Por que as empresas de comércio eletrônico B2C precisam de aplicativos de RA?

A realidade aumentada pode não ser tão interessante quanto a realidade virtual, mas essa tecnologia vem transformando diversos setores desde os últimos anos. O termo AR não é novo, pois as empresas o adotam para aproveitar seus benefícios. A tecnologia de Realidade Aumentada muda a maneira como os humanos interagem com o ambiente. AR combina dados de um mundo físico com aquele que foi formado com ferramentas digitais. De procedimentos cirúrgicos a vendas de comércio eletrônico B2C, o AR simplifica a vida dos usuários, bem como dos proprietários de empresas de comércio eletrônico B2C.

Em uma pesquisa recente, 54% dos consumidores afirmaram que preferem entrar em uma loja para comprar produtos, pois não conseguem visualizar os produtos enquanto procuram produtos online. Com a ajuda do AR, o usuário observa a realidade que é sobreposta com informações apropriadas geradas por computador. Pode ser uma rua com uma rota próxima, seu quarto com móveis modelados em 3D ou seu jardim repleto de personagens da Disney.

Talvez as duas plataformas AR mais vencedoras tenham sido as lentes de reconhecimento facial do Pokemon Go e do Snapchat. O potencial de marketing dessas plataformas é instantaneamente reconhecível. A experiência Pokemon Go rendeu US$ 600 milhões em lucros móveis nos primeiros 3 meses, com gigantes como Apple e Facebook admitindo o grande sucesso desta plataforma e lançando seus próprios planos para o desenvolvimento de realidade aumentada. A RA provavelmente gerará US$ 108 bilhões até 2021, mudando de fato o caminho do mercado futuro.

40% dos consumidores mencionaram que estão dispostos a gastar mais por produtos se oferecerem uma experiência de realidade aumentada. Empresas de todo o mundo estão procurando as últimas tendências e tecnologias de comércio eletrônico para aumentar as taxas de conversão, melhorar a satisfação do cliente, fazer mais vendas e obter grandes lucros. Por outro lado, a RA ajuda a atrair e engajar mais usuários. Quando os consumidores estão engajados em seus produtos ou marca, eles se sentem mais conectados. Se um usuário estiver satisfeito com a experiência de RA em sua loja online, ele preferirá visitar a plataforma online várias vezes.

AR para comércio eletrônico

A Realidade Aumentada (RA), inicialmente considerada um chamariz, agora é vista como um elemento com ótimas perspectivas de aplicação no setor de e-commerce. O mais recente aplicativo de direitos autorais registrado pela Amazon para recursos relacionados a AR chamou a atenção. Geralmente, o AR ajuda a levar a loja para sua casa, com bastante precisão. Recursos como vestiários virtuais e personalização ajudam os clientes a tomar uma decisão mais informada ao fazer uma compra. Em suma, a tecnologia AR atrai e envolve os usuários. Aqui estão alguns aplicativos populares de RA:

• Aplicativo Makeup Genius da L'Oreal: Quão conveniente seria para os consumidores experimentarem os cosméticos antes de comprá-los? Com este aplicativo, você pode transformar seu Smartphone em um espelho e experimentar novos looks, explorar vários tons de maquiagem e compartilhá-los nas redes sociais. Este aplicativo permite que os usuários digitalizem um produto para detectar correspondência de cores e testar diferentes aparências antes de comprar qualquer produto. Centenas de milhões de amantes de maquiagem têm usado o aplicativo para testar itens de maquiagem e cosméticos de uma forma única e inovadora. A melhor parte é que a maquiagem virtual parece muito real.

• App Tango do Google: Na área automobilística, a BMW planeja oferecer uma experiência personalizada aos seus clientes com AR. Eles usam esse aplicativo de tango para permitir que os compradores experimentem suas escolhas – por exemplo, como seu carro ficaria com personalizações, como estacionado em sua própria garagem ou capas de assento de pelúcia. Os proprietários podem mapear sua nova casa, móveis e layout para planejar a colocação de várias coisas antes de se mudarem para a casa.

• Aplicativo de camarim: a Gap, uma varejista de moda líder, desenvolveu este aplicativo que permite que os clientes criem um avatar semelhante a eles. Este avatar é programado com base nos dados fornecidos por você, como altura, peso e medidas, e pode modelar roupas preferidas por você para demonstrar como você ficaria com o vestuário selecionado sem de fato usá-lo.

A prioridade dos shoppers é a comunicação com o produto antes da compra. Essa maravilhosa tecnologia permite que os clientes vejam a dificuldade do produto por meio de animações. O futuro AR nas lojas de varejo considerará tecnologias superiores de realidade aumentada, como o SDK da Augment, que permite que os fornecedores lidem com AR por meio de suas plataformas de marca.

O SDK da Augment foi especialmente projetado para ser incorporado ao site ou aplicativo do varejista com perfeição. Permite que os varejistas influenciem a imagem do produto. Isso é necessário para agregar o valor do produto à compra e, ao mesmo tempo, aumentar as conversões. A realidade aumentada é incrível para varejistas e clientes que desejam o melhor produto online.

Aqui estão algumas considerações para criar um aplicativo AR fácil de usar:

Crie uma experiência de compra envolvente: pode ser um grande erro tratar a tecnologia AR como uma novidade ou um brinquedo. Esta plataforma pode ser usada para entregar um valor incrível aos compradores online. De acordo com uma das percepções do varejo, cerca de 61% dos clientes preferem comprar em lojas que oferecem realidade aumentada em detrimento das que não oferecem. Ao fazer compras on-line, o cliente precisa visualizar e entender como um item se sentiria em suas mãos ou como seria em sua casa. A tecnologia AR ajuda a vencer o desafio desse comprador on-line, trazendo uma existência física para as compras on-line.

Modificar ou personalizar seleções: De acordo com a percepção do varejo, cerca de 77% dos clientes desejam usar o aplicativo AR para ver diferenças em um produto, como mudança de estilo ou cor. A realidade aumentada torna mais fácil para os compradores descobrirem suas escolhas e fazerem modificações personalizadas durante as compras online. Com os vendedores que fornecem realidade aumentada, os clientes podem alterar a cor ou o tamanho dos móveis que desejam comprar para observar primeiro como eles ficam em sua casa. Ninguém gostaria de comprar móveis que ocupam a maior parte do espaço da sala. Se as lojas de móveis de comércio eletrônico usarem AR e ajudarem os clientes a visualizar suas casas com móveis diferentes, isso ajudará os compradores a tomar decisões mais sábias ao comprar online.

Visualize ou entenda os produtos e recursos: tanto os clientes da loja quanto os compradores on-line desejam poder se comunicar com um produto para ter uma ideia de como ele funciona antes de comprá-lo. A AR está permitindo que os clientes acionem animações para mostrar como produtos complicados, como eletrônicos ou eletrodomésticos, funcionam e funcionam. Essa tecnologia ajuda a resolver os problemas que ajudam os usuários a descobrir os recursos de um produto. A realidade aumentada está gerando a visualização de um produto em um novo elemento que impulsionará o sucesso dos negócios ao longo do tempo.

Elimine dúvidas e reduza a taxa de retorno: o AR disponibiliza modelos 3D de produtos para os consumidores e assim, eles podem visualizar os itens antes de comprar. Não haverá adivinhação quando os clientes comprarem produtos com realidade aumentada. Os compradores on-line podem tomar melhores decisões enquanto compram os produtos on-line. Os proprietários de lojas de comércio eletrônico podem melhorar a taxa de compra e reduzir a taxa de troca ou devolução com a tecnologia de Realidade Aumentada.

Comércio de AR: aplicativos baseados em AR ajudam a aumentar as vendas de comércio eletrônico

A Realidade Aumentada vem transformando o dinâmico mercado de comércio eletrônico e o ajuda a crescer tremendamente. Essa tecnologia adiciona uma nova sensação à experiência do cliente, pois transforma o comportamento monótono de navegação em uma experiência de compra envolvente e interessante.

As compras online vão além da navegação de produtos por meio de imagens e vídeos, pois a RA dá vida aos produtos com um ambiente imersivo em 3D. Ele muda a forma como os usuários tomam as decisões de compra. As marcas de comércio eletrônico vêm integrando o recurso AR em seu site ou aplicativo para envolver os usuários e fazer mais vendas a cada mês.

Em poucas palavras

Como vimos como as grandes marcas estão aproveitando os benefícios do aplicativo de realidade aumentada, é aconselhável que todo e-commerce integre aplicativos de RA em seus negócios. A integração da realidade aumentada para o comércio eletrônico lhe dará um começo único e lucrativo. Os clientes modernos fazem uma exploração de compras online antes de comprar qualquer produto. As empresas também devem ser inovadoras em relação aos seus produtos e à forma como são apresentados ao mundo online. Existem tantas lojas de varejo existentes e competindo pela exclusividade. Um pequeno toque de inovação com AR pode ser uma maneira superior de agradar seus clientes e obter grandes lucros.

A AR oferece um toque pessoal e uma experiência de compra imersiva aos compradores online. Garante maior satisfação e experiência do cliente que, em última análise, resulta no aumento das vendas. Os proprietários de empresas de comércio eletrônico podem superar a concorrência oferecendo experiências envolventes aos usuários.

Não há dúvida de que a integração da realidade aumentada com o comércio eletrônico tem um futuro brilhante. Os clientes podem interagir com os produtos antes de comprar. Os varejistas estão lucrando com essa tecnologia e estão atendendo aos requisitos dos clientes. Nós, da i-Verve INC, oferecemos uma variedade de desenvolvimento de aplicativos de realidade aumentada para ajudá-lo a atingir suas metas de negócios e maximizar seus lucros. Pioneiros do mundo do comércio eletrônico perceberam o tremendo potencial da tecnologia e começaram a construir soluções baseadas em AR para fazer seus negócios alcançarem novos patamares. Se você não começou a trabalhar em aplicativos AR até agora, pode estar perdendo muito. Pense nisso e desfrute de retornos exponenciais investindo nesta tecnologia futurista.