Digital Disruption คืออะไร และ Top Five Digital Disruptors ที่น่าจับตามองในปี 2022

Digital Disruption คืออะไร?

การหยุดชะงักทางดิจิทัลอธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเมื่อเทคโนโลยีดิจิทัล บริการ ความสามารถ และรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ ส่งผลกระทบต่อและเปลี่ยนแปลงมูลค่าของบริการและสินค้าที่มีอยู่ของอุตสาหกรรม องค์ประกอบใหม่เหล่านี้เปลี่ยนแปลงหรือขัดขวางสภาพที่เป็นอยู่ ทำให้ธุรกิจต้องประเมินตลาดปัจจุบันเกี่ยวกับสินค้าและบริการและอาจปรับใหม่

ประวัติศาสตร์มีตัวอย่างมากมายของเทคโนโลยีที่เหนือกว่าที่มาแทนที่สภาพที่เป็นอยู่ รถยนต์เข้ามาแทนที่ม้าและรถบั๊กกี้ หลอดไฟแทนเทียนและตะเกียงน้ำมัน โทรศัพท์มือถือยุติความเหนือกว่าของโทรศัพท์บ้าน และวิดีโอได้ฆ่าดาราวิทยุ

สิ่งสำคัญที่สุดคือการหยุดชะงักทางดิจิทัลหมายถึงการเปลี่ยนแปลง และนั่นอาจเป็นเรื่องดีและไม่ดี อย่างไรก็ตาม Digital Disruption เป็นสัตว์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว มาดูองค์ประกอบของ Digital Disruption และเข้าใจถึงเอกลักษณ์ของมันกันดีกว่า

หลักสูตรปริญญาโทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

พัฒนาอาชีพของคุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัล สำรวจหลักสูตร

ทำไม Digital Disruption ถึงเป็นสิ่งที่ดี?

Digital Disruption แม้ว่าจะมีศักยภาพในการเป็นกระบวนการที่ท้าทายและเจ็บปวด แต่ก็ให้ประโยชน์ทางธุรกิจที่มั่นคงสามประการ:

1. มันเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าในปัจจุบันต้องการความหลากหลายมากขึ้น นวัตกรรมที่มากขึ้น ทางเลือกที่มากขึ้นและการส่งมอบทั้งหมดเมื่อวานนี้ ต้องขอบคุณสื่อมวลชนที่ได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ลูกค้าในปัจจุบันจึงมีความรอบรู้ มีข้อมูลมากขึ้น และมีความรอบรู้มากขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกระตุ้นให้ธุรกิจเผชิญกับความท้าทายของผู้บริโภคในปัจจุบันโดยนำหน้าเทคโนโลยีและนำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดมาใช้ได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ การหยุดชะงักทางดิจิทัลยังทำให้เรามีข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์ ซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการขายที่โดดเด่นยิ่งขึ้นโดยการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า การหยุดชะงักทางดิจิทัลทำให้การตลาดสามารถจัดการได้มากขึ้น ส่งผลให้บริษัทโดยรวมมีสุขภาพที่ดีขึ้น
2. ช่วยให้บริษัทเติบโต ฉลามบางสายพันธุ์ต้องว่ายน้ำต่อไปไม่อย่างนั้นพวกมันจะตาย บริษัทที่หยุดนิ่งคือบริษัทที่อยู่เบื้องหลังการแข่งขัน Digital Disruption ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ดึงบริษัทออกจาก Comfort Zone และขับเคลื่อนไปข้างหน้า บริษัทที่ปฏิเสธที่จะปรับตัวและเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่แข่งทำเช่นนั้น เป็นบริษัทที่ถึงวาระที่จะล้มเหลว
3. มันพัฒนาและปรับปรุงสถานที่ทำงาน Digital Disruption นำนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ มาสู่สถานที่ทำงาน ดูเครื่องมือการจัดการเวิร์กโฟลว์ใหม่ ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกัน อุปกรณ์มือถือ และเทคโนโลยีคลาวด์ที่ขับเคลื่อนการหยุดชะงักทางดิจิทัล หากคุณต้องการตัวอย่างที่ตรงต่อเวลาและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ให้ดูว่าการปฏิวัติเทคโนโลยีการทำงานจากที่บ้านช่วยให้บริษัทต่างๆ ยังคงทำงานต่อไปได้อย่างไรในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ทั่วโลก

องค์ประกอบของการหยุดชะงักทางดิจิทัล

Digital Disruption แบ่งออกเป็นสี่องค์ประกอบที่แตกต่างกัน ซึ่งแต่ละองค์ประกอบมีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงแนวทางของธุรกิจ

• เทคโนโลยี: รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การประดิษฐ์ การใช้งาน การออกแบบ ฯลฯ
• ธุรกิจ: ครอบคลุมการตลาด การพัฒนา ราคาการจัดส่ง ฯลฯ
• อุตสาหกรรม: เกี่ยวข้องกับลูกค้า วิธีการ กระบวนการ มาตรฐาน ฯลฯ
• สังคม: ครอบคลุมการเคลื่อนไหว วัฒนธรรม นิสัย และอื่นๆ

บริษัทที่ต้องการเติบโตและประสบความสำเร็จในการเผชิญกับการหยุดชะงักทางดิจิทัลต้องนำองค์ประกอบ 5 ประการต่อไปนี้มาใช้:

• พัฒนาวัฒนธรรมดิจิทัลที่สม่ำเสมอทั่วทั้งบริษัท บริษัทต้องเคลื่อนไหวเป็นหนึ่งเดียว เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ การนำนี้ไปใช้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทที่ยังไม่ได้ "เข้าสู่ยุคดิจิทัล" และรวมถึงการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับทักษะทางดิจิทัลใหม่ๆ
• สร้างประสบการณ์ลูกค้าใหม่และสร้างผลลัพธ์ที่ไม่เหมือนใคร เทคโนโลยีที่ก่อกวนนำมาซึ่งวิธีการใหม่ๆ ในการให้บริการลูกค้าและผลลัพธ์ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้น
• เปลี่ยนจากการตัดสินใจตามเวลามาเป็นการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ความตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญ แต่การเป็นบริษัทแรกในกลุ่มนี้ไม่ได้มีประโยชน์อะไรที่จะตัดสินใจทำลายล้างโดยขาดข้อมูลและไร้ประโยชน์ มีข้อมูลที่มีค่าและนำไปดำเนินการได้มากมาย ต้องขอบคุณกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการหยุดชะงักทางดิจิทัล บริษัทที่มีนวัตกรรมจะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้
• รวมเทคโนโลยีและรูปแบบธุรกิจใหม่เข้ากับบริการและผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ บริษัทที่ต้องการนำหน้าและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดจะยอมรับสิ่งใหม่และเลิกใช้ของเก่า หรืออย่างน้อยก็แก้ไขของเก่าด้วยขั้นตอนและเทคโนโลยีที่ดีกว่า
• ทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อสร้างและสร้างสรรค์ขั้นตอนและนโยบายใหม่ การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทต่างๆ ควรใช้ประโยชน์จากประสบการณ์และทักษะของหุ้นส่วนที่มีอยู่เพื่อร่วมมือกันในการดำเนินธุรกิจที่ดีขึ้น ทุกคนชนะ; บริษัทของคุณ คู่ค้า และลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างของ Digital Disruption

เราได้สัมผัสตัวอย่างบางส่วนของการหยุดชะงักก่อนหน้านี้ แต่ลองมาดูตัวอย่างการหยุดชะงัก 5 ตัวอย่างที่ผ่านมาซึ่งนำไปใช้กับโลกดิจิทัล

วิดีโอสตรีมมิ่ง/วิดีโอบนเว็บ

Netflix ขัดขวางวิดีโอบล็อกบัสเตอร์โดยเน้นที่ดีวีดีแทนเทป VHS วันนี้ Netflix ยังคงขัดขวางสถานะที่เป็นอยู่ในฐานะผู้เล่นหลักในธุรกิจการสตรีมวิดีโอ การรับชมแบบออนดีมานด์ได้เปลี่ยนการแพร่ภาพกระจายเสียงและการบริการเคเบิลแบบเดิมๆ ผู้ให้บริการทั่วไปไม่เพียงแต่กระโดดขึ้นรถไฟสตรีมวิดีโอเท่านั้น แต่โฮสต์ของแพลตฟอร์มทีวีออนไลน์อื่น ๆ ก็ผุดขึ้นมาเช่น Hulu และ Sling TV

สมาร์ทโฟน

เมื่อคุณพูดถึงเทคโนโลยี Disruptive สมาร์ทโฟนไม่ควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการสนทนาเท่านั้น แต่ยังควรอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการอีกด้วย ทุกวันนี้สมาร์ทโฟนมีอยู่ทุกที่ ยกเว้นโทรศัพท์บ้านและโทรศัพท์สาธารณะ

หลักสูตรกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลฟรี

วางกลยุทธ์แคมเปญและการริเริ่มของคุณอย่างมืออาชีพ ลงทะเบียนตอนนี้

อีเมล

แม้ว่าการเห็นคนส่งไปรษณีย์ไปส่งจดหมายในกล่องจดหมายของคุณจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ แต่ก็ชัดเจนมากว่าการประดิษฐ์อีเมลได้ทำให้ที่ทำการไปรษณีย์มีรอยบุบลึก เหตุใดจึงต้องวุ่นวายกับการเขียนจดหมาย ส่งจดหมาย และรอเป็นเวลาหลายวันกว่าที่ผู้รับจะได้รับจดหมาย ในเมื่อคุณสามารถปิดอีเมลได้ในเวลาอันสั้น

เอกสารอ้างอิงและสารานุกรมออนไลน์

ไม่มีใครซื้อชุดสารานุกรมที่ถูกผูกไว้อีกต่อไปหรือไม่? ทำไมใครๆ ถึงต้องการทุ่มเงิน $1,000 ในการซื้อปริมาณมหาศาลเหล่านี้ที่จะสิ้นสุดภายในห้าปีเมื่อคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Wikipedia หรือเว็บไซต์อ้างอิงออนไลน์อื่น ๆ และรับข้อมูลปัจจุบันราคาถูกและเร็วขึ้น

คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอุปกรณ์พกพา

จำคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปขนาดใหญ่เหล่านั้นที่ขยายครัวเรือนและสถานที่ทำงานในยุค 80 และ 90 ได้หรือไม่? การย่อขนาด พลังการประมวลผลที่เพิ่มขึ้น และการถือกำเนิดของเทคโนโลยีไร้สายทำให้เดสก์ท็อปเกือบล้าสมัย จริงอยู่ พวกเขายังคงมีอยู่เป็นจำนวนมาก แต่ยุคแห่งการครอบงำของพวกเขาได้สิ้นสุดลงแล้ว แล็ปท็อป แพด และแท็บเล็ตมีทุกสิ่งที่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปทำได้ แต่ด้วยข้อดีเพิ่มเติมของความคล่องตัวและความสะดวกสบาย

เทคโนโลยีที่อาจก่อกวน 5 อันดับแรกของปี 2021

เราได้ระบุห้าเทคโนโลยีที่ทำลายอุตสาหกรรมในอดีต ตอนนี้เรามาดูเทคโนโลยี 5 อย่างที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญมากขึ้นในปีหน้า

การเรียนรู้ออนไลน์

วิกฤตการณ์ทำให้เกิดนวัตกรรม และไม่มีอะไรที่เหมือนกับการระบาดใหญ่ทั่วโลกและการล็อกดาวน์ที่ตามมา เพื่อช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนออกแบบวิธีการเรียนรู้ทางออนไลน์ที่ดีขึ้น การศึกษาออนไลน์ช่วยให้นักศึกษาได้รับปริญญาหรือประกาศนียบัตรที่ถูกกว่า สะดวกกว่า สะดวกกว่า หลีกเลี่ยงระบบมหาวิทยาลัยที่มีราคาแพง ในขณะที่อุตสาหกรรมนี้ยังคงพัฒนาอยู่ การเรียนรู้ออนไลน์ก็พร้อมที่จะคุกคามรูปแบบการเรียนรู้แบบดั้งเดิมของวิทยาลัย

การพิมพ์ 3 มิติ

การพิมพ์ 3 มิติดูเหมือนบางอย่างในหนังนิยายวิทยาศาสตร์หรือรายการทีวี แต่ตอนนี้มันอยู่ที่นี่และกำลังได้รับความสนใจ ในปัจจุบัน การพิมพ์ 3 มิติรองรับกระบวนการผลิตที่เป็นที่ยอมรับเป็นหลัก แต่ถ้าเทคโนโลยีมีการพัฒนาที่ดีขึ้นและราคาถูกลง เราจะเห็นได้หรือไม่ว่าครัวเรือนมีเครื่องพิมพ์ 3 มิติสร้างรายการต่างๆ แทนการสั่งซื้อผ่านร้านค้าปลีก เครื่องพิมพ์ 3 มิติมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ และปี 2021 อาจเป็นปีที่เราเห็นสต็อกเพิ่มขึ้น

สกุลเงินดิจิตอล

พวกเราหลายคนเคยได้ยินพูดถึงเทคโนโลยี Bitcoin และบล็อคเชน แต่ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จในการค้าขายในชีวิตประจำวัน สังเกตการใช้คำว่า "ยัง" Cryptocurrency เสนอระดับความปลอดภัยที่มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจต่างให้ความสำคัญอย่างมากในช่วงที่อาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตและการรั่วไหลของข้อมูลเพิ่มสูงขึ้น กระเป๋าเงินดิจิทัลอาจขัดขวางการธนาคารแบบดั้งเดิมและแม้กระทั่งบริการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งวิธีหลังได้ขัดขวางวิธีการชำระบิลแบบเดิมๆ!

พีทูพี คอมเมิร์ซ

การค้าแบบ P2P เกี่ยวข้องกับบุคคลสองคนที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงโดยไม่มีการแลกเปลี่ยนระหว่างกัน การขายและการซื้อสินค้าและบริการระหว่างกัน ตัวอย่างเช่น คิดถึง Airbnb แม้ว่า P2P จะยังไม่ใกล้เคียงกับการทำลายอุตสาหกรรมโรงแรมและการบริการ แต่ก็มีคำเตือนที่เป็นลางไม่ดี

การแชร์รถและการแชร์รถ

ในขณะที่เราต้องการรถแท็กซี่อยู่เสมอ บริษัทต่างๆ เช่น ZipCar, Lyft และ Uber ได้ทำให้อุตสาหกรรมรถแท็กซี่ต้องวนซ้ำ บริการเหล่านี้มีราคาถูกกว่า สะดวกกว่า และไม่ต้องใช้เงินสดในการเปลี่ยนมือด้วยซ้ำ (นวัตกรรมใหม่!) บริการเหล่านี้จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เท่านั้น หากบริษัทเทคโนโลยีสามารถขจัดปัญหาทั้งหมดจากเทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับ มันจะเพิ่มผลกระทบโดยรวมเท่านั้น

คุณเป็นมืออาชีพที่ต้องการสร้างอาชีพการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ตรวจสอบโปรแกรมการตลาดดิจิทัลของ Simplilearn ตอนนี้

คุณสนใจอาชีพการตลาดดิจิทัลหรือไม่?

นักการตลาดดิจิทัลตั้งอยู่ในที่ที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากการหยุดชะงักทางดิจิทัลและเปลี่ยนให้เป็นกลยุทธ์ที่พลิกเกมชนะสำหรับสถานที่ประกอบธุรกิจของตน Simplilearn สามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นเส้นทางสู่การเป็นมืออาชีพด้านการตลาดดิจิทัล

หลักสูตร Post Graduate ของเราในด้านการตลาดดิจิทัล ซึ่งจัดทำร่วมกับมหาวิทยาลัย Purdue และร่วมสร้างกับ Facebook มีไว้สำหรับมืออาชีพที่ต้องการประกอบอาชีพด้านการตลาดดิจิทัล รู้พื้นฐาน รับประสบการณ์ตรง และเรียนรู้ทักษะการตลาดดิจิทัลล่าสุด . คุณจะค้นพบเครื่องมือการตลาดดิจิทัลชั้นนำด้วยโปรแกรมการตลาดดิจิทัลที่มี Masterclasses จาก Facebook และ Purdue และกรณีศึกษาของ Harvard Business Publishing

คุณยังสามารถเลือกใช้โปรแกรม Digital Marketing Specialist Master ได้อีกด้วย หลักสูตรการรับรองการตลาดดิจิทัลออนไลน์นี้จะเปลี่ยนคุณเป็นนักการตลาดดิจิทัลโดยสมบูรณ์พร้อมความเชี่ยวชาญในโดเมนชั้นนำ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา โซเชียลมีเดีย การจ่ายต่อคลิก การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion การวิเคราะห์ดิจิทัล เนื้อหา โทรศัพท์มือถือ และการตลาดทางอีเมล เตรียมพร้อมสำหรับอุตสาหกรรมในการเรียนรู้เครื่องมือล่าสุด ทำงานในโครงการจริง และเข้าร่วม Masterclasses จากทีม Facebook คุณจะได้สัมผัสกับเครื่องมือการตลาดดิจิทัลมากกว่า 40 รายการ ประสบการณ์โครงการที่กว้างขวาง และการจำลอง Mimic Pro เพื่อให้คุณพร้อมสำหรับการทำงาน

นักการตลาดดิจิทัลในสหรัฐฯ ได้รับเงินเดือนเฉลี่ยต่อปีอยู่ที่ 56,146 ดอลลาร์สหรัฐ จากข้อมูลของ Indeed ผู้เชี่ยวชาญคนเดียวกันในอินเดียตาม Glassdoor มีรายได้เฉลี่ย ₹383,541 ต่อปี

เรียนรู้การตลาดดิจิทัลและควบคุมพลังแห่งการหยุดชะงักทางดิจิทัล เยี่ยมชม Simplilearn วันนี้!