视节目中的东西，但它现在就在这里并获得了关注。 目前，3D 打印主要支持已建立的制造流程，但如果技术变得更好、更便宜，我们是否可以看到家庭使用 3D 打印机制作物品而不是通过零售商订购？ 3D 打印机正变得越来越复杂，2021 年可能是我们看到其库存上涨的一年。

加密货币

我们中的许多人都听说过比特币和区块链技术，但它还没有主导日常商业。 注意“还”这个词的使用。 加密货币提供了更高的安全级别，在网络犯罪和数据泄露不断增加的今天，消费者和企业都高度重视这一点。 数字钱包可能会颠覆传统银行业务甚至在线支付服务，后者已经颠覆了传统的账单支付方式！

P2P商务

P2P 商务涉及两个人直接交互而无需中间人，相互买卖商品和服务。 例如，想想 Airbnb。 尽管 P2P 还没有接近瘫痪酒店和酒店业，但也有不祥的警告。

拼车和拼车

虽然我们总是需要出租车，但 ZipCar、Lyft 和 Uber 等公司已经让出租车行业陷入了困境。 这些服务最终变得更便宜、更方便，甚至不需要现金转手（另一项创新！）。 这些服务只会越来越受欢迎。 如果科技公司能够完全摆脱无人驾驶汽车技术的所有问题，那只会增加整体的破坏性影响。

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