为什么 B2C 电子商务公司需要 AR 应用程序?

已发表: 2019-02-04

增强现实可能不像虚拟现实那么有趣,但自过去几年以来,这项技术一直在改变不同的领域。 AR 术语并不新鲜,因为企业一直在采用它来享受它的好处。 增强现实技术改变了人类与周围环境互动的方式。 AR 将来自物理世界的数据与使用数字工具形成的数据结合起来。 从外科手术到 B2C 电子商务销售,AR 简化了用户以及 B2C 电子商务企业主的生活。

在最近的一项调查中,54% 的消费者表示他们更喜欢走进商店购买产品,因为他们在网上寻找产品时无法直观地看到产品。 在 AR 的帮助下,用户可以观察到叠加了适当的计算机生成信息的现实。 它可能是一条附近有路线的街道,你的房间里有 3D 建模家具,或者你的花园里挤满了迪士尼的角色。

可能是两个最成功的 AR 平台是 Pokemon Go 和 Snapchat 的面部识别镜头。 这些平台的营销潜力是显而易见的。 Pokemon Go 体验在最初的 3 个月内带来了 6 亿美元的移动利润,苹果和 Facebook 等巨头承认该平台取得了巨大成功,并推出了自己的增强现实开发计划。 到 2021 年,AR 现在可能会达到 1080 亿美元,实际上改变了未来市场的路径。

40% 的消费者表示,如果产品提供增强现实体验,他们愿意花更多钱购买产品。 世界各地的企业都在寻找最新的电子商务趋势和技术,以提高转化率、提高客户满意度、增加销售额并赚取巨额利润。 另一方面,AR 有助于吸引和吸引更多用户。 当消费者参与到您的产品或品牌中时,他们会感觉更加紧密。 如果用户对您在线商店的 AR 体验感到满意,他/她更愿意一次又一次地访问在线平台。

电子商务增强现实

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增强现实(AR),最初被认为是一种噱头,现在被视为在电子商务领域应用的具有绝佳前景的元素。 亚马逊针对 AR 相关功能提交的最新版权申请已引起关注。 通常,AR 可以非常准确地帮助将商店带到您的家中。 虚拟更衣室和定制等功能可帮助客户在购买时做出更明智的决定。 简而言之,AR技术吸引并吸引用户。 以下是一些流行的 AR 应用程序:

  • 欧莱雅的 Makeup Genius 应用程序:消费者在购买前试用化妆品有多方便? 有了这个应用程序,您可以将您的智能手机变成一面镜子,尝试新造型,探索各种妆容,并在社交媒体上分享。 此应用程序允许用户在购买任何产品之前扫描产品以检测颜色匹配并测试不同的外观。 数以亿计的化妆爱好者一直在使用该应用程序以独特和创新的方式测试化妆品和化妆品。 最好的部分是虚拟化妆看起来非常真实。
  • 谷歌的 Tango 应用:在汽车领域,宝马计划通过 AR 为其客户提供定制体验。 他们使用这个 Tango 应用程序让购物者体验他们的选择——例如,他们的汽车在定制后的外观,例如停在自己的车库或毛绒座套。 房主可以映射他们的新房子、家具和布局,以便在搬入房屋之前计划各种物品的放置。
  • 更衣室应用程序:领先的时尚零售商 Gap 开发了这个应用程序,允许客户为他们制作一个相似的头像。 此头像是根据您提供的数据(例如身高、体重和尺寸)进行编程的,并且可以对您喜欢的衣服进行建模,以展示您在不实际穿着的情况下穿着所选服装的外观。

购物者的首要任务是在购买前与产品进行沟通。 这种奇妙的技术让客户可以通过动画看到产品的难易程度。 未来零售店的 AR 将被视为高级增强现实技术,例如 Augment 的 SDK,使供应商能够通过其品牌平台处理 AR。

Augment 的 SDK 专门设计用于完美地整合到零售商的网站或应用程序中。 它使零售商能够影响产品形象。 这是在增加转化的同时赋予产品价值的必要条件。 对于想要在线上最好的产品的零售商和客户来说,增强现实是不可思议的。

以下是构建用户友好型 AR 应用程序的一些注意事项:

创造引人入胜的购买体验:将 AR 技术视为新奇事物或玩具可能是一个大错误。 该平台可用于为在线购物者提供令人难以置信的价值。 根据一种零售看法,大约 61% 的客户更愿意从提供增强现实的商店购买,而不是那些不提供增强现实的商店。 在网上购物时,客户必须想象和理解一件物品在他们手中或在家中的感觉。 AR 技术通过为在线购物带来实体存在来帮助应对在线买家的挑战。

修改或自定义选择:根据零售感知,大约 77% 的客户希望使用 AR 应用程序来查看产品的差异,例如样式或颜色的变化。 增强现实让购物者在网上购物时更容易发现他们的选择并进行定制修改。 通过提供增强现实的卖家,客户可以更改他们想要购买的家具的颜色或尺寸,以首先观察它在他们家中的外观。 没有人愿意购买占据客厅大部分空间的家具。 如果电子商务家具店使用 AR 并帮助客户用不同的家具来想象他们的家,这将有助于买家在网上购买时做出更明智的决定。

可视化或了解产品和功能:店内客户和在线购物者都希望他们可以与产品进行交流,以便在购买之前了解它的工作原理。 AR 使客户能够触发动画,以展示电子或电器等复杂产品的功能和工作方式。 该技术有助于解决帮助用户发现产品功能的问题。 增强现实正在以一种新元素生成产品的可视化,这将随着时间的推移促进企业的成功。

消除疑虑,降低退货率: AR 为消费者提供产品的 3D 模型,消费者可以在购买前将商品可视化。 当客户购买带有增强现实的产品时,不会有任何猜测。 在线购物者可以在在线购买产品时做出更好的决定。 电子商务店主可以通过增强现实技术提高购买率并降低换货或退货率。

AR 商务:基于 AR 的应用程序有助于促进电子商务销售

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增强现实一直在改变充满活力的电子商务市场,并帮助其大幅增长。 该技术将单调的浏览行为转变为引人入胜且有趣的购物体验,从而为客户体验增添了新的感觉。

在线购物不仅仅是通过图像和视频浏览产品,因为 AR 通过 3D 沉浸式环境将产品带入生活。 它改变了用户做出购买决定的方式。 电子商务品牌一直在其网站或应用程序中集成 AR 功能,以吸引用户并每月增加销售额。

简而言之

由于我们已经看到大品牌如何利用增强现实应用程序的优势,因此建议每个电子商务都将 AR 应用程序集成到他们的业务中。 为电子商务集成增强现实将为您提供一个独特而有利可图的开始。 现代客户在购买任何产品之前都会进行在线购物探索。 公司还应该对他们的产品和他们呈现给网络世界的方式进行创新。 有如此多的零售店存在并争夺独特性。 使用 AR 进行一点创新可以成为取悦客户同时赚取巨额利润的绝佳方式。

AR 为在线购物者提供个性化的体验和身临其境的购物体验。 它确保提高客户满意度和体验,最终增加销售额。 电子商务企业主可以通过为用户提供引人入胜的体验来超越竞争对手。

毫无疑问,增强现实与电子商务的融合有着光明的未来。 客户在购买前可以与产品互动。 零售商正在从这项技术中获利并满足客户的要求。 我们 i-Verve INC 提供一系列增强现实应用程序开发,以帮助您实现业务目标并最大化您的利润。 电子商务领域的先驱们已经意识到该技术的巨大潜力,并开始构建基于 AR 的解决方案,以使他们的业务达到新的高度。 如果你到现在还没有开始开发 AR 应用程序,你可能会失去很多。 想一想,通过投资这种未来技术来享受指数回报。