Apa Itu Disrupsi Digital dan Lima Disruptor Digital Teratas yang Harus Diwaspadai di 2022

Diterbitkan: 2022-05-25

Biasanya, kata "gangguan" membawa kesan yang tidak menyenangkan bagi orang-orang. Saluran listrik yang putus mengganggu listrik kita, tetangga yang berisik mengganggu tidur kita, bintik matahari mengganggu komunikasi, kereta api yang tergelincir mengganggu layanan komuter. Disrupsi tidak selalu merupakan kata sambutan.

Tapi tidak semua bentuk gangguan itu berbahaya! Hari ini kita melihat disrupsi digital dan bagaimana hal itu berpotensi menjadi pengubah permainan di dunia teknologi tinggi kita yang sedang berkembang. Dan bahkan jika gangguan digital menyebabkan beberapa rasa sakit jangka pendek, itu sangat berharga dalam jangka panjang. Jadi, apa itu disrupsi digital?

Apa itu Gangguan Digital?

Disrupsi digital menggambarkan perubahan yang terjadi ketika teknologi digital, layanan, kemampuan, dan model bisnis baru memengaruhi dan mengubah nilai layanan dan barang industri yang ada. Elemen-elemen baru ini mengubah atau mengganggu status quo, memaksa bisnis untuk mengevaluasi kembali pasar saat ini mengenai barang dan jasa dan mungkin menyesuaikan.

Sejarah memiliki banyak contoh teknologi unggul yang menggantikan status quo. Mobil menggantikan kuda dan kereta, lampu listrik menggantikan lilin dan lampu minyak, telepon seluler mengakhiri keunggulan telepon rumah, dan video membunuh bintang radio.

Intinya, disrupsi digital berarti perubahan, dan itu bisa baik dan buruk. Namun, disrupsi digital adalah binatang yang unik. Mari kita lihat elemen disrupsi digital dan rasakan keunikannya.

Mengapa Disrupsi Digital adalah Hal yang Baik?

Disrupsi digital, meskipun berpotensi menjadi proses yang menantang dan menyakitkan, menawarkan tiga manfaat bisnis yang solid:

Ini meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan hari ini menginginkan lebih banyak variasi, lebih banyak inovasi, lebih banyak pilihan, dan semuanya tersampaikan kemarin. Berkat media massa, yang merupakan penerima manfaat dari disrupsi digital, pelanggan saat ini menjadi lebih cerdas, lebih terinformasi, dan lebih cerdas. Disrupsi digital memacu bisnis untuk menghadapi tantangan konsumen saat ini dengan tetap berada di depan kurva teknologi dan memasukkan perubahan terbaru lebih cepat. Selain itu, disrupsi digital memberi kami data besar dan analitik, yang dapat dimanfaatkan bisnis untuk menghasilkan penjualan yang lebih luar biasa dengan mendapatkan wawasan tentang kebiasaan membeli pelanggan. Disrupsi digital membuat pemasaran lebih mudah dikelola, menghasilkan perusahaan yang lebih sehat secara keseluruhan.
Ini membantu perusahaan tumbuh. Beberapa spesies hiu harus terus berenang atau mereka mati. Perusahaan dalam keadaan diam adalah perusahaan yang tertinggal dalam persaingan. Disrupsi digital membawa perubahan radikal, menarik perusahaan keluar dari zona nyaman mereka dan memajukan mereka. Perusahaan yang menolak untuk beradaptasi dan berubah, terutama jika pesaingnya melakukannya, adalah perusahaan yang ditakdirkan untuk gagal.
Ini berkembang dan meningkatkan tempat kerja. Disrupsi digital membawa inovasi dan teknologi baru ke tempat kerja. Lihat alat manajemen alur kerja baru, perangkat lunak kolaborasi, perangkat seluler, dan teknologi cloud yang telah mendorong disrupsi digital. Jika Anda memerlukan contoh yang lebih tepat waktu dan lebih relevan, lihat bagaimana revolusi dalam teknologi bekerja dari rumah telah membantu perusahaan tetap berfungsi selama pandemi global.

Elemen Gangguan Digital

Disrupsi digital terbagi menjadi empat elemen berbeda, masing-masing berpotensi mengubah cara bisnis.

Teknologi: Mencakup hal-hal seperti penemuan, penggunaan, desain, dll.
Bisnis: Meliputi pemasaran, pengembangan, harga pengiriman, dll.
Industri: Melibatkan pelanggan, metode, proses, standar, dll.
Masyarakat: Mencakup gerakan, budaya, kebiasaan, dan sebagainya.

Perusahaan yang ingin tumbuh dan sukses dalam menghadapi disrupsi digital harus mengadopsi lima elemen berikut:

Kembangkan budaya digital yang konsisten di seluruh perusahaan. Perusahaan harus bergerak sebagai satu kesatuan, merangkul teknologi baru. Adopsi ini penting bagi perusahaan yang belum “menjadi digital” dan termasuk melatih karyawan dalam keterampilan baru berbasis digital.
Ciptakan pengalaman pelanggan baru dan hasilkan hasil yang unik. Teknologi yang mengganggu menghadirkan cara baru dalam melayani pelanggan dan hasil baru yang menarik.
Bergeser dari keputusan berbasis waktu ke keputusan berbasis data. Ketepatan waktu memang penting, tetapi hanya ada sedikit manfaat menjadi perusahaan pertama yang membuat keputusan destruktif yang salah informasi. Ada banyak sekali data berharga dan dapat ditindaklanjuti di luar sana, berkat proses yang berkaitan dengan gangguan digital. Perusahaan yang inovatif akan memanfaatkan ini.
Menggabungkan teknologi dan model bisnis baru ke dalam layanan dan produk yang ada. Perusahaan yang ingin tetap terdepan dan meningkatkan pangsa pasar mereka akan merangkul yang baru dan menyingkirkan yang lama. Atau, setidaknya, modifikasi yang lama dengan prosedur dan teknologi yang lebih baik.
Bekerja dengan mitra untuk membuat dan berinovasi prosedur dan kebijakan baru. Kerja tim adalah kuncinya. Perusahaan harus memanfaatkan pengalaman dan keterampilan kemitraan yang ada untuk berkolaborasi dalam praktik bisnis yang lebih baik. Semua orang menang; perusahaan Anda, mitra Anda, dan pelanggan Anda.

Contoh Gangguan Digital

Kami telah membahas beberapa contoh disrupsi sebelumnya, tetapi mari kita lihat lima contoh disrupsi di masa lalu yang berlaku di dunia digital.

Streaming Video/Video Berbasis Web

Netflix mengganggu Video Blockbuster dengan berfokus pada DVD, bukan kaset VHS. Saat ini, Netflix terus mendobrak status quo sebagai pemain utama dalam bisnis streaming video. Menonton berdasarkan permintaan telah mengubah siaran tradisional dan layanan kabel di atas kepala kolektif mereka. Tidak hanya operator konvensional yang melompat ke kereta streaming video, tetapi sejumlah platform tv online lainnya juga bermunculan, seperti Hulu dan Sling TV.

Smartphone

Ketika Anda berbicara tentang teknologi yang mengganggu, ponsel cerdas seharusnya tidak hanya menjadi bagian dari percakapan tetapi mungkin berada di urutan teratas daftar. Ponsel pintar ada di mana-mana saat ini dan memiliki semua kecuali sambungan telepon rumah dan telepon umum.

Surel

Sementara pemandangan petugas pos yang mengirimkan surat di kotak surat Anda tidak akan hilang dalam waktu dekat, sangat jelas bahwa penemuan email telah memberikan pengaruh yang dalam pada kantor pos. Mengapa harus repot-repot menulis surat, mengirimkannya, dan menunggu beberapa hari sampai penerima menerimanya ketika Anda dapat mengirimkan email dalam waktu yang sangat singkat?

Referensi dan Ensiklopedia Online

Apakah ada yang membeli ensiklopedia terikat lagi? Mengapa ada orang yang mau menghabiskan $1000 untuk membeli volume besar yang akan berakhir dalam waktu lima tahun ketika Anda bisa masuk ke Wikipedia atau situs referensi online lainnya dan mendapatkan informasi terkini dengan lebih murah dan lebih cepat?

Komputer Pribadi dan Perangkat Genggam

Hei, ingat komputer desktop besar yang menjamur di rumah tangga dan tempat kerja di tahun 80-an dan 90-an? Miniaturisasi, peningkatan kekuatan pemrosesan, dan munculnya teknologi nirkabel telah membuat desktop hampir usang. Memang, mereka masih ada dalam jumlah besar, tetapi era dominasi mereka sudah berakhir. Laptop, pad, dan tablet menawarkan semua yang dapat dilakukan oleh komputer desktop, tetapi dengan keuntungan tambahan berupa mobilitas dan kenyamanan.

Lima Teknologi Teratas yang Berpotensi Mengganggu tahun 2021

Kami telah membuat daftar lima teknologi yang telah mengganggu industri di masa lalu. Sekarang mari kita lihat lima teknologi yang kemungkinan besar memiliki efek mengganggu yang lebih signifikan di tahun depan.

Pembelajaran online

Krisis melahirkan inovasi, dan tidak ada yang menandingi pandemi di seluruh dunia dan penguncian yang terjadi setelahnya untuk membantu menginspirasi orang merancang cara belajar online yang lebih baik. Pendidikan online menawarkan siswa cara yang lebih murah dan nyaman untuk mendapatkan gelar atau sertifikasi, menghindari sistem universitas yang mahal. Sementara industri ini masih berkembang, pembelajaran online siap mengancam model pembelajaran perguruan tinggi tradisional.

Pencetakan 3D

Pencetakan 3D tampak seperti sesuatu yang keluar dari film fiksi ilmiah atau acara tv, tetapi sekarang ada di sini dan mendapatkan daya tarik. Saat ini, pencetakan 3D sebagian besar mendukung proses manufaktur yang sudah mapan, tetapi jika teknologinya menjadi lebih berkembang dan lebih murah, dapatkah kita melihat rumah tangga memiliki printer 3D yang membuat item daripada memesannya melalui pengecer? Printer 3D menjadi semakin canggih, dan 2021 bisa menjadi tahun kita melihat stok mereka meningkat.

mata uang kripto

Banyak dari kita telah mendengar pembicaraan tentang Bitcoin dan teknologi blockchain, tetapi belum mendominasi perdagangan sehari-hari. Perhatikan penggunaan kata “belum”. Cryptocurrency menawarkan tingkat keamanan yang lebih besar, sesuatu yang sangat dihargai oleh konsumen dan bisnis di hari-hari ini dengan meningkatnya kejahatan dunia maya dan pelanggaran data. Dompet digital berpotensi mengganggu perbankan tradisional dan bahkan layanan pembayaran online, yang terakhir telah mengganggu metode pembayaran tagihan tradisional!

Perdagangan P2P

Perdagangan P2P melibatkan dua individu yang berinteraksi secara langsung tanpa perantara, menjual dan membeli barang dan jasa satu sama lain. Pikirkan Airbnb, misalnya. Meskipun P2P belum mendekati melumpuhkan industri perhotelan dan perhotelan, ada peringatan yang tidak menyenangkan.

Berbagi Perjalanan dan Berbagi Mobil

Meskipun kita akan selalu membutuhkan taksi, perusahaan seperti ZipCar, Lyft, dan Uber telah menggebrak industri taksi. Layanan ini menjadi lebih murah, lebih nyaman, dan bahkan tidak memerlukan uang tunai untuk berpindah tangan (inovasi lain!). Layanan ini hanya akan terus meningkat popularitasnya. Jika perusahaan teknologi pernah menghilangkan semua kelemahan dari teknologi mobil tanpa pengemudi, itu hanya akan menambah efek gangguan secara keseluruhan.

Apakah Anda seorang profesional yang bercita-cita untuk berkarir sebagai Digital Marketing? Lihat Program Pemasaran Digital Simplilearn sekarang.

Apakah Anda Tertarik Berkarir di Digital Marketing?

Pemasar digital berada di lokasi yang ideal untuk memanfaatkan gangguan digital dan mengubahnya menjadi strategi kemenangan yang mengubah permainan untuk tempat bisnis mereka. Simplilearn dapat membantu Anda memulai jalan Anda untuk menjadi profesional pemasaran digital.

Program Pascasarjana kami dalam Pemasaran Digital, disediakan dalam kemitraan dengan Universitas Purdue dan dibuat bersama dengan Facebook, dimaksudkan untuk para profesional yang ingin mengejar karir pemasaran digital, mengetahui dasar-dasarnya, mendapatkan pengalaman langsung, dan mempelajari keterampilan pemasaran digital terbaru. . Anda akan menemukan alat pemasaran digital teratas dengan program pemasaran digital yang menampilkan Kelas Master dari Facebook dan Purdue, dan studi kasus Penerbitan Bisnis Harvard.

Anda juga dapat memilih program Master Spesialis Pemasaran Digital. Kursus sertifikasi pemasaran digital online ini mengubah Anda menjadi pemasar digital lengkap dengan keahlian di domain teratas seperti pengoptimalan mesin telusur, media sosial, bayar per klik, pengoptimalan konversi, analitik digital, konten, seluler, dan pemasaran email. Jadilah industri yang siap mempelajari alat terbaru, mengerjakan proyek dunia nyata, dan menghadiri Kelas Master dari tim Facebook. Anda akan dihadapkan pada 40+ alat pemasaran digital, pengalaman proyek yang luas, dan simulasi Mimic Pro untuk membuat Anda siap kerja.

Pemasar digital di AS mendapatkan gaji rata-rata tahunan dasar sebesar USD 56.146, menurut Memang. Para profesional yang sama di India, menurut Glassdoor, mendapatkan rata-rata 383.541 per tahun.

Pelajari pemasaran digital dan kuasai kekuatan disrupsi digital. Kunjungi Simplilearn hari ini!