De ce companiile de comerț electronic B2C au nevoie de aplicații AR?

Realitatea augmentată poate să nu fie la fel de interesantă ca realitatea virtuală, dar această tehnologie a transformat diferite sectoare din ultimii ani. Termenul AR nu este nou, deoarece companiile l-au adoptat pentru a se bucura de beneficiile sale. Tehnologia Realității Augmentate schimbă modul în care oamenii interacționează cu mediul înconjurător. AR combină datele dintr-o lume fizică cu cea care a fost formată cu instrumente digitale. De la proceduri chirurgicale la vânzarea de comerț electronic B2C, AR simplifică viața utilizatorilor, precum și a proprietarilor de afaceri de comerț electronic B2C.

Într-un sondaj recent, 54% dintre consumatori au declarat că preferă să intre într-un magazin pentru a cumpăra produse, deoarece nu pot vizualiza produsele în timp ce caută produse online. Cu ajutorul AR, utilizatorul observă realitatea care este suprapusă cu informații adecvate generate de computer. Ar putea fi o stradă cu un traseu apropiat, camera ta cu mobilier modelat 3D sau grădina plină de personaje Disney.

Poate că cele mai câștigătoare două platforme AR au fost lentilele de recunoaștere facială Pokemon Go și Snapchat. Potențialul de marketing al acestor platforme este recunoscut instantaneu. Experiența Pokemon Go a generat profituri mobile de 600 de milioane de dolari în primele 3 luni ale sale, giganți precum Apple și Facebook recunoscând succesul vast al acestei platforme și lansând propriile planuri pentru dezvoltarea realității augmentate. Acum probabilitatea AR va genera 108 miliarde USD până în 2021, schimbând de fapt calea pieței viitoare.

40% dintre consumatori au menționat că sunt dispuși să cheltuiască mai mult pentru produse dacă oferă o experiență de realitate augmentată. Afacerile din întreaga lume caută cele mai recente tendințe și tehnologii de comerț electronic pentru creșterea ratelor de conversie, îmbunătățirea satisfacției clienților, realizarea mai multor vânzări și obținerea de profituri uriașe. Pe de altă parte, AR ajută la atragerea și implicarea unui număr mai mare de utilizatori. Atunci când consumatorii sunt implicați în produsele sau marca dvs., se simt mai conectați. Dacă un utilizator este mulțumit de experiența AR din magazinul dvs. online, el / ea ar prefera să viziteze platforma online din nou și din nou.

AR pentru comerțul electronic

Realitatea Augmentată (AR), considerată inițial un truc, este acum văzută ca un element cu o perspectivă minunată pentru aplicare în sectorul comerțului electronic. Cea mai recentă cerere de drepturi de autor depusă de Amazon pentru funcții legate de AR a pus-o în atenție. În general, AR ajută la aducerea magazinului la tine acasă, destul de precis. Caracteristici precum vestiarele virtuale și personalizarea îi ajută pe clienți să ia o decizie mai informată în timp ce fac o achiziție. Pe scurt, tehnologia AR atrage și angajează utilizatorii. Iată câteva aplicații AR populare:

• Aplicația L'Oreal Makeup Genius: Cât de convenabil ar fi pentru consumatori să încerce produsele cosmetice înainte de a le cumpăra? Cu această aplicație, puteți face din smartphone-ul dvs. o oglindă și puteți încerca look-uri noi, puteți explora diverse nuanțe de machiaj și le puteți distribui pe rețelele sociale. Această aplicație permite utilizatorilor să scaneze un produs pentru a detecta potrivirea culorilor și a testa diferite aspect înainte de a cumpăra orice produs. Sute de milioane de iubitori de machiaj au folosit aplicația pentru a testa articole de machiaj și produse cosmetice într-un mod unic și inovator. Cea mai bună parte este că machiajul virtual arată foarte real.

• Aplicația Google Tango: În domeniul automobilelor, BMW intenționează să ofere clienților săi o experiență personalizată cu AR. Ei folosesc această aplicație de tango pentru a permite cumpărătorilor să experimenteze alegerile lor – de exemplu, cum ar arăta mașina lor cu personalizări, cum ar fi parcate în propriul lor garaj sau huse de pluș. Proprietarii de case își pot mapa noua casă, mobilier și aspect pentru a planifica amplasarea diferitelor lucruri înainte de a se muta în casă.

• Aplicație pentru dressing: Gap, un important retailer de modă, a dezvoltat această aplicație care permite clienților să facă un avatar cu aspect similar. Acest avatar este programat pe baza datelor furnizate de dvs., cum ar fi înălțimea, greutatea și măsurătorile, și poate modela hainele preferate de dvs. pentru a vă demonstra cum ați arăta cu îmbrăcămintea selectată, fără a o purta de fapt.

Prioritatea cumpărătorilor este comunicarea cu produsul înainte de cumpărare. Această tehnologie minunată permite clienților să vadă dificultatea produsului prin animații. Viitorul AR din magazinele de vânzare cu amănuntul va considera tehnologii superioare de realitate augmentată, cum ar fi SDK-ul Augment, care le permite vânzătorilor să gestioneze AR prin platformele de brand.

SDK-ul Augment este special conceput pentru a fi încorporat impecabil în site-ul web sau în aplicația retailerului. Acesta permite comercianților cu amănuntul să influențeze imaginea produsului. Acest lucru este necesar pentru a oferi valoare produsului achiziției, în timp ce crește conversiile simultan. Realitatea augmentată este incredibilă atât pentru comercianții cu amănuntul, cât și pentru clienții care își doresc cel mai bun produs online.

Iată câteva considerații pentru a crea o aplicație AR ușor de utilizat:

Creați o experiență de cumpărare captivantă: ar putea fi o mare greșeală să tratați tehnologia AR ca pe o noutate sau o jucărie. Această platformă poate fi folosită pentru a oferi o valoare incredibilă cumpărătorilor online. Potrivit uneia dintre percepțiile retailului, în jur de 61% dintre clienți preferă să cumpere din magazinele care oferă realitate augmentată, față de cele care nu. În timpul cumpărăturilor online, un client trebuie să vizualizeze și să înțeleagă cum s-ar simți un articol în mâinile lor sau cum ar arăta acasă. Tehnologia AR ajută la depășirea provocării acestui cumpărător online, aducând o existență fizică cumpărăturilor online.

Modificați sau personalizați selecțiile: conform percepției comerțului cu amănuntul, aproximativ 77% dintre clienți doresc să folosească aplicația AR pentru a vedea diferențele într-un produs, cum ar fi o schimbare de stil sau culoare. Realitatea augmentată face cumpărătorilor să-și descopere cu ușurință alegerile și să facă modificări personalizate în timpul cumpărăturilor online. Cu vânzătorii care oferă realitate augmentată, clienții pot schimba culoarea sau dimensiunea mobilierului pe care doresc să-l cumpere pentru a observa mai întâi cum arată casa lor. Nimeni nu și-ar dori să cumpere mobilier care ocupă cea mai mare parte a spațiului din living. Dacă magazinele de mobilă de comerț electronic folosesc AR și ajută clienții să-și vizualizeze casele cu mobilier diferit, aceasta îi va ajuta pe cumpărători să ia decizii mai înțelepte atunci când cumpără online.

Vizualizați sau înțelegeți produsele și caracteristicile: atât clienții din magazin, cât și cumpărătorii online doresc să poată comunica cu un produs pentru a avea o idee despre cum funcționează înainte de a-l cumpăra. RA le permite clienților să declanșeze animații pentru a arăta cât de complicate funcționează și funcționează produse precum electronicele sau electrocasnicele. Această tehnologie ajută la abordarea problemelor care ajută utilizatorii să descopere caracteristicile unui produs. Realitatea augmentată generează vizualizarea unui produs într-un element nou care va stimula succesul afacerilor în timp.

Eliminați îndoielile și reduceți rata de returnare: AR oferă consumatorilor modele 3D de produse și astfel, aceștia pot vizualiza articolele înainte de a cumpăra. Nu vor exista ghiciri atunci când clienții cumpără produse cu realitate augmentată. Cumpărătorii online pot lua decizii mai bune în timp ce cumpără produsele online. Proprietarii de magazine de comerț electronic pot îmbunătăți rata de achiziție și pot reduce rata de schimb sau retur cu tehnologia Augmented Reality.

Comerț AR: aplicațiile bazate pe AR ajută la creșterea vânzărilor de comerț electronic

Realitatea Augmentată a transformat piața dinamică de comerț electronic și o ajută să crească extraordinar. Această tehnologie adaugă o senzație nouă experienței clienților, deoarece transformă comportamentul monoton de navigare într-o experiență de cumpărături captivantă și interesantă.

Cumpărăturile online depășesc răsfoirea produselor prin imagini și videoclipuri, deoarece AR aduce produsele la viață într-un mediu captivant 3D. Schimbă modul în care utilizatorii iau deciziile de cumpărare. Mărcile de comerț electronic au integrat funcția AR în site-ul sau în aplicația lor pentru a implica utilizatorii și a realiza mai multe vânzări în fiecare lună.

Pe scurt

Deoarece am văzut cum mărcile mari profită de beneficiile aplicației de realitate augmentată, este recomandabil ca fiecare e-commerce să integreze aplicații AR în afacerea lor. Integrarea realității augmentate pentru comerțul electronic vă va oferi un început unic, dar profitabil. Clienții moderni fac o explorare a cumpărăturilor online înainte de a cumpăra orice produs. De asemenea, companiile ar trebui să fie inovatoare în ceea ce privește produsele lor și modul în care sunt prezentate lumii online. Există atât de multe magazine de vânzare cu amănuntul existente și care concurează pentru unicitate. Un pic de inovație cu AR poate fi o modalitate superioară de a vă mulțumi clienții în timp ce obțineți profituri mari.

AR oferă o notă personală și o experiență de cumpărături captivantă cumpărătorilor online. Acesta asigură o satisfacție sporită a clienților și o experiență care are ca rezultat creșterea vânzărilor. Proprietarii de afaceri de comerț electronic își pot depăși concurența oferind utilizatorilor experiențe captivante.

Nu există nicio îndoială că integrarea realității augmentate cu comerțul electronic are un viitor strălucit. Clienții pot interacționa cu produsele înainte de a cumpăra. Comercianții cu amănuntul profită de această tehnologie și îndeplinesc cerințele clienților. Noi, la i-Verve INC, oferim o gamă de dezvoltare de aplicații de realitate augmentată pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri și să vă maximizați profiturile. Pionierii din lumea comerțului electronic au realizat potențialul extraordinar al tehnologiei și au început să construiască soluții bazate pe AR pentru a-și face afacerea să atingă noi culmi. Dacă nu ați început să lucrați la aplicații AR până acum, ați putea pierde foarte mult. Gândiți-vă la asta și bucurați-vă de profituri exponențiale investind în această tehnologie futuristă.